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我是去年2月份開始接觸到這個理財產(chǎn)品的，當時的產(chǎn)品還處于研發(fā)階段，直到4月份才正式上線公測。所以，可以這么說吧，我運營這款A(yù)PP的時候真的是一片空白！市場、渠道、軟文等……要啥，啥都沒有！
我是做SEO出身的，從事APP運營不過2年的光景。之前接觸到的項目的都是在中途接手的，而這次完全是一個新的項目，從研發(fā)直到正式上線。這對于我來說，是一個全新的挑戰(zhàn)機會。我看重的，正是這點。
APP上線之前不打不準備的仗
接手一個正處于開發(fā)的APP，怎么辦？坐等上線，當然不是，那樣會讓你措手不及！投資賬本從開發(fā)到上線，接近2個月的時間。這期間我做了充分的準備，主要從以下幾個方面總結(jié)：
產(chǎn)品研發(fā)期（上線前）：
特征：投資賬本處于研發(fā)中，還未正式上線。
主要工作：為投資賬本上線做準備。
▍目標用戶梳理
包含以下幾個工作：
目標用戶群體分析；
目標用戶群體人群畫像；
分析目標用戶群體場所；
分析競品的用戶群體和其他情況。
▍應(yīng)用商店準備
這一塊我做了充分的準備：
App產(chǎn)品詳細介紹、推薦語、標語口號等；
APP相應(yīng)的Icon、引導(dǎo)圖、閃屏頁、應(yīng)用市場縮略圖等策劃；
整理了第三方應(yīng)用商店下載渠道和賬號（安卓市場近400家和蘋果渠道近20家，為什么要整理這么多，后面再說）。
▍前期宣傳準備
關(guān)于APP的前期宣傳推廣和試運營準備，我做了以下10點工作：
投資賬本官網(wǎng)的策劃；
官方微博、微信的認證、建立、維護；
各種股票、金融等相關(guān)的論壇社區(qū)收集（近80家）；
準備相應(yīng)的新聞軟文（每周一篇）和圖片廣告；
做了一次百度首發(fā)活動和幾個渠道的新品自薦；
百度貼吧、知道、文庫等渠道的露出；
新浪、網(wǎng)易、金融界、和訊等博客的建立與維護；
首發(fā)公測H5頁面轉(zhuǎn)發(fā)活動、
“微博微信QQ群”等平臺維護與用戶互動，用戶解答，反饋信息收集等細節(jié)工作；
周、月、季度等工作計劃與安排，完成《投資賬本APP運營和推廣方案》，對整個APP規(guī)劃了一個初期、中期、成熟期等推廣策略。
APP上線前的這段時間，工作進展異常順利，萬事俱備，只欠上線！
APP上線初期召集種子用戶是關(guān)鍵
APP上線后，不是急于所中所有的火力去推廣你的產(chǎn)品。而是召集種子用戶到QQ群或者微信公眾平臺，收集用戶的建議和反饋信息。
一旦產(chǎn)品沒有得到驗證，浪費人力物力不說，很容易得到差評，一方面產(chǎn)品口碑做壞了影響產(chǎn)品的發(fā)展，另一方面以后再想召喚這些目標用戶群體，那就難上加難了。
特征：
投資賬本上線時間不長；
投資賬本功能還在打磨；
投資賬本需求尚待驗證；
投資賬本占據(jù)的市場份額很??；
此階段主要的目標是追求用戶的質(zhì)量，而不是數(shù)量！
產(chǎn)品需要做好以下工作：
產(chǎn)品功能上的；
產(chǎn)品使用體驗上的；
產(chǎn)品風格和氛圍上的；
服務(wù)能力上的（服務(wù)器，客服接受能力等）。
運營需要做好以下工作：
應(yīng)用市場方面；原則上各大、中小型應(yīng)用市場都能找到咱們，覆蓋的范圍越多越好，APP文案和描述經(jīng)過用戶驗證，核心關(guān)鍵詞有投資賬本，同花順投資賬本，投資記賬，投資，理財，記賬，賬本，基金，股票能在主要位置找到咱們；
搜索引擎方面；原則上各大搜索引擎都能找到投資賬本的官網(wǎng)、下載方式，聯(lián)系方式，優(yōu)化新聞軟文；
貼吧論壇社區(qū)方面：爭取在各大股票基金論壇貼吧，下載論壇都能找到投資賬本推廣的文案和下載方式；
這個期間，我的官方QQ群和微信公眾平臺，收集了接近1200個的核心用戶，可以說是從APP上線就開始，一直在使用投資賬本的忠實用戶。
APP發(fā)展中期在苦逼中奮勇前行
當投資賬本達到一下特征：
投資賬本需求已得到驗證（周留存率至少25%以上）；
真實用戶自發(fā)的好評率大幅增加（主流應(yīng)用市場好評數(shù)量超過500人）；
投資賬本擁有了一定市場份額（積累了10萬種子用戶）；
投資記賬同類競爭對手大量出現(xiàn)；
投資賬本需要依靠快速增長迅速占領(lǐng)市場，沖出重圍。
這個時候，就是投資賬本發(fā)力，快速成長的時候了！因為APP沒有預(yù)算，所以這個階段特別苦逼！只要是能帶來的新增用戶的推廣方式，都得嘗試。什么苦活、累活你都得干！
經(jīng)過無數(shù)次嘗試，總結(jié)一下效果比較好的推廣方式，主要有5點：
1.APP上架收錄、推廣與優(yōu)化
1.上線各大安卓平臺，盡最大能力去鋪墊渠道。畢竟一個App要想不花錢，獲得更多的用戶，鋪渠道是一個非常重要的工作。像投資賬本就覆蓋了近200家大大小小的渠道，最明顯的效果是對于搜索引擎品牌詞曝光有極大的好處。
2.首發(fā)申請。看到應(yīng)用寶說一次某應(yīng)用在他家首發(fā)有 60 萬下載量，我就屁顛屁顛的去申請了個應(yīng)用寶首發(fā)，首發(fā)那天我一整天都守在統(tǒng)計工具前面度過的，看了一天統(tǒng)計工具，安卓下載量比平時一天多了400……我真的沒有說謊，一個都不多，后期的360手機助手、百度手機助手的首發(fā)效果更是慘淡，說到這里我淚流滿面。但是怪不得其他人，畢竟是免費的啊，便宜沒好貨！
3.現(xiàn)在小米、機鋒、安智、聯(lián)想、華為、搜狗每周都有專題、標簽，可以去申請，都是免費的，每家安卓市場都有活動，我也會試著去申請做一些。
4.可以免費獲得的新品推薦：小米的新品推薦，360新品推薦，聯(lián)想樂商店的新鮮熱辣，華為的新品推薦，搜狗的niceAPP，應(yīng)用寶的新品推薦，魅族的新品推薦，百度的金熊掌獎，豌豆莢設(shè)計獎，這些都是非常好的免費資源。
5.關(guān)于ASO優(yōu)化。整體優(yōu)化思路為：覆蓋熱詞+優(yōu)化關(guān)鍵詞+下載量+優(yōu)化評論。描述文案和熱詞也不可能經(jīng)常改吧，下載量除了刷量刷榜也不可能有較大變化，能長期做的就是評論，每天跟其他APP換量好評是一個很好的選擇。
2.新聞軟文、PR稿推廣
PR不是硬廣告，學(xué)會在對的途徑講一個動人的故事非常重要。
互聯(lián)網(wǎng)時代人人都是傳播源，在各大新聞媒體、社交平臺上做做文章，傳播效果特別特別的棒。很多媒體都支持投稿，資源免費。這個被很多人忽略，但是卻非常重要。
3.新媒體推廣
微博、微信公眾號等新媒體形式，只要內(nèi)容好，傳播效果就不錯，一條微博至少也有上完的閱讀量。微博微信運營，在內(nèi)容上要結(jié)合產(chǎn)品內(nèi)容，微信推廣是個粉絲積累的過程，等到粉絲達到一定的數(shù)量之后就可以采用粉絲互推的方式。
4.百度、360等SEO搜索引擎優(yōu)化
針對自己的產(chǎn)品特征，優(yōu)化產(chǎn)品核心關(guān)鍵詞在搜索引擎中的覆蓋。利用百度貼吧、知道、經(jīng)驗、文庫等系列產(chǎn)品，百度自己的孩子肯定會特別照顧，還有知乎、豆瓣等社交平臺，百度排名很好。每個月創(chuàng)作幾篇新聞軟文，只要廣告能巧妙植入，效果也是很不錯的。
5.活動策劃、執(zhí)行與推廣
很多人都說做活動，一定要花錢。其實這個也不全對，只要找準了產(chǎn)品的核心亮點。做一些口碑分享活動，還是很不錯的。
比如針對新股中簽次數(shù)、月度炒股賬單、全體股民賬單（剛剛做了一次，閱讀量達到300多萬）等做一些免費的活動，個這些數(shù)據(jù)與用戶的利益息息相關(guān)，用戶也愿意去分享。
這就是去年2016年的收獲與心得，個人覺得效果最好的方法還是要全力以赴做好應(yīng)用市場推廣，微博論壇做得好雖然能吸引一批用戶去關(guān)注，但是下載轉(zhuǎn)化率太低了。至于微信朋友圈里的一些測試分享活動，如果文案和H5技術(shù)不到家，還是不要做了，效果真的不好。
我感悟最深的是品牌口碑推廣，一定要把產(chǎn)品本身做好。用戶跟他的朋友們分享，效果比我們費盡口舌去宣傳好一百強。在投資賬本的核心用戶群體里，有幾個行業(yè)大V和首席產(chǎn)品體驗官（私人訂制的職位，純屬免費效勞，毫不留情吐槽產(chǎn)品bug的鐵嘴），他們一直使用投資賬本，并且在雪球、喜馬拉雅FM等渠道上免費幫忙宣傳，并不是因為產(chǎn)品做得非常好，已經(jīng)滿足他們的預(yù)期，而是在平日里，我給予了更多的人文關(guān)懷！
有了這些核心用戶的支持，不僅改善了產(chǎn)品，而且?guī)臀易隽撕芏酂o償?shù)男麄?。在此，我真心對他們說聲感謝，投資賬本的前進動力少不了這些可愛的小伙伴們！
作者：劉興時
來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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