5月17日晚，微信6.5.8 iOS版本上線多項(xiàng)新功能，其中，微信實(shí)驗(yàn)室推出的“看一看”和“搜一搜”，涉及流量分配及內(nèi)容分發(fā)，受到業(yè)界高度關(guān)注。
新榜作者鄧璟對這兩個(gè)功能進(jìn)行了較為全面的分析，本文節(jié)選了我們最關(guān)心的部分，即，什么樣的公號推文，最有機(jī)會出現(xiàn)在“看一看”？
據(jù)觀察，“看一看”所呈現(xiàn)內(nèi)容，目前跟它們的閱讀量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、留言評論量及贊賞數(shù)量等尚未顯現(xiàn)出強(qiáng)關(guān)聯(lián)的關(guān)系。
比如，有閱讀量僅一兩千、點(diǎn)贊數(shù)在個(gè)位數(shù)、未被轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈的推文，也會出現(xiàn)在“看一看”中；而朋友圈瘋傳的10w+爆文、被打賞很多的推文，卻未必有機(jī)會在“看一看”露臉。
此外，經(jīng)過數(shù)十次統(tǒng)計(jì)和測試，“看一看”呈現(xiàn)的文章，不一定曾在用戶本人及用戶好友的朋友圈出現(xiàn)過；而那些曾在用戶朋友圈出現(xiàn)過的文章，出現(xiàn)頻次高低也不能決定它是否一定能在“看一看”頁面中靠前顯示。比如，我的朋友圈中只出現(xiàn)過一次的推文，要比出現(xiàn)多次的內(nèi)容，在“看一看”頁面獲得更靠前位置。
兩個(gè)問題
我們還要從微信官方的角度來逆向思考：它希望哪些文章更多地出現(xiàn)在“看一看”頁面？又不希望甚至不允許哪些文章出現(xiàn)？
先回答后一個(gè)問題。微信一定不希望破壞用戶閱讀體驗(yàn)、“占微信便宜”的文章出現(xiàn)在“看一看”頁面。
跟其他資訊分發(fā)平臺不一樣，微信最大特點(diǎn)是去中心化，此前，公號推文流量分配權(quán)、商業(yè)變現(xiàn)權(quán)，很大程度上都是掌握在公號運(yùn)營者自己手中。隨著公眾號越來越多，每個(gè)用戶訂閱的公號越來越多，微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容也變得越來越“功利化和趨利化”，海量內(nèi)容缺乏有效篩選機(jī)制，很多微信用戶因此都有“微信上的內(nèi)容越來越多但越來越不值得看”的感覺。
“看一看”的目標(biāo)應(yīng)該是成為比較靠譜的信息精篩器——微信不缺用戶，不缺使用頻次和用戶黏性，只有那些有利于解決用戶痛點(diǎn)、提升用戶體驗(yàn)的事才值得它去做。
因此，“看一看”呈現(xiàn)的內(nèi)容，或許比那些只憑借用戶興趣愛好等簡單標(biāo)簽就無休止、不節(jié)制地呈現(xiàn)海量信息流的資訊分發(fā)平臺要精銳，它的主要發(fā)力點(diǎn)是“社交關(guān)系”。
另一方面，無論微信怎么想，“看一看”事實(shí)上都給了公號一個(gè)曝光機(jī)會、一種流量獲取渠道。這意味著，“占微信便宜”的內(nèi)容很可能不會出現(xiàn)在“看一看”頁面。
什么是“占微信便宜”？
比如，靠刷量獲得虛假閱讀量點(diǎn)贊量那些公號，它們的推文出現(xiàn)在“看一看”的機(jī)會微乎其微，一是這些公號推文常常質(zhì)量一般甚至糟糕，有損用戶體驗(yàn)；二是如果這些弄虛作假的公號開通了廣告主流量主，假設(shè)它們頻繁出現(xiàn)在“看一看”，不僅是反諷微信官方自身的閱讀量點(diǎn)贊量等甄別機(jī)制，也等于微信被鉆了算法空子、“薅了羊毛”。
以上不僅是個(gè)人分析結(jié)論，也是過去半年多高頻使用“朋友圈熱文”的用戶體驗(yàn)。
還有沒有微信不希望出現(xiàn)在“看一看”的其他內(nèi)容類型，比如自媒體大號收錢后推送的各類廣告及軟文？這方面我還沒有足夠多的數(shù)據(jù)和觀察來下結(jié)論，一個(gè)不夠成熟的感受是：微信傾向于扼制這類文章出現(xiàn)在“看一看”，但它的鑒別機(jī)制尚不成熟。
微信希望在“看一看”（及“搜一搜”）頁面呈現(xiàn)哪些內(nèi)容？
如前所述，“看一看”是千人千面呈現(xiàn)，但微信官方希望精準(zhǔn)呈現(xiàn)用戶真正感興趣、看完后體驗(yàn)很不錯的內(nèi)容。結(jié)合觀察和體驗(yàn)，總結(jié)一下這種內(nèi)容的特點(diǎn)（如果你想自己的推文更多出現(xiàn)在“看一看”，這些特點(diǎn)可能對你非常有用）：
1. 標(biāo)題黨行不通，盡量不要玩標(biāo)題黨。
我很少在“看一看”頁面遇到純標(biāo)題黨類型內(nèi)容，那些在微信公眾號上大行其道的標(biāo)題黨似乎失效。“看一看”頁面呈現(xiàn)的標(biāo)題類型，多是含有跟內(nèi)容主題密切相關(guān)且包含至少一個(gè)關(guān)鍵字/詞，盡量少用甚至不用一驚一乍式言語，像“震驚體”行不太通（認(rèn)證類媒體機(jī)構(gòu)發(fā)布的此類內(nèi)容除外）。
2. 原創(chuàng)內(nèi)容占更大優(yōu)勢。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，“看一看”頁面呈現(xiàn)的內(nèi)容，絕大多數(shù)是打了原創(chuàng)標(biāo)的公號推文，比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一半，高達(dá)70%-80%。
3. 認(rèn)證公號的內(nèi)容占更大優(yōu)勢。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，“看一看”頁面呈現(xiàn)的內(nèi)容，絕大多數(shù)是由認(rèn)證類公號所推送，比例在60%甚至70%以上。
4. 長篇類型內(nèi)容更有優(yōu)勢。
據(jù)個(gè)人體驗(yàn)及觀察，劣質(zhì)營銷號雞湯號那種慣用只有幾百字的推送內(nèi)容（含視頻內(nèi)容），很難有機(jī)會出現(xiàn)在“看一看”頁面。它更多呈現(xiàn)1500字甚至2000字以上的長篇類型內(nèi)容。
目前我尚無充分證據(jù)來判斷算法是跟內(nèi)容長度有關(guān)，但推測算法的一個(gè)重要因子是用戶停留時(shí)長，即用戶如果閱讀這篇文章的時(shí)間越長，它越有可能被精選、分發(fā)到“看一看”、“搜一搜”等頁面。
前述對算法有研究的技術(shù)人士向我提供了一段代碼（返回碼），它是微信用戶在離開一篇文章時(shí)反饋給微信服務(wù)器的。這段代碼顯示，微信服務(wù)器可通過返回碼來識別用戶是否讀完了一篇文章、閱讀一篇文章的時(shí)長等。這段代碼可能佐證了我的猜想。
5. 聚集細(xì)分領(lǐng)域的公號更有優(yōu)勢。
據(jù)觀察，長期聚焦細(xì)分領(lǐng)域（比如科技、互聯(lián)網(wǎng)題材）原創(chuàng)內(nèi)容生產(chǎn)的公號，更有機(jī)會出現(xiàn)在“看一看”頁面。
6. 微信官方此前就微信指數(shù)接受新榜采訪時(shí)指出：“微信有嚴(yán)格的隱私保護(hù)政策，不會獲取用戶任何的敏感信息，包括聊天記錄、微信號、朋友圈評論等。”
按照微信官方這種理念和邏輯，我認(rèn)為，微信在“看一看”及“搜一搜”的算法中，也不會采集用戶聊天記錄、朋友圈評論這類敏感數(shù)據(jù)，但它可以通過一個(gè)微信公眾號的主體（如認(rèn)證號還是個(gè)人號）、是否開通原創(chuàng)功能及原創(chuàng)內(nèi)容比例、公號過往的各種違規(guī)記錄等，以及一篇推文的用戶閱讀時(shí)長、推文被其他公號分享或白名單轉(zhuǎn)載的次數(shù)、打賞數(shù)量及數(shù)額（遺憾的是iOS版微信已被取消贊賞功能）、真實(shí)閱讀數(shù)點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈次數(shù)等，分別給各項(xiàng)指標(biāo)不同權(quán)重來綜合制定一個(gè)算法公式，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)篩選和內(nèi)容分發(fā)、流量分配。
在上述所有因子中，我建議公號運(yùn)營者要高度重視其中四項(xiàng)：原創(chuàng)、認(rèn)證、不要違規(guī)、用戶閱讀時(shí)長。前兩項(xiàng)比較容易做，第三項(xiàng)需要精通微信規(guī)則并時(shí)刻關(guān)注政策變化，用戶閱讀時(shí)長最重要也最難，只有那些真正有料、用戶喜歡的內(nèi)容，才有可能贏得用戶最多停駐時(shí)間——我認(rèn)為，目前公號數(shù)據(jù)造假者因造假成本及造假技術(shù)原因，很難對用戶閱讀節(jié)奏（劃屏閱讀行為）、閱讀時(shí)長（停留頁面時(shí)間）造假。
從這個(gè)角度看，“看一看”如果能走出“實(shí)驗(yàn)室”，成為“微信第一入口”的標(biāo)配菜單，它就會成為真正基于人際關(guān)系、用戶興趣的精篩細(xì)選內(nèi)容分發(fā)機(jī)制，也將成為精銳小號的福音、垃圾大號的喪鐘。
作者：鄧璟
來源：新榜
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)