很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
科技要素賦能營(yíng)銷是當(dāng)下的重要趨勢(shì)。在2022全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大會(huì)上，中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的《全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)白皮書(shū)(2022年)》顯示，2021年，全球47個(gè)主要國(guó)家數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值規(guī)模達(dá)到38.1萬(wàn)億美元。其中，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到7.1萬(wàn)億美元，占47個(gè)國(guó)家總量的18%以上，位居世界第二。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中創(chuàng)新最活躍、增長(zhǎng)速度最快、影響最廣泛的領(lǐng)域，特別是隨著數(shù)字技術(shù)成熟并運(yùn)用到各行各業(yè)，在營(yíng)銷領(lǐng)域發(fā)揮了重要的作用，科技要素滲透到了營(yíng)銷策略、創(chuàng)意、投放、運(yùn)營(yíng)、客戶管理等各個(gè)場(chǎng)景里。
以數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)近期采訪的整合型互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)商——耐特康賽為例，創(chuàng)始人/董事長(zhǎng)兼CEO渠成就在采訪中為我們分享了在營(yíng)銷科技公司崛起的大背景下，耐特康賽是如何保持對(duì)行業(yè)的高度敏感，并不斷升級(jí)自身能力，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久增長(zhǎng)的故事。
2008年，渠成從新西蘭回國(guó)創(chuàng)業(yè)，畢業(yè)于奧克蘭大學(xué)的他選擇切入SEO賽道，正式進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)，按他的話來(lái)說(shuō)，“當(dāng)時(shí)搜索就是營(yíng)銷的主戰(zhàn)場(chǎng)”。
的確，搜索引擎營(yíng)銷（SEM）在當(dāng)時(shí)是廣告營(yíng)銷的重要理念，特別是大品牌廣告主的合作，極大地推動(dòng)了中國(guó)搜索引擎營(yíng)銷市場(chǎng)的發(fā)展。也是在這個(gè)時(shí)候，渠成接觸并與非常多的互聯(lián)網(wǎng)公司達(dá)成合作，積累了超前的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。
五年前，耐特康賽更新了“靠譜、利他主義、長(zhǎng)久主義”三個(gè)關(guān)鍵詞，來(lái)概括自身的企業(yè)價(jià)值觀。耐特康賽創(chuàng)辦至今，早已不再僅僅是搜索服務(wù)提供商，而是成為了一家互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的頭部公司。談及這種堅(jiān)持，渠成告訴記者，這三個(gè)關(guān)鍵詞其實(shí)環(huán)環(huán)相扣。
“首先，做人要靠譜，做公司更要靠譜，只有成為真正踏實(shí)的合作伙伴才能活得長(zhǎng)久，才能形成一個(gè)好的生態(tài)并找到自身的生態(tài)位。有貢獻(xiàn)自然有回報(bào)，利他主義和靠譜都是為了讓企業(yè)更長(zhǎng)久地存活，我們見(jiàn)證過(guò)太多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里的起起伏伏，比起求短時(shí)間的成敗，耐特康賽希望給客戶輸出的營(yíng)銷服務(wù)和創(chuàng)意策略，能夠幫助企業(yè)長(zhǎng)久成長(zhǎng)，也為我們自身帶來(lái)持久的競(jìng)爭(zhēng)力。”
有網(wǎng)友感嘆：青春有幾年，疫情占三年。而對(duì)于耐特康賽來(lái)說(shuō)，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化，隨著行業(yè)調(diào)整自己的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)早已經(jīng)是一種習(xí)慣。渠成認(rèn)為，對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，它的生存其實(shí)取決于客戶的生存，而保持現(xiàn)金流和業(yè)務(wù)的“健康”是重中之重。耐特康賽合作的客戶涉及八大行業(yè)，如何在營(yíng)銷預(yù)算削減的普遍狀況下緊抓客戶最急迫的需求，抓住痛點(diǎn)為客戶提供核心服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，是保持耐特康賽穩(wěn)步增長(zhǎng)的“第一要義”。
當(dāng)時(shí)間來(lái)到2022，面對(duì)數(shù)字化的社會(huì)發(fā)展，企業(yè)將更多的精力投入到利用數(shù)字化方式構(gòu)建更深的客戶關(guān)系上，這樣的趨勢(shì)下，企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷思維同步發(fā)生了變化。比如針對(duì)解決大數(shù)據(jù)應(yīng)用能力建設(shè)的問(wèn)題，阿里最早提出的企業(yè)中臺(tái)理念等，但這些概念和對(duì)應(yīng)的組織變化在每個(gè)企業(yè)的具體應(yīng)用千差萬(wàn)別。
“對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)必須要先有系統(tǒng)性的部署，做全面的數(shù)字化升級(jí)；中小企業(yè)恰恰相反，可以以點(diǎn)突破，暫時(shí)不追求面面俱到，而是選擇通過(guò)一些系統(tǒng)工具把單個(gè)渠道做好，層層疊加靈活升級(jí)。”
那為什么數(shù)字營(yíng)銷會(huì)被視為數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的排頭兵？渠成說(shuō)這是因?yàn)閿?shù)字營(yíng)銷有一個(gè)先天的優(yōu)勢(shì)，就是離消費(fèi)者更近，回報(bào)更明顯。且數(shù)字營(yíng)銷是伴著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代而產(chǎn)生的，在數(shù)字化領(lǐng)域相對(duì)成熟，便于企業(yè)試水。
在這樣的趨勢(shì)下，從全球范圍來(lái)看，營(yíng)銷科技公司呈現(xiàn)出了一片欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢(shì)。但良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)也意味著，今天的市場(chǎng)對(duì)技術(shù)公司所提出的要求將變得更加多元化。特別是全域營(yíng)銷策略與實(shí)際應(yīng)用，已經(jīng)成為了流量紅利見(jiàn)頂?shù)默F(xiàn)狀下客戶的重點(diǎn)需求。
為了更好地布局多媒體的內(nèi)容，針對(duì)性地匹配內(nèi)容與渠道，耐特康賽將自身深耕多年搜索算法積累的“搜索”基因融入了內(nèi)容營(yíng)銷、效果營(yíng)銷、社交營(yíng)銷等服務(wù)過(guò)程當(dāng)中。對(duì)于耐特康賽為什么還需要優(yōu)質(zhì)內(nèi)容原創(chuàng)能力的問(wèn)題上，渠成表示，“從一開(kāi)始，內(nèi)容、渠道和技術(shù)就沒(méi)有分過(guò)家。”
10多年前一個(gè)網(wǎng)站想要排名好，只靠技術(shù)也不行，還要有優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容。而現(xiàn)在順應(yīng)時(shí)代的要求，不論是短視頻還是文字，大家對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的要求越來(lái)越高，從用戶的角度來(lái)考量，耐特康賽自然而然的要更加關(guān)注這些方面。
渠成還透露，耐特康賽的出海業(yè)務(wù)這兩年也都保持了100%的增長(zhǎng)，為了幫助客戶面對(duì)出海后的品牌認(rèn)知問(wèn)題，讓品牌在國(guó)際市場(chǎng)真正立得住腳，獨(dú)立站的搭建必不可少，這不僅能幫助品牌掌控自己的渠道，也能避免隨時(shí)被海外的平臺(tái)“卡脖子”。因此，幫助這些客戶建設(shè)獨(dú)立站同時(shí)，更要打造獨(dú)立站上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶。
從內(nèi)容角度看今天的營(yíng)銷，直播經(jīng)濟(jì)、短視頻等形式雖風(fēng)口正盛，但也迅速成為了一片紅海。從“卷流量”到“卷知識(shí)”，可見(jiàn)新形式更迭快速，內(nèi)容依然為王。企業(yè)或品牌該如何在其中實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷能力和效果的進(jìn)階，成為新的問(wèn)題。
渠成同樣認(rèn)為，紅利一定會(huì)消退，擁抱變化應(yīng)該是一種習(xí)慣。也就是說(shuō)，在形式創(chuàng)新的新常態(tài)下，企業(yè)除了要尋找紅利，更要做好對(duì)新渠道的運(yùn)用，不能說(shuō)沒(méi)有紅利了就視而不見(jiàn)，而是必須要把它變成運(yùn)營(yíng)的組成部分，才能讓其長(zhǎng)久地產(chǎn)生價(jià)值。
“流量一詞其實(shí)是有著非常重的早期互聯(lián)網(wǎng)特性，現(xiàn)在的‘流量’是一種背景，而不是目的。更加重要的是關(guān)注和用戶，只有不遺余力地獲得關(guān)注，積累并經(jīng)營(yíng)真正喜歡自身產(chǎn)品和公司的用戶網(wǎng)絡(luò)，才是關(guān)鍵所在。”
是的，還有以往我們談營(yíng)銷，更多的是在說(shuō)一個(gè)獨(dú)到廣告創(chuàng)意，營(yíng)銷像一種藝術(shù)。而現(xiàn)在，兼具內(nèi)容策劃和運(yùn)營(yíng)能力的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷解決方案運(yùn)營(yíng)商受到青睞。為什么說(shuō)今天的營(yíng)銷更像工程學(xué)，渠成認(rèn)為這是基于藝術(shù)與科學(xué)的區(qū)別。
藝術(shù)天馬行空，但技術(shù)有跡可循。數(shù)字營(yíng)銷的特點(diǎn)就在于我們能借助大數(shù)據(jù)技術(shù)、廣告技術(shù)、AI智能等等找到一條把營(yíng)銷做正確的“軌跡”。當(dāng)然，這也導(dǎo)致了創(chuàng)新都有了套路，容易被模仿。“營(yíng)銷到了這個(gè)階段，就從藝術(shù)成為了一種工程。當(dāng)然，所有的做法都能被顛覆，創(chuàng)新和創(chuàng)意依舊重要，但我認(rèn)為營(yíng)銷的底層邏輯已經(jīng)和以往不同了。”
渠成還在采訪中提到，廣義的搜索其實(shí)無(wú)處不在，它伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而出現(xiàn)，又伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)，這也是為什么耐特康賽能夠時(shí)刻跟上行業(yè)發(fā)展的原因。也希望耐特康賽能夠在數(shù)字營(yíng)銷的時(shí)代，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷創(chuàng)意與效果營(yíng)銷完美結(jié)合！
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)