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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
看病、吃藥、入教,當(dāng)今內(nèi)容付費(fèi)的三種邏輯
2017-03-23 16:34:00

羅胖說,內(nèi)容付費(fèi)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個(gè)風(fēng)口,因?yàn)轱L(fēng)口的意思就是,豬也能飛起來。很顯然,目前一頭豬在內(nèi)容付費(fèi)的領(lǐng)域是飛不起來的,所以它不是一個(gè)風(fēng)口。

但它是一個(gè)商業(yè)模式。

盡管從孔夫子“十條干肉”開始就已經(jīng)是付費(fèi)模式,到后來的培訓(xùn)和出版同樣是付費(fèi)的,只是互聯(lián)網(wǎng)把內(nèi)容付費(fèi)又打扮了一番,好多家玩出了新花樣。

最近一段時(shí)間,連最文藝的豆瓣都有了豆瓣時(shí)間,可愛的生意人丁磊推出了“蝸牛讀書”,分答推出了“小講”,小鵝通發(fā)布了3.0,最近我還玩上了小密圈。

內(nèi)容付費(fèi)這件事越來越有有意思了。

跟其他一開始沒想著賺錢的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式不一樣,內(nèi)容付費(fèi)最大的好處就是,它是有錢賺的,否則為啥叫內(nèi)容付費(fèi)呢?

今天我們總結(jié)一下,各家玩的內(nèi)容付費(fèi)模式。

1、看病模式

這種模式的代表是在行、分答、知乎live、簡(jiǎn)單心理、微博問答、好大夫在線等等。

我把這些模式稱為看病模式,因?yàn)槟慊ㄥX買到的是一個(gè)具體的解決方案或者答案。比如你現(xiàn)在在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上有困惑,你可以去在行約個(gè)行家問一下,你也可以去分答找人提問,或者參與知乎live獲得提問機(jī)會(huì),總之你得到的是一個(gè)具體問題的答案,也就像是一個(gè)醫(yī)生給你的病開出的處方,而你要為這個(gè)處方付費(fèi)。

盡管各家模式各不相同,分答衍生出了偷聽,知乎live是圍觀+提問,簡(jiǎn)單心理則是典型的看病模式,本質(zhì)就是看病。

這種模式的核心在于你的醫(yī)生資源,轉(zhuǎn)換個(gè)視角的話,你的競(jìng)爭(zhēng)力取決于你擁有的各行各業(yè)的專家資源,以及你對(duì)專家資源的管理和控制能力。

這種模式對(duì)平臺(tái)來說,收取的是傭金,對(duì)專家來說,收到的是診費(fèi),好處是不用專門設(shè)計(jì)內(nèi)容產(chǎn)品,而是根據(jù)具體病情和自己經(jīng)驗(yàn)來開處方。

壞處是,平臺(tái)流量太貴。

所以能做出來的,大概就是那些本來就有流量的,在行和分答是從果殼衍生出來的,live背后有知乎的流量支持,微博問答有微博的流量。沒有流量,這種模式太難玩,所以山寨在行的一堆后來者,幾乎沒幾個(gè)幸存的。

或者,就只能走細(xì)分路線,像簡(jiǎn)單心理這樣的心理咨詢平臺(tái)。

這個(gè)模式的第二個(gè)難題可能是這樣的:如何快速匹配“病人”和醫(yī)生?這在好大夫在線、簡(jiǎn)單心理這樣的專業(yè)網(wǎng)站就不是那么困難,但是我要去分答或者live找一個(gè)合適的大夫,還是有難度的。

所以這幾個(gè)平臺(tái),都是大V的舞臺(tái),不知名但是有料的內(nèi)容提供者很難在上面賺到錢。而平臺(tái)對(duì)與大V們的關(guān)系顯得有些微妙,大部分錢都被大V們賺走了,傭金比例過低,那就只有指望GMV的大幅增長(zhǎng),但現(xiàn)在看來,各個(gè)平臺(tái)都遇到了各自的問題。

2、吃藥模式

這種模式的代表是得到、喜馬拉雅、多看、愛奇藝。

居然還有愛奇藝?是的,不要驚訝,我覺得愛奇藝是最典型的內(nèi)容付費(fèi),它就是一個(gè)藥店模式:自己批發(fā)進(jìn)貨,然后散裝賣給客戶。據(jù)說2016年愛奇藝的會(huì)員費(fèi)收入是40億,這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)視頻的內(nèi)部人士告訴我的。

但是愛奇藝的成本也很高,我這里只是說它的會(huì)員收費(fèi),沒有算成本和利潤(rùn)。

多看是對(duì)電子書收費(fèi)閱讀,這個(gè)就比較好理解。

得到最典型的產(chǎn)品是付費(fèi)訂閱,按年收費(fèi),199。其他產(chǎn)品類型還有“說雜志”、“每天聽本書”等。

簡(jiǎn)單點(diǎn)說,吃藥模式和看病模式的區(qū)別是這樣的,看病是先付費(fèi)后有產(chǎn)品,吃藥是先有產(chǎn)品后付費(fèi)。

看病是“服務(wù)業(yè)”,吃藥是“制造業(yè)”。

得到這樣的模式,它是在“制造”產(chǎn)品,當(dāng)然愛奇藝是藥店,做的是經(jīng)銷代理的生意,就像711;得到是藥廠,做的是藥物研發(fā)生產(chǎn)制造模式,就像拜耳。

既然做的是產(chǎn)品,你瀏覽一下得到收費(fèi)專欄的訂閱數(shù)就可以理解銷量的差異了。

我買一副藥,對(duì)于吃完之后是有預(yù)期的,六味地黃丸,治***虧;廣西金嗓子,利咽止痛;偉哥,雄起。

那我買一個(gè)產(chǎn)品,預(yù)期是什么呢?如果沒有明確的預(yù)期,我就不容易(記住,是不容易,不是不可能)下決定。所以你看《薛兆豐的北大經(jīng)濟(jì)學(xué)課》和劉潤(rùn)老師的《五分鐘商學(xué)院》看起來賣相最好,為什么呢?因?yàn)橛忻鞔_預(yù)期,有嚴(yán)格的產(chǎn)品規(guī)劃。

在這種模式下,大V并不是一個(gè)商品好賣的必要條件。薛兆豐當(dāng)然是知名的經(jīng)濟(jì)學(xué)教授,可是真的聽過、了解他的人有多少?劉潤(rùn)是中國(guó)最貴的管理顧問,但真正知道劉潤(rùn)的也不多。

其實(shí)你看王煜全、熊太行、卓克、老浦、萬維剛、郝廣才、王爍等等都不是知名人物,但貴在他們能提供好的內(nèi)容產(chǎn)品。

所以在這個(gè)模式上,大V沒有那么重要,重要的是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和打磨,就像一瓶老干媽辣醬。我們也很少能說出《人類簡(jiǎn)史》的作者赫拉利,也不知道《新華字典》的作者是誰,但這些是我們樂意付費(fèi)的內(nèi)容產(chǎn)品。

相比看病模式,吃藥模式有幾個(gè)好處:

1、自主性強(qiáng),不過于依靠大V,可以把主要精力放在打磨設(shè)計(jì)產(chǎn)品上。

2、收入高,這里并不是指流水,而是指分成。相比看病模式的低比例傭金,得到與作者的分成基本是對(duì)半,因?yàn)殡p方都高度參與了內(nèi)容的研發(fā)。

3、可重復(fù)出售。看病模式,一個(gè)醫(yī)生對(duì)一個(gè)病人,一個(gè)處方賣一次出診費(fèi),效率不高(盡管存在知乎live這種變體)。但是吃藥模式,可以大批量出售產(chǎn)品,比如《薛兆豐北大經(jīng)濟(jì)學(xué)課》,即使訂閱一年結(jié)束,這個(gè)內(nèi)容是完成了,它完全可以批量再賣的,因?yàn)橄肟焖偬岣呓?jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)知的人還有很多,但經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本知識(shí)是變化不大的。

說了這么多好話,吃藥模式的難點(diǎn)在哪呢?

難點(diǎn)在于產(chǎn)品研發(fā)。你來看病,我只要搞個(gè)知名大夫放那就好了,具體怎么看我平臺(tái)是不關(guān)心的,但是要研究藥物,我就不是平臺(tái),我是藥廠,我要有研發(fā)人員專門研究。

所以各有好處,看你的能力在哪。

3、入教模式

內(nèi)容收費(fèi),還有第三種模式,叫入教模式。

這就是各種收費(fèi)社群模式。

社群當(dāng)然也存在內(nèi)容輸出,但它既不會(huì)針對(duì)某個(gè)具體病人開藥方,也不會(huì)制造特定的藥物出售,它出售的是一個(gè)社群關(guān)系、一種信仰和崇敬包括一種心理上的安慰。

這就像一群信仰基督教的人,他們每周去教堂做禮拜,有事了還要去懺悔,還能跟其他教友互相交流,但教會(huì)只提供信仰,不提供具體服務(wù)。

社群是一個(gè)互相激發(fā)的學(xué)習(xí)群體,本質(zhì)上就是信教,它往往是基于一個(gè)核心人物,如某個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大V組織起來的。

馮大輝在小密圈的讀者群,有超過一萬的付費(fèi)用戶,但是馮大輝并不承諾說我每天要給你們發(fā)多少帖子,也不一定會(huì)回答你的問題,但是這些用戶卻能提供不錯(cuò)的內(nèi)容。

馮大輝起到的是組織和篩選的角色。

作者:小馬宋
來源:公眾號(hào):小馬宋(zhongguowenlian),虎嗅編發(fā)時(shí)有刪節(jié)。

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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