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前兩年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)都對(duì)一句話達(dá)成了共識(shí)：“創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是增長(zhǎng)，沒(méi)有增長(zhǎng)，公司跟死亡沒(méi)區(qū)別?！?/strong>但現(xiàn)在看來(lái)，這句話只說(shuō)對(duì)了一半，在各大獨(dú)角獸、新貴們奮力沖刺上市的環(huán)境下，無(wú)論是否在創(chuàng)業(yè)階段，公司要的都是增長(zhǎng)，或者更直白一點(diǎn)——流量才是現(xiàn)在市場(chǎng)上各個(gè)公司的救心丸。
那么流量藏于何處？最開(kāi)始我們講流量在微博，企業(yè)紛紛跑去買粉絲通買熱搜投營(yíng)銷號(hào)，后來(lái)微博過(guò)度商業(yè)化，生態(tài)被腐蝕殆盡，這時(shí)候我們恰恰迎來(lái)了微信崛起，自媒體紅利釋放給了一眾公司擴(kuò)大生態(tài)版圖的機(jī)會(huì)。到了如今，環(huán)境似乎一反常態(tài)，中心化被瓦解，用戶的時(shí)間被不同的App分解，各大移動(dòng)App間的互相跳躍遷徙成了常態(tài)。這時(shí)候如何去撈到流量？若要用一詞形容，必然是“抓大放小”，抓的是頭部流量，抓的是多平臺(tái)的流量虹吸效應(yīng)。
1.4億注冊(cè)用戶，全平臺(tái)日活用戶達(dá)3400萬(wàn)，累計(jì)提問(wèn)2300萬(wàn)，收獲回答近1億，這是截止三月底知乎對(duì)外宣稱的數(shù)據(jù)。
顯而易見(jiàn)，知乎就屬于流量頭部中的一員——不僅是頭部流量，還是優(yōu)質(zhì)的頭部流量。今天這篇文章我們就來(lái)簡(jiǎn)單討論一下知乎流量怎么去挖，如何挖最有效。我們從知乎的邏輯說(shuō)起，希望能提供給大家一個(gè)有價(jià)值的流量挖掘方法論。
1
知乎流量的價(jià)值
首先我們要解決一個(gè)問(wèn)題，在知乎的流量與其他地方的流量有什么不同？為什么它就成了優(yōu)質(zhì)的頭部流量了？
其實(shí)知乎的問(wèn)答式流量早有范例，我們不放回顧一下當(dāng)年百度的商業(yè)模式，百度為企業(yè)提供的是什么？其實(shí)是一個(gè)流量的入口，每一個(gè)問(wèn)答對(duì)應(yīng)的是一種產(chǎn)品或服務(wù)的解決方案，想要占據(jù)某個(gè)入口、拿到精準(zhǔn)的流量就需要給百度付費(fèi)。并且因?yàn)榱髁康母邇r(jià)值、高匹配還造成惡性競(jìng)價(jià)、爭(zhēng)破頭皮。這其中的本質(zhì)是人們依賴搜索引擎去完成做消費(fèi)決策之前的“信息補(bǔ)完”環(huán)節(jié)。
當(dāng)然，現(xiàn)在已經(jīng)從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在移動(dòng)搜索這一大板塊，百度離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)，知乎離我們?cè)絹?lái)越近，并且知乎內(nèi)容的高價(jià)值與專業(yè)性幫助它獲得市場(chǎng)越來(lái)越多的認(rèn)可。這背后是用戶對(duì)內(nèi)容可信度的迭代——你說(shuō)好沒(méi)用，拿實(shí)力說(shuō)話。但需要強(qiáng)調(diào)的是，雖然用戶消費(fèi)內(nèi)容的習(xí)慣變了，平臺(tái)更替了，但人們需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行“信息補(bǔ)完”這一本質(zhì)未變，知乎的價(jià)值就在于此。
知乎用戶附加價(jià)值：年輕、有錢(qián)、有思考能力（聽(tīng)勸）
第二點(diǎn)，知乎除了流量質(zhì)量高，其量也大。這里面當(dāng)然有知乎本身吸引的流量，但除此之外，知乎還有一個(gè)大的流量來(lái)源——百度。在知乎發(fā)展期，平臺(tái)內(nèi)專家原創(chuàng)內(nèi)容的高質(zhì)量為其積累了極高的權(quán)重，再加上用戶的增多，規(guī)模效應(yīng)擴(kuò)大，因此不少問(wèn)題都排名在關(guān)鍵詞搜索的第一位，這個(gè)流量是及其恐怖的。以致于在知乎App上線后的一兩年內(nèi)，總體流量還是PC端占大頭。
所以總的來(lái)說(shuō)，做好知乎相當(dāng)于做好微信訂閱號(hào)和百度SEO兩部分，這還不包括現(xiàn)在企業(yè)們?cè)絹?lái)越重視的品牌（知乎是一個(gè)打造品牌極好的平臺(tái)）。明白了這一點(diǎn)，你自然就能意識(shí)到知乎的重要性。
2
知乎是怎樣的一種生態(tài)？
既然要在人家的主場(chǎng)挖流量，我們當(dāng)然需要弄明白平臺(tái)的邏輯。那么對(duì)知乎這個(gè)內(nèi)容社區(qū)來(lái)說(shuō)，它是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的？這其中最為關(guān)鍵的因素是什么？我們?nèi)绾卫闷饋?lái)獲取最大的流量？
這里不如引用知名VC曲凱的觀點(diǎn)：所有社交產(chǎn)品表面上要解決的核心問(wèn)題只有一個(gè)，那就是牽線搭橋、制造媒介，最終讓用戶基于這個(gè)平臺(tái)上的媒介形成更好的互動(dòng)和關(guān)系的留存。知乎的媒介即是問(wèn)答，通過(guò)問(wèn)答來(lái)展示出我知道什么、我是哪方面的專家等，以此來(lái)塑造自己在平臺(tái)上的形象，連接更多的有識(shí)之士與我結(jié)交。
但媒介的上面還有一層，就是人，發(fā)展到后面就成為平臺(tái)的大V。而對(duì)社區(qū)來(lái)說(shuō)，用戶的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是單點(diǎn)放射狀的，即知乎內(nèi)所謂的“大V”單向輸出給他們很多的粉絲們，所以對(duì)于大V來(lái)說(shuō)，是有一定網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)留存的，但對(duì)絕大多數(shù)的長(zhǎng)尾用戶來(lái)說(shuō)，知乎提供的并不是社交的價(jià)值，而是閱讀和學(xué)習(xí)的價(jià)值。
知乎的產(chǎn)品流程設(shè)計(jì)圖--轉(zhuǎn)自42章經(jīng)
另一方面是平臺(tái)的推薦機(jī)制，首頁(yè)的推薦基本以回答的“點(diǎn)贊、反對(duì)”為主來(lái)發(fā)散：一個(gè)內(nèi)容進(jìn)入首頁(yè)可能來(lái)自多條路徑（例如有你關(guān)注的兩個(gè)用戶贊同了同一個(gè)回答并且屬于你關(guān)注的一個(gè)話題），每一條路徑的起點(diǎn)以及類型都有不同的權(quán)重，最終算出整個(gè)內(nèi)容的得分。反對(duì)起的作用要比點(diǎn)贊大的多，因此在保證不被反對(duì)的情況下獲得更多的贊就能獲得好的排名和推薦。
綜上所述，除了知乎平臺(tái)內(nèi)部的編輯推薦和用戶的自己搜索（其實(shí)自己搜索后還是會(huì)優(yōu)先閱讀排名靠前大V的回答），大部分流量還是靠大V們來(lái)帶動(dòng)，大V不僅能夠幫你曝光答案，甚至還能幫你把答案炒火。
3
流量挖掘與品牌打造
首先，在做之前需要審視自己是否合適去做——
一、前面說(shuō)到，知乎營(yíng)銷需要產(chǎn)出大量的持續(xù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，配套的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)難度大，因此想要做知乎必須要有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制。
二、更適合話題延展性強(qiáng)的主體來(lái)做，內(nèi)容可覆蓋范圍比較窄就不適合了，假如做偏了還得不償失。
三、在知乎做營(yíng)銷需要長(zhǎng)時(shí)間的積累，營(yíng)銷效果不能立竿見(jiàn)影。因此更適合做品牌建設(shè)，不適合做銷售的直接轉(zhuǎn)化。
綜合起來(lái)看，知乎的生態(tài)反倒更適合自媒體人、媒體機(jī)構(gòu)、企業(yè)品牌公關(guān)部去做，他們?cè)趦?nèi)容的輸出和品牌的建設(shè)方面有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。
下面來(lái)談實(shí)操——
個(gè)人賬號(hào)——自媒體漲粉最佳
知乎上的大V基本都算作這一類，有的是從知乎起家，獲取到足夠影響力再拓展到微信、微博等其他平臺(tái)的。也有從其他平臺(tái)起家，想來(lái)知乎開(kāi)發(fā)新流量池的?？傊还苁悄姆N，知乎內(nèi)容及話題的廣泛性適合每一種類型的自媒體人來(lái)獲取新的流量。
什么樣的內(nèi)容能讓蹭到的流量最大化？
首先需要明確自身的定位，然后以此來(lái)決定能夠切入話題的分類，比如關(guān)注“創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該如何獲得利潤(rùn)增長(zhǎng)”這個(gè)問(wèn)題的基本上只可能是三類人，創(chuàng)業(yè)者、投資人和行業(yè)從業(yè)者。
在明確了基本面后就是找問(wèn)題了，這里提供一些思路：
1. 熱點(diǎn)事件相關(guān)。知乎首頁(yè)有個(gè)熱榜，其實(shí)就是把最近的熱點(diǎn)篩選出來(lái)讓大V們回答，因話題具有新聞性就會(huì)被炒熱，平臺(tái)流量被抬高、大V獲得了足夠的曝光、粉絲滿足了自己的獵奇心理，皆大歡喜。
我們要做的就是每當(dāng)有熱點(diǎn)事件發(fā)生，做足準(zhǔn)備，通過(guò)抓住時(shí)間窗口的方式來(lái)把自己打磨好的優(yōu)秀答案推到前面去，隨著點(diǎn)贊的增加，你的賬號(hào)自然吸粉無(wú)數(shù)。當(dāng)然，必要時(shí)需要找大V們幫幫忙，建立建立聯(lián)系幫你推廣下，該付出點(diǎn)成本的時(shí)候就不要吝嗇。
2. 具有普適性/話題關(guān)注度較高的問(wèn)題。每個(gè)行業(yè)、每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都有相匹配的問(wèn)題，評(píng)判這類話題的流量如何就要看關(guān)注這個(gè)問(wèn)題的人多不多了，關(guān)注的人多就意味著話題本身具有引爆性，遇到好答案自然就能引發(fā)傳播。
當(dāng)然，除了以上兩類，還有那些突然火起來(lái)的話題，這個(gè)需要自己去實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。總的來(lái)說(shuō)就是找話題、做好內(nèi)容、找人幫推三步。
關(guān)于內(nèi)容生產(chǎn)和匹配
一般內(nèi)容撰寫(xiě)也有一個(gè)固定的套路：開(kāi)場(chǎng)介紹一下利益相關(guān)，回答問(wèn)題的背景，然后分享自己的個(gè)人經(jīng)歷，以此來(lái)獲得身份認(rèn)同的重要鋪墊。中間部分依照知乎行文邏輯：是不是，為什么，有沒(méi)有必要進(jìn)行撰寫(xiě)。結(jié)尾則可以引導(dǎo)用戶評(píng)論互動(dòng)，比如點(diǎn)個(gè)贊，一起討論下啥的，這都對(duì)你回答的權(quán)重有幫助，從而形成鏈?zhǔn)降臄U(kuò)散。準(zhǔn)確把握選題和回答問(wèn)題的行文邏輯這兩個(gè)點(diǎn)，是獲得良好營(yíng)銷效果的第一步。
此外，內(nèi)容還需要積累、做分類，自己有做原創(chuàng)公號(hào)的就更好了，把這些內(nèi)容做結(jié)構(gòu)化、拆分成回答。最后，用拆分后的內(nèi)容去匹配相應(yīng)的標(biāo)簽。這不僅可以發(fā)的更快，搶到很多流量，還能比較好的、不重復(fù)的回答知乎上很多同類型的問(wèn)題，通過(guò)一些小調(diào)整達(dá)到分發(fā)的目的。
有的伙伴可能就要問(wèn)了，可不可以自己去設(shè)立一些和自身相關(guān)的問(wèn)題呢？
當(dāng)然可以，但也有需要注意的地方——
1. 問(wèn)題的設(shè)置一定要與受眾相匹配，設(shè)計(jì)好的問(wèn)題會(huì)有更多人參與，會(huì)有更多人點(diǎn)贊和關(guān)注。如果你的問(wèn)題設(shè)計(jì)得不好，大V回答得再好用戶也不會(huì)去看。
2. 當(dāng)一個(gè)大的問(wèn)題已經(jīng)熱過(guò)之后，嘗試去做一些細(xì)分的小問(wèn)題，比如“如何選擇適合自己的好公司”是一個(gè)大問(wèn)題，我們可以換個(gè)角度，改為“好的公司一般具有什么特征”。
機(jī)構(gòu)賬號(hào)——品牌建設(shè)最佳
選擇了機(jī)構(gòu)號(hào)就證明你在為品牌代言。運(yùn)營(yíng)知乎機(jī)構(gòu)號(hào)，尤其要拿出認(rèn)真的精神，通過(guò)貢獻(xiàn)專業(yè)內(nèi)容，建立品牌信任。此外，機(jī)構(gòu)號(hào)很多時(shí)候會(huì)被官方推薦，這是很好的建立品牌的機(jī)會(huì)，內(nèi)容必須要有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。
一般來(lái)說(shuō)，要滿足一下幾個(gè)要求：1.有價(jià)值的信息；2.講人話、接地氣；3.中立客觀、理性對(duì)待。
與微博微信等社交平臺(tái)的話題熱度最多只能保持一天不同，知乎的內(nèi)容擁有極其長(zhǎng)效的長(zhǎng)尾效應(yīng)，這是平臺(tái)與機(jī)構(gòu)聯(lián)合起來(lái)建立的信任。此外，機(jī)構(gòu)賬號(hào)還能讓企業(yè)在第一時(shí)間進(jìn)行品牌方的辟謠、通告等。
支付寶在知乎上的公關(guān)
機(jī)構(gòu)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)這塊就不再多說(shuō)，引一則騰訊科技透露的小技巧：
1）作為一個(gè)機(jī)構(gòu)號(hào)，你需要有自己的清晰定位，并在以后的運(yùn)營(yíng)中保持下去；
2）稀缺即獨(dú)特，你要找到自己的核心優(yōu)勢(shì)。比如我們，在科技圈的獨(dú)家內(nèi)幕細(xì)節(jié)、頂尖人物觸達(dá)、辟謠與還原三個(gè)方面更擅長(zhǎng)。
3）再多一個(gè)視角。不要因?yàn)橐粋€(gè)問(wèn)題很熱門(mén)就湊熱鬧參與，要有除了現(xiàn)有回答角度之外的更多增量信息。譬如，你可以對(duì)問(wèn)答事實(shí)本身提出疑問(wèn)，提供事件的另一方視角，或是聚焦一個(gè)細(xì)分的領(lǐng)域。
4）永遠(yuǎn)要記得，你需要呈現(xiàn)的是知識(shí)，而不是堆砌信息。
5）永遠(yuǎn)不要做兩面派，要有鮮明的價(jià)值觀，有明確的結(jié)論，不大而全，不面面俱到。
6）別忘了互動(dòng)，秀出你的情趣。
4
結(jié)語(yǔ)：學(xué)會(huì)面對(duì)不確定性
咱們的討論到這就告一段落了。其實(shí)，營(yíng)銷的環(huán)境無(wú)時(shí)無(wú)刻在變，尤其是知乎這類新興的流量平臺(tái)，正在不斷為盈利作考慮，其平臺(tái)規(guī)則等等也會(huì)不斷地迭代。所以不確定性是這個(gè)時(shí)代的營(yíng)銷人所要認(rèn)清的一個(gè)要素，但我們始終要明白的是，不論平臺(tái)如何變，營(yíng)銷作為一種思想是務(wù)必要不斷精進(jìn)與隨機(jī)應(yīng)變的——市場(chǎng)中唯一不變的就是變化。
作者：胖頭
來(lái)源：騰訊媒體研究院（ID：TencentMRI）
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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