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產(chǎn)品經(jīng)理不一定是工作量最大的，但一定是最忙的。
白天的時(shí)間基本被各種會(huì)議占據(jù)：需求評(píng)審會(huì)、競(jìng)品調(diào)研會(huì)、產(chǎn)品方向討論會(huì)、用戶訪談會(huì)…偶爾還要客串其他部門的會(huì)，直到晚上才有時(shí)間畫畫原型。
每天都很忙，每天都過(guò)得很充實(shí)。
時(shí)間久了，你突然發(fā)現(xiàn)：明明每天都很努力，為什么看不到自己的成長(zhǎng)？
對(duì)于產(chǎn)品新人來(lái)說(shuō)，最可怕的事情不是你天天閑的劃水，而是你忙到?jīng)]時(shí)間去成長(zhǎng)，忙到慢慢廢掉。
知乎上有個(gè)很有意思的問(wèn)題：初階產(chǎn)品經(jīng)理，如何在繁雜的日常工作中，提高自身產(chǎn)品能力？
老K就結(jié)合自己踩過(guò)的坑，聊聊怎么一邊忙一邊擠時(shí)間成長(zhǎng)~
01
不要忘記思考
2015年，我在做一款P2P理財(cái)產(chǎn)品。
當(dāng)時(shí)我負(fù)責(zé)是公司內(nèi)部孵化的新產(chǎn)品，在一個(gè)新的細(xì)分領(lǐng)域?qū)?biāo)另一款競(jìng)品。
有一次競(jìng)品上線了新功能，領(lǐng)導(dǎo)馬上來(lái)問(wèn)：我們多久能上線？
我的第一反應(yīng)就是計(jì)算：需求幾天、設(shè)計(jì)幾天、開發(fā)測(cè)試幾天、設(shè)計(jì)開發(fā)并行，壓縮一下，然后預(yù)留幾天的彈性時(shí)間，所以最快大概兩周上線。
然后加班出需求，經(jīng)過(guò)幾次評(píng)審后正式進(jìn)入開發(fā)，期間跟設(shè)計(jì)確認(rèn)UI風(fēng)格、跟測(cè)試核對(duì)測(cè)試用例、不間斷解答開發(fā)的問(wèn)題…像吃了炫邁一樣根本停不下來(lái)。
忙碌半個(gè)月后，新功能終于上線了，數(shù)據(jù)卻遠(yuǎn)沒(méi)有預(yù)期的好。不出意外是我的全鍋。
復(fù)盤時(shí)看了整體的轉(zhuǎn)化漏斗，整理了很多數(shù)據(jù)，每一步都是沒(méi)有問(wèn)題的。
最后想了想，問(wèn)題就出在，一開始，我就沒(méi)想清楚新功能是否適合自己的產(chǎn)品和用戶。
我們?cè)诙⒅?jìng)品時(shí)，只能看到它的功能，而競(jìng)品做的功能是基于用戶的需求。當(dāng)我們一拍大腿決定抄競(jìng)品時(shí)，實(shí)際上忽略了自己用戶的需求。
我們經(jīng)常吐槽：有一種冷叫你媽覺(jué)得你冷。用戶也會(huì)有類似的吐槽：有一種功能叫SB產(chǎn)品經(jīng)理覺(jué)得你需要…
大家都在說(shuō)小步快跑、快速迭代，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都在滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理更要記得：再忙再累也要多喝水和多思考。
不要省略思考的時(shí)間，有時(shí)候慢即是快。
02
把復(fù)盤當(dāng)成一種本能
還是那款P2P理財(cái)產(chǎn)品。
在經(jīng)歷了短暫的“產(chǎn)品主導(dǎo)”之后，老板突然醒悟：在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的今天，運(yùn)營(yíng)才是時(shí)代的弄潮兒。
于是給我下達(dá)最后通牒：My way or the highway！翻譯過(guò)來(lái)就是，要么帶著你的產(chǎn)品思維滾蛋，要么原地轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)！
對(duì)一名產(chǎn)品經(jīng)理最大的侮辱不是說(shuō)你的產(chǎn)品不行，而是說(shuō)你的產(chǎn)品需要深度運(yùn)營(yíng)…
于是我就帶著產(chǎn)品經(jīng)理最后的尊嚴(yán)，做起了活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。
…
產(chǎn)品經(jīng)理跟運(yùn)營(yíng)最大的區(qū)別不是工作內(nèi)容，而是，產(chǎn)品經(jīng)理可能不會(huì)有指標(biāo)壓力，但運(yùn)營(yíng)一定有。
很快我就開始了瘋狂的策劃活動(dòng)，有節(jié)日絕不放過(guò)，沒(méi)節(jié)日制造噱頭也要上。表現(xiàn)在產(chǎn)品上就是：原本一個(gè)很高冷的理財(cái)產(chǎn)品，突然間以一周兩次的頻率向用戶獻(xiàn)媚。
高頻的策劃活動(dòng)，讓我的工作非常飽和，往往一個(gè)活動(dòng)正在進(jìn)行中，接下來(lái)的活動(dòng)已經(jīng)在做需求評(píng)審了。
每天還是忙碌又充實(shí)，但是活動(dòng)效果卻肉眼可見(jiàn)的降低。
后來(lái)停下來(lái)，連續(xù)復(fù)盤了3個(gè)活動(dòng)，從觸達(dá)用戶、活動(dòng)流程、趣味性和文案等等很多方面都有問(wèn)題，部分問(wèn)題是重復(fù)出現(xiàn)的。
再后來(lái)，復(fù)盤變成了一種本能，一次產(chǎn)品迭代、一次活動(dòng)、甚至一次需求評(píng)審會(huì)，都會(huì)做復(fù)盤，每次都能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
每次復(fù)盤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，經(jīng)年累月下來(lái)，就是量變到質(zhì)變的過(guò)程。
03
不要停止學(xué)習(xí)
人就像鋰電池，無(wú)論你是800毫安，還是1000毫安，用久了都需要充電。
我們可以觀察一下公司的實(shí)習(xí)生或者應(yīng)屆生新員工，無(wú)一例外的銳氣十足，滿腦子的新想法新點(diǎn)子，整天躍躍欲試的樣子。
工作多年的老員工，很多就變成了劃水混日子的老油條。
工作是一個(gè)持續(xù)放電的過(guò)程，如果只放電，不充電，用不了多久就油盡燈枯了。
所以，再忙再累也要不停學(xué)習(xí)、持續(xù)充電。
學(xué)習(xí)的途徑有很多，從方式上大概分這么幾種：讀書、聽(tīng)課、前輩經(jīng)驗(yàn)分享等。
讀書：都知道讀書很重要，但其實(shí)選書更重要。
現(xiàn)在出書的門檻非常低（有多家出版社來(lái)找我寫書，但我還是有自知之明的，哈哈），導(dǎo)致市面上的書籍質(zhì)量良莠不齊。
我經(jīng)常在公眾號(hào)幫出版社做新書首發(fā)，他們會(huì)送給我很多產(chǎn)品經(jīng)理的書，送來(lái)的書我都翻一翻，有的書質(zhì)量真的堪憂：無(wú)論寫什么主題，都從產(chǎn)品經(jīng)理的起源、產(chǎn)品經(jīng)理是什么說(shuō)起，然后中間東拼西湊?？赡芤槐緯行?nèi)容只有10%-20%，也就2萬(wàn)字，還抵不過(guò)幾篇公眾號(hào)長(zhǎng)文。
布棉老師曾在朋友圈直接噴某本書抄襲
我推薦書一般只給產(chǎn)品新人推薦諸如《啟示錄》、《用戶體驗(yàn)的要素》等經(jīng)典，老司機(jī)應(yīng)該都具備甄別書籍的能力。
推薦大家使用微信讀書，一本書看幾章，太水了就直接下一本。
聽(tīng)課：現(xiàn)在免費(fèi)的付費(fèi)的產(chǎn)品課數(shù)不勝數(shù)，我的公眾號(hào)時(shí)不時(shí)也會(huì)推送一些精選過(guò)的產(chǎn)品課，大家可以多留意一下。
每天下班后聽(tīng)聽(tīng)課，是一種非常好的成長(zhǎng)習(xí)慣。
聽(tīng)前輩分享：聽(tīng)前輩的經(jīng)驗(yàn)分享，可以說(shuō)是學(xué)習(xí)的捷徑。不止是聽(tīng)成功的經(jīng)驗(yàn)，別人的教訓(xùn)、踩過(guò)的坑更值得我們?nèi)プ⒁狻?/p>
最后
產(chǎn)品經(jīng)理的每一天都會(huì)忙成狗，單純的忙其實(shí)并不能讓我們成長(zhǎng)，要想在繁雜的日常工作中提升自我、提升產(chǎn)品能力，一定要去思考、去復(fù)盤、去學(xué)習(xí)。
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6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
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9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
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7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)