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引言：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，但凡提到營(yíng)銷就回避不了Social，似乎離了Social很多人便不再會(huì)營(yíng)銷了一樣。當(dāng)下，傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道價(jià)格依舊高不可攀，就連被無數(shù)中小企業(yè)當(dāng)成“***”的社會(huì)化媒體營(yíng)銷效果不再神奇，Social式微，7哥也跟大家一起聊聊后Social時(shí)代，營(yíng)銷人該有哪些思考？
相信常接觸互聯(lián)網(wǎng)的人對(duì)Social這個(gè)詞都不會(huì)太陌生，所謂社會(huì)化媒體營(yíng)銷（Social Media Marketing）又稱社交媒體營(yíng)銷，通常利用在線社區(qū)、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)媒體協(xié)作平臺(tái)來進(jìn)行營(yíng)銷，以媒介宣傳、拉新用戶、維護(hù)客情等一系列手段達(dá)到營(yíng)銷轉(zhuǎn)化的目的。
社會(huì)化媒體營(yíng)銷作為新媒體營(yíng)銷的重要戰(zhàn)場(chǎng)，同樣給陷入傳統(tǒng)營(yíng)銷的公司提供了新動(dòng)力，當(dāng)然也有營(yíng)銷行為上的助推力。一眾企業(yè)紛紛投身社會(huì)化營(yíng)銷，不同于傳統(tǒng)媒介推廣的單向傳播路徑，社會(huì)化媒體營(yíng)銷思維也因其先天帶有的體驗(yàn)性、溝通性、差異性、創(chuàng)造性、關(guān)聯(lián)性等特性給營(yíng)銷帶來巨大改變。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代，各路企業(yè)紛紛投身社會(huì)化媒體營(yíng)銷的浪潮中，你要沒開個(gè)公眾號(hào)、官方微博，你甚至都不好意思跟人家打招呼。追熱點(diǎn)、追節(jié)慶、追明星，各路新媒體恨不得連清明節(jié)都不放過，我們仿佛置身于一片人人自媒體、人人追熱點(diǎn)、人人社交娛樂，營(yíng)銷無處不在的時(shí)代里。
社會(huì)化營(yíng)銷熱潮涌動(dòng)，為何效果式微？
社會(huì)化媒體營(yíng)銷如火如荼，幾乎每隔一段時(shí)間都會(huì)出現(xiàn)讓大家追捧的熱點(diǎn)和刷屏級(jí)作品。表面上看，新媒體的發(fā)展觸動(dòng)了全民創(chuàng)意創(chuàng)作的弦，可是我們有沒有深入思考過：社會(huì)化營(yíng)銷的實(shí)際效果如何？
營(yíng)銷的目的是為了銷售轉(zhuǎn)化、擴(kuò)大品牌認(rèn)知；可是實(shí)際工作中的多數(shù)人，卻陷入了數(shù)據(jù)帶來的狂歡，花了預(yù)算真正帶來的轉(zhuǎn)化如何呢？不得而知，一起來看看那些讓我們變得麻木無感的社會(huì)化營(yíng)銷：
1.借勢(shì)營(yíng)銷、熱點(diǎn)營(yíng)銷泛濫
幾乎所有做新媒體的人都知道要追熱點(diǎn)、借勢(shì)營(yíng)銷，因?yàn)檫@樣能吸引來足夠多的注意力來放大自己的數(shù)據(jù)。制作、跟蹤、炒作，人們幾乎不放過任何一個(gè)可以借勢(shì)的機(jī)會(huì)，又期望借助每個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)事件、娛樂明星甚至災(zāi)難來借勢(shì)營(yíng)銷。
于是，霧霾、暴雨、高溫天都能讓文案、設(shè)計(jì)們忙得不亦樂乎；墜機(jī)、地震、交通事故能讓新聞編輯們不分時(shí)間地點(diǎn)地切換到工作狀態(tài)；奧斯卡頒獎(jiǎng)、娛樂明星離婚劈腿鬧緋聞、還有那些八竿子打不著的洋節(jié)都能讓新媒體編輯們加班到半夜……內(nèi)容刷屏，你推我也推，你發(fā)我也發(fā)，為了營(yíng)銷熱點(diǎn)，大家都拼了命地往上靠。
營(yíng)銷內(nèi)容的泛濫早已讓普通用戶形成審美上的疲勞，對(duì)于那些弱關(guān)聯(lián)、知名度低又看起來不知所蹤的營(yíng)銷內(nèi)容，大家也早已習(xí)慣性地選擇性忽略，何談營(yíng)銷效果呢？
2. 營(yíng)銷內(nèi)容枯燥乏味、爛俗化
社交媒體都懂得利用視覺化內(nèi)容來吸引用戶的注意力。于是各類新鮮、怪異、特立等與眾不同的內(nèi)容瘋狂地轟炸我們的手機(jī)。短視頻、抖音、直播、標(biāo)題黨，還有那些游走在色情邊沿的自媒體每天都想盡辦法“討”用戶的歡心，點(diǎn)贊、雙擊666、轉(zhuǎn)發(fā)、分享、打賞、送禮物，他們心安理得地向用戶索取，以至于給很多營(yíng)銷人誤解為“F2F營(yíng)銷時(shí)代”（F2F，F(xiàn)ace to Face 7哥注）來了。
確實(shí)有一部分人通過直播、拍攝視頻、錄制音頻內(nèi)容獲得了利益上的滿足，但多半消耗地是這個(gè)市場(chǎng)的耐心和潛力。當(dāng)我們滿心歡喜地打開手機(jī)時(shí)，看到的是大量同質(zhì)化、低質(zhì)化、爛俗化的內(nèi)容，作為營(yíng)銷人如果僅僅只是看到眼前的利益去快速圈錢，而不在乎商業(yè)邏輯上的利益輸出和價(jià)值變現(xiàn)是可悲的，也是失敗的。
3. 營(yíng)銷方向有偏差，無法到達(dá)用戶內(nèi)心
這一點(diǎn)咱們不往大了講，也不用上升到企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃的高度，就講講日常的新媒體營(yíng)銷。以日常的微信推文為例，標(biāo)題自以為是的小清新、封面不知所云的表達(dá)、內(nèi)容無病呻吟的堆砌，拿什么來拯救你呢？這種東西拿出去能營(yíng)銷什么，不走心，用戶憑什么為你的意識(shí)流買單？
社會(huì)化媒體營(yíng)銷的方法就是主動(dòng)去傳播你的情感、價(jià)值觀！就是主動(dòng)去和別人建立聯(lián)系！精準(zhǔn)就是找的產(chǎn)品人群一定要精準(zhǔn)，這也依附于目標(biāo)人群共同的感情和價(jià)值觀、興趣等！這就要求你的文案、圖片、內(nèi)容要把你的受眾人群想說的話、想表達(dá)的情緒表達(dá)出來，戳到他們心里，觸動(dòng)他們?cè)敢獯蜷_錢包。
營(yíng)銷方向不能有偏差，整天追熱點(diǎn)，借勢(shì)倒是借了不少，可悲的是到了最后只記得借勢(shì)忘了自己是誰。熱點(diǎn)只是營(yíng)銷傳播中的甜點(diǎn)、開胃菜，可不是什么正餐，我們想要用戶記住的是大菜（品牌&產(chǎn)品）。
4. 過時(shí)的營(yíng)銷方法論跟過氣的網(wǎng)紅一樣
社會(huì)化媒體營(yíng)銷的迅速發(fā)展誘發(fā)了一大波“入坑”的職業(yè)人，相關(guān)企業(yè)又樂于制造“網(wǎng)紅kol”，我們看到一批又一批的網(wǎng)絡(luò)紅人，他們紅的周期越來越短，影響力也越來越小，人們對(duì)網(wǎng)紅的認(rèn)知范圍也越來越大導(dǎo)致再難以出現(xiàn)紅遍全網(wǎng)那種現(xiàn)象級(jí)的知名IP。社會(huì)化媒體營(yíng)銷的效果似乎是日漸式微，影響力不如從前。
社會(huì)化媒體營(yíng)銷的迅速衰落就連那些嘗到營(yíng)銷紅利的人都沒能預(yù)料到如此之快（比如快手中的一些主播、尬舞群體等），更何況一些剛?cè)胄械你裸露倪\(yùn)營(yíng)小編們。當(dāng)很多人還在抱著先前微信、微博大V們總結(jié)的干貨、運(yùn)營(yíng)秘籍躍躍欲試時(shí)，時(shí)代的快速發(fā)展早已讓那些營(yíng)銷方法論和執(zhí)行策略變得一文不值。
你以為晚上十點(diǎn)推送微信文章是最好的時(shí)間？你以為像杜蕾斯一樣借個(gè)勢(shì)發(fā)個(gè)黃段子就能穩(wěn)坐“老司機(jī)”？你以為轉(zhuǎn)發(fā)分享集贊送紅包就能完成拉新、促活？別傻了，你難道就沒想過：晚上十點(diǎn)的文章那么多，用戶憑什么要看你的？時(shí)代變了，營(yíng)銷策略也該變了，好的營(yíng)銷人要能洞察到這些變化，做出調(diào)整與改進(jìn)。
5. 過度營(yíng)銷導(dǎo)致營(yíng)銷后期效果疲軟
社會(huì)化營(yíng)銷的基礎(chǔ)是關(guān)系鏈，直白點(diǎn)講消費(fèi)的就是人與人之間的關(guān)系，你可以通過直播、微商面膜等所謂的成功案例反駁我，但是請(qǐng)告訴我：他們后續(xù)的營(yíng)銷怎么搞？沒有持續(xù)的高質(zhì)量的內(nèi)容輸出、沒有過硬的產(chǎn)品和服務(wù)供給，那些給你打賞的用戶、那些被你騷擾到不得不拉黑你的好友憑什么再為你的“營(yíng)銷”埋單？發(fā)發(fā)自拍、刷下情懷、賣個(gè)萌求個(gè)贊，過度營(yíng)銷的背后消耗地是我們有效的好友（活躍用戶）資源，失去了這么重要的根基之后，誰能告訴我如何才能再次玩轉(zhuǎn)社交媒體營(yíng)銷？
Social效果式微背后營(yíng)銷人的冷思考
2017年，社會(huì)化營(yíng)銷的整體低迷給人造成Social已漸死的假象，但是人家網(wǎng)易H5玩轉(zhuǎn)得很溜啊，一下子讓很多營(yíng)銷人驚呼電商還能這么玩，H5沒死……事實(shí)上，走心的內(nèi)容永遠(yuǎn)都能抓住人們的痛點(diǎn)，讓人們自愿掏腰包，營(yíng)銷人需要做的是對(duì)各路社會(huì)化媒體的冷思考：
1. 找準(zhǔn)價(jià)值定位，理解社交生態(tài)
社會(huì)化媒體傳播的根本還是品牌&產(chǎn)品服務(wù)的價(jià)值，只要在傳播中突出你能給用戶帶來的好處和實(shí)際價(jià)值，用戶才樂意接受你。
社交媒體傳播中很重要的基礎(chǔ)是人際關(guān)系，所以營(yíng)銷人要去主動(dòng)洞察用戶心理，轉(zhuǎn)變心態(tài)，真正站到用戶立場(chǎng)上去理解社交營(yíng)銷，情感上的互動(dòng)往往會(huì)形成產(chǎn)品和品牌理念上的認(rèn)知。才不是以往發(fā)條微博，推送一篇微信文章那么簡(jiǎn)單的，社交傳遞的是一份情感寄托。
2. 夯實(shí)產(chǎn)品服務(wù)，精進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)
講真，7哥并不覺得社會(huì)化媒體營(yíng)銷不行了，只是在隨大流的內(nèi)容浪潮中，很難再出現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。短暫的刷屏后留下的只是一堆沒有營(yíng)養(yǎng)的數(shù)據(jù)和枯燥的狂歡，所謂的營(yíng)銷內(nèi)容也很快就會(huì)被大家遺忘的一干二凈。
營(yíng)銷人需要思考的仍是產(chǎn)品和服務(wù)本身，能不能為用戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的價(jià)值輸出？能不能提供更多附加值的內(nèi)容？能不能與眾不同、形成差異化服務(wù)？折射在內(nèi)容生產(chǎn)上，需要建立一個(gè)線性的內(nèi)容生產(chǎn)規(guī)劃即使是追熱點(diǎn)也“不忘初心”。
只有持續(xù)的高質(zhì)量?jī)?nèi)容輸出，才能不斷滿足那幫“喜新厭舊”的用戶需求，這又何其難呢？?jī)?yōu)秀如papi醬、辦公室小野、咪蒙們都深知這一點(diǎn)，她們遲早會(huì)被用戶遺忘亦或拋棄，所以各自的團(tuán)隊(duì)也在嘗試各種轉(zhuǎn)型和新內(nèi)容輸出。
3. 深化社交關(guān)系鏈，內(nèi)容多樣化傳播
社會(huì)化媒體營(yíng)銷的一個(gè)顯著優(yōu)勢(shì)就是用戶對(duì)于信息的信任度高，而信任度高的原因就是社交關(guān)系鏈。營(yíng)銷人要想辦法利用用戶之間既有的關(guān)系鏈，在關(guān)系鏈的某一個(gè)點(diǎn)注入信息，通過關(guān)系網(wǎng)迅速傳播。
很顯然，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容就是能敲動(dòng)關(guān)系鏈的那個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)重要選擇之一。內(nèi)容的多樣化可以放大內(nèi)容的曝光范圍、擴(kuò)大受眾群體人數(shù)——因此多渠道、多形式表達(dá)、多角度輸出的內(nèi)容矩陣被很多企業(yè)和平臺(tái)日益重視。只要能觸發(fā)內(nèi)容傳播的程序，擊中關(guān)系鏈中的任意一點(diǎn)，都能作為傳播的開端，這個(gè)開端可以是單點(diǎn)也可以是面狀，如果是多點(diǎn)同步啟動(dòng)傳播，這樣矩陣的疊加效應(yīng)將會(huì)更明顯。
不試試傳統(tǒng)營(yíng)銷，怎知Social更有效？
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，很多營(yíng)銷人不那么重視傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，覺得沒用了，7哥不是很認(rèn)同。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)了不代表公路邊的廣告沒人看了，不代表電視上的廣告沒效果了，也不代表FM廣播沒人收聽了。相反，我覺得社會(huì)化媒體營(yíng)銷更像是傳統(tǒng)營(yíng)銷基礎(chǔ)上的“加法”，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷不是此消彼長(zhǎng)的關(guān)系，事實(shí)上也并沒有大大降低傳統(tǒng)營(yíng)銷的影響力——戶外廣告、電視廣告、代言人營(yíng)銷、交通廣播等方式依舊堅(jiān)挺，不是用戶不愿意看廣告，是沒人愿意看那些千篇一律沒有營(yíng)養(yǎng)的廣告。
連小米都積極地做線下實(shí)體店，找代言人投廣告的今天，誰還能輕易地忽視傳統(tǒng)廣告的影響和價(jià)值。
7哥想說的是：營(yíng)銷人可以嘗試著給兩者做加法，甚至是乘法？你不能因?yàn)楹芏嗳硕既ネ媪宋⑿拧⑽⒉┚筒活櫦澳菐涂措娨暼说母惺堋?strong>做營(yíng)銷的要了解受眾，你的潛在用戶在哪兒，你就應(yīng)該出現(xiàn)在他們出現(xiàn)的地方。放棄任何一個(gè)營(yíng)銷傳播渠道都不應(yīng)該——雖然選擇并專注一個(gè)適應(yīng)品牌產(chǎn)品調(diào)性的平臺(tái)也尤為重要。
營(yíng)銷人要時(shí)刻謹(jǐn)記營(yíng)銷的目的，不能單純地將社交媒體看作一個(gè)分銷渠道或推廣媒介。深耕產(chǎn)品，專注于內(nèi)容的精進(jìn)，重視人際互動(dòng)，有體驗(yàn)參與，強(qiáng)關(guān)聯(lián)才是有效的社會(huì)化營(yíng)銷。那種靠消費(fèi)情懷、無下限地消耗有效人際關(guān)系的社交營(yíng)銷是短視的，也是最要不得的！
作者：7哥/麥子哥
來源：番茄愛旅行（ID：ailvxing527）
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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