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社會化正在滲透一切營銷模式,社交成為了任何一場營銷活動的執(zhí)行標配。
同樣,從微博、微信到抖音、快手,社會化營銷亦是從來不缺乏經典的社會化營銷案例。在這個流量無比稀缺的時代,為何這些品牌能夠成為流量黑洞?
1、戴森——產品做到極致,營銷就是錦上添花
2、支付寶——大陣仗、大動作,就要打有準備的仗
3、自然堂——戳情感痛點,挑動情緒形成裂變傳播
......
【正文】
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2018年能夠讓筆者瞬間叫出品牌或者說出大致內容的案例就不在少數(shù),如支付寶、戴森、自然堂、谷歌等一系列品牌都曾在社會化平臺上享受著“刷屏級”待遇,可謂名利雙收。
那么,這些爆紅的品牌社會化營銷案例到底都做對了什么?
1、支付寶中國錦鯉
社交平臺:微博
案例描述:國慶期間,支付寶聯(lián)合200多家全球商家在微博上發(fā)起了一場“祝你成為中國錦鯉”的微博活動,各大品牌廣告商迅速反應加入,紛紛在評論區(qū)留下各自提供的獎品內容。而微博粉絲只需轉發(fā)微博,就有機會成為集全球獨寵于一身的中國錦鯉。
本次活動創(chuàng)造了企業(yè)微博社會化營銷歷史新紀錄:單條微博閱讀量超過2億,周轉發(fā)量超過310萬,漲粉200多萬,互動總量超過420萬,后續(xù)媒體報道持續(xù)超過一周,長時間霸占了微博熱搜榜。一時間帶動全國各地微博號、公眾號紛紛效仿。而支付寶只在微博開屏上投了廣告,預計成本不會超過50萬人民幣。
案例亮點:首先是活動準備充分,支付寶長期以來積累了大量的線上營銷活動經驗,并提前近2個月不斷策劃、聯(lián)系、確定,反復核準,最終上線。
其次,螞蟻金服支付寶市場國際負責人張瑞回應“中國錦鯉”案例時表示,這是企業(yè)品牌在微博生態(tài)內互動的爆發(fā)力呈現(xiàn),聯(lián)動全球撬動全球商戶鏈接聯(lián)動中國。此外,選擇微博這樣一個開放的平臺,有用戶、有全球的商戶和有影響力的媒體,在開放的互動之下,共振形成了這么大的爆發(fā)力、裂變能力和全球影響力。
微博高級副總裁王雅娟在接受媒介360采訪時也表示,在這次營銷活動中微博能夠提供的幫助就在于:1、在過去的經營過程中很多國際品牌已經建立了自己的賬號,有了一定的粉絲積累;2、微博有著天然的爆點效果,錦鯉一詞已經在微博中火了,微博在內容垂直熱點運營上有很深的積累,此次商業(yè)化的運營就是把所有的資源聚合在一起,讓更多人看到這個內容,形成共振,無限放大其營銷效果。
2、自然堂3.8節(jié):沒有一個男人可以通過的面試
社交平臺:微信朋友圈、微博
案例描述:在3.8節(jié)被商家們冠為“女神節(jié)”、“女王節(jié)”等鮮亮名稱下,自然堂卻認為一份理解和尊重可能是更好的禮物。基于這樣的品牌主張發(fā)布的廣告片“沒有一個男人可以通過的面試”,洞察職場中常見的“性別偏見”問題,在3.8節(jié)引發(fā)了廣泛的社會討論。
片中,選擇了最能夠代表職業(yè)經歷的一個代表性場景——面試。在面試時,女生經常會被問到一些問題: “結婚了嗎”“打算要孩子嗎”“怎么平衡家庭和工作”……問題出口看似平常,卻隱隱中帶著性別歧視與差別對待。
在廣告片中,這些問題的對象換成了男性,坐在桌前的他們面對這些莫名其妙的面試問題時,微妙的荒謬感之余,讓人開始深思女性在職場中因性別而遭受的質疑、輕視和另眼相待。
短片在微信微博產生了超過40萬的UGC評論,這次婦女節(jié)的campaign讓自然堂完成了一次真正意義上的社會化營銷。
案例亮點:在一眾品牌都在試圖用一種更為討好的形容來獲取女性消費者的青睞時,自然堂另辟蹊徑,探討婦女群體在社會上的現(xiàn)實問題,反而成了一種行之有效的節(jié)日營銷的突擊方法。
本次案例的操刀手bangx CEO王申帥認為,想要真正實現(xiàn)與新時代女性溝通,首先要忘掉自己要賣什么,找到TA內心的情感痛點,找到品牌能在傳播上為TA做的事,長年累月堅持地做,不求立刻回報。
3、戴森新品卷發(fā)棒上市營銷
社交平臺:微博、微信、抖音及其他平臺
案例描述:戴森在10月初繼仙女專用吹風機之后又新出了一款卷發(fā)棒!一夜之間,無論男女,人們的朋友圈都被條消息刷屏。由于高昂的價格以及神器般的功能,讓戴森卷發(fā)棒在社交媒體上擁有了天然自帶的營銷話題,激起了社交媒體上吃瓜路人的無限狂歡,男女通吃。
網友雖“心動”、“種草”,但無奈“買不起”、戴森簡直是“搶錢的魔鬼”,依然樂此不疲地為戴森貢獻流量。卷發(fā)棒本來跟男生沒多大關系,但“千萬別讓我媳婦知道”引發(fā)了男性的參與欲望。而“不是我沒有錢,而是我沒頭發(fā)”,更給了很多理性消費女性一個參與理由。
開售一天,美國戴森官網上3800的7件套已經賣斷貨。一時間幾乎所有的時尚博主人手一款卷發(fā)棒,測評、轉發(fā)抽獎玩的不亦樂乎。
案例亮點:戴森的成功更多是在于對產品的極致追求。這個時代,產品絕對是一切之本,只有保證了產品的高品質,才能讓營銷來“錦上添花”。在戴森成為人人都想曬到朋友圈的品牌之前,詹姆斯·戴森花費10年時間完善一臺吸塵器,對于戴森的成功,他只借用托馬斯·愛迪生那句“我未曾失敗,只是發(fā)現(xiàn)了一萬種無效的方法”來總結。
同時,戴森緊密結合當下人們關注的痛點、熱點,長期讓戴森品牌與解決痛點、熱點聯(lián)系在一起,用強大的產品功能來為消費者種草。
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
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2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
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