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科技要素賦能營銷是當下的重要趨勢。在2022全球數(shù)字經(jīng)濟大會上，中國信息通信研究院發(fā)布的《全球數(shù)字經(jīng)濟白皮書(2022年)》顯示，2021年，全球47個主要國家數(shù)字經(jīng)濟增加值規(guī)模達到38.1萬億美元。其中，我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模達到7.1萬億美元，占47個國家總量的18%以上，位居世界第二。
數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展中創(chuàng)新最活躍、增長速度最快、影響最廣泛的領域，特別是隨著數(shù)字技術成熟并運用到各行各業(yè)，在營銷領域發(fā)揮了重要的作用，科技要素滲透到了營銷策略、創(chuàng)意、投放、運營、客戶管理等各個場景里。
以數(shù)字營銷市場近期采訪的整合型互聯(lián)網(wǎng)營銷運營商——耐特康賽為例，創(chuàng)始人/董事長兼CEO渠成就在采訪中為我們分享了在營銷科技公司崛起的大背景下，耐特康賽是如何保持對行業(yè)的高度敏感，并不斷升級自身能力，實現(xiàn)長久增長的故事。
2008年，渠成從新西蘭回國創(chuàng)業(yè)，畢業(yè)于奧克蘭大學的他選擇切入SEO賽道，正式進入了這個行業(yè)，按他的話來說，“當時搜索就是營銷的主戰(zhàn)場”。
的確，搜索引擎營銷（SEM）在當時是廣告營銷的重要理念，特別是大品牌廣告主的合作，極大地推動了中國搜索引擎營銷市場的發(fā)展。也是在這個時候，渠成接觸并與非常多的互聯(lián)網(wǎng)公司達成合作，積累了超前的技術和經(jīng)驗。
五年前，耐特康賽更新了“靠譜、利他主義、長久主義”三個關鍵詞，來概括自身的企業(yè)價值觀。耐特康賽創(chuàng)辦至今，早已不再僅僅是搜索服務提供商，而是成為了一家互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營銷領域的頭部公司。談及這種堅持，渠成告訴記者，這三個關鍵詞其實環(huán)環(huán)相扣。
“首先，做人要靠譜，做公司更要靠譜，只有成為真正踏實的合作伙伴才能活得長久，才能形成一個好的生態(tài)并找到自身的生態(tài)位。有貢獻自然有回報，利他主義和靠譜都是為了讓企業(yè)更長久地存活，我們見證過太多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里的起起伏伏，比起求短時間的成敗，耐特康賽希望給客戶輸出的營銷服務和創(chuàng)意策略，能夠幫助企業(yè)長久成長，也為我們自身帶來持久的競爭力。”
有網(wǎng)友感嘆：青春有幾年，疫情占三年。而對于耐特康賽來說，時刻關注市場變化，隨著行業(yè)調整自己的業(yè)務結構早已經(jīng)是一種習慣。渠成認為，對于一家企業(yè)來說，它的生存其實取決于客戶的生存，而保持現(xiàn)金流和業(yè)務的“健康”是重中之重。耐特康賽合作的客戶涉及八大行業(yè)，如何在營銷預算削減的普遍狀況下緊抓客戶最急迫的需求，抓住痛點為客戶提供核心服務，實現(xiàn)精細化運營，是保持耐特康賽穩(wěn)步增長的“第一要義”。
當時間來到2022，面對數(shù)字化的社會發(fā)展，企業(yè)將更多的精力投入到利用數(shù)字化方式構建更深的客戶關系上，這樣的趨勢下，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和營銷思維同步發(fā)生了變化。比如針對解決大數(shù)據(jù)應用能力建設的問題，阿里最早提出的企業(yè)中臺理念等，但這些概念和對應的組織變化在每個企業(yè)的具體應用千差萬別。
“對于大型企業(yè)來說必須要先有系統(tǒng)性的部署，做全面的數(shù)字化升級；中小企業(yè)恰恰相反，可以以點突破，暫時不追求面面俱到，而是選擇通過一些系統(tǒng)工具把單個渠道做好，層層疊加靈活升級。”
那為什么數(shù)字營銷會被視為數(shù)字化轉型升級的排頭兵？渠成說這是因為數(shù)字營銷有一個先天的優(yōu)勢，就是離消費者更近，回報更明顯。且數(shù)字營銷是伴著互聯(lián)網(wǎng)時代而產(chǎn)生的，在數(shù)字化領域相對成熟，便于企業(yè)試水。
在這樣的趨勢下，從全球范圍來看，營銷科技公司呈現(xiàn)出了一片欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢。但良好的發(fā)展態(tài)勢也意味著，今天的市場對技術公司所提出的要求將變得更加多元化。特別是全域營銷策略與實際應用，已經(jīng)成為了流量紅利見頂?shù)默F(xiàn)狀下客戶的重點需求。
為了更好地布局多媒體的內容，針對性地匹配內容與渠道，耐特康賽將自身深耕多年搜索算法積累的“搜索”基因融入了內容營銷、效果營銷、社交營銷等服務過程當中。對于耐特康賽為什么還需要優(yōu)質內容原創(chuàng)能力的問題上，渠成表示，“從一開始，內容、渠道和技術就沒有分過家。”
10多年前一個網(wǎng)站想要排名好，只靠技術也不行，還要有優(yōu)質的原創(chuàng)內容。而現(xiàn)在順應時代的要求，不論是短視頻還是文字，大家對優(yōu)質內容的要求越來越高，從用戶的角度來考量，耐特康賽自然而然的要更加關注這些方面。
渠成還透露，耐特康賽的出海業(yè)務這兩年也都保持了100%的增長，為了幫助客戶面對出海后的品牌認知問題，讓品牌在國際市場真正立得住腳，獨立站的搭建必不可少，這不僅能幫助品牌掌控自己的渠道，也能避免隨時被海外的平臺“卡脖子”。因此，幫助這些客戶建設獨立站同時，更要打造獨立站上的優(yōu)質內容吸引用戶。
從內容角度看今天的營銷，直播經(jīng)濟、短視頻等形式雖風口正盛，但也迅速成為了一片紅海。從“卷流量”到“卷知識”，可見新形式更迭快速，內容依然為王。企業(yè)或品牌該如何在其中實現(xiàn)營銷能力和效果的進階，成為新的問題。
渠成同樣認為，紅利一定會消退，擁抱變化應該是一種習慣。也就是說，在形式創(chuàng)新的新常態(tài)下，企業(yè)除了要尋找紅利，更要做好對新渠道的運用，不能說沒有紅利了就視而不見，而是必須要把它變成運營的組成部分，才能讓其長久地產(chǎn)生價值。
“流量一詞其實是有著非常重的早期互聯(lián)網(wǎng)特性，現(xiàn)在的‘流量’是一種背景，而不是目的。更加重要的是關注和用戶，只有不遺余力地獲得關注，積累并經(jīng)營真正喜歡自身產(chǎn)品和公司的用戶網(wǎng)絡，才是關鍵所在。”
是的，還有以往我們談營銷，更多的是在說一個獨到廣告創(chuàng)意，營銷像一種藝術。而現(xiàn)在，兼具內容策劃和運營能力的互聯(lián)網(wǎng)營銷解決方案運營商受到青睞。為什么說今天的營銷更像工程學，渠成認為這是基于藝術與科學的區(qū)別。
藝術天馬行空，但技術有跡可循。數(shù)字營銷的特點就在于我們能借助大數(shù)據(jù)技術、廣告技術、AI智能等等找到一條把營銷做正確的“軌跡”。當然，這也導致了創(chuàng)新都有了套路，容易被模仿。“營銷到了這個階段，就從藝術成為了一種工程。當然，所有的做法都能被顛覆，創(chuàng)新和創(chuàng)意依舊重要，但我認為營銷的底層邏輯已經(jīng)和以往不同了。”
渠成還在采訪中提到，廣義的搜索其實無處不在，它伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而出現(xiàn)，又伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的成長而成長，這也是為什么耐特康賽能夠時刻跟上行業(yè)發(fā)展的原因。也希望耐特康賽能夠在數(shù)字營銷的時代，繼續(xù)實現(xiàn)營銷創(chuàng)意與效果營銷完美結合！
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3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
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8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
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