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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
從5個(gè)層面30種維度,說(shuō)說(shuō)用戶拉新的有效策略
2018-03-27 11:45:55


用戶拉新,是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員無(wú)法回避的工作重點(diǎn)和工作難點(diǎn)。無(wú)論是什么形態(tài)的產(chǎn)品或者服務(wù),都無(wú)法逃避拉新這個(gè)環(huán)節(jié)。


更可怕的是,沒有誰(shuí)能夠肯定自己拉新的渠道和方式方法行之有效,并且具備一定的可借鑒意義,讓同行小伙伴能夠快速的為一個(gè)新產(chǎn)品或者服務(wù),制定出卓有成效的拉新運(yùn)營(yíng)策略。


再者,拉新運(yùn)營(yíng)策略彈性和落差非常大,強(qiáng)悍大公司和輕盈小公司都有自己的風(fēng)格,大公司實(shí)力雄厚資源豐富,通常會(huì)全面散網(wǎng)廣集糧;而小公司資金有限人員匱乏,一般會(huì)精投放快試錯(cuò)。


不管你是采用什么策略,首先你得有全渠道意識(shí)和適配渠道的方式發(fā)法。


這里為運(yùn)營(yíng)小伙伴,梳理一套可參考的拉新渠道和適配的一些方面(還有很多可擴(kuò)充),節(jié)省小伙伴的搜索時(shí)間并且增加思考深度。


接下來(lái),我將從免費(fèi)的渠道、付費(fèi)的渠道、產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)、品牌營(yíng)銷宣傳五個(gè)層面來(lái)為大家介紹。


一、基于免費(fèi)的渠道


免費(fèi)的渠道就從拉新主體出發(fā),簡(jiǎn)單的劃分為內(nèi)部自有渠道和外部免費(fèi)渠道。


1. 內(nèi)部自有渠道


公司官網(wǎng)、公司員工、公司自有廣告位


2. 外部免費(fèi)渠道


渠道主要分類:自媒體平臺(tái)、社交、應(yīng)用商店、社區(qū)論壇等


1)自媒體平臺(tái):微信、微博、頭條號(hào)、百家號(hào)、網(wǎng)易號(hào)、快手號(hào)、抖音號(hào)、直播平臺(tái)號(hào)、喜馬拉雅、荔枝FM等

2)社交平臺(tái):QQ群、QQ空間、微信群、陌陌、脈脈等

3)應(yīng)用商店:蘋果、手機(jī)應(yīng)用商店(華為、小米、聯(lián)想、步步高、VIVO、堅(jiān)果、魅族、三星)安卓市場(chǎng)、安智市場(chǎng)、豌豆莢等等

4)論壇貼吧:知乎、豆瓣、貼吧等


二、基于付費(fèi)的渠道


線上付費(fèi)渠道和線下付費(fèi)渠道


1、線上


1)搜索引擎(百度、360、UC神馬)SEO/SEM

方式方法:搜索排名等


2)自媒體平臺(tái)精準(zhǔn)投放

方式方法:內(nèi)容分發(fā)渠道,公關(guān)曝光渠道、微信朋友圈推廣、百度信息流廣告等


3)應(yīng)用商店

方式方法:蘋果ASO,安卓應(yīng)用商店的優(yōu)化,付費(fèi)推廣(CPA/CPS)


4)APP手機(jī)廠商預(yù)裝

方式方法:將應(yīng)用安裝到出廠前手機(jī)里


5)論壇貼吧

方式方法:社區(qū)廣告、話題討論、水軍灌水造勢(shì)


6)積分墻

方式方法:任務(wù)積分推廣


7)聯(lián)盟廣告,例如百度網(wǎng)盟、搜狗網(wǎng)盟、360網(wǎng)盟、谷歌網(wǎng)盟等

方式方法:網(wǎng)盟渠道自定義、數(shù)據(jù)化精準(zhǔn)投放


8)KOL 付費(fèi)推廣

方式方法:微博大V、個(gè)人自媒體


9)郵件營(yíng)銷

方式方法:郵件直推


10)好友通訊錄營(yíng)銷

方式方法:授權(quán)通訊錄好友自動(dòng)關(guān)聯(lián)推薦


11)移動(dòng)端應(yīng)用廣告

方式方法:資源互換、流量互導(dǎo)、植入廣告


12)視頻廣告:優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊視頻等等

方式方法:視頻貼片廣告,視頻暫停彈窗廣告


2、線下


1)樓宇廣告(寫字樓、生活小區(qū)、停車場(chǎng)等)

2)娛樂(lè)場(chǎng)所廣告(電影院線內(nèi)、電影開播前廣告)

3)餐飲場(chǎng)所廣告(結(jié)賬小票系統(tǒng)、餐桌臺(tái)面二維碼)

4)商超系統(tǒng)廣告(結(jié)賬小票優(yōu)惠券、地堆飄旗爆炸貼)

5)交通樞紐廣告(公交車扶手、公交車報(bào)站、公交車座椅、公交車體車貼,地鐵線路、地鐵線站內(nèi)、地鐵車內(nèi)車貼,高鐵贊助號(hào)、高鐵座椅、飛機(jī)等)


三、基于產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)


產(chǎn)品的傳播除了用戶的口碑外,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品自身的功能設(shè)計(jì),來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶即時(shí)性的、便捷的分享和推薦尤為重要。


這里就說(shuō)說(shuō)兩種:單向主動(dòng)性質(zhì)的功能設(shè)計(jì)和雙向回路推薦式的功能設(shè)計(jì)。


1、單向主動(dòng)分享性質(zhì)的功能設(shè)計(jì)


1)任何時(shí)刻隨機(jī)性觸發(fā)的分享,直接調(diào)出可分享渠道



2)授權(quán)邀請(qǐng)社交好友以及通訊錄

例如:小紅書 邀請(qǐng)微博好友、邀請(qǐng)微信好友、邀請(qǐng)通訊錄


2、雙向回路推薦式的功能設(shè)計(jì)


1)常見“我的”里推薦給好友后,自己獲得一定激勵(lì)(比如積分、優(yōu)惠劵、消費(fèi)現(xiàn)金等)



2)活動(dòng)頁(yè)面的分享



3)生成圖片和自定義文案推薦



4)分銷形式返傭或者返成交金額的一定比例


常見于電商平臺(tái)、導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)或者微商分銷系統(tǒng)


四、基于品牌營(yíng)銷宣傳


關(guān)于品牌方面實(shí)在是太多了,這方面我不是科班出身,在這里就簡(jiǎn)單羅列一些個(gè)人常見的現(xiàn)象,還請(qǐng)專業(yè)品牌人指正、多多給意見。


1. 品牌代言人


代言人的形象認(rèn)知要對(duì)對(duì)品牌調(diào)性認(rèn)知正向加分,能夠達(dá)到趨同培增效應(yīng)最好。而且,品牌能夠直接獲得代言人粉絲群體的高度認(rèn)同,從而獲得一定新用戶。例如,榮耀想年輕化找到吳亦凡,小米走向活力成熟代言人請(qǐng)到吳秀波、劉詩(shī)詩(shī)、劉昊然。


2. 品牌獨(dú)家贊助和冠名


對(duì)大型活動(dòng)和娛樂(lè)節(jié)目的贊助支持,可以直接觸達(dá)活動(dòng)曝光人群和節(jié)目收視觀眾,持續(xù)重復(fù)的讓品牌與受眾產(chǎn)生交集,進(jìn)而更好的加深受眾對(duì)品牌的認(rèn)知。比如vivo包攬一片娛樂(lè)節(jié)目。


3. 品牌植入影視


影視品牌植入可以說(shuō)是冰火兩重天,植入到恰當(dāng)可以與影視內(nèi)容相得益彰,植入失敗用戶就會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生幾大的反感。一般情況下,具有一定的品牌沉淀和知名度的會(huì)企業(yè)才會(huì)選擇將品牌植入影視作品中。據(jù)我觀察,大部分的品牌屬于高頻快消品或者耐用品,比如經(jīng)??吹降挠行╋嬈泛推嚻放浦踩氲?。例如:蒙牛純甄牛奶進(jìn)電視劇,伊利植入到《變形金剛》,奧迪多植入電影中。


4. 品牌公關(guān)


我把公關(guān)簡(jiǎn)單劃分為:主動(dòng)公關(guān)、被動(dòng)公關(guān)、危機(jī)公關(guān)三種類型。

主動(dòng)公關(guān)當(dāng)然是將品牌自身利好的事情或者故事,主動(dòng)的通過(guò)媒體平臺(tái)宣傳出去,讓更多的人知道。

被動(dòng)公關(guān)往往是在遇到下面幾種情況后被動(dòng)做出的工作行動(dòng),比如:當(dāng)對(duì)手先于自己,將行業(yè)利好往身上貼的時(shí)候;當(dāng)對(duì)手先于自己,將行業(yè)弊端推諉到競(jìng)爭(zhēng)者身上的時(shí)候;總之,就是趨利避害。

危機(jī)公關(guān)就比較嚴(yán)重了,通常是已經(jīng)造成了一定惡性影響,為了阻止影響加重和引導(dǎo)良性輿論所做出的公關(guān)行動(dòng)。


5. 品牌借勢(shì)熱點(diǎn)


熱點(diǎn)事件借力的好,不僅能夠節(jié)省傳播的推動(dòng)資源,還能夠讓品牌短時(shí)間爆炸性的傳播。懂得順勢(shì)而為,推波助瀾才能形成傳播高勢(shì)能,身在大浪里,才有可能被推到浪尖。


6. 品牌公益性


公益,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是企業(yè)社會(huì)屬性身份的價(jià)值體現(xiàn)。


雖然,啰嗦的說(shuō)了這么多,可以說(shuō)拉新渠道求之不盡用之不竭,沒有優(yōu)劣好壞之分,找到與自己產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)眼的那個(gè)就好。


最后總結(jié)一句,最好的拉新是產(chǎn)品和服務(wù)的本身,最好的渠道是用戶的口碑。


作者:李曉瑩

來(lái)源:曉有見地(ID:U-mustard)

本文為作者授權(quán)鳥哥筆記發(fā)布,轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者并注明出處。

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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