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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
盡管在這個話題上已經(jīng)合作出版了獲獎圖書，講授和輔導(dǎo)也近10 年，但我仍然會遇到很多問題——主要來自產(chǎn)品經(jīng)理、高層領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)經(jīng)理——關(guān)于如何將提升交互設(shè)計集成到Scrum敏捷流程中。
這是一個持續(xù)困擾大多數(shù)組織的挑戰(zhàn)，主要是因為引入Scrum敏捷的不是為了做更多深思熟慮、以客戶為中心的工作，而是為了更快地發(fā)布更多代碼。
我自己親身和克服了這個挑戰(zhàn)的團(tuán)隊合作過。那些經(jīng)歷被記錄在我的文章、書籍和課堂中。近期我和合著者以及敏捷開發(fā)社區(qū)的聰明進(jìn)步分子一起愉快工作。我們一起搭建了一個框架，逐步闡述如何將Scrum敏捷開發(fā)和交互設(shè)計集成。我們單獨(dú)進(jìn)行的一項練習(xí)是在一個精心設(shè)計的敏捷開發(fā)模型上附加提升用戶體驗和設(shè)計活動。下圖是我對這項練習(xí)的嘗試。
在您查看時，請注意一下警告：
這絕不是全面的交互設(shè)計活動列表。世界上沒有那么多便利貼來涵蓋這些內(nèi)容。
我使用“設(shè)計”這個詞（首字母D通常大寫）作為設(shè)計師通常參與的所有活動的總稱。
我對探究“設(shè)計”、“用戶體驗”等定義的無限深度并不是很感興趣。請為其他主題保留該會話。
您有興趣了解更多？
接下來我們將為整個團(tuán)隊提供匯集了敏捷式開發(fā)和交互設(shè)計的課程。
我為每一組用戶體驗編了號，以下是對每個分組的簡要說明和分組理由。
產(chǎn)品積壓包含了當(dāng)前沖刺中無法處理的更廣泛愿景的部分，存在高水平項目、愿景和許多假設(shè)。為了通告產(chǎn)品積壓，設(shè)計沖刺、研究（定性、所有類型）和假設(shè)寫作等活動有助于為這些項目注入真實情況和客戶中心焦點(diǎn)。
沖刺計劃是團(tuán)隊日常水平的工作計劃。諸如“它會是什么樣子？”、“產(chǎn)品如何從一個屏幕到另一個屏幕？”、“我們需要處理什么例外情況？”等問題，可以通過設(shè)計類似“協(xié)作草圖”（又叫“設(shè)計工具”、“設(shè)計方案審核法”等）的工具或者交互設(shè)計師特別擅長促進(jìn)的和其他組織的頭腦風(fēng)暴活動來回答。
戰(zhàn)術(shù)設(shè)計工作（大寫字母Ｄ作為產(chǎn)品設(shè)計各個方面總稱）必須進(jìn)入戰(zhàn)術(shù)擠壓——沖刺擠壓，主要由設(shè)計師執(zhí)行，同時也和敏捷開發(fā)團(tuán)隊的其他成員合作。關(guān)鍵是要以允許所有團(tuán)隊并行工作的方式確定這項工作的優(yōu)先順序。
核心敏捷式開發(fā)團(tuán)隊以及整合用戶體驗設(shè)計任務(wù)中必需但嚴(yán)重缺失的是團(tuán)隊的全職設(shè)計師。上一條策略中能和開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理和敏捷開發(fā)管理員實現(xiàn)并行合作的唯一方法是團(tuán)隊中有一名全職設(shè)計師。
沖刺審查是一起作為團(tuán)隊成員審視團(tuán)隊在沖刺期間產(chǎn)出的機(jī)會，也是一個回顧在沖刺（也就是產(chǎn)出）期間所學(xué)東西的機(jī)會。設(shè)計檢驗、討論以及研究綜合和定量分析的辯論等活動為我們在考慮推動的工作提供了信息，并幫助我們聚焦下一輪產(chǎn)品和沖刺積壓的優(yōu)先級。
特別需要指出的是，如果沒有專門指派給敏捷開發(fā)團(tuán)隊的設(shè)計師，這一切都不會發(fā)生。他們的存在確保了相關(guān)活動的提出、優(yōu)先權(quán)授予和執(zhí)行。
如果將設(shè)計工作外包給團(tuán)隊以外的設(shè)計師（無論該設(shè)計師是否是內(nèi)部成員），那么團(tuán)隊會發(fā)現(xiàn)自己又回到了“預(yù)先大量設(shè)計”的工作方式，也被稱為瀑布式或“向前沖刺”方法——這些都會削減團(tuán)隊成員之間的合作、相互理解和信任。
你怎么看呢？哪些我說對了？哪些我又錯漏了？你會或者已經(jīng)以哪種不同的方式完成它？
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)