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一、對差異化來說，流量是個屁
為什么浪姐們火出了天際？
因為姐姐們有一個共同特質(zhì)——站到了傳統(tǒng)價值觀的對立面。
例如：無懼年齡 VS 少女感、直率 VS 婉約、野心 VS 圣母心、豪橫 VS 賢惠乖巧、高智商 VS 傻白甜等等。
回想一下，蘋果剛剛興起的時候，也是這樣立場鮮明：要么支持我們，加入封閉的ios生態(tài)系統(tǒng)；要么反對我們，選擇其它。
差異化本質(zhì)就意味著對抗。強烈的認知對比，可以幫助用戶快速決策。
例如近年來快速崛起的國產(chǎn)品牌，僅僅是靠私域流量、電商直播？僅是抓住了消費升級的浪潮嗎？
這一波“消費升級”已有6、7年，在買遍全球后，在比遍全網(wǎng)后，消費者們不再依靠價格高低來判斷東西好壞。簡單地說，消費者們更懂產(chǎn)品了。
HFP、完美日記、玉澤等國產(chǎn)品牌，正是順應了趨勢，打破了國際大牌不合理的昂貴價格。
簡愛、鐘薛高、本宮歡喜等品牌，則選擇了和“復雜的食品添加劑”為敵，在消費者心智中建立信任狀。
要獲得認同，必須鮮明地亮出差異化主張，驅(qū)動人們做出選擇。
出于一致性原理，當一個人行動后，會從心態(tài)上說服自己更認同。他們不僅會熱烈地贊美其優(yōu)點，還會讓缺點變成一個特點。
例如：他們會認為去城郊的山姆會員店不是麻煩，而是一次驚喜探索；哈雷摩托的噪聲不是刺耳，而是狂野和激情；選完美日記不是圖便宜，而是高品質(zhì)的國貨之光。
選擇陣營——激活情感——重復選擇，這，就是養(yǎng)成一個品牌粉絲的三步曲。
雷軍就曾說過，小米大概也就10多萬粉絲，但他們幫我賣了一千多萬部手機。
相比而言，流量算個屁。
二、產(chǎn)品沒差異性怎么辦
一個重要方法是，從文化趨勢、消費者結構變化中尋找答案?；旧?，每個“不”背后，都藏著有意義的社會議題。
1. 大量不合理卻長期存在的常規(guī)
它們可能來自于文化習俗、網(wǎng)絡輿論、來自于我們的熟人，例如長輩、鄰居、同學，有時甚至來自于我們最親密的家人和伴侶。
《欲望都市》女主Cynthia Nixon參演的短片《Be A Lady They Said》，把女性從小被灌輸?shù)慕虠l，赤裸裸地擺出來。
“不要太胖、不要太瘦、要守貞、要純潔、要性感、要無辜。你太努力了，你看起來有點過頭了……”它讓我們看到，這些互相矛盾的外在要求有多荒謬可笑。
2. 不公平、非理性偏見等客觀阻力
為避免“媽味說教”，安德瑪邀請超模吉賽爾·邦辰做了一次直播健身。
直播中，鍵盤俠們在彈幕里狂噴：她根本沒什么了不起；她太老了；她只是個超模，憑什么代言運動品牌……但吉賽爾不為所動，始終專注于鍛煉中。
一切外界評價，只是評了個寂寞。
而這正是安德瑪想要傳遞的品牌理念：“也許我會被質(zhì)疑，會被低估，但我永不會被限制。做我所想（I will be doubted, I will be underestimated, I will not be restricted. I Will What I Want）。
同樣，惡意打壓、不公平競爭等復雜的外部環(huán)境，也會讓消費者對品牌的政治立場日益敏感，讓華為、李寧等國貨品牌顯得更具吸引力。
3. 不方便或者不能表達的需求
全聯(lián)超市發(fā)現(xiàn)了年輕用戶們的心結——他們害怕被看成一個省錢、摳門的人。所以全聯(lián)推出了全聯(lián)經(jīng)濟美學的campaign，幫助年輕人把省錢變成一種生活智慧、一種時尚態(tài)度，從而贏得社會認可。
消費者有各種不便或者不能表達的心聲，這時候如果有品牌幫助他們發(fā)聲，很容易激起共鳴。
4. 不曾意識到的不便、不爽等
大量視而不見的痛點，正是幫助品牌發(fā)現(xiàn)機會的閃光彈。
例如：初創(chuàng)時期的zipcar（汽車分時租賃鼻祖品牌），捕捉到美國人普遍的汽車情結，對車愛得深沉。
但他們?yōu)槭裁礋釔?？深挖下去，原來因為擁有汽車讓他們體驗到自由。針對這樣的心態(tài)，zipcar決定對使用汽車的諸多不便、不自由展開宣傳。
它在廣告中赫然寫道：“一年350個小時用來做愛，420個小時用來找車位。究竟哪里出了毛??？” ——又狠又準直擊痛點。
綜上，塑造品牌認同感，一個非常重要的方法是：
第一步：發(fā)現(xiàn)每個“不”背后的敵人，例如不合常理卻長期存在的社會規(guī)條；不公平現(xiàn)象等。
第二步：幫助消費者表達心聲，獲得認可和支持。
運用這個工具，不妨思考一個問題：老齡化的中國，為什么沒有一個成功的步入老年手機品牌？
中國手機品牌眾多，甚至有專門為印度、非洲等國開發(fā)的爆款手機。但為什么，從來沒有一個成功的老年機？是銀發(fā)族的消費力太低？是子女不想買高價手機送給父母？
好像都不是。
到淘寶一搜，你就能發(fā)現(xiàn)，大量的老人機就是只有基礎通話功能的廉價手機。商家們認為，只要把上網(wǎng)等功能閹割掉，再把聲音加大、字體加大就 ok 了。
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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