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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
17天籌備舉辦一場百人活動,我來說說哪些雷區(qū)不能踩
2017-08-30 10:16:17

有經驗的活動運營都知道,百人活動如果籌備期低于2周就很難辦起來,因此本文這場活動在一開始安排了約1個月的準備期。但是計劃趕不上變化也是做活動的常態(tài),當?shù)弥顒右崆?,我們估算了一下時間還剩17天可以用,就硬著頭皮上了。

本次活動是公司舉辦的品牌答謝宴會,邀請了約100位互聯(lián)網圈的合作伙伴,在計劃、執(zhí)行期間遇到很多挑戰(zhàn),在此復盤并為其他小伙伴排雷。

本文3000字。

一、    活動策劃期

活動運營不打無準備的仗,在活動籌備的前期,可以先遵循黃金圈法則來做一個基礎的規(guī)劃。


1、首先要明確活動目標和活動的定位,明確活動針對的群體。

本次活動為公司品牌活動,“感恩”與“展望”為重要關鍵詞,由此活動圍繞“大客戶答謝”這一主要目的展開,著重加強與各大合作方之間的溝通交流,展現(xiàn)公司實力和展示品牌形象。

排雷:涉及到對外品牌形象展示的活動,在前期要注意多和上層領導做溝通交流。一方面,是要對自己所能掌握的底牌信息(活動預算、公司能給到的資源支持等)有所了解,另一方面是要盡快明確對方的訴求和想法,并根據自己的經驗做出相應的判斷——在雙方都能接受的情況下,可以盡量滿足對方的需求。如若對方的期望和實際落地執(zhí)行之間存在偏差,就要提前將可能產生的后果告知對方,再根據對方可承受的程度進行及時調整。

要記住,活動運營首先要對自己的活動結果負責,要敢于推進和決策,切忌任何優(yōu)柔寡斷。

2、梳理活動的整體思路,確定每一環(huán)節(jié)相對應的執(zhí)行排期。



(本次活動的甘特圖)

在明確活動目的以后,就要對活動有個整體的規(guī)劃。就本次活動而言,我先確定了活動形式——酒會。氣氛輕松且偏高端商務,比較適合招待我們互聯(lián)網圈的大客戶。后確定活動主題、內容、流程、主視覺調性和邀請方式等。

往泛了說,一場答謝酒會的前期籌備無非涉及到方案、場地、搭建、人員和物料這幾個大項,但由于活動本身范圍廣、內容復雜,就決定了需要活動負責人員從一開始就對具體執(zhí)行方案有一個全面深入的思考。一旦缺乏對策劃步驟和時間推進節(jié)點的清晰認知和掌控,活動負責人員就很容易陷入混亂和被動。

排雷:在給自己排具體的活動推進表的時候,要盡量把所有計劃提前,將最后一周的時間預留出來。在本次活動的前期策劃期,我就面臨活動籌備時間忽然被大幅縮減的意外情況。如果沒有給自己預留時間,沒有提前做好Plan B,在活動的籌備期就會相當手忙腳亂。

二、活動籌備期


這個階段主要是將每一個策劃步驟落實到細處并付諸行動。

1、活動場地的選擇將直接影響活動的風格、規(guī)模和現(xiàn)場參會體驗等


要辦活動,場地先行,對于一場活動來說,場地從來都是重中之重。在本次活動中,我花了相當長的時間在場地確認上。除了要在預算可控的范圍內盡量貼近活動主題,還要對周邊環(huán)境、交通便利程度和內部可搭建區(qū)域等等有一定的考量。

哪些渠道可以找場地呢?為了讓活動盡可能可控,我個人比較偏向通過熟人介紹和自己搜集這兩種方式,但是會小二、酒店哥哥這類第三方平臺也是可以參考的。如果你手里的預算寬裕,可以考慮直接和會議公司進行合作,他們一般手里會有大量場地方,能幫你在籌備和執(zhí)行過程中節(jié)省很多溝通成本。

排雷:場地這塊除了要看基礎硬件設施,還要注意下餐飲和其他手續(xù)的辦理。酒店還好,餐飲都是現(xiàn)成的,但是某些不具備宴請功能的場地例如文化藝術中心等,在確認場地的時候要盡量問清楚酒水茶歇怎么算,另外,要確認好場地內是否允許擺放引導物料,搭建方入場搭建及撤離的時間是否有特殊限制,搭建方停車或者入場需要辦理哪些手續(xù)……有些場地方會存在一些特殊規(guī)定,盡早在簽訂合同前問清楚,后續(xù)出現(xiàn)問題的幾率也就越低。

2、在定制物料和供應商的選擇上,生活經驗十分重要


我在伴手禮籌備這塊栽了個大跟斗。

初期的設想是以“關愛你的精神、你的生活、你的精神生活”為主要slogan來定制書型盒,并在書型盒內放置定制咖啡、3D餅干、手工皂和一本書籍。結果在找供應商溝通的時候處處碰壁,最后在活動前一周把計劃推翻重做,在活動前一天才全部落實制作到位。

我總結原因有以下兩點:一是心理預期太高,二就是生活經驗不足。在籌備的前期,了解從定制到出貨的各道工序對每個活動運營人員來說相當有必要。

我建議在做伴手禮構思的時候做兩套方案。第一套方案可以發(fā)揮想象,可以做完全自主設計。第二套方案則簡單實用,重可執(zhí)行性。這樣拿著2套方案去找供應商,在出現(xiàn)現(xiàn)實落差的時候可以及時調整方案策略,以保證制作工期可控。

排雷:可以通過1688采購網和萬能淘寶來篩選供應商。但在此之前,要明確定制物料的份數(shù)以及需要用到的材質、檔次。如果份數(shù)在100左右,不建議定制(除非你有非常充裕的時間,或者是有私交特別好的供應商),一是綜合性價比不高,二是很少會有供應商愿意接活(某些定制需求往往意味著要單獨開模)。此外,需要算好物料從籌備到定制出貨的工期,盡量預留3-4天的時間,以防出現(xiàn)樣品質量不好,要全部返工的現(xiàn)象(畢竟供應商質量參差不齊)。

3、多部門溝通協(xié)作,需要進退有度


本次活動還涉及到公司內部各部門間的溝通協(xié)作——xx部門需要負責當天的活動執(zhí)行,xx部門需要負責當天的客戶接待,xx部需要負責線上線下物料設計……除此之外,還需要各老大配合列出需要邀請出席的大客戶名單。

其中有以下幾點需要格外注意:

①    需要多部門配合你工作的時候,直接找擁有話語權的各部門老大(或各老大的助理)溝通,并以郵件的形式確認,再由他們傳達分配到人頭;

②    在與各部門老大對接的時候要明確表達你的訴求,以及需要對方給到回饋的時間節(jié)點,并請務必告知對方一旦拖延將造成怎樣的后果;

③    以上2點,請直接把大家拉到會議室開會說明,方便信息同步的同時,也利于互相監(jiān)督,不要以為點對點的溝通就夠了。

排雷:每個人都很忙,都有自己的事情要處理,你交代的事情很可能會忘記、拖延、僅部分完成,不要指望別人會自覺、主動地做好你認為他應該做好的事。提前把對方所需要知道的信息都整理好傳達好,為對方多想一步,也是在為自己減少麻煩。所有需要對方配合的事都以正式的方式溝通到位,本次活動是走郵件并抄送所有人,并確定對方看到(收到不代表看到),同時要求對方回復郵件。

在活動開始前一定要開動員會,向所有工作人員再次強調下各自職責分工和所有注意事項。除了場地內部平面圖及搭建區(qū)域等場地信息要分發(fā)下去之外,各自的站位和著裝都要一一傳達清楚。

三、活動執(zhí)行期

當天客戶答謝酒會的現(xiàn)場接待其實就一個關鍵詞——細致。不管是客戶接待還是現(xiàn)場互動,每一個環(huán)節(jié)都要預想到3個方面:是否安全、是否準備充分和是否體貼。

1、    會前有沒有向工作組及嘉賓多次通知時間、地點及天氣、交通;
2、    通往活動現(xiàn)場的途中有沒有專人或指示牌進行引導;
3、    提前入場的人有沒有對應的商務進行接待;
4、    假如嘉賓提前到達,有沒有可供休息的地方;
5、    是否有茶水招待
6、    ……

除此之外,還要考慮到全場的安保,要專門留幾位工作人員進行場控,要提前在門口安排專人給提前離場的人贈送伴手禮……每一個小細節(jié)都能看出活動主辦方的處事態(tài)度,也將會直接影響到品牌口碑和后續(xù)的合作。


(本次活動的總價表)

本場百人活動雖然只有17天籌備,但是整場活動沒有出現(xiàn)大的漏洞,基本上各個環(huán)節(jié)都保障到位?;顒舆\營對于自己舉辦的每場活動都能挑出很多問題,永遠也不滿足,這就需要不斷反思、總結,并在下一次爭取做到更好。一個好的線下活動運營一定是具備強執(zhí)行力、強溝通力和強烈的利他精神的人。在成長為這樣的人之前,一定要學會多想、敢做。

作者:哲野
來源:鳥哥筆記(niaoge8)
本文為作者授權鳥哥筆記發(fā)布,轉載請聯(lián)系作者并注明出處。

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一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
    11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
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    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
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    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
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    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。


二、違規(guī)處罰
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