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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
Abhimanyu在Destruction of Fun網(wǎng)站中發(fā)表了這篇文章，從各個方面深度解析了直播答題產(chǎn)品的鼻祖HQ Trivia迅速走紅背后的原因以及其產(chǎn)品目前的局限性。以下為正文：
前言
視頻直播(Live Streaming)作為新奇事物出現(xiàn)，后被Facebook發(fā)揚光大，現(xiàn)在已經(jīng)風(fēng)靡全球。因為其全新的用戶交互方式，視頻直播已經(jīng)成為各個平臺所歡迎的內(nèi)容，而內(nèi)容創(chuàng)造者和內(nèi)容消費者也在向著在直播聚攏。
在F2P領(lǐng)域中，我們已經(jīng)看到了視頻直播的火熱增長---從影響者營銷到“Let's Play”的視頻直播?！痘适覒?zhàn)爭》持續(xù)進行著錦標賽的直播；Space Ape Games的游戲《Fastlane:復(fù)仇之路》甚至將視頻主播設(shè)計成了游戲的一部分，他們具有專屬的載具、密切相關(guān)的任務(wù)劇情等。網(wǎng)易的《終結(jié)者2：審判日》則在12月份舉行了“玩家vs. 主播”的大型活動。Facebook也在他們的Instant Games中整合了直播的功能。可以發(fā)現(xiàn)在F2P游戲中深度整合直播內(nèi)容以提升用戶參與度已經(jīng)成為了明顯的發(fā)展趨勢。
但是，絕大多數(shù)的直播除產(chǎn)品仍然是單向的內(nèi)容溝通，即內(nèi)容創(chuàng)作者向用戶傳遞信息。如果直播變成雙向的溝通并且游戲化呢？直播答題的產(chǎn)品給出了我們答案。
走近HQ Trivia
Rus Yusupov 和 Colin Kroll最初以短視頻產(chǎn)品Vine開始創(chuàng)業(yè)(后被Twitter收購)，他們以新公司Intermedia Labs的名義發(fā)布了HQ Trivia，一款直播答題的APP：每天兩次直播(下午3點和9點)，玩家在直播中連續(xù)回答正確12個問題后即可獲得現(xiàn)金獎勵(百萬英雄等國內(nèi)產(chǎn)品的最初形態(tài))。
HQ Trivia的產(chǎn)品介紹
HQ Trivia是一個通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品機會的典型案例：在Twitter宣布停止運營Vine之后，Rus和Colin開發(fā)了一個類似于Periscop的直播型社交產(chǎn)品Hype。通過對Hype中的視頻內(nèi)容進行分析，他們發(fā)現(xiàn)游戲節(jié)目的形式最能激發(fā)用戶的參與意愿。就這樣，他們抓住機會將這種內(nèi)容形式轉(zhuǎn)化成了專門的應(yīng)用產(chǎn)品---就是現(xiàn)在的HQ Trivia。
Intermediate Labs首輪融資為產(chǎn)品運營打開了局面。這些資金同樣被用于答題環(huán)節(jié)中的現(xiàn)金獎勵---每天的獎金池為1百萬美元。不過因為HQ Trivia幾乎沒有對應(yīng)的變現(xiàn)機制，完全由公司自己提供獎金肯定不符合可持續(xù)發(fā)展的道路，所以Rus和Colin也在積極探索其它的營收方式來支持獎金的支出。HQ Trivia的病毒式增長吸引了一些大品牌的注意，因此產(chǎn)品團隊開始考慮主持一些被贊助的游戲/問題。盡管采用廣告這種傳統(tǒng)的電視變現(xiàn)方式對HQ Trivia來說很容易，但Rus和Colin還是很堅定地表明：即使不考慮長期的變現(xiàn)策略，他們也不希望使玩家的產(chǎn)品體驗因廣告而變質(zhì)。
核心玩法
HQ Trivia的玩法精髓就是：在規(guī)定時限內(nèi)連續(xù)答對12道題以獲得現(xiàn)金獎勵，并在全球排行榜中獲得更高的排名。
HQ Trivia核心玩法圖解
在答題階段，參與者必須連續(xù)答對12個問題才能成為贏家并獲得獎勵。一次錯誤就足以讓玩家失去獲勝資格。最終剩下的所有玩家平分當(dāng)場的獎金，金額會直接轉(zhuǎn)入到玩家的PayPal賬戶中。如果當(dāng)場中沒有任何用戶存活到最后，那么當(dāng)場的獎金累積到下一次答題。
因為問題的難度會逐漸提升，所以堅持到最后其實并不容易。一般來說，每個問題都會篩選掉剩余玩家中的20%~30%的人。 玩家必須在每個問題呈現(xiàn)在屏幕上的10秒鐘內(nèi)完成答案的選擇。這樣簡短的時間使得用戶很難通過搜索引擎獲得答案，在一定程度上避免了作弊行為。但這并不妨礙玩家們嘗試搜索，看下方關(guān)于單詞“Gummy Bear”的Google搜索詞指數(shù)：作為某一期問題的關(guān)鍵字，這個單詞的搜索指數(shù)在當(dāng)天激增。
HQ Trivia核心玩法的魅力在于交互式的視頻直播體驗。相對于一般的視頻內(nèi)容，直播的內(nèi)容給用戶提供了完全不一樣的感受。Facebook上直播視頻的觀看量和評論量分別是普通視頻的3倍和10倍都是基于這個原因。好玩的直播內(nèi)容總是有參與性和娛樂性的，電視營銷公司Koeppel Direct的研究指出人們偏好直播的原因主要有4個：
1. 懸念---直播內(nèi)容的不可預(yù)測性所帶來的懸念；
2. 興趣---對真實人物親密和即興表現(xiàn)/行為的興趣；
3. FOMO---錯失恐懼癥，即總覺得會錯過/失去什么的焦慮感；
4. 即時聯(lián)系---即時的反饋和滿足感。
HQ Trivia 滿足以上所有帶給玩家新奇和有趣體驗的元素：
1. FOMO：“希望我能夠趕上下一場的答題？”
2. 懸念：“我這輪有機會贏上一些錢？”
3. 興趣：“這次的主持人會是誰？她今天打算做/說些什么？”
4. 即時反饋：“我的答案對了嗎？還有多少人答對了?”
5. 娛樂價值：“答題環(huán)節(jié)的支持人通常是資深的喜劇人，能夠創(chuàng)造有趣的內(nèi)容?！?/strong>
在提供愉悅體驗的同時，HQ Trivia自身也經(jīng)歷著快速的用戶增長---成為了一款現(xiàn)象級產(chǎn)品。讓我們看一看其用戶增長的關(guān)鍵因素吧。
驅(qū)動HQ Trivia用戶增長的3個關(guān)鍵因素
Intermedia Labs當(dāng)前的焦點是用戶增長和品牌塑造。他們的第一款產(chǎn)品就獲得了如此不可思議的成功：同時在線人數(shù)在一個月內(nèi)就翻了一倍多。HQ Trivia在一個月內(nèi)就擠進了IOS 美國榜的前50，表現(xiàn)出了相當(dāng)強的產(chǎn)品潛力。這樣反向印證了其產(chǎn)品概念的來源，在Hype中Rus和Colin就驗證了類似產(chǎn)品所具有的吸引力。
HQ Trivia從8月到12月的下載量
1. 高獎勵的直接性病毒傳播機制
HQ Trivia 中采用了邀請碼機制，用戶能夠通過唯一的邀請碼將朋友也帶入游戲。成功邀請朋友參與游戲的用戶則能夠獲得額外的復(fù)活卡。如果用戶在某道題上選擇錯誤，那么可以借助復(fù)活卡繼續(xù)游戲，而不會直接失去獲勝資格。同時我們可以肯定，HQ Trivia的邀請碼分享流程做得非常的流暢。
在使用得當(dāng)?shù)臅r候，產(chǎn)品中的病毒傳播機制能成為用戶增長的關(guān)鍵驅(qū)動因素。盡管大多數(shù)F2P游戲中都有鼓勵病毒傳播的設(shè)計，但真正為用戶增長作出重要貢獻的卻不多。這通常是因為它們和游戲的核心流程沒有緊密的聯(lián)系，而只能產(chǎn)生非常雞肋的作用。很明顯在HQ Trivia并不是這樣。考慮到答題環(huán)節(jié)中問題的難度會不斷提升，復(fù)活卡很容易就成為參與者們獲得獎金的重要手段/方式。復(fù)活卡在答題環(huán)節(jié)中重要作用在很大程度上促進了邀請碼的傳播，為產(chǎn)品提供了更多的曝光；而來自朋友的分享則在很大程度上促進了產(chǎn)品曝光向下載/注冊量的轉(zhuǎn)化。
2. 鼓勵團體游戲
團體游戲不僅能夠促進用戶的參與意愿，同時也能夠增加產(chǎn)品在類似環(huán)境中的產(chǎn)品曝光。當(dāng)我們說到“團體游戲”的時候，你腦海中可能馬上想到的是Pokemon Go。
Pokemon Go作為一個基于地理位置的游戲，其游戲玩法強迫用戶離開房間并間接地將TA們介紹給其他的玩家。這就刺激了玩家們組建小團體，一起捕捉小精靈，進而收獲了產(chǎn)品在潛在用戶中的曝光。Pokemon Go同時還有個非常機智的游戲道具：Lure，一個能夠提高某地區(qū)小精靈抓獲率的游戲道具。當(dāng)玩家將Lure放在某個地方的時候，很容易就吸引很多其他的玩家來到該地區(qū)。這會促進更廣泛的玩家交流，同時提高游戲的曝光度。Pokemon Go的另一個Gym系統(tǒng)(允許玩家進行PvP戰(zhàn)斗)也起到了類似的作用。
與Pokemon Go類似，HQ Trivia也刺激其玩家進行團體游戲(當(dāng)然具體形式和Pokemon有很大的不同)。HQ Trivia在每天固定的時間進行兩次直播就是為這一點服務(wù)的。由于直播的時間是確定的，玩家可以提前約定時間一起進行游戲---就像家庭成員約好9點鐘一起看游戲節(jié)目一樣。玩家可以和家人、朋友、同事一起答題，具體的場合也是不限定的，這能夠輕易獲得場所附近潛在用戶的關(guān)注。有的辦公室甚至?xí)榱嘶卮饐栴}而暫停手中工作。
3. 易觸達性
作為一個直播游戲節(jié)目的產(chǎn)品，HQ Trivia不僅僅是進入了一個用戶非常熟悉的領(lǐng)域，同時保證了它對于對絕大多數(shù)的用戶都是容易觸達和使用的。產(chǎn)品不需要使用教程、沒有復(fù)雜的游戲機制、也沒有反人類的界面設(shè)計。HQ Trivia的上手體驗和玩法設(shè)計非常休閑和簡單，不存在任何阻礙玩家參與答題的元素。打開直播，答題，贏錢---非常簡單了。
通過邀請碼和團隊玩法促進產(chǎn)品曝光，HQ Trivia的易觸達性則扮演了刺激用戶從曝光接觸到下載注冊的關(guān)鍵因素。更不要說，這個產(chǎn)品只獲得了它龐大的潛在市場的冰山一角。
HQ Trivia 能夠保持其爆發(fā)式的增長嗎?
根據(jù)數(shù)據(jù)平臺Think Gaming data (iPhone US)的監(jiān)測結(jié)果, HQ Trivia的次日留存達到了65%。而其中大概50%用戶會留存到第7天，還算是比較健康的數(shù)據(jù)。但是其7日留存的用戶同樣只有50%左右會繼續(xù)留存到第14天，這個數(shù)據(jù)在F2P市場則不算理想了。另外，HQ Trivia還缺乏了內(nèi)容的多樣性，導(dǎo)致了用戶重復(fù)體驗類同的內(nèi)容。而且，盡管HQ Trivia是面對多個國家用戶的，但其中的使用問題確實更加針對美國觀眾，這一點就注定了它沒辦法維持國際性的優(yōu)秀體驗。這幾點對于HQ Trivia當(dāng)前的增長軌跡是十分不利的。
HQ Trivia的次日，7日和14天留存
缺乏長期留存的激勵機制
HQ Trivia獨特的產(chǎn)品玩法和高可觸達性保證了其較高的早期留存數(shù)據(jù)。但是，其在長期留存數(shù)據(jù)上的趨勢則表明了產(chǎn)品早期使用戶上癮的魔力迅速消失。HQ Trivia的用戶缺乏長期目標、動機驅(qū)動和留存激勵都是導(dǎo)致這一數(shù)據(jù)表現(xiàn)的原因。
全球排行榜是HQ Trivia中唯一和長期留存掛鉤的元素。排行榜根據(jù)用戶每周或者總共的獎金獲得量劃定名次。但是由于答題環(huán)節(jié)最后0.02%的獲勝率(理論上來說30萬用戶中將只有30~60個用戶獲勝)，和只有贏家能夠瓜分獎金的設(shè)定，這個全球排行榜其實只有很小的一部分受眾。而且，90%以上的用戶不得不經(jīng)常面對失敗。這導(dǎo)致了產(chǎn)品沒法在每場答題后給用戶提供“進步”的感覺，同樣影響了長期留存。
缺乏內(nèi)容多樣性
所有的答題環(huán)節(jié)都是一樣的模式—主持人尬聊2分鐘，出題，展示贏家，結(jié)束提問。在剛開始的時候這樣做確實能夠讓人感到激動，但很容易就會讓用戶感覺老套。
就像我們前面說的一樣，用戶喜歡直播的原因在于他們享受直播的不可預(yù)測性。HQ Trivia重復(fù)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)終究會讓用戶慢慢猜到劇情的發(fā)展，然后就丟失了給用戶的驚喜感。最近，HQ Trivia開始采用循環(huán)主持人的方式，能夠在一定程度上增加其內(nèi)容多樣性。但HQ Trivia或許應(yīng)該考慮一下更加強力有效的方式。
產(chǎn)品不夠本地化
目前，HQ Trivia完全是針對美國用戶進行優(yōu)化的---方便的節(jié)目時間，英文主持人和與文化相關(guān)的問題等等。但對于某些用戶而言，這可能意味著首輪答題要從凌晨三點開始、聽不懂主持人說什么和難度不公平的問題。其中，最糟糕的可能就是節(jié)目開始時間了，這在很大程度上影響了國際用戶的長期留存：長期用戶的使用意愿會很受打擊---美國玩家每天有2次機會能夠贏錢并提升排名，而有些時區(qū)的玩家則可能只有一次機會或者一次機會都沒有。
說到這里就引出了如何為全球用戶進行產(chǎn)品本地化的問題。國際化的需求意味著HQ Trivia必須投入海量的資金、運營和技術(shù)資源。但是，在這個問題上所拖延的每一分鐘都意味著HQ Trivia競爭者們有了更多的時間去復(fù)制它并占領(lǐng)本地的市場。事實上，HQ Trivia安卓版的延遲發(fā)布就已經(jīng)給競爭對手白送了市場份額。從好的方面來看，解決本地化的問題將同時帶給HQ Trivia許多新的機會：本土國家的名人主持、文化相關(guān)的贊助/廣告、在一天中最合理的時間由本土主持人詢問當(dāng)?shù)匚幕嚓P(guān)的問題然后講大家都聽得懂的梗？這些都是國際化能夠帶給HQ Trivia的機會，但也同時是其競爭者用于打造差異化的關(guān)鍵元素。
結(jié)語
作為App Store中獨一無二的產(chǎn)品，HQ Trivia為自己創(chuàng)造了一片藍海，并將自己打造成了其中的現(xiàn)象級產(chǎn)品。它重塑了傳統(tǒng)的視頻直播體驗，然后呈現(xiàn)給了大眾一個新穎和有趣的交互方式。但在此基礎(chǔ)上，HQ Trivia仍能夠通過一些關(guān)鍵的優(yōu)化以在全球市場保持當(dāng)前的增長優(yōu)勢。然而，HQ Trivia究竟會不會采用一些F2P的套路以解決其長期留存問題？HQ Trivia的出現(xiàn)又會不會刺激到F2P領(lǐng)域中的其他玩家進一步探索深度整合直播的方式？ 我們且走著瞧。
作者：IvanMu
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來源：簡書
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)