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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
手機網(wǎng)游聯(lián)運平臺運營那些事
2014-01-20 11:23:01

現(xiàn)在但凡有些流量的網(wǎng)站(或移動客戶端),都在考慮做頁游(或手游)的聯(lián)運平臺。

  那么如何讓玩家流入之后不再轉移陣地則是運營的重中之重。

  個人感覺運營聯(lián)運平臺和經(jīng)營百貨大樓是非常相似的。

  百貨大樓要選址,選址決定流量,決定用戶圈。

  聯(lián)運平臺要有流量爸爸,37WAN、360、4399的流量來源不同,他們的用戶圈也是不同的。

  當產(chǎn)品與服務無差異的話,顧客選擇百貨大樓就不會舍近求遠,玩家玩游戲就不會轉移平臺。

  發(fā)生用戶轉移時,一定是某些東西做的不如競爭對手。

  百貨大樓要求品類齊全,無論男女老少、高矮胖瘦、屌絲還是土豪,他們想要的,我們都應該有,這樣才能提高流量的付費轉化率。

  聯(lián)運平臺也是如此,用戶想玩的游戲你沒有,那還有什么好說的?

  百貨大樓會對入駐的商家進行嚴格的篩選,每個柜臺都代表著百貨大樓的形象。

  同樣,某些低劣的游戲也會給聯(lián)運平臺的形象大打折扣。要注意寧缺毋濫!

  百貨大樓要重視裝修,剛進去就讓顧客灌一鞋沙子,任你產(chǎn)品才好顧客也不會去買。

  聯(lián)運平臺也要注重平臺體驗,漂亮的界面、合理的布局、精美的推薦、簡明的導航。。。

  以下省略518個字

  。。。

  明顯還有很多共同點,但由于我沒咋去過百貨大樓還是不詳談了。。。

  所以我還是多扯扯平臺運營吧。

  游戲之外,平臺應該做些什么呢?我有以下想法:

  一、建立平臺成長體系

  目的:讓用戶在我們的平臺積累“財富”和“優(yōu)勢”,增加流失成本,形成良性循環(huán):
 

手機網(wǎng)游聯(lián)運平臺運營那些事

  1、個人成長體系

  a、等級(具體先不談,不過玩家的游戲數(shù)量和充值金額肯定是升級經(jīng)驗的重要指標。)

  b、消費積分

  c、成就:榮譽值、勛章、稱號

  d、魅力:收到別人送的鮮花得魅力值。

  e、排行:等級、充值總額、魅力值、榮譽值

  2、公會成長體系

  a、等級

  b、消費積分

  c、成就

  d、排行

  除了上圖所示的“良性循環(huán)”,排行榜也起著重要的作用。

  尤其某些用戶上億的大平臺,排名前500萬的玩家,就是前5%了,給玩家展示后者,玩家會很開心的。

  另外,成就系統(tǒng)也大有可為。

  以上種種,皆為了增加玩家對平臺的歸屬管及流失成本,進而增強玩家對平臺的依賴及粘性。

  二、公會政策(返點、優(yōu)惠、特權、禮包、公會成長體系)

  公會在網(wǎng)游中的重要作用日益凸顯,得公會者得玩家。

  公會分為兩種:

  1、商業(yè)公會

  現(xiàn)在幾乎所有聯(lián)運網(wǎng)游都會看到一些商業(yè)公會在賣力地宣傳:加公會送首充、送VIP、YY:****、美女主持。。。

  他們把某款游戲在各平臺的玩家聚集過來,然后就可以找平臺談合作了,一般是公會成員消費返點。

  談成之后,只要和公會里的成員說一聲:明天大家一起去某某平臺玩新服。

  商業(yè)公會的主要作用是導人,今天可以和你合作,明天就可能從你這挖人。

  當然只要你能長期滿足他們的利益,就可能保持長期的合作關系。

  2、非商業(yè)公會

  這些公會更重要,更穩(wěn)定。

  扶持他們發(fā)展,對于提升平臺活躍及消費作用重大。

  通過“公會成長體系”讓公會積累優(yōu)勢:不同等級的公會可獲得不同的專屬禮包及專屬特權,等級越高好處越多。

  三、平臺大數(shù)據(jù):

  年齡分布、性別比例、學歷分布、愛玩的游戲類型分布、地域分布、上網(wǎng)時間分布、職業(yè)分布。。。。

  目的:定制化服務。(不同聯(lián)運平臺的用戶群體肯定是有差異的,要針對自己的用戶群體進行定制產(chǎn)品及服務。)

  四、平臺活動

  前提:平臺活動一定不能和游戲活動沖突,尤其是時間上。

  下面說說我想到的一些平臺可以做的活動:

  1、競猜:競猜每晚8點哪款游戲CU最高?哪個公會CU最高?(猜中者、CU最高的服務器全體玩家、CU最高的公會全體玩家獲得獎勵。)

  2、選美:這應該是喜聞樂見活動了。每周或每月選一次各服務器、各游戲、各公會、各地域的美女并給予豐厚獎勵。美女會為此而努力的,其連帶效應不容小覷。

  3、平臺員工與玩家互動:通過豐厚的獎勵,拉近平臺與玩家的距離,改善玩家與平臺的關系。

  當然還有簽到、抽獎等等已普及的活動,我就不細說了。

  五、繼承系統(tǒng)

  玩家在我們平臺的某游戲某服務器充值后,當他需要換服務器或換游戲時,可以申請將其曾在該服充值的金額的20%繼承到其他服務器或其他游戲中,每個服務器可多次繼承,但只能被繼承一次。

  換句話說:

  一個玩家在你的游戲里充值了1W,當服務器壽命到了,玩家考慮換服務器或者換游戲的時候,會考慮是否換平臺玩。這時,你愿意不愿意送給玩家2K的流失成本,讓玩家繼續(xù)留在你們平臺游戲?請注意:這2K是我們從賺他的1W里拿出來的,只要他繼續(xù)在我們平臺玩游戲,他很可能會充第二個1W、第三個1W、甚至第四個1W,對不對?

  六、投資計劃

  即平臺的一款理財產(chǎn)品,花500元,每周返還100元,連續(xù)返還10周即返還1000元。

  優(yōu)點:如果玩家提前流失了,那么玩家的錢就白花了;如果此RMB玩家留存了10周以上,對平臺來說可能賺得更多。

  缺點:可能會影響平臺經(jīng)濟系統(tǒng)。

  注意:必須是特殊日期的限時活動。

  七、有獎體驗游戲(可結合平臺成長體系)

  這點很重要。

  鼓勵玩家去體驗平臺的游戲。每款游戲我們都設置一個活躍標準,玩家達到這個標準就可以獲得代幣獎勵。

  沒有玩家天生就喜歡某款游戲的,都是從體驗游戲過來的,體驗多了,總有(更)喜歡的游戲,并且對于頁游(手游)來說,同時玩多款游戲也不是什么新鮮事。

  藉此,可以讓玩家在我們平臺找到更喜歡的游戲,或者同時玩多款游戲,對于平臺來說是非常有益的。

  玩家玩我們平臺的游戲數(shù)量越多,流失成本就越高,這也是為什么我在“平臺成長體系”中把游戲數(shù)量作為提升等級的重要指標,即使這樣可能導致玩家為了升平臺等級去大量輕度體驗游戲。

  也許玩家簡單體驗某游戲后并沒有繼續(xù)玩,但是不代表以后不會玩,當他想玩的時候,如果他在我們平臺曾體驗過該游戲的話,那么留在我們平臺玩的幾率就會更高。

  現(xiàn)在很多聯(lián)運平臺會通過CPA導人,比如微博上的各種互粉應用的“做任務賺積分”里的“體驗游戲”。

  我們只不過把CPA導人,變成了通過CPA提升我們用戶流失成本的手段,并且錢是直接到玩家的平臺賬戶上的。

  八、大R專區(qū)(土豪俱樂部)

  把土豪們放在一起,我們可以更方便地進行服務與銷售。

  并且可能會導致土豪們互相攀比哦。

  九、推廣員系統(tǒng)(推薦返點)

  A推薦B來平臺注冊并游戲,那么B在第一年消費的30%以代幣的形式返給A,或者20%以RMB的形式返給A。

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
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    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
    11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
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    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
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    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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