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在過去很長一段時間里，在絕大多數(shù)消費者的認知里，電商=淘寶，淘寶=電商，但是現(xiàn)在，這種關系正在被解構……
“不常打開，但也沒到卸載”精準描述了很大一部分資深淘寶用戶現(xiàn)在使用淘寶的狀態(tài)。相比于打開淘寶定向搜索購物，他們可能更容易為抖音的一則視頻、小紅書的一條種草筆記而激情下單。
以用戶興趣為基的興趣電商、內(nèi)容電商、社交電商正在瘋狂攻掠以淘寶為首傳統(tǒng)電商所打下的江山。
近兩年來，以抖音、快手、小紅書等新電商平臺的快速崛起，讓淘寶、京東這些傳統(tǒng)電商不遑多讓。
所謂新電商，《新電商研究報告》認為，它的“新”主要表現(xiàn)在交易主體、應用場景和商業(yè)模式三個層面。新電商改變了過去由平臺和商家主導消費行為的局面，呈現(xiàn)出由平臺、商家和個人消費者共同主導的局面；新電商提供了更加豐富多元的消費場景和產(chǎn)品傳播裂變模式；
新電商讓用戶從自主搜索到依靠數(shù)據(jù)智能推薦、KOL推薦、優(yōu)質內(nèi)容驅動等轉變，信息更聚合，綜合服務能力更強。
新電商時代，主打沉浸式體驗的消費邏輯大行其道，圍繞消費者興趣和行為偏好的產(chǎn)品內(nèi)容一次又一次激發(fā)著消費者最原始的購物沖動，讓他愿意為此欣然買單，讓整個電商市場從過去的以產(chǎn)品為中心向以用戶為中心轉變，渠道入口不在單一，哪里有人，新電商就可以在哪里搭建場景。
那么，新電商時代的到來，淘寶真的不行了嗎？
危機 淘寶慌了
消息稱，阿里巴巴在2022年4月進入新財年后，大淘寶用戶發(fā)展及運營中心關注的核心指標由AAC（年活躍買家數(shù)）調(diào)成了DAU（日活躍用戶數(shù)）。
有專業(yè)人士認為，這一個關注指標的調(diào)整也反映出阿里確實是“慌了”。目前阿里手握10億量級的總用戶總規(guī)模，從絕對值來看，這顯然已經(jīng)是一個平臺所能觸達的天花板，短時間內(nèi)再難有大的躍升，用DAU來衡量預測淘寶的發(fā)展，顯得更為合理。
如果對比過阿里巴巴和幾家傳統(tǒng)電商、新電商的財報數(shù)據(jù)，你就可以很好理解淘寶的“慌”。
據(jù)阿里巴巴公布的2022年6月底止季度業(yè)績公告數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴在2022年第二季度實現(xiàn)營收2055.55億元，同比保持穩(wěn)定，0%的季度營收增速，再度刷新了歷史紀錄。這個成績相較于自己的老對手京東、拼多多都要顯得遜色很多。
京東2022年二季度營收同比增長5.4%至2676億元，高于市場預期的2616.67億元；歸屬于普通股股東的凈利潤為43.76億元同比增長450%；拼多多2022年第二季度財報顯示，營收314.4億元較去年同期增長36%，歸屬于普通股股東的凈利潤86.96億元較去年同期增長268%。
時間倒回到 6年前，彼時的阿里巴巴風光無兩，集團全年平臺成交額突破3萬億，是當時京東的4.7 倍，傲視群雄般的存在，那一年還沒有拼多多。也就是在這一年，馬云提出了新零售、新金融、新制造、新技術，新能源的“五新”概念，卻唯獨沒有提到“新電商”。
當時能夠俯視京東、蘇寧等一眾對手的阿里巴巴怎么也不會想到，未來的幾年將變得如此艱難，未被預測的新電商將以如此之勢挑戰(zhàn)它的地位。時隔一年，拼多多橫空出世，靠著不斷地下沉瘋狂收割用戶，快速成長為在GMV（商品交易總額）方面僅次于阿里的電商，并且只用了3年的時間就成功北美上市。以抖音、快手為首的短視頻平臺開始布局電商，想要將自己在短視頻內(nèi)容興趣領域積攢的流量快速變現(xiàn)，10億級的流量池里，沒有人不心動。
改變 淘寶與抖音狹路相逢
面對危機四伏的市場之爭，淘寶做了很多努力。
早在2017年，淘寶就在“猜你喜歡”模塊中增加了以視頻內(nèi)容為主的“發(fā)現(xiàn)”模塊，2021年上線了“逛逛”，其中的內(nèi)容覆蓋吃穿住行，從美妝穿搭到旅游種草，從妻子育兒到廚房神器，淘寶想做內(nèi)容電商、興趣電商的心可見一斑。
通過對比分析不難發(fā)現(xiàn)，淘寶逛逛無論在內(nèi)容風格上還是轉化路徑上都很大程度借鑒學習了新電商代表抖音，在內(nèi)容創(chuàng)造上主打沉浸式、趣味性和價值性的合一，在轉化路徑上通過視頻內(nèi)容引導用戶點擊底部“看同款”按鈕，識別視頻內(nèi)容中所涉及的商品信息，促成交易達成，就像是在淘寶站內(nèi)建立起了一個類“抖音興趣電商”入口。
數(shù)據(jù)顯示，淘寶搜索和推薦流量所占的空間超過50%，從流量層面提升短視頻內(nèi)容消費的權重，將其與搜索的結合，沉浸式內(nèi)容消費有了明確的購物目的指引與更好的篩選價值，更好的提升了交易效率。
盡管淘寶在發(fā)力短視頻 不斷向抖音“取經(jīng)”，但兩者還是存在一定差異。
抖音的變現(xiàn)邏輯在于通過內(nèi)容興趣偏好定位，喚醒和刺激本沒有明確購物需求的用戶的消費欲望促成交易達成，是典型的“貨找人”模式，靠的是激發(fā)邏輯。
而在淘寶，則是“人找貨”，是搜索邏輯，進入淘寶平臺的用戶本身就是帶有明確消費需求和目的的，在精準高效原則的指導下，有多少用戶愿意浪費購買標地物以外的時間去刷平臺制造的短視頻內(nèi)容，不禁要打個問號。
重構 電商“人-貨-場”的新戰(zhàn)場
老電商淘寶在發(fā)力短視頻打造自己內(nèi)生的循環(huán)體系，新電商抖音在加速擴張自己的電商版圖，它們互相深入彼此核心的腹地，又互相羨慕著對方。
經(jīng)驗表明，未來電商的市場之爭，是一場關于“人”、“貨”、“場”的重構，而其中又以人”和“貨”最為核心，哪一個平臺能夠更高效的融合兩者并發(fā)揮雙方的優(yōu)勢，就能在這場激烈的廝殺中突出重圍脫穎而出。
對比淘寶和抖音的用戶規(guī)模和日活量，淘寶在后者上輸?shù)么_實有點慘，并且是越來越慘，這也說明，未來新舊電商大戰(zhàn)，它的死穴是“人”，如何造就持續(xù)的流量，將成為淘寶發(fā)展的核心議題。盡管過去淘寶也花重金、舉重力在極力扭轉這一現(xiàn)象，但從數(shù)據(jù)結果來看并不理想。
當然，從理性角度來看，這并不足以論斷淘寶真的“不行了”，這位昔日老大哥仍然擁有不可撼動的江湖地位。即便現(xiàn)在的抖音手握比淘寶更高的DAU，但整個商業(yè)體系、合規(guī)管理體系的建立尚需要時間，短時間內(nèi)還無法完全瓦解過去以淘寶為首的這些傳統(tǒng)電商對消費者完成的馴化，無法快速突破它們所構建的核心護城河。
從長期主義經(jīng)驗來看，淘寶內(nèi)容化的優(yōu)先級戰(zhàn)略仍將繼續(xù)，淘寶不會放棄任何手段去改造自身“人找貨”的基因。
新電商不斷進擊，誓要將老人們拍死在沙灘上，老電商頑強抵抗，誓要爭回昔日的市場份額。新老電商的市場爭奪戰(zhàn)，遠還沒有到達終點，“人與貨”的全新較量正在拉開新的序幕，新電商時代的到來，淘寶是否能夠挽回失守的“江山”重振當年的雄風，沒有人能給出準確答案，今年的雙十一亟待開啟，兩種電商模式又會摩擦出怎樣的火花，讓我們拭目以待！
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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