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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
8月10日，快手推出視頻云服務(wù)品牌StreamLake、自研SoC芯片SL200以及發(fā)布視頻AI三類解決方案，正式進軍b端市場。面對線上流量走向枯竭的大趨勢，阿里、騰訊等大廠都在尋找解決之法，以流量迅速起家的抖快也不例外，在C端紅利倒退之際，大家往B端探索新增量也是情理之內(nèi)。
只不過，與那些早早就在B端領(lǐng)域搭建云服務(wù)架構(gòu)的玩家相比，快手在云服務(wù)上的發(fā)展進度顯然緩慢許多。
快手也曾表示，在云服務(wù)業(yè)務(wù)上，不會燒錢拓市場，而是走穩(wěn)妥路線，保證盈利。就客觀事實而言，對于云服務(wù)這門生意，不是快手不想冒進爭取，而是云服務(wù)本身投入巨大，并非短期可實現(xiàn)盈利的業(yè)務(wù)?？焓种鲃訙p速，穩(wěn)步前進，更大可能是為了將降本增效的大方向貫徹到底。
畢竟，快手依托的短視頻廣告、電商等國內(nèi)業(yè)務(wù)正值增長瓶頸期，海外市場又處在需要大量資金的拓展階段，而且對習(xí)慣做C端業(yè)務(wù)的快手來說，剛涉足的B端新業(yè)務(wù)存在許多不確定性因素，所以其在策略上更偏于保守的打法。
B端：快手的新解法
正如前面所提及的原因，快手試水To B的背后是對現(xiàn)有業(yè)績增長疲軟的焦慮。財報顯示，2022年二季度，快手主營業(yè)務(wù)增速放緩，在線營銷業(yè)務(wù)收入同比僅增長10.5%，低于上季度32.6%的增速。此外，電商交易總額同比增長31.5%至1912億元，同比增速低于一季度的47.7%。
從競爭關(guān)系來說，同賽道玩家發(fā)展態(tài)勢日漸迅猛，勢必會對快手在業(yè)內(nèi)的生存空間造成擠壓。
據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2022年6月微信視頻號活躍用戶規(guī)模突破8億，抖音為6.8億，快手僅為3.9億。一般來說，平臺用戶活躍也是品牌方投放廣告的一大考慮因素，然而現(xiàn)在視頻號在這方面突飛猛進，甚至逐漸拉大差距，之后極有可能會大幅分食抖快兩大家的廣告業(yè)務(wù)。
而且就現(xiàn)在看來，短視頻市場關(guān)于新流量的爭奪逼近尾聲，后續(xù)增長也將會越來越困難。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2018年至2021年抖音、快手用戶重合度從10.3%攀升至60%。很顯然，快手僅是深耕C端流量，極易走入業(yè)務(wù)線單一，且增長吃力的“死胡同”。
從社會面看，在疫情此起彼伏的背景下，廣告主支出預(yù)算和消費者的消費預(yù)算均有意識開啟節(jié)制，出現(xiàn)廣告收入和平臺電商交易額下降這類情況，快手并不是個例。
實際上，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體增長疲軟，不僅僅體現(xiàn)在快手身上，其他企業(yè)的發(fā)展情況也是如此，所以從去年開始，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)形成統(tǒng)一路徑——將To B業(yè)務(wù)作為新的增長點，云服務(wù)則作為重點發(fā)力方向。
從各方面講，云服務(wù)對快手這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)確實算得上一個不錯的發(fā)展領(lǐng)域。一來，云服務(wù)可以作為它們巨量數(shù)據(jù)和信息的安全存儲點，一定程度上減免各類隱私數(shù)據(jù)的泄露問題；二來，巨頭們自有云服務(wù)，意味著可以逐漸脫離第三服務(wù)方，降低在這方面的經(jīng)營成本。
做云的信心
只是就目前局勢而言，阿里、華為、騰訊三家已經(jīng)占據(jù)了國內(nèi)云服務(wù)超70%的市場，留給中小玩家的發(fā)揮空間并不多，快手此時入局又有多少把握？
不可否認，快手入場相對較晚，在B端市場沒了先發(fā)條件，其在客戶資源的聚攏和技術(shù)系統(tǒng)的完善上勢必要落人一大步。不過從視頻云市場主流的兩大To B場景（企業(yè)直播、在線教育）來看，快手做云并非毫無優(yōu)勢，相反，其在這兩個應(yīng)用場景方面有很大的發(fā)展動能。
首先，直播是快手的強項，其本身就已積累了一定的客戶資源，這些與快手有廣告合作、直播合作的潛在客戶，或能成為快手視頻云業(yè)務(wù)快速發(fā)展的一大突破點。
事實上，快手在培育潛在客戶方面也很有自己的想法。就在今年，快手提出扶持500個“快品牌”商家，并選出部分能力突出的商家，給予流量和政策上的傾斜。財報顯示，今年二季度，快手月動銷快品牌商家數(shù)量同比增長超過兩倍。
快手費心聚攏商家，積累行業(yè)人脈，無疑為StreamLake的前期推廣鋪平了道路。
其次，快手提早就已建設(shè)平臺的教育生態(tài)，發(fā)展B端在線教育有水到渠成之便。2019年，快手推出“教育生態(tài)合伙人計劃”，其教育生態(tài)也從C端知識創(chuàng)作者逐漸深入滲透到B端教育機構(gòu)，且覆蓋職業(yè)教育、素質(zhì)教育等多個領(lǐng)域。
值得一提的是，在正式啟動視頻云服務(wù)之前，快手在今年6月份就與學(xué)堂在線平臺有過合作，為其提供線上教學(xué)活動的技術(shù)支撐?；诳焓謱Ａ恳粢曨l的處理經(jīng)驗，想要挖掘更多在線教育資源似乎也并不困難。
對于快手這樣本身就有著一定資源背景和品牌實力而言，只要市場還在持續(xù)增長，就還有它們的發(fā)展機會。艾瑞咨詢發(fā)布《2022年中國視頻云服務(wù)研究報告》顯示，2021年中國視頻云服務(wù)整體市場規(guī)模達到448億元，預(yù)計未來三年的年復(fù)合增長率為29.5%，其中最重要的是企業(yè)直播、在線教育等應(yīng)用層市場還比較分散。
固然快手目前大部分的資源優(yōu)勢仍舊基于C端場景，對B端企業(yè)客戶的影響力有限，但這些也足夠讓快手視頻云產(chǎn)品的前期推進減壓不少。
嘗試與眾不同
作為云市場上的晚來者，面對當下愈加白熱化的競爭環(huán)境，快手無比迫切于找到與眾不同的路線，以期快速在云服務(wù)領(lǐng)域中占據(jù)一席之地。關(guān)于涉足B端市場，雖然快手和各大廠都不約而同選擇了云服務(wù)賽道，但從戰(zhàn)略打法和目標客戶來看，快手和其他廠商又各有不同。
一方面，與阿里云、騰訊云等一線廠商的服務(wù)不同，快手視頻云并不提供大而全的云服務(wù)，更注重的是自身視頻技術(shù)的對外輸出，側(cè)重在PaaS層和SaaS層的輕量運作。
快手并不打算與現(xiàn)有的大部分公有云廠商一樣，投入太多成本和精力大搞基礎(chǔ)設(shè)施，其更傾向于把自己的成熟技術(shù)開放給行業(yè)，以及針對性地給某些音視頻客戶提供技術(shù)方案。
首先，音視頻和算法能力是快手的優(yōu)勢，發(fā)揮特長無疑是提高發(fā)展效率的明智選擇；其次，這樣的方式既能節(jié)省自己的成本，也能快速在視頻云市場利用優(yōu)勢塑造自己的辨識度，加快推廣進度。
另一方面，與字節(jié)火山引擎的目標客群不同，快手StreamLake的客戶群包括社交、網(wǎng)店、娛樂等對視頻需求高的行業(yè)，而火山引擎則重點在金融、汽車、消費、醫(yī)療等大領(lǐng)域上，與阿里、騰訊和華為的路子極為相似。
對比字節(jié)，快手在云服務(wù)領(lǐng)域更為聚焦，即集中精力專攻視頻云，而這僅是火山引擎服務(wù)中的一個細分類目，畢竟字節(jié)的步子邁得更大更快，其更渴望與阿里云、華為云、騰訊云正面競爭，從而成長為國內(nèi)“第四朵云”。
按照快手穩(wěn)妥的思路，其B端剛起步，各方面能力還未完全形成，暫時不會把手伸得太長，在云服務(wù)領(lǐng)域中亦如是，快手也會將目光放在頭部云廠商還沒完全滲透的地方，盡量避免與它們產(chǎn)生過多的正面交鋒。
視頻AI是突圍的關(guān)鍵？
快手云服務(wù)的技術(shù)發(fā)展方向非常清晰，即側(cè)重于音視頻和AI。
在StreamLake的技術(shù)能力與模塊中，視頻AI就是其中的重要組成部分，而且快手非?？粗刂悄芤曨l創(chuàng)作、智能視頻理解、數(shù)字人及XR等技術(shù)的價值。由此可見，快手已經(jīng)將視頻AI 視作奮戰(zhàn)云服務(wù)市場的尖刀利刃。
據(jù)Ericsson Mobility報告顯示，未來六年移動數(shù)據(jù)流量增長4.38倍，其中視頻流量占比將達到79%?？梢源_定的是，視頻正成為重要的信息載體，而智能化時代的開啟，逐漸將音視頻和AI技術(shù)緊密關(guān)聯(lián)在一起，快手順勢而為重注視頻AI不失為明智之舉。
具體來說，對于視頻AI快手已做出針對性布局，比如基于音視頻，StreamLake提供點播云、直播云、快手極目、快手云剪等產(chǎn)品；基于AI，StreamLake提供人像美化、智能特效、一鍵成片等工具。
上述來看，目前快手的To B產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了視頻生產(chǎn)全鏈路，音視頻產(chǎn)品注重技術(shù)的迭代升級，AI產(chǎn)品注重在生產(chǎn)場景的智能化應(yīng)用，基本上能夠滿足到B端客戶對視頻化的多元化需求。而最關(guān)鍵的是，快手這些面向B端的產(chǎn)品也幾乎是其在C端中已有實踐過的成功經(jīng)驗積累，相關(guān)技術(shù)以及服務(wù)都有成熟的運作系統(tǒng)，這能幫助快手換擋B端減緩不少阻力。
概而言之，基于多年在收集海量視頻以及分發(fā)過程中沉淀的AI技術(shù)能力，在前期發(fā)展階段，快手與其他云服務(wù)水平相似的中小廠商比較優(yōu)勢更為突出，在眾多尾部區(qū)間的云服務(wù)品牌包圍中快速跑出頭大有可能。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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