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你可能已經(jīng)有所耳聞,過(guò)去一年,180萬(wàn)新商家入駐抖音電商,有超100億件商品通過(guò)抖音電商走入千家萬(wàn)戶。
你甚至也看到了大量的案例——某羽絨服僅用了8天就在抖音電商創(chuàng)造了3300萬(wàn)元GMV;一些零食品牌、原創(chuàng)護(hù)膚品牌、女裝設(shè)計(jì)師品牌等年輕品牌則利用抖音電商獨(dú)特的興趣內(nèi)容能力打開局面;也有一些服裝品牌、剃須刀品牌的新品在抖音電商快速打爆……
身邊的同行紛紛入局,各種交流群里關(guān)于如何在抖音電商“做生意”的討論如火如荼,這一難得的興趣電商平臺(tái)正在被越來(lái)越多的人認(rèn)知、認(rèn)可。
但不得不承認(rèn)的是,機(jī)遇不會(huì)屬于所有人,不少商家出于這樣那樣的顧慮,還是有些不知何從入手。比如有人可能因?yàn)檫^(guò)去在線下開店,涉及房租、裝修、人工等各種成本,因此也“慣性思維”,擔(dān)心線上經(jīng)營(yíng)的早期成本;也有人擔(dān)憂自己玩不轉(zhuǎn),開店后不知道怎么“攬客”,不知道要怎么冷啟動(dòng)才能引來(lái)客流;還有一些經(jīng)營(yíng)者思慮更多,拉新、獲客、成交、履約、復(fù)購(gòu)、經(jīng)營(yíng),“開店”只是一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作,后面一系列的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題才是更令人費(fèi)心的。
作為經(jīng)營(yíng)陣地,抖音電商也看到了新商家的需求與痛點(diǎn),除了新人友好的日常運(yùn)營(yíng),也在一些時(shí)間節(jié)點(diǎn)集中對(duì)新商家進(jìn)行幫扶。就在這個(gè)夏天,抖音電商就為2022年7月至8月期間新入駐的商家提供7大權(quán)益禮包,助力新商家快速啟動(dòng)經(jīng)營(yíng)。
對(duì)于抖音電商來(lái)說(shuō),“大家好才是真的好”,平臺(tái)生態(tài)的繁榮一定是仰仗于生態(tài)內(nèi)的所有角色都正向發(fā)展,就像繁茂的森林,有大樹也有新芽,新陳代謝,滋潤(rùn)萬(wàn)物。因此為新入駐商家解決困境,也是抖音電商正在做且必須做的事。
任何生意的第一步都是先“支棱起來(lái)”,弄清楚經(jīng)營(yíng)邏輯、跑通模式環(huán)節(jié)。
抖音電商新商家入駐權(quán)益的第一條,就是幫助商家搞懂流程,同時(shí)還收獲真金白銀的實(shí)在利益——新商家成功入駐后報(bào)名任務(wù),在20日內(nèi)完成不同檔次任務(wù)即有機(jī)會(huì)獲得最高30天的傭金豁免。
要做的任務(wù)包括上架商品、開播、做好店鋪體驗(yàn)。其中第一檔任務(wù)包括上架商品基礎(chǔ)分100分的商品數(shù)量≥8個(gè);開自播且直播時(shí)長(zhǎng)≥100分鐘。入駐30天內(nèi)的結(jié)算GMV對(duì)應(yīng)的傭金可獲得最高500元優(yōu)惠,如傭金未達(dá)最高優(yōu)惠金額,則按實(shí)際傭金金額返還。而第二檔的要求則包括上架商品基礎(chǔ)分100分的商品數(shù)量≥15個(gè);開自播且直播時(shí)長(zhǎng)≥600分鐘;店鋪體驗(yàn)分≥4.5。入駐30天內(nèi)的結(jié)算GMV對(duì)應(yīng)的傭金可獲得最高1000元優(yōu)惠,如傭金未達(dá)最高優(yōu)惠金額,則按實(shí)際傭金金額返還。
整個(gè)任務(wù)設(shè)計(jì)由淺入深、循序漸進(jìn),新商家按照指引可以步步為營(yíng)。這可能比直接扔給你一本厚厚的產(chǎn)品說(shuō)明書來(lái)得高效。用做任務(wù)的方式引導(dǎo)新商家熟悉操作流程,任務(wù)的目標(biāo)明確、簡(jiǎn)單。這也正好緩解了新商家擔(dān)心自己玩不轉(zhuǎn)的心理壓力。
上架商品、開播,都是在抖音電商“支棱起來(lái)”的基礎(chǔ)動(dòng)作,商家上手操作之后就能很快熟悉,同時(shí)也能親身感受到入駐的難度并沒(méi)有想象中大。這時(shí)候再獲得傭金豁免,也有很大的成就感。
我們看到,傭金豁免這個(gè)權(quán)益相當(dāng)于給商家真金白銀的扶持,幫商家提高利潤(rùn)水平。一方面既給了商家實(shí)在的權(quán)益,另一方面又引導(dǎo)商家找到方法,可以說(shuō)是一舉兩得。
同時(shí)這也避免了直接補(bǔ)貼容易遭遇的黑產(chǎn)羊毛黨,讓傭金的讓利真正給到真心想在抖音電商做生意、做好生意的商家,篩選了商家的誠(chéng)意,維護(hù)了生態(tài)的潔凈。
更將心比心的是,新手商家的確可能會(huì)因?yàn)椴皇煜て脚_(tái)環(huán)境、不會(huì)冷啟動(dòng)而做出一些不那么有效果的動(dòng)作。給新商家傭金豁免權(quán)益,也是給新商家一個(gè)時(shí)間,讓大家充分試錯(cuò)、找到感覺(jué)。
當(dāng)商家熟悉了抖音電商的操作,接下來(lái)的問(wèn)題就是要冷啟動(dòng)了。畢竟誰(shuí)開店也不想自己門可羅雀。
為此,抖音電商為新商家準(zhǔn)備了最高領(lǐng)400元小店隨心推券的流量權(quán)益。新商家在抖店后臺(tái)查看任務(wù)并完成指定任務(wù)/任務(wù)集,就有機(jī)會(huì)獲得相應(yīng)權(quán)益。任務(wù)包括啟動(dòng)經(jīng)營(yíng)任務(wù),也包括開播任務(wù)。
我們看到,流量權(quán)益也是任務(wù)模式,明確的任務(wù)讓剛?cè)腭v不知道怎么吸引流量的新商家能知道什么動(dòng)作是最重要的——任務(wù)對(duì)開播時(shí)長(zhǎng)、開播天數(shù)有不同梯隊(duì)的要求,其實(shí)是讓商家先做好基礎(chǔ)動(dòng)作,讀書百遍其義自現(xiàn),只有播了才能在這個(gè)過(guò)程中找到感覺(jué)。
而相比于傭金豁免權(quán)益的任務(wù),流量權(quán)益對(duì)應(yīng)的任務(wù)多了對(duì)訂單量的要求,這則是幫商家以終為始來(lái)思考如何獲取流量、形成訂單轉(zhuǎn)化。在完成任務(wù)后,商家獲得隨心推券,錦上添花。
新商家面臨的冷啟動(dòng)問(wèn)題其實(shí)不是“缺流量”,而是缺少運(yùn)營(yíng)流量的方法。就像你在線下看餐廳,即使是在黃金口岸,如果菜品不行、對(duì)顧客服務(wù)不到位,依然會(huì)沒(méi)有人氣。
通過(guò)先做任務(wù),讓商家能上手,然后再給出隨心推券,抖音電商對(duì)于新商家的扶持不是簡(jiǎn)單地補(bǔ)貼,而是在引導(dǎo)、幫助其成長(zhǎng)。
除了隨心推券,新商家還會(huì)獲得企業(yè)號(hào)認(rèn)證,企業(yè)號(hào)對(duì)于新商家來(lái)說(shuō)也是重要的經(jīng)營(yíng)陣地、啟動(dòng)流量的關(guān)鍵區(qū)。
就像上文所述,新商家面臨的冷啟動(dòng)問(wèn)題其實(shí)不是“缺流量”,而是缺少運(yùn)營(yíng)流量的方法。當(dāng)熟悉了流程、獲得了初始流量,接下來(lái)就是要持續(xù)運(yùn)營(yíng)了。
為了幫助新商家更好地經(jīng)營(yíng),抖音電商給出了放心借、軟件工具、退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等權(quán)益,給商家一系列省時(shí)省力的工具,幫助企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)效率、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
新入駐商家可以獲得指定軟件工具免費(fèi)使用三個(gè)月的權(quán)益,這些工具非常實(shí)用,具體包括:
商品工具:助你一鍵上架,批量管理
短信營(yíng)銷:助你直播預(yù)告,活動(dòng)通知
訂單管理:助你批量打單,發(fā)貨不出錯(cuò)
官方服務(wù):多類官方服務(wù),永久免費(fèi)使用
同時(shí),新商家首次開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)最高可獲取500單全額保費(fèi)補(bǔ)貼權(quán)益。
“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請(qǐng)求時(shí),保險(xiǎn)公司對(duì)由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)的服務(wù)。這筆費(fèi)用看似不起眼,但卻在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)商家造成不小的困擾,特別是對(duì)于中小商家,這可能是一筆不菲的開支。
有了退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的支持,商家得以解除后顧之憂。
整體看下來(lái),抖音電商給新商家入駐的權(quán)益都非常實(shí)用。權(quán)益獲取的門檻低、權(quán)益維度廣泛,既給了新商家實(shí)實(shí)在在的權(quán)益,也是“授之以漁”,潛移默化中教給商家入門方法。
2022年,人們都說(shuō)留給商家的機(jī)會(huì)其實(shí)不多了。但隨著各種新消費(fèi)崛起,不得不說(shuō)的是,以抖音電商為代表的平臺(tái),確實(shí)給商家?guī)?lái)了巨大增量和顛覆式突破空間。經(jīng)過(guò)多年商業(yè)世界的驗(yàn)證,商家唯一能突圍崛起的氣口,是抓住新渠道、新平臺(tái)的機(jī)會(huì)。
過(guò)去一年,抖音電商的GMV是同期的3.2倍,售出超100億件商品,而且增長(zhǎng)還在繼續(xù)。此外,近年來(lái)一些特殊環(huán)境的影響,也讓人們意識(shí)到線上經(jīng)營(yíng)的重要性……這些都指向了抖音電商平臺(tái)機(jī)會(huì)仍然值得入局。
抖音電商的平臺(tái)機(jī)制和線下“搶占旺鋪”的思路明顯不同,商家之間并非“先來(lái)后到”。所以不存在所謂的“錯(cuò)過(guò)機(jī)遇”的說(shuō)法。但需要注意的是,任何商機(jī)都有轉(zhuǎn)瞬即逝的可能性,越早布局、越早積累,才能在抓住機(jī)會(huì)的競(jìng)賽中拔得頭籌。
很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家/投資人都曾歸納過(guò)機(jī)會(huì)的類型,一種是技術(shù)變革對(duì)生產(chǎn)力的解放;二是商業(yè)模式的變化帶來(lái)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革;三是由一和二帶來(lái)的平臺(tái)崛起,伴隨著平臺(tái)的生長(zhǎng)出現(xiàn)的新商業(yè)陣地的機(jī)會(huì)。抖音電商帶給商家的機(jī)會(huì)就是第三種。
萬(wàn)事開頭難,但相信在平臺(tái)這樣全方位的幫助下,商家們能在這里從“新”到“好”,打開生意的增長(zhǎng)空間。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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