大家都知道，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要組成部分。但在大部分人的認(rèn)知中，習(xí)慣性地把內(nèi)容運(yùn)營(yíng)只是理解成PGC、UGC或者是新媒體運(yùn)營(yíng)。前兩者的載體是內(nèi)容型產(chǎn)品，后者則是內(nèi)容分發(fā)渠道，這其實(shí)也可以算是一種變相的內(nèi)容型產(chǎn)品。
那么，難道只有這類(lèi)主打內(nèi)容的產(chǎn)品才需要內(nèi)容運(yùn)營(yíng)嗎？
在回答這個(gè)問(wèn)題之前，我們先來(lái)看另一個(gè)問(wèn)題。什么是內(nèi)容？?jī)?nèi)容可以是文字、圖片（集），也可以是（短）視頻，可以說(shuō)所有包含信息的東西都是內(nèi)容。而所有的產(chǎn)品都會(huì)有這三者中的個(gè)別或者所有，那么既然有內(nèi)容自然也就需要內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。
基于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)手段的不同，筆者習(xí)慣籠統(tǒng)地將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品分為內(nèi)容型產(chǎn)品和非內(nèi)容型產(chǎn)品。今天，我們就來(lái)聊聊非內(nèi)容型產(chǎn)品該如何運(yùn)營(yíng)。
1.非內(nèi)容型產(chǎn)品做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的必要性
也許有讀者會(huì)有疑問(wèn)，為什么筆者不選擇內(nèi)容型產(chǎn)品來(lái)探討內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，偏偏要選不那么搭邊的非內(nèi)容型產(chǎn)品來(lái)分析。這是因?yàn)榫湍壳笆忻嫔系漠a(chǎn)品來(lái)看，非內(nèi)容型產(chǎn)品占了其中很大的一部分。這也就意味著這類(lèi)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人才的需求正與日俱增，所以我們有必要好好地探討下其常規(guī)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)思路。
1.1 非內(nèi)容型產(chǎn)品的市場(chǎng)用戶(hù)規(guī)模
我們先來(lái)看下當(dāng)前內(nèi)容型產(chǎn)品和非內(nèi)容型產(chǎn)品的用戶(hù)規(guī)模情況，畢竟有對(duì)比才有話(huà)語(yǔ)權(quán)嘛。
“”知乎“”月活情況
上圖是目前在UGC領(lǐng)域做得比較出色的“知乎”的月活情況，其2月的活躍用戶(hù)數(shù)在1000萬(wàn)以上，在二級(jí)領(lǐng)域“知識(shí)類(lèi)社區(qū)”中的市場(chǎng)滲透率達(dá)到了10%。
資訊類(lèi)app二月用活top5
資訊類(lèi)產(chǎn)品基本上可以算是典型的PGC了。上圖中二月用活最高的騰訊新聞?dòng)?.5個(gè)億的用活，第三的天天快報(bào)則是6000萬(wàn)。其實(shí)這個(gè)也可以看出互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品典型的頭部效應(yīng)，贏家通吃。至于今日頭條，筆者覺(jué)得其OGC（Occupationally-generated Content，職業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）屬性遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于其他幾個(gè)資訊類(lèi)產(chǎn)品，已經(jīng)很難算是PGC。
看完內(nèi)容型產(chǎn)品的用活規(guī)模，我們?cè)賮?lái)看非內(nèi)容型產(chǎn)品。
移動(dòng)購(gòu)物app二月用戶(hù)top5
綜合旅游預(yù)定app二月用活top5
PS：以上數(shù)據(jù)均來(lái)自“易觀千帆”
筆者選了移動(dòng)購(gòu)物和綜合旅游預(yù)定這兩個(gè)領(lǐng)域的app作為非內(nèi)容行產(chǎn)品的代表，原因在于這類(lèi)產(chǎn)品需要通過(guò)合理合適的信息展現(xiàn)刺激用戶(hù)轉(zhuǎn)化付費(fèi)，其對(duì)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的要求更高。畢竟這類(lèi)產(chǎn)品如若不能讓用戶(hù)付費(fèi)買(mǎi)單實(shí)現(xiàn)盈利，其也就失去了存在的價(jià)值。
從面兩張圖我們不難看出：僅是這兩個(gè)領(lǐng)域其頭部產(chǎn)品的用戶(hù)規(guī)模便已經(jīng)和PGC和UGC類(lèi)的頭部產(chǎn)品在同等檔位了，其中淘寶二月用活近3億，去哪兒二月用活也有2億出頭。這也意味著非內(nèi)容型產(chǎn)品用戶(hù)規(guī)模的可觀，當(dāng)然有些讀者可能會(huì)說(shuō)，用戶(hù)規(guī)模大是一回事，對(duì)運(yùn)營(yíng)的需求量大是一回事，但這不一定意味著這類(lèi)產(chǎn)品需要專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)。
所以接下來(lái)我們就來(lái)聊聊，這類(lèi)產(chǎn)品內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的必要性。
1.2 非內(nèi)容型產(chǎn)品做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)不得不
當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不止不像當(dāng)年那樣拿份PPT就可以路演拿投資，也不像當(dāng)年一樣你把一件商品隨隨便便放在網(wǎng)上就有用戶(hù)趨之若鶩，輕而易舉造就出一大批月入數(shù)十上百萬(wàn)的個(gè)人賣(mài)家。
1）同質(zhì)化產(chǎn)品的日趨嚴(yán)重，使得復(fù)制一款產(chǎn)品的難度越來(lái)越低，各款同類(lèi)app在產(chǎn)品層面上的功能體驗(yàn)也幾近相同。這時(shí)候就不得不依靠?jī)?nèi)容運(yùn)營(yíng)，來(lái)get用戶(hù)關(guān)心的點(diǎn)，降低用戶(hù)的決策成本，提高用戶(hù)的轉(zhuǎn)化概率；
2）信息爆炸，用戶(hù)時(shí)間愈發(fā)的碎片，我們不得不靠?jī)?nèi)容這一最讓用戶(hù)沉浸其中的手段來(lái)占有用戶(hù)更多的時(shí)間。畢竟不是所有的產(chǎn)品都能像微信小程序一樣有勇氣讓用戶(hù)即用即走的。
可以說(shuō)這兩個(gè)“不得不”決定了企業(yè)對(duì)這一類(lèi)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)人才的需求度，而用戶(hù)規(guī)模則是決定了市場(chǎng)的需求量。這兩者共同促成了非內(nèi)容型產(chǎn)品內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的必要性。
2.非內(nèi)容性產(chǎn)品的兩個(gè)常規(guī)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)手段
那么對(duì)于這類(lèi)產(chǎn)品又該如何進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營(yíng)呢？其實(shí)筆者在之前的分享中不止一次的探討過(guò)這個(gè)問(wèn)題，今天算是對(duì)之前零散的知識(shí)點(diǎn)一個(gè)系統(tǒng)的整理吧。
非內(nèi)容型產(chǎn)品的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)手段，可以簡(jiǎn)單地概括為內(nèi)容呈現(xiàn)和內(nèi)容推薦。這兩者對(duì)于平臺(tái)類(lèi)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，在促進(jìn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化上是僅次于活動(dòng)引爆的有效手段；而且還具有相比活動(dòng)引爆，效果更持久、穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì)。
2.1 內(nèi)容呈現(xiàn)
所謂內(nèi)容呈現(xiàn)，其實(shí)就是將用戶(hù)最關(guān)心的信息以專(zhuān)門(mén)的方式簡(jiǎn)單明了的傳遞給用戶(hù)，讓其一目了然。
在這個(gè)過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)人員所需要注意的有以下幾點(diǎn)：
1）基于產(chǎn)品定位
2）明確用戶(hù)痛點(diǎn)需求
3）信息標(biāo)簽或是維度化
可以說(shuō)產(chǎn)品定位本身在一定程度上也決定了用戶(hù)的痛點(diǎn)到底是什么，而標(biāo)簽（維度）化的形式便是最簡(jiǎn)單最一目了然的手段。
我們以外賣(mài)產(chǎn)品餓了么為例。
圖片來(lái)自餓了app
首先作為餓了么這種外賣(mài)預(yù)訂平臺(tái)，其對(duì)自身產(chǎn)品的定位可以概括為：為用戶(hù)方便地提供多樣、美味、安全的食物。所以其用戶(hù)群體關(guān)心的痛點(diǎn)無(wú)非就是：方便、好吃、實(shí)惠、有保障這幾點(diǎn)了。
那么餓了么又是如何以標(biāo)簽化的形式將這些信息展現(xiàn)出來(lái)呢？
方便：呈現(xiàn)商家與用戶(hù)的距離、平均配送時(shí)間
好吃：呈現(xiàn)圖片、月售單數(shù)、用戶(hù)評(píng)分
實(shí)惠：呈現(xiàn)“減”、“新”等優(yōu)惠標(biāo)簽和人均價(jià)位
有保障：品類(lèi)老字號(hào)冠以“品牌”標(biāo)簽
餓了么就是通過(guò)將這些用戶(hù)最關(guān)心的信息以標(biāo)簽化的形式呈現(xiàn)在列表頁(yè)，使用戶(hù)無(wú)需進(jìn)入詳情頁(yè)即可對(duì)意向商家有大致的了解。
而除了這種標(biāo)簽化的形式，還有一種內(nèi)容呈現(xiàn)便是信息的維度化。維度化，通俗的講其實(shí)就是產(chǎn)品的“篩選”功能。一個(gè)個(gè)篩選項(xiàng)，就是產(chǎn)品信息的一個(gè)個(gè)維度。
圖片來(lái)自攜程網(wǎng)
就像攜程的酒店預(yù)訂為例，預(yù)訂酒店的用戶(hù)最關(guān)注的的信息主要就是：地理位置、價(jià)格、酒店硬件、檔次這幾類(lèi)。攜程便基于這幾個(gè)用戶(hù)痛點(diǎn)，將篩選的維度定在了：位置（商圈、交通樞紐、行政區(qū)等）、價(jià)格、星級(jí)、特色等這么幾類(lèi)。
另外還有一種信息的維度化，那就是分類(lèi)模塊的設(shè)計(jì)，比如像下圖京東的各分類(lèi)模塊。
圖片來(lái)自京東app
分類(lèi)模塊的設(shè)計(jì)邏輯也是基于產(chǎn)品定位和用戶(hù)需求，將產(chǎn)品信息維度化呈現(xiàn)給用戶(hù)。在此便不做過(guò)多贅述了。
2.2 內(nèi)容推薦
如果說(shuō)內(nèi)容呈現(xiàn)只是將內(nèi)容傳達(dá)給用戶(hù)，在一定程度上減輕用戶(hù)的決策成本，那么內(nèi)容推薦可以說(shuō)是“直接"幫用戶(hù)做決定了。
相對(duì)于內(nèi)容呈現(xiàn)的“靜態(tài)”，內(nèi)容推薦顯得給家的“動(dòng)態(tài)”，我們現(xiàn)在常說(shuō)的“個(gè)性化推薦”便是典型的“內(nèi)容推薦”。
一般來(lái)說(shuō)內(nèi)容推薦主要可以分為兩種，一種是類(lèi)似于頭條這種基于內(nèi)容的推薦（雖說(shuō)頭條屬于內(nèi)容型產(chǎn)品，但其基于內(nèi)容的推薦模式比較為大家熟悉，便以此為例了）。
比如說(shuō)我作為頭條的新用戶(hù)，它會(huì)給我推送一些新聞。當(dāng)我初次點(diǎn)擊了娛樂(lè)類(lèi)新聞。其后臺(tái)算法便會(huì)認(rèn)為我比較偏好這類(lèi)新聞，后期在給我推薦的內(nèi)容中便會(huì)加大娛樂(lè)新聞的權(quán)重。它推得越多，我看得越多；我看得越多，它推得越多。長(zhǎng)此以往，惡性循環(huán)，最后我可能想看其他的經(jīng)濟(jì)新聞、體育新聞都無(wú)從下手了，因?yàn)榭赡軡M(mǎn)屏地推薦都是娛樂(lè)新聞。
這么說(shuō)雖說(shuō)有點(diǎn)夸張，但使用戶(hù)被推薦的內(nèi)容日趨狹窄這確實(shí)是基于內(nèi)容推薦的一大弊端。
第二種則是基于用戶(hù)的推薦，在這里亞馬遜算是當(dāng)之無(wú)愧的第一。
其算法邏輯是：比如我是用戶(hù)A，你是用戶(hù)B，我們都在亞馬遜購(gòu)買(mǎi)了母嬰類(lèi)產(chǎn)品；而你除了母嬰類(lèi)產(chǎn)品還購(gòu)買(mǎi)了兒童圖書(shū)。基于我倆都是母嬰類(lèi)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者，他們后臺(tái)就會(huì)判斷我是否也同你一樣會(huì)對(duì)兒童圖書(shū)感興趣。作為測(cè)試，它會(huì)給我推送兒童圖書(shū)類(lèi)產(chǎn)品，如果我碰巧也購(gòu)買(mǎi)了他它所推薦的。那么它就有理由認(rèn)為：母嬰類(lèi)產(chǎn)品的用戶(hù)和兒童圖書(shū)類(lèi)用戶(hù)有一定的關(guān)聯(lián)性。從而對(duì)其他購(gòu)買(mǎi)母嬰類(lèi)產(chǎn)品的用戶(hù)也推薦兒童圖書(shū)，通過(guò)精準(zhǔn)推薦提高轉(zhuǎn)化率。當(dāng)然，實(shí)際算法中不可能只通過(guò)你我二人的數(shù)據(jù)樣本就如此草率地做出判斷，但邏輯是這么個(gè)邏輯。
顯而易見(jiàn)，基于用戶(hù)的推薦邏輯其算法難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于基于內(nèi)容的推薦。畢竟后者只要根據(jù)單個(gè)用戶(hù)的過(guò)往習(xí)慣做出判定即可，而前者需要實(shí)現(xiàn)多名用戶(hù)間的信息聯(lián)動(dòng)。這也是為什么現(xiàn)在大部分的產(chǎn)品基本都是以基于內(nèi)容型推薦模式為主的原因了。
優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)不僅需要知道用戶(hù)要什么，還應(yīng)該替他們做決定。就像產(chǎn)品經(jīng)理要把用戶(hù)當(dāng)白癡一樣，運(yùn)營(yíng)亦然，在絕大部分情況下用戶(hù)都是很懶，不喜歡動(dòng)腦子的。
試想一下，如果你某次想買(mǎi)個(gè)電子產(chǎn)品玩玩，但偏偏你又是此類(lèi)產(chǎn)品的門(mén)外漢。面對(duì)一大堆產(chǎn)品參數(shù)不知所云，這時(shí)候你在難以決策的情況下是不是就有很大可能索性不買(mǎi)了，或者找朋友推薦。而朋友有可能會(huì)給你介紹其他渠道，那么對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)，你這個(gè)用戶(hù)就流失了。
而如果平臺(tái)有個(gè)合理的內(nèi)容呈現(xiàn)推薦機(jī)制，明確的告訴你這個(gè)電子產(chǎn)品正式你要的，結(jié)果又會(huì)如何呢？
更甚者：它在這個(gè)推薦產(chǎn)品旁邊再附帶個(gè)看上去性?xún)r(jià)比明顯劣于推薦產(chǎn)品的配產(chǎn)品。這種情況下，是不是更有可能讓你快速做出它所期望的決策。
這里其實(shí)就引申出了另一個(gè)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的敲門(mén)——比較是加速用戶(hù)決策的利器。
綜上所述，內(nèi)容呈現(xiàn)和內(nèi)容推薦便是非內(nèi)容型產(chǎn)品常規(guī)的兩個(gè)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)手段了。而無(wú)論是哪一種，其最終目的無(wú)非就是：降低用戶(hù)的決策成本，減少用戶(hù)的決策時(shí)間，提高用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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