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一、什么是營(yíng)銷策略？
營(yíng)銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。
顧名思義，營(yíng)銷策略是指營(yíng)銷的策略面。
有策略面，就有所謂戰(zhàn)術(shù)面，這里將會(huì)提到制定營(yíng)銷策略必知的營(yíng)銷4P和STP。
4P即是戰(zhàn)術(shù)面，而策略面則是STP。
用射箭來(lái)比喻STP和營(yíng)銷4P，STP三步驟用來(lái)瞄準(zhǔn)顧客，4P就是對(duì)準(zhǔn)顧客射箭。
二、制定營(yíng)銷策略前你必須知道的幾件事 – STP和4P
STP 理論是指企業(yè)在一定的細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)，最后把產(chǎn)品或品牌定位在目標(biāo)市場(chǎng)中的確定位置上。
將營(yíng)銷策略將戰(zhàn)略分為三步驟segmentation， targeting， and positioning 。
Segmenting：細(xì)分市場(chǎng)
Targeting：選擇目標(biāo)市場(chǎng)
Positioning：產(chǎn)品定位或品牌定位
4P營(yíng)銷組合是市場(chǎng)營(yíng)銷中常被使用的工具，營(yíng)銷組合對(duì)于確定產(chǎn)品和品牌的唯一銷售點(diǎn)（把產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)別開(kāi)來(lái)的唯一質(zhì)量）非常重要。
營(yíng)銷4P：價(jià)格（price），產(chǎn)品（product），促銷（promotion）和地點(diǎn)（place）。 也是企業(yè)可以控制的節(jié)點(diǎn)。
三、四步制定營(yíng)銷策略
第一步：分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)與消費(fèi)者行為
企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷4P規(guī)劃前，必須先對(duì)于目前市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析及了解，包含了解總體環(huán)境與個(gè)體環(huán)境。
總體環(huán)境是指一般環(huán)境，是指對(duì)企業(yè)會(huì)帶來(lái)機(jī)會(huì)與威脅而無(wú)法控制的外在因素，包含人口、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)文化等。
個(gè)體環(huán)境是指直接對(duì)企業(yè)營(yíng)銷會(huì)造成影響的個(gè)人或群體，包含顧客、中間供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者等。
這些因素都可能影響你的企業(yè)，因此在制定營(yíng)銷策略時(shí)勢(shì)必要進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析（SWOT）。
SWOT分析分別代表：優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（Weaknesses）、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上的機(jī)會(huì)（Opportunities）和威脅（Threats），用以在制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略前對(duì)企業(yè)進(jìn)行深入全面的分析以及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的定位。
第二步：研究并選定目標(biāo)市場(chǎng) （STP）
需求的衡量與評(píng)估：評(píng)估企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向、衡量商品質(zhì)量以及生產(chǎn)計(jì)劃等。
細(xì)分市場(chǎng)：通過(guò)第一步的需求衡量與評(píng)估，依據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買需求、消費(fèi)行為等變量將市場(chǎng)切割成較小的區(qū)隔。
選擇目標(biāo)市場(chǎng)：在細(xì)分市場(chǎng)做好之后，依據(jù)企業(yè)本身?xiàng)l件與優(yōu)劣勢(shì)，評(píng)估市場(chǎng)潛力，選擇適合產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)。
市場(chǎng)或產(chǎn)品定位：針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、TA（目標(biāo)受眾）定義產(chǎn)品屬性、對(duì)用戶的特性等，做出產(chǎn)品在市場(chǎng)或產(chǎn)品的定位。
第三步：發(fā)展并制定營(yíng)銷4P
上面有提到，營(yíng)銷組合4P是企業(yè)可控制的節(jié)點(diǎn)，混合這些變量實(shí)行營(yíng)銷目標(biāo)，因此營(yíng)銷4P就是達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo)的營(yíng)銷手法之整合。
產(chǎn)品：要賣什么？
渠道：在哪里賣？
價(jià)格：要賣多少錢消費(fèi)者能接受？
促銷：如何推廣？
第四步：執(zhí)行
以上的三個(gè)營(yíng)銷策略分析的步驟可以為我們找出更為精準(zhǔn)的產(chǎn)品市場(chǎng)定位、客戶畫像等……
而下一步就是開(kāi)始執(zhí)行你的營(yíng)銷策略：即通過(guò)各種營(yíng)銷渠道來(lái)接觸我們的市場(chǎng)及目標(biāo)客戶。
同時(shí)，營(yíng)銷人或企業(yè)主必須在執(zhí)行的過(guò)程中反復(fù)審視營(yíng)銷策略，對(duì)于產(chǎn)品、市場(chǎng)與策略做重新定位，才能重新調(diào)整產(chǎn)品在消費(fèi)者心中與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的相對(duì)位置。
營(yíng)銷渠道包含線下曝光渠道的活動(dòng)、戶外廣告、公交、地鐵等，還有現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，線上曝光渠道也非常重要，像是搜索引擎、社群、短視頻、社交媒體、新媒體??。
我們將預(yù)算分配至不同的營(yíng)銷渠道，也就是制定企業(yè)的營(yíng)銷布局，并期待能帶來(lái)實(shí)際的成交和影響力的提升。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)