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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作者:團(tuán)團(tuán)
來源:飛月運(yùn)營日記(ID:feiyue2333)
本文為作者授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者并注明出處。
文章概要:
頭條賬戶,測試了100套文案,花了20萬,成本超級高,我該怎么辦?
表單提交數(shù)提高500%,成本降低254%的賬戶怎么做?
一周輸出200套跑量素材,是怎么做到的?
今天的內(nèi)容有點(diǎn)干,有點(diǎn)長,但行之有效。
故事從團(tuán)團(tuán)的朋友小Y說起。是這樣的,他入職一周,測試了100套素材,花了20萬。轉(zhuǎn)化成本132.6元。老板要求轉(zhuǎn)化成本30元。嗯,是的。
小Y說,他天天被老板diss,即將被開除。
下場很可能是這樣的
?
多年朋友,自然是要幫小Y的。
團(tuán)團(tuán)看了一下小Y的賬戶。問題如下:
No 1、沒有章法,盲目測試
小Y拿到賬戶的第一時(shí)間就是找出素材庫,準(zhǔn)備好了100多套素材,啪啪啪輸入到賬戶中。期間并沒有做過系統(tǒng)的產(chǎn)品分析,用戶分析、賣點(diǎn)分析等。也沒有按照合理的順序進(jìn)行優(yōu)化。
No 2、需求等于訴求,始終找不到痛點(diǎn)
看過小Y的賬戶以后,團(tuán)團(tuán)發(fā)現(xiàn)小Y賬戶里的文案素材基本都是近義句,賣點(diǎn)不清晰。
團(tuán)團(tuán):小Y同學(xué),你們的用戶對小額借貸的訴求是什么呢?
小Y:借錢。
團(tuán)團(tuán):借錢是需求,在借錢的基礎(chǔ)上延伸出來的附加要求是訴求,所以想一想訴求有什么?
小Y:額……嗯?(懵逼狀)
到這里,團(tuán)團(tuán)又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題:小Y沒有意識到同一款產(chǎn)品會(huì)因?yàn)閳鼍安煌?,用戶對借錢這個(gè)需求的訴求會(huì)發(fā)生改變,即賣點(diǎn)也會(huì)隨之改變。
??
No 3、配圖沒有靈魂,只是因?yàn)閯?chuàng)意形式要求配圖
隨后團(tuán)團(tuán)又看到如下配圖:
???
這個(gè)配圖有什么問題呢?
配圖僅僅是為了滿足創(chuàng)意形式要求,并沒有加入任何思考。
優(yōu)化賬戶時(shí)出現(xiàn)以上幾種問題的原因是什么呢?
真的是因?yàn)樽?a href="/tag/信息流" target="_blank">信息流就是靠天吃飯,能不能測出王牌計(jì)劃,全看運(yùn)氣嗎?
在做優(yōu)化的過程中,之所會(huì)出現(xiàn)以上問題,究其原因是因?yàn)槲覀內(nèi)狈σ惶淄暾逦膬?yōu)化框架,沒有找到賬戶優(yōu)化的底層邏輯。
一個(gè)優(yōu)化師就算經(jīng)驗(yàn)再豐富,如果不能總結(jié)并發(fā)現(xiàn)優(yōu)化過程中的底層邏輯,那做了三年、五年后,我們能做的依然是苦逼的測試1000+套素材的專員而已。
既然思維框架如此重要,那么優(yōu)化賬戶的正確思維框架到底是什么呢?
在接連做出多個(gè)王牌賬戶后,團(tuán)團(tuán)將成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成方法,并在公司內(nèi)部推行,且行之有效。不斷迭代后,方法如下:
選賣點(diǎn):分場景,定賣點(diǎn),選定向
寫創(chuàng)意:引起注意,激發(fā)興趣
配配圖:喚起情緒,傳遞信息
著陸頁:頭圖承接,最短路徑
朋友小Y的賬戶調(diào)整后表單提交數(shù)提高500%,成本降低254%,賬戶量級從日耗3000,提高到5萬。接下來用朋友小Y的賬戶為例,給大家講解方法具體如何執(zhí)行。
01【選賣點(diǎn)】
小Y做的是現(xiàn)金貸APP,文案如下:
速度快,額度高,門檻低,借錢不求人,快來XX借錢吧!
看完以后,你覺得有什么問題?
到賬快是賣點(diǎn),門檻低也很吸引人,但是具體是幾分鐘?多少額度?門檻到底是什么?賣點(diǎn)太多,且賣點(diǎn)描述不清晰。
?
用戶沒有辦法在第一時(shí)間知道你產(chǎn)品究竟能帶給我什么利益。所以我們應(yīng)該針對不同的受眾定向,選擇不同的賣點(diǎn)進(jìn)行表達(dá)。為了更快更準(zhǔn)確的找到場景和賣點(diǎn),我們需要用到:5W3H-場景賣點(diǎn)分析工具、工具落地表
?
No 1、分場景
在分場景時(shí),我們需要用到工具的第一部分——5W
說到需求,首先我們需要明確一個(gè)概念:同一個(gè)需求在不同場景下,用戶訴求不一樣。
?舉個(gè)例子,團(tuán)團(tuán)現(xiàn)在很缺錢,有了借錢的想法。有個(gè)朋友可以借給團(tuán)團(tuán)2萬,可是團(tuán)團(tuán)需要10萬。朋友推薦團(tuán)團(tuán)去銀行貸款,但是銀行需要填寫很多很多表格太麻煩,而且時(shí)間周期太長。所以團(tuán)團(tuán)針對借錢這個(gè)需求產(chǎn)生的訴求是:額度大、到賬快。
按照這個(gè)思路可以收集到很多場景,例如:
6月的北京,團(tuán)團(tuán)想借2萬塊去旅游,但是沒有錢,原因是工資還沒發(fā),想找銀行借錢,手續(xù)太麻煩,需要至少三天才能到賬。
4月份,北京的年輕人,想要買蘋果X,沒發(fā)工資沒有錢,想借錢又嫌銀行手續(xù)麻煩,到賬慢
北京的準(zhǔn)夫婦,想要貸款付首付,錢不夠,找朋友借錢拉不下臉
No 2、定賣點(diǎn)
再說說什么是賣點(diǎn)。
能滿足用戶需求,解決用戶問題的就是賣點(diǎn)。第一步中,消費(fèi)者不能解決的問題,就是我們的突破點(diǎn)所在。
接下來我們需要將產(chǎn)品的賣點(diǎn)對號入座到用戶訴求中,進(jìn)行滿足。此時(shí)用到工具的第二部分——3H。
提前總結(jié)的產(chǎn)品賣點(diǎn)如下:
利息低:日息不到5元
額度高:10萬
到賬快:當(dāng)天/三分鐘
門檻低:僅需身份證
風(fēng)險(xiǎn)低:大公司背書
接上文的故事,團(tuán)團(tuán)需要額度大、到賬快的小額現(xiàn)金貸產(chǎn)品。對應(yīng)產(chǎn)品的賣點(diǎn)就是:額度高,最高10萬,到賬快最快3分鐘。
最后這個(gè)完整的場景是:
6月的北京,團(tuán)團(tuán)想借2萬塊去旅游,但是沒有錢,原因是工資還沒發(fā),想找銀行借錢,手續(xù)太麻煩,需要至少三天才能到賬?,F(xiàn)在A借款軟件宣稱額度高,到賬快,三分鐘可以借到10萬元,只需要下載一個(gè)APP就可以滿足團(tuán)團(tuán)的借錢去旅游的小愿望。
No 3、選定向
生成場景后,定向有了,賣點(diǎn)也有了。我們還需要把場景形成精煉的、吸引人的原生文案推送給我們的目標(biāo)用戶。
02【寫創(chuàng)意】
合格的信息流廣告不是廣告,傳統(tǒng)廣告思路,是大聲叫賣的賣貨視角。在信息流廣告中,信息流廣告更像內(nèi)容。例如像一條給用戶的善意提醒,像一個(gè)遲來的通知,像一個(gè)好玩的消息,或者像一個(gè)有趣的故事,總之,當(dāng)你在想信息流文案的時(shí)候,你真正在創(chuàng)造的不是廣告,而是內(nèi)容。
當(dāng)你找到了合適的賣點(diǎn)(比如門檻低),怎么讓這個(gè)賣點(diǎn)表達(dá)得更像內(nèi)容,從而吸引用戶?
我們總結(jié)了一套可以套用的模板和幾個(gè)好用的工具。
信息流跑量文案常用套路如下:
想要將套路使用熟練,需要一定的練習(xí),在沒有使用熟練之前,團(tuán)團(tuán)還有幾個(gè)好用的工具推薦給大家,讓大家可以快速上手:
頭條廣告靈感工具:可查看今日頭條APP上各廣告主投放的優(yōu)秀素材
百度筆芯創(chuàng)意工具:可查看百度原生上各廣告主投放的優(yōu)秀素材
信息流雷達(dá)-feeds radar:可查看全媒體上各廣告主投放的優(yōu)秀素材
03【配圖片】
人類是視覺性動(dòng)物,90%的信息都是通過視覺收集。配圖的好壞直接影響點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊質(zhì)量。配圖作用如下:
更容易喚起情緒
傳遞信息更高效
對文案信息進(jìn)行補(bǔ)充
融入用戶場景、需求、痛點(diǎn)、文案套路后產(chǎn)出圖文如下:?
??
04【著陸頁】
在用戶點(diǎn)擊了我們的廣告后,終于來到了最關(guān)鍵的環(huán)節(jié):轉(zhuǎn)化。
著陸頁環(huán)節(jié)的設(shè)置是否夠體貼,直接影響最終轉(zhuǎn)化。
怎么樣叫體貼?此處我們需要洞察人性:貪、懶,還有閱讀習(xí)慣的連貫和一致性。
上公式:最強(qiáng)烈的用戶需求 = 最大化用戶的可感知收益-最小化用戶的可感知成本
說白了就是,讓消費(fèi)者在視覺和邏輯感上不突兀的情況下以最簡單的動(dòng)作獲取到最大的收益。
下圖是著陸頁常用的套路:??
??
舉個(gè)例子:
團(tuán)團(tuán)看到廣告后,進(jìn)入左邊的頁面:
?
?定向:女性,白領(lǐng)
創(chuàng)意:月初沒發(fā)工資,時(shí)間應(yīng)景。與團(tuán)團(tuán)息息相關(guān)?!敖桢X不求人”引發(fā)對“求人“這個(gè)借錢方式的不滿。
圖片:“獨(dú)家揭秘”引發(fā)好奇,3分鐘五萬,戳中著急用錢的痛點(diǎn)。表情開心,購物場景。暗示都市女白領(lǐng)的消費(fèi)需求和滿足需求后的開心
著陸頁:“10萬額度”、“想借就借”與“借錢不求人”呼應(yīng),只需輸入手機(jī)號與“輕松借”呼應(yīng)。
前后傳遞信息一致,且行動(dòng)指示清晰易執(zhí)行,只需要輸入手機(jī)號,就可以滿足團(tuán)團(tuán)的借錢去旅游的小愿望,簡直太棒了!
消費(fèi)者輸入手機(jī)號,下載APP,小Y任務(wù)達(dá)成。
【總結(jié)】
最后,總結(jié)一下,做好信息流優(yōu)化需要:
有一個(gè)清晰的思路:
選賣點(diǎn)
寫創(chuàng)意
選配圖
落地頁
巧用幾個(gè)工具:
場景賣點(diǎn)定義工具-5W3H
文案常用套路模板
頭條廣告靈感工具:
百度筆芯創(chuàng)意工具
信息流雷達(dá)-feeds radar
深刻理解以上內(nèi)容,并且熟練使用需要花些心思,但想一想,用完這些工具,你基本已經(jīng)超越了90%的優(yōu)化師。想要升職加薪也只是一句話的事情了。
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6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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