@劉旻斐
再說(shuō)一點(diǎn)我對(duì)滴滴價(jià)格的看法
因?yàn)橹罢f(shuō)過(guò)在我國(guó)，政府出于裝逼的需要，將出租車(chē)定義成“公共交通的補(bǔ)充”，這就意味著出租車(chē)的價(jià)格是被壓制的。如果到發(fā)達(dá)國(guó)家或者地區(qū)去自由行一下，就會(huì)覺(jué)得那里吃飯、買(mǎi)東西便宜，但是出行真的貴，尤其是出租車(chē)。雖然我朝還是個(gè)發(fā)展中國(guó)家，但是一二線城市的消費(fèi)早就趕英超美了，就算不看橫向比較，從縱向比較來(lái)看，10年前、5年前，上海一碗大排面什么價(jià)錢(qián)？一兩生煎什么價(jià)錢(qián)？05年的時(shí)候一兩生煎2塊錢(qián)，現(xiàn)在小楊生煎都8塊錢(qián)了，就算國(guó)營(yíng)點(diǎn)心店至少也要6塊錢(qián)以上，出租車(chē)的起步價(jià)漲了多少？
所以我并不完全認(rèn)為滴滴現(xiàn)在的價(jià)格不合理，不合理的是滴滴的經(jīng)營(yíng)手段，通俗地說(shuō)就是吃相太難看。因?yàn)榈蔚问撬綘I(yíng)企業(yè)，它的成本、售價(jià)、盈利要求肯定是要按照市場(chǎng)化來(lái)的，不可能像出租車(chē)公司那樣搞。車(chē)輛的成本其實(shí)都差不多，但是滴滴的人員薪資水平和盈利要求怎么也高過(guò)出租車(chē)吧，再加上滴滴還標(biāo)榜網(wǎng)約車(chē)司機(jī)收入要高于出租車(chē)，那這錢(qián)哪兒來(lái)？最終不都是要轉(zhuǎn)嫁到乘客頭上么？沒(méi)有出租車(chē)企業(yè)的命，卻得了出租車(chē)企業(yè)的病，初期為了拉攏司機(jī)和乘客，為了懟出租車(chē)公司，賠錢(qián)刷數(shù)據(jù)，但是又不明示，算不算強(qiáng)行裝逼呢？現(xiàn)在網(wǎng)約車(chē)管理辦法落地執(zhí)行了，裝逼裝不下去了，只能急吼吼的把價(jià)格往上抬，當(dāng)初往下壓多少，現(xiàn)在就得加倍的漲回來(lái)來(lái)，當(dāng)初通過(guò)裝逼獲得的口碑，現(xiàn)在一樣也要加倍的吐出來(lái)。
1、Uber的退出使得滴滴基本沒(méi)有了對(duì)手，基本上可以認(rèn)為它處于壟斷地位。叫得上名的競(jìng)爭(zhēng)者里面神州基本是錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，易道也不是和滴滴直接對(duì)抗的，而且易道現(xiàn)在資金鏈有大問(wèn)題，能不能做下去還難說(shuō)。
2、最根本的原因是網(wǎng)約車(chē)管理辦法落地開(kāi)始實(shí)時(shí)。
網(wǎng)約車(chē)新政***的時(shí)候我就說(shuō)過(guò)，這個(gè)規(guī)則內(nèi)容完全就是滴滴在政策博弈中徹底失敗。網(wǎng)約車(chē)的管理辦法是參照出租車(chē)制定的，而不是參照Uber創(chuàng)建的模式制定的。
之前專(zhuān)車(chē)一直很便宜，主要是3個(gè)原因：
一是，滴滴、uber、神州、易道、快的在競(jìng)爭(zhēng)，所以便宜是最有效的手段。
二是，在當(dāng)時(shí)專(zhuān)車(chē)=黑車(chē)online，很多出租車(chē)需要交繳的稅費(fèi)、保險(xiǎn)，專(zhuān)車(chē)通通省掉了，成本本來(lái)就比出租車(chē)低一大截。
三是，滴滴這種互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展套路，刷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量遠(yuǎn)比盈利重要，在當(dāng)時(shí)沒(méi)有管理辦法的情況下，專(zhuān)車(chē)的車(chē)輛和司機(jī)資源處于無(wú)窮盡的預(yù)期中（理論上全中國(guó)有車(chē)的人都是專(zhuān)車(chē)發(fā)展的對(duì)象），乘客也是無(wú)窮盡（原本乘公交、地鐵、出租的人都是滴滴的潛在乘客）。反正只要數(shù)據(jù)能不斷膨脹，估值就會(huì)漲漲漲，有沒(méi)有盈利無(wú)所謂，玩得是看找人接盤(pán)的游戲，和樂(lè)視的套路沒(méi)什么兩樣。
網(wǎng)約車(chē)管理辦法***后，規(guī)則就完全不一樣了。正規(guī)化專(zhuān)車(chē)的條條框框幾乎就是比照出租來(lái)的，稅費(fèi)、保險(xiǎn)之類(lèi)的成本全都要加回來(lái)了。而最最最最重要的，就是對(duì)司機(jī)和車(chē)輛的限制，導(dǎo)致可以無(wú)限制增長(zhǎng)的專(zhuān)車(chē)和司機(jī)不可能實(shí)現(xiàn)了。最嚴(yán)自然是京滬，必須本地戶籍和車(chē)輛，其他的一線和二線城市僅僅也就是放寬到允許居住證人口申請(qǐng)做網(wǎng)約車(chē)，外地牌照異地經(jīng)營(yíng)是完全不用想了。三四五六線地區(qū)雖然管理肯定沒(méi)那么嚴(yán)格，但是也貢獻(xiàn)不了那么多的業(yè)務(wù)量。所以現(xiàn)在滴滴講故事的套路，肯定從“我們的專(zhuān)車(chē)隊(duì)伍無(wú)窮無(wú)盡”轉(zhuǎn)變成“我們每單都有足夠的利潤(rùn)”。
而隨著去年年底京滬的地方網(wǎng)約車(chē)細(xì)則落地開(kāi)始實(shí)施，滴滴基本上已經(jīng)沒(méi)有任何翻盤(pán)的可能性了，只能把自己當(dāng)成全國(guó)連鎖出租公司來(lái)經(jīng)營(yíng)了。雖然滴滴還有其他出行業(yè)務(wù)，但是規(guī)模和盈利預(yù)期更差，基本上刷數(shù)據(jù)都刷不了多少。
另外，雖然很多人都認(rèn)為出租車(chē)是地方政府壟斷行業(yè)，是地方政府的錢(qián)袋子。但是，天朝地方政府名義上對(duì)出租車(chē)的市場(chǎng)定位是“公共交通的補(bǔ)充”，所以出租車(chē)的錢(qián)他們要賺，但是車(chē)費(fèi)價(jià)格上必須維持住公共交通的底線，越是大城市越是如此，而且出租車(chē)公司這種地方國(guó)企性質(zhì)的企業(yè)，利潤(rùn)水平也不會(huì)很高。相比而言，現(xiàn)在網(wǎng)約車(chē)和出租車(chē)成本相差無(wú)幾的情況下，滴滴這種需要用盈利能力提現(xiàn)自己估值的企業(yè)，你說(shuō)它會(huì)定出什么樣的價(jià)格來(lái)呢？
@Sean Ye人力資源（HR）
說(shuō)說(shuō)我在上海的親身經(jīng)歷（中午剛經(jīng)歷，下午這個(gè)問(wèn)題就推到我面前，知乎懂我）
背景：
1.網(wǎng)約車(chē)新政：新政實(shí)施后，我確實(shí)還能看到外牌車(chē)。但顯然比之前少很多；
2.滴滴提成：對(duì)于快車(chē)和專(zhuān)車(chē)的收入，滴滴要提成的，專(zhuān)車(chē)司機(jī)告訴我提成20%，而對(duì)于出租車(chē)司機(jī)，滴滴無(wú)法提成，就算提價(jià)部分，也無(wú)法提成。
我好幾次遇到加價(jià)都搶不到出租車(chē)，專(zhuān)車(chē)一喊就來(lái)的情況，但是有時(shí)候就在路邊，反而能攔到出租車(chē)，所以我也有點(diǎn)懷疑，但沒(méi)有證據(jù)。
直到今天中午。
我從綠地萬(wàn)豪酒店出來(lái)打車(chē)回公司，周五中午12點(diǎn)，雖說(shuō)還沒(méi)有到高峰時(shí)間，綠地萬(wàn)豪也不是很偏僻，但出租車(chē)蹦出來(lái)的價(jià)格，要提價(jià)15元（我這一單最后是18元，幾乎翻番）。如果是通常我就轉(zhuǎn)用快車(chē)和專(zhuān)車(chē)了，但滴滴送了我一張1元的出租車(chē)打車(chē)券，我想用掉，于是選擇不加價(jià)等車(chē)，等了5分鐘沒(méi)有任何車(chē)接單（滴滴顯示，已經(jīng)為我優(yōu)先打車(chē)）。
在我準(zhǔn)備放棄的時(shí)候，滴滴的地圖上顯示，一部出租車(chē)正好開(kāi)到綠地門(mén)口，我抬頭一看，果然有一部強(qiáng)生——空車(chē)，我問(wèn)司機(jī)走不走，司機(jī)說(shuō)走的。我果斷取消滴滴訂單上車(chē)。接下來(lái)是我和司機(jī)的對(duì)話。
我：師傅，你用滴滴對(duì)吧。
司機(jī)：對(duì)的。
我：我在滴滴上看，正好一部車(chē)開(kāi)過(guò)來(lái)，就是你。為什么不在滴滴上接單?。?/b>
司機(jī)：我這里沒(méi)有顯示有單子
我：我發(fā)了好久了，都提出打表來(lái)接了……
司機(jī)：要不這樣，你再發(fā)出來(lái)，這一帶靠江邊，搶的人不多，我再來(lái)接單。
我：好的（于是重新下單）……
司機(jī)：……好了嗎？
我：發(fā)出去10多秒了……
司機(jī)：（等了一小會(huì)）我這里還是什么都沒(méi)有……
我：（大概30秒左右）現(xiàn)在呢？
司機(jī)：還是沒(méi)有……
我：算了，師傅我問(wèn)一下，你們給滴滴提成嗎？
司機(jī)：不提成
我：那高峰時(shí)段的加價(jià)部分呢？
司機(jī)：也不提成。
我開(kāi)個(gè)腦洞：
盡管因?yàn)闇藴频男抡燔?chē)和專(zhuān)車(chē)已經(jīng)減少，但是由于出租車(chē)那邊，滴滴完全拿不到分成。所以滴滴還是希望導(dǎo)流到快車(chē)：于是乎，在出租車(chē)界面做了一些小的手腳。所謂的“為您叫車(chē)”，“為您優(yōu)先叫車(chē)”估計(jì)效果是要打折扣的，通過(guò)出租車(chē)叫車(chē)的糟糕體驗(yàn)，把消費(fèi)者往“滴滴快車(chē)&專(zhuān)車(chē)”去導(dǎo)流——反正沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。導(dǎo)流到有利潤(rùn)的快車(chē)和專(zhuān)車(chē)一端后，滴滴發(fā)現(xiàn)supply chain不夠，流量來(lái)了庫(kù)存不夠……沒(méi)關(guān)系，繼續(xù)漲價(jià)唄。反正我滴是吃提成的，消費(fèi)者是不是能夠以高性?xún)r(jià)比來(lái)代步，呵呵
你索性放棄沒(méi)有利潤(rùn)的出租車(chē)生意。把滴滴叫出租車(chē)的體驗(yàn)做得那么差（包括叫不到車(chē)，加價(jià)也叫不到車(chē)，叫到車(chē)居然3公里開(kāi)外……），來(lái)反襯專(zhuān)車(chē)的體驗(yàn)好，一是沒(méi)職業(yè)操守，二是沒(méi)效果。我的感受如同桌上一份冰淇淋（滴滴專(zhuān)車(chē)）傍邊堆了一坨屎（滴滴出租車(chē)），雖然這坨屎成功滴把我推向了冰淇淋那一側(cè)……不過(guò)我對(duì)桌子（滴滴）的感受只會(huì)變差！人對(duì)負(fù)面印象更為深刻，我更容易記得：你這里怎么有一坨屎？
所謂分享經(jīng)濟(jì)，一旦沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，用戶體驗(yàn)也沒(méi)有利潤(rùn)來(lái)得重要了；斬龍的少年，就慢慢長(zhǎng)出了龍鱗。
程維先生，您還記得您的初心嗎？
有人說(shuō)寫(xiě)利益相關(guān)不合適，那就算是個(gè)人介紹吧：從來(lái)沒(méi)用過(guò)神州和易道專(zhuān)車(chē)，過(guò)往偶爾用Uber，曾經(jīng)混用快的和滴滴，一直為網(wǎng)約車(chē)和分享經(jīng)濟(jì)搖旗吶喊的網(wǎng)友一枚（當(dāng)然，我知道我們搖旗吶喊并沒(méi)什么卵用），現(xiàn)在的忠實(shí)滴滴用戶（最主流用快的和滴滴出租車(chē)，為啥偏愛(ài)出租車(chē)？還不是公司報(bào)銷(xiāo)方便嘛。1月9日申請(qǐng)滴滴發(fā)票，今天1月20日，還沒(méi)有收到）。
23日周日更新：今天收到發(fā)票了，快遞單上的寄出日期是1月17日
來(lái)源：知乎（https://www.zhihu.com/question/54954268）
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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