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國外疫情日益嚴重，大多數(shù)人紛紛宅在家中，網(wǎng)上購物大熱，亞馬遜的訂單自然也水漲船高。
”亞馬遜該怎么去做？“”亞馬遜運營該如何下手？“”我之前做的某貓、某東的運營，轉(zhuǎn)行做亞馬遜的話有什么技巧嗎......”
小編最近在網(wǎng)上收集了廣大跨境賣家們的一些問題，希望能對大家起到一些幫助。我們接著往下看。
1.亞馬遜的流量應該怎么來？
在亞馬遜的生存的模式中，主要有三個地方?jīng)Q定生存：第一個是流量，第二個是轉(zhuǎn)化率，第三個是排名。
排名又與流量有關(guān)，這就是一個循環(huán)。大家在做亞馬遜的時候，要看做的是惡性循環(huán)，還是良性循環(huán)。如果大家能夠做到良性循環(huán)的話，那么你的排名很快就能上升，排名上去以后，你的流量自然就能夠增加。
流量主要分為兩種：第一種是外部的流量，第二種是內(nèi)部的流量。
內(nèi)部引流
屬于目前用的比較多的一種方式，主要涉及到兩個方面，第一個是“關(guān)鍵詞”，另外一個就是“付費廣告”。
外部引流
社交媒體廣告，F(xiàn)acebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn，這些平臺都支持廣告
論壇廣告，Quora和Reddit等知識型問答型的論壇可以很好的給你的產(chǎn)品市場進行預熱
搜索廣告，谷歌，Bing和雅虎，獲取關(guān)鍵詞帶來的直接購買和搜索
垂直廣告，直接和產(chǎn)品目標用戶強相關(guān)的博客和網(wǎng)站進行廣告合作
紅人廣告，找到合適的紅人給你做推廣，將給你帶來超高的ROI回報。
2. 引流過后，如何提高轉(zhuǎn)化率
精準關(guān)鍵詞
在亞馬遜這個平臺上，流量進來了，比如說你可能用了一些很泛的關(guān)鍵詞，你的曝光量是上漲的，因為你涉及到的關(guān)鍵詞很泛，但你的轉(zhuǎn)化率不高，就導致了你的排名不會很靠前；還有，就是你的成交量也不會很大。所以精準的關(guān)鍵詞十分重要。
圖片的優(yōu)化
不要小看圖片，可能有的賣家會覺得隨便拍幾張照片就能夠達到亞馬遜的要求。但是其實真正做的話，圖片的清晰度可以幫助你提高銷售額的15%到20%左右，所以圖片不能夠忽略。
賣點
綜合當下買家的瀏覽習慣，當他們進入你的網(wǎng)站只會看到三個地方：第一個是頁面左手邊的圖片，第二個是標題，第三個是賣點。
如果說我們的賣點不能夠有效地突出產(chǎn)品的優(yōu)勢，那么買家也就未必從你這里購買了。賣點會比下面產(chǎn)品的描述顯得更為重要，所以大家在做產(chǎn)品的時候一定要考慮清楚你們的產(chǎn)品在市場上最大的優(yōu)勢是什么，你們與其他的產(chǎn)品區(qū)別在于哪里？這一點一定要搞清楚。
3.哪些因素影響我們的排名？
在亞馬遜這個平臺上，并不是說我的賣價要多低就可以取勝，不是說價格低你的銷量就一定能夠高。因為上面有太多的例子，他們做的是價格賣得很高，但是質(zhì)量很好，每天能出的訂單量絕對不少。
當你的排名能夠從十幾萬一直上漲到幾萬，從幾萬再上升到幾千，從幾千再往前擠，可以看到你每天的訂單量都有飛躍式的增長。那么，什么來決定我們的排名呢？主要有三個地方：產(chǎn)品的評價、產(chǎn)品的評分、高轉(zhuǎn)化率。
4.亞馬遜對的新品規(guī)則建議
關(guān)于選品，總的來說，要把握好一個原則：產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)，同時從三個維度進行選擇：選同質(zhì)化中的性價比最高，同類產(chǎn)品差異化，產(chǎn)品新奇特。
做一款產(chǎn)品，我們首先要了解需求，定位，受眾，價格，競爭程度等，簡而言之可以理解為：我為什么要做這類產(chǎn)品，做這類產(chǎn)品有沒有機會，我到底能不能做等等。
5.如何尋找競爭小、潛力優(yōu)的競品
首先，明確自己想要做的大類目，第一件事就是要每天關(guān)注亞馬遜的新品榜單，主要是排名10萬內(nèi)這個區(qū)間的排名，并且評論在10個以下，上架時間在半年以內(nèi)的產(chǎn)品。
以“廚房手套”為例
將每一個符合上架時間短，評價少，排名10萬以內(nèi)的產(chǎn)品進行查詢，篩選。
按照如下表格進行收集匯總.具體其他指標可以根據(jù)自身情況進行調(diào)整。
分析競品:將產(chǎn)品圖片保存，通過1688搜索，查看是否有同款
分析利潤空間：計算競爭對手的價格以及利潤，分析如何定價能做到盈虧平衡且有競爭力
查看類目情況，分析關(guān)鍵詞搜索數(shù)，對整個類目進行綜合評估，確認是否有潛力
對于關(guān)鍵詞的查詢賣家朋友們可以利用相關(guān)插件進行查詢分析
最重要的一點，對銷售該產(chǎn)品的店鋪進行分析，研究其店鋪的listing， 從標題，描述，圖片，價格，評論，QA等方便進行分析，評估是否有超越他們的潛力
6.產(chǎn)品上線初期銷售技巧
制作亞馬遜促銷折扣和上線Deal網(wǎng)站，拉動銷售
1.首先設(shè)置亞馬遜折扣，亞馬遜折扣一般不建議超過49%的折扣。
2. 上線第三方Deal折扣網(wǎng)站進行推廣，這類網(wǎng)站好處在于有非常巨大的垂直流量，效果比較好的有Cashbackbase.com Slickdeals.net, 等，可以同時上線多個網(wǎng)站，增加曝光。
3. 通過Splitly之類的工具跟蹤關(guān)鍵詞排名情況。從而進一步調(diào)整折扣力度或者上線的折扣網(wǎng)站數(shù)量。
設(shè)置亞馬遜自動客服郵件，增加好評
1.首先找到一個合適的自動郵件服務商，比如AMZFinder，F(xiàn)eedbackfive，F(xiàn)eedbackexpress等，其中AMZFinder有500封免費郵件，比較適合新手嘗試。
2. 其次建立郵件模板，通常來說是三封郵件，下單后一封，發(fā)貨中一封，收到產(chǎn)品后一封。
3. 跟蹤?quán)]件效果。
4. 及時回復客戶問題。遇到客戶投訴或者產(chǎn)品相關(guān)的問題，及時進行解答能夠增加好評概率，并減少差評的風險。
5. 建立差評監(jiān)控系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)差評及時聯(lián)系買家解決問題，爭取買家修改評論，亞馬遜并不支持這種做法，但是目前仍然可以用類似AMZFinder這種工具解決這個問題。
7.售后營銷技巧
作為賣家，除了關(guān)注銷量還會關(guān)注自己的品牌價值。因為每一個新的銷售都是一次新的營銷機會。
1. 將你的網(wǎng)址添加到你的產(chǎn)品或者包裝上，讓用戶發(fā)現(xiàn)你的網(wǎng)站
2. 在新產(chǎn)品里面增加折扣券，促進用戶下一次購買
3. 在產(chǎn)品包裝中增加服務卡，引導用戶關(guān)注你的網(wǎng)站，facebook頁面，轉(zhuǎn)化用戶為粉絲
4. 在獨立站上給用戶免費派發(fā)實用性的產(chǎn)品相關(guān)的電子書
5. 利用好AMZFinder自動索評，自動化郵件功能。增加留評率，提升效率。
市場無處不在，營銷技巧再多，只有找到合適自己的方法才是好的。
賣家朋友們應該要根據(jù)自己的需求找到更適合自己的方法，去使用，不斷的摸索嘗試，才能有所突破。
亞馬遜運營博大精深，我們今天討論的只是當中的部分，如果你對于亞馬遜日常運營還有其他的疑問和想要了解的，歡迎與我評論互動
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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