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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
我們都沒想到，張小龍有可能會(huì)用一個(gè)App重塑一個(gè)內(nèi)容王國。
5月11號(hào)中午，微信官方發(fā)布了“訂閱號(hào)助手”APP，引起了不小的震動(dòng)。繼全面開放原創(chuàng)功能、上線錯(cuò)別字修改功能、重新設(shè)計(jì)圖文展示設(shè)計(jì)等一系列動(dòng)作之后，微信終于上線訂閱號(hào)獨(dú)立APP，背后的意義耐人尋味。本文即對其背后意義進(jìn)行了猜想。
本文共3179字，約6分鐘。
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（在鳥哥筆記公眾號(hào)后臺(tái)回復(fù)“訂閱號(hào)助手”可以獲得XMind超大版腦圖）
一、微信公眾號(hào)體系目前存在哪些問題？
1.小號(hào)運(yùn)營困難：公眾號(hào)上線5年多以來，已經(jīng)誕生了數(shù)千萬個(gè)公眾號(hào)，截止目前有76%的活躍公眾號(hào)粉絲數(shù)低于1萬人，這些公眾號(hào)的閱讀、漲粉、變現(xiàn)都非常困難；
2.少數(shù)大號(hào)吸引了過多流量：百萬粉絲公眾號(hào)占比1.8%，保守估計(jì)，這1.8%的公眾號(hào)基本上吸引了過半的閱讀量，造成中長尾的內(nèi)容得不到合理的曝光；
3.訂閱模式存在弊端：公眾號(hào)體系一直是訂閱模式，方便了大V、品牌方培養(yǎng)忠實(shí)粉絲，但人的精力總有上限，目前大家的訂閱列表里都躺著一批紅點(diǎn)，內(nèi)容無法消化，很難再有動(dòng)力關(guān)注一個(gè)新號(hào)（微信本身也限制了個(gè)人用戶關(guān)注公眾號(hào)數(shù)量的上限，約為1000個(gè)）；
4.PC版后臺(tái)編輯發(fā)布流程不科學(xué)：張小龍自己也說，“公眾平臺(tái)的發(fā)布后臺(tái)其實(shí)是在PC里面的，這其實(shí)是挺奇怪的一件事情，因?yàn)槲⑿攀菫槭謾C(jī)而生的?！毕M(fèi)場景以手機(jī)為主，但必須要在PC端推送，簡直是“用寫博客的姿勢發(fā)微博”，這會(huì)造成微信生態(tài)內(nèi)的內(nèi)容出現(xiàn)這樣的趨勢：
短內(nèi)容少：公眾號(hào)發(fā)布的長文居多，300字以內(nèi)的短內(nèi)容非常少
時(shí)效性差：每當(dāng)社會(huì)熱點(diǎn)發(fā)生，內(nèi)容無法第一時(shí)間快速傳播
精力浪費(fèi)：很多運(yùn)營者花費(fèi)大量時(shí)間在電腦前排版、配圖、預(yù)覽，一定程度上是精力浪費(fèi)
其實(shí)關(guān)于公眾號(hào)的問題還能講很多，但本文的重點(diǎn)不在于此。
重點(diǎn)在于，這個(gè)APP能解決這些問題嗎？
張小龍?jiān)?018年微信公開課說到，公眾號(hào)獨(dú)立APP沒有早點(diǎn)做出來，“其實(shí)挺可惜的”。
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（張小龍?jiān)谖⑿殴_課演講）
二、微信公眾號(hào)的PC版后臺(tái)、獨(dú)立APP、小程序分別扮演什么角色？
我們先來看看公眾平臺(tái)已有的PC版后臺(tái)。
這是當(dāng)初公眾號(hào)上線時(shí)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)版，隨著用戶量不斷增大，其功能也在不緊不慢的迭代優(yōu)化，最終打造了一個(gè)產(chǎn)量驚人的內(nèi)容生產(chǎn)系統(tǒng)。
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（公眾號(hào)PC后臺(tái)登錄界面）
在登錄界面，“再小的個(gè)體，也有自己的品牌”這句口號(hào)成功激勵(lì)了無數(shù)希望低成本建立自家品牌、獲取更多用戶的個(gè)人和企業(yè)?！靶旅襟w運(yùn)營”這個(gè)新興的熱門職位也基本上是“公眾號(hào)運(yùn)營”，PC版后臺(tái)成為公眾號(hào)的大本營和基礎(chǔ)設(shè)施。
但PC版后臺(tái)編輯文章、處理消息、查看數(shù)據(jù)都太麻煩了。
2017年4月，微信上線“公眾平臺(tái)安全助手”公眾號(hào)，又上線了“公眾平臺(tái)助手”小程序，方便運(yùn)營者群發(fā)內(nèi)容、回復(fù)消息、查詢數(shù)據(jù)。
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（公眾號(hào)、小程序截圖）
值得一提的是小程序，其“用完即走，走了還來”的特性恰好滿足小編處理消息、查看數(shù)據(jù)的要求，一定程度上簡化了運(yùn)營動(dòng)作。
但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
那么“訂閱號(hào)助手”APP扮演什么角色呢？
我們先來看一下一篇公眾號(hào)內(nèi)容（以圖文為例）大致的生產(chǎn)、消費(fèi)流程：
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剛剛上線的“訂閱號(hào)助手”APP，其中的功能正是為了提高“寫、改、排版、發(fā)布、放留言、回復(fù)留言”這個(gè)核心流程的效率。
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（“訂閱號(hào)助手”APP的發(fā)表、寫作的截圖）
在APP內(nèi)，“發(fā)表”放在中間的位置，點(diǎn)擊“新建”后，可以選擇推送文章、圖片、文字，采用富文本方式簡單設(shè)置一些排版樣式，不需要特別設(shè)置封面圖，甚至不需要標(biāo)題都可以推送，推送時(shí)不再需要掃描二維碼。
在APP內(nèi)，“互動(dòng)”放在左側(cè)位置，展示了近期發(fā)布過的文章，按照用戶評論的時(shí)間倒序排列。APP還會(huì)推送讀者留言評論的提醒，不再擔(dān)心錯(cuò)過讀者的互動(dòng)機(jī)會(huì)。
是不是讓你想起了簡書、知乎、甚至微博？
三、關(guān)于訂閱號(hào)的九大猜想
猜想一：
相當(dāng)一批已經(jīng)放棄、即將放棄訂閱號(hào)的人，將恢復(fù)一段時(shí)間的活躍度，還會(huì)有一批特殊的人群進(jìn)場。
排版、發(fā)布、互動(dòng)多個(gè)流程的效率都得到提升，會(huì)使得一些人重新拿起公眾號(hào)，特別是腰部以下的中小型公眾號(hào)。
還有些由于各種原因未注冊過公眾號(hào)的人，甚至中老年人、中小學(xué)生都可以注冊公眾號(hào)推送自己的內(nèi)容——真正實(shí)現(xiàn)了“再小的個(gè)體也有自己的品牌”。
猜想二：
訂閱號(hào)將出現(xiàn)更多的個(gè)人日記式、每日動(dòng)態(tài)式的內(nèi)容，簡書等產(chǎn)品的生存空間將被擠壓。
由于發(fā)布流程簡單，主體為個(gè)人的訂閱號(hào)會(huì)推送一些瑣碎的內(nèi)容，更像是個(gè)人日記，或者某個(gè)產(chǎn)品\事件的每日進(jìn)度，公眾號(hào)內(nèi)容進(jìn)一步碎片化。
猜想三：
隨著互動(dòng)增加，訂閱號(hào)會(huì)出現(xiàn)新的玩法
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（提示新留言的截圖）
“訂閱號(hào)助手”APP可以實(shí)時(shí)提示有讀者留言/發(fā)送消息，運(yùn)營者可以像微信聊天一樣迅速查看消息、回復(fù)消息，加上APP內(nèi)展示了最近15日閱讀最多、分享最多、贊賞最多、留言最多、精選最多5個(gè)排行榜，這會(huì)讓運(yùn)營者和粉絲之間的關(guān)系更親密，也會(huì)催生鼓勵(lì)閱讀、分享、留言的新玩法。
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（“訂閱號(hào)助手”APP內(nèi)多個(gè)互動(dòng)排行榜）
猜想四：
在微信生態(tài)內(nèi)，將出現(xiàn)更多時(shí)效性較強(qiáng)的社會(huì)熱點(diǎn)內(nèi)容，微博的生存空間被擠壓。
在突發(fā)新聞事件的傳播、發(fā)酵上，微博甩微信好幾條街，往往是微博已經(jīng)形成熱議數(shù)小時(shí)后，微信里才會(huì)有相關(guān)內(nèi)容開始傳播。
但最近出現(xiàn)了一些不同的趨勢，“XX導(dǎo)演我愛你”事件、“滴滴司機(jī)打人”事件都是從微信而非微博傳出來的，“訂閱號(hào)助手”APP出來以后，“即時(shí)性”這塊短板基本上補(bǔ)齊了，未來這類原本屬于微博的內(nèi)容會(huì)更多出現(xiàn)在微信朋友圈。
猜想五：
公眾號(hào)的流量開始向腰部以下分散，讀者的注意力會(huì)進(jìn)一步分散，但用戶花費(fèi)在微信上的總時(shí)長很可能再次提升
當(dāng)簡短的、豐富的、大量的內(nèi)容涌現(xiàn)出來以后，讀者會(huì)看到比現(xiàn)在更多樣化的內(nèi)容，社交可以鏈接關(guān)系，但內(nèi)容才能拖住時(shí)間，即使各行業(yè)頭部大號(hào)會(huì)面臨流量被蠶食的威脅，即使短視頻如火如荼，用戶花在微信上的時(shí)間依然不會(huì)少。
猜想六：
微信大V繼續(xù)崛起。
張小龍?jiān)谖⑿殴_課上還表示，“將來在公眾平臺(tái)里，你會(huì)看到作者是一個(gè)獨(dú)立的欄目，每個(gè)作者我們會(huì)看到他的介紹，看到他歷史上曾經(jīng)發(fā)表過的文章，一個(gè)作者可以對不同的號(hào)進(jìn)行投稿……”
一旦作品可以沉淀和集中展示，會(huì)有更多作者獨(dú)立出來，會(huì)有更多注重積累作品的作者愿意在公眾號(hào)體系內(nèi)發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，微信內(nèi)的大V將持續(xù)崛起。
猜想七：
未來將針對部分個(gè)人用戶放開“每天一條”的限制。
目前絕大多數(shù)賬號(hào)每天只能推送一條內(nèi)容，且?guī)缀醵际欠莻€(gè)人訂閱號(hào)，我們大膽想象，未來會(huì)有更多個(gè)人訂閱號(hào)拿到特殊權(quán)限，推送的額度會(huì)增加。
猜想八：
我們可能不再需要漲粉了。
未來，隨著微信的“看一看”功能進(jìn)一步強(qiáng)化，部分讀者也許更愿意在“看一看”里找到自己感興趣的內(nèi)容。而公眾號(hào)很可能將發(fā)力推薦算法，在“搜一搜”、“看一看”里可以看到更適合自己的內(nèi)容，當(dāng)閱讀量和粉絲量的相關(guān)性降低時(shí)，我們?yōu)槭裁催€要漲粉？
適當(dāng)?shù)难由煲幌?，?dāng)“訂閱號(hào)”已經(jīng)不再依靠訂閱的模式時(shí)，它還會(huì)叫“訂閱號(hào)”嗎？
猜想九：
微信的野心會(huì)更大。
微信有10億用戶，有足夠的池子完成內(nèi)容的創(chuàng)作、分發(fā)、消費(fèi)、變現(xiàn)等多個(gè)步驟，有足夠大的生產(chǎn)能力，也有足夠大的消費(fèi)能力，關(guān)鍵在于如何讓能寫的人留下來持續(xù)寫，如何讓瀏覽的人看到喜歡看的內(nèi)容。以這個(gè)APP為節(jié)點(diǎn)，騰訊在內(nèi)容領(lǐng)域的地位將進(jìn)一步增強(qiáng)。
前幾天關(guān)于“騰訊是否有夢想”引起很多討論，事實(shí)上，騰訊在內(nèi)容領(lǐng)域的夢想一直沒有停步，近幾年不斷投資布局短視頻、音頻、動(dòng)漫、影視、音樂、直播等領(lǐng)域，但是類似公眾號(hào)的內(nèi)容產(chǎn)品卻未見投資，足見其獨(dú)自拿下這塊蛋糕的信心和野心。
野心，是會(huì)越來越大的。
四、結(jié)語
張小龍?jiān)f，好的產(chǎn)品會(huì)自己說話。
無論做郵箱，做微信，張小龍的步調(diào)一直是低調(diào)、收斂、緩慢的，以他的風(fēng)格，“公眾號(hào)助手”APP這個(gè)產(chǎn)品也沒有做什么發(fā)布會(huì)，只是在微信的各個(gè)官方公眾號(hào)推送了消息，App Store甚至還一度搜索不到這個(gè)APP。
但“訂閱號(hào)助手”APP在App Store上線48小時(shí)后，已經(jīng)獲得了4萬多個(gè)評論，總評分獲得了滿分5分。
本文作者：徐洋洋
*宋小錯(cuò)、王蒙、張大新、Liz對本文亦有貢獻(xiàn)。
來源：鳥哥筆記原創(chuàng)
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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