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沒人帶,經(jīng)驗少,缺乏體系的產(chǎn)品經(jīng)理,如何實現(xiàn)野蠻成長?
2017-01-03 11:56:23

經(jīng)常收到私信咨詢,做了產(chǎn)品職位半年、一年、甚至有人是更長的時間,都感覺收獲平平,要么是沒人帶,要么是機會少,問問我怎么辦。

現(xiàn)在我就給大家分享一下產(chǎn)品經(jīng)理怎么實現(xiàn)野蠻生長,在此之前先介紹一下我的“兩愛一心”和系統(tǒng)化的實踐方法。兩愛是愛產(chǎn)品和愛折騰,一心是好奇心。

野蠻生長的訣竅

1.我愛產(chǎn)品

我喜愛產(chǎn)品的狀態(tài)是滲透到我的現(xiàn)實生活中的,還被我的親戚們認為是一種幼稚,甚至我的大表哥曾經(jīng)都到過我的博客,中直接評論說“ 還是年輕啊!等你過一段時間再看這篇文章的時候,就明白自己寫這篇文章是多么的幼稚! ”??墒侨缃襁^去了5年了,我的熱情依舊不減當年。

產(chǎn)品崗是一個很“主動”的崗位,知識學習要主動,行業(yè)積累要主動,創(chuàng)新構(gòu)思要主動,產(chǎn)品推進要主動。一切都是要主動的,如果沒有那般熱愛和興趣,只是想混口飯吃,這個職業(yè)真的不適合,混的也很累。

2.我愛折騰

在《異類》一書中有一段話“人們眼中的天才之所以卓越非凡,并非天資超人一等,而是付出了持續(xù)不斷的努力。1萬小時的錘煉是任何人從平凡變成超凡的必要條件?!保@就是著名的“一萬小時定律”。

我之所以成長的快,那是因為在成長期里,我每天工作和學習時間至少12小時,連著有五六年以上。并且在我做iHerb項目的時候,第一年里每天只睡6個小時,其余時間除了吃飯,都在折騰這個項目。最近幾年因為我已經(jīng)熟能生巧,大大提升了效率,所以有了更多自由支配時間。

如果按照一萬小時定律計算,每天8小時的工作時間算是折騰的話,那都要三四年時間積累。工作時間還有很多雜事和會議,再加上自己開小差,每天有沒有充足的8小時還不知道呢。

另外不要說下班后看看行業(yè)新聞,讀讀別人分享文章也算折騰,那只是一種知識輸入,一點用都沒有,能輸出的知識才是你的經(jīng)驗,折騰就是最好的一種輸出方法。

所以如果在學習期或者成長期的時候不能快速進入職業(yè)狀態(tài),那么別說三四年了,一兩年的磨合期就能讓很多人半途而廢。

沒有那個熱愛,又想安穩(wěn)的不折騰,那真沒必要選產(chǎn)品崗。至于怎么折騰,一會在下面實踐方法里我再介紹。

3.好奇心

愛容易騙人,就像我們喜愛某個人一樣,會有很多影響因素讓我做出錯誤的判斷,但是好奇心卻是一種本能的心理傾向,它是一種是個體學習的內(nèi)在動機之一,個體尋求知識的動力,是創(chuàng)造性人才的重要特征。

我采用RSS的方式訂閱了很多國外內(nèi)的信息源,每天逐條過濾閱讀,原因就是我對科技行業(yè)充滿了好奇心,不想錯過任何重要的信息。好奇心給了我探知欲,驅(qū)動著我熱愛和折騰,讓我不知疲憊的勇往直前。

看到一個有意思的產(chǎn)品或者技術(shù),如果你不好奇它的運營環(huán)境,不好奇它的實現(xiàn)原理,不好奇它的業(yè)務(wù)模式,不好奇它的用戶群體,等等之類的都沒有好奇心。
看到一個有疑惑的名詞或者領(lǐng)域,如果你不好奇它的真實含意,不好奇它的市場環(huán)境,不好奇它的領(lǐng)域競品,不好奇它的產(chǎn)業(yè)鏈,等等之類的都沒有好奇心。
看到一篇行業(yè)新聞或者知識分享,如果你不好奇它的關(guān)聯(lián)背景,不好奇它的同行評論,不好奇它的觀點結(jié)構(gòu),不好奇它的獨立思考,等等之類的都沒有好心。

以上如果都沒有好奇心,不想研究個透徹,明白個原由,那么還怎么做產(chǎn)品創(chuàng)造和創(chuàng)新。如果只是覺得新鮮,或者被動的去學習和折騰,那都不是真正的愛,做起來也會越來越累。

有些人自己不看不研究,凡事就喜歡問,看起來求知欲很強,其實就是伸手黨。比如在《產(chǎn)品經(jīng)理的學習建議》的文章中,我提供了很多開源程序的名稱供大家研究,但是一位讀者看似很有求知欲的在評論區(qū)向我求教這些程序的參考網(wǎng)站和下載方式。

這就是典型的伸手黨,開源程序的名稱都在文中配圖里有了,只要搜索一下就能找到官網(wǎng),卻懶得動手還向我要下載地址。研究開源程序需要懂點技術(shù)知識,安裝程序的語言環(huán)境,這個稍微有些小復雜了,連官網(wǎng)都不想搜索,我估計下載完程序也會懶得安裝研究了。

我的“兩愛一心”也不是我獨有的論點,在中國古語里就有“學海無涯苦作舟”, 上學的時候教室里也貼著“好好學習,天天向上”,國外也有“一萬小時定律”的說法。歸結(jié)起來都是要花時間死磕自己,自虐式的學習、折騰。

一萬小時定律表述了一個努力練習的沉淀時間,任何一個領(lǐng)域都能通過努力達到熟能生巧,但是在復雜的現(xiàn)代社會,努力還是不夠的,我們需要有套路的努力,也就是“刻意練習”。心理學家Ericsson的研究發(fā)現(xiàn):決定偉大水平和一般水平的關(guān)鍵因素既不是天賦,也不是經(jīng)驗,而是“刻意練習”的程度。

野蠻生長的練習方法

根據(jù)我在《產(chǎn)品經(jīng)理的3種職能》的文章中定義的產(chǎn)品經(jīng)理來分享一下我總結(jié)的刻意練習的方法。

1.功能型產(chǎn)品經(jīng)理

功能型產(chǎn)品經(jīng)理主要就是設(shè)計功能,通常都是剛?cè)腴T或入門不久的產(chǎn)品經(jīng)理,像產(chǎn)品助理(專員)也是屬于功能型。功能型產(chǎn)品經(jīng)理一般只需要懂工作中的各類常用工具軟件的使用,以及各種常見的產(chǎn)品模式的用戶角色和功能結(jié)構(gòu),懂得這兩大項就完全可以勝任功能型產(chǎn)品經(jīng)理的工作了。

1.1、熟知各類產(chǎn)品模式

產(chǎn)品模式名詞有很多,并且還在不斷產(chǎn)生新的,比如常見的有BBS、CMS、Blog、SNS、C2C、B2C、B2B、B2B2C等。近幾年產(chǎn)生的有P2P、榜單模式、Magic等。另外也要去了解一些技術(shù)模式的名詞,比如IaaS、PaaS、SaaS、Usenet、IRC、Mailing List等。

了解這些模式的意義在于理解產(chǎn)品架構(gòu)中有哪些權(quán)限角色和功能結(jié)構(gòu),以及這些模式有哪些產(chǎn)品,分別的商業(yè)模式和運作是什么樣的。甚至應該找一找這些模式的開源程序,自己把玩一段時間,去充分的理解這些模式產(chǎn)品的邏輯。

科技的本質(zhì)是傳承,中國互聯(lián)網(wǎng)缺少產(chǎn)品層面的創(chuàng)新,其實也跟不少人沒有那個早期網(wǎng)絡(luò)傳承有關(guān)?,F(xiàn)在有些非常優(yōu)秀的產(chǎn)品,就從老產(chǎn)品里吸取了不少靈感,比如Slack就從IRC中繼承了很多優(yōu)點,微信公眾號就繼承了Mailing List的技術(shù)原理。

了解歷史和掌握歷史,是產(chǎn)品經(jīng)理最基本的基本功,這就好比你要做一個O2O產(chǎn)品,那么你至少要熟知B2C產(chǎn)品模式,甚至要把電商類的各個模式都要了解。

1.2、理解產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計

實際上產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計就是產(chǎn)品架構(gòu)的規(guī)劃和設(shè)計,這對于功能型產(chǎn)品經(jīng)理尤其重要,以至于我在《杰出產(chǎn)品經(jīng)理》一書中特別開了幾篇文章系統(tǒng)的介紹了架構(gòu)設(shè)計的知識。詳細介紹大家可以翻到書的89頁。理解產(chǎn)品架構(gòu),就要理解“算法+數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)=程序”這個公式。

另外,大家也可以借鑒原型來認識架構(gòu),通過原型練習來還原產(chǎn)品邏輯,分別有三個步驟。

第一步:臨摹練習,先找?guī)讉€自己熟悉的產(chǎn)品,盡量找一些小而美的產(chǎn)品,不建議功能龐大的產(chǎn)品,然后臨摹把它畫成原型。通過臨摹來還原理解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和頁面元素,拆解系統(tǒng)層、數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)層、框架層、表現(xiàn)層。在成為某領(lǐng)域?qū)<业穆飞?,都需要臨摹名作(名畫、范文等)。做網(wǎng)站、做App、做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也是一樣,如能完全復制一個產(chǎn)品,思考對方在色彩、文案、流程等的選擇,對自身成長很有幫助。

第二步:改造練習,找?guī)讉€自己用著不爽的產(chǎn)品,把這些產(chǎn)品進行重構(gòu),畫出新原型,同時也結(jié)合一些自己的想法,從中刪減或挖掘一些新的亮點加進去。這一步不是還原理解產(chǎn)品了,而是輸出產(chǎn)品,將你的知識輸出沉淀,最終成為你的經(jīng)驗知識。

第三步:創(chuàng)新創(chuàng)造,這時候就可以隨便找個需求,比如從工作中或生活中尋找一個你認為有價值的用戶需求,然后把這個需求用互聯(lián)網(wǎng)的方式滿足,畫出自己創(chuàng)造的產(chǎn)品原型。這一步建議采用MVP模式來創(chuàng)造第一版產(chǎn)品,這是體現(xiàn)你對產(chǎn)品價值輸出的一種實踐。

2.運營型產(chǎn)品經(jīng)理

運營型產(chǎn)品經(jīng)理就需要對產(chǎn)品進行全局性思考,負責產(chǎn)品的整體規(guī)劃和設(shè)計,并且能夠獨立完成產(chǎn)品的一系列策劃工作,同時還需要考慮產(chǎn)品的后續(xù)運營和拓展。所以運營型產(chǎn)品經(jīng)理不僅僅需要考慮產(chǎn)品實現(xiàn),還要考慮產(chǎn)品市場以及運營。正所謂產(chǎn)品和運營不分家,產(chǎn)品決定運營的寬度,運營決定產(chǎn)品的深度。

運營代表了市場和商業(yè)的能力,這是體現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理軟實力的地方,也是很多產(chǎn)品經(jīng)理招聘中不明說,但是面試時會試探的能力,比如聊行業(yè)、聊領(lǐng)域、聊競品等。功能型產(chǎn)品經(jīng)理體現(xiàn)的是產(chǎn)品架構(gòu)和UE等相關(guān)的硬實力,這部分是能短時間刻意練習出來的,但是軟實力是需要實打?qū)嵉恼垓v出來的。

2.1、折騰出經(jīng)驗

在《蝸牛快跑》一文中,我懷念了一下“個人站長”時代,那真是一個互聯(lián)網(wǎng)全民野蠻生長的時代,值得產(chǎn)品經(jīng)理去了解一下。無論是在大公司還是中小型公司,產(chǎn)品經(jīng)理都得靠自己不斷折騰才能積累出經(jīng)驗,才能實現(xiàn)野蠻生長。

文中我給出了一條建議,每月將工資定額存儲一定金額作為項目基金,比如每月1000元,這筆錢用于自己業(yè)余折騰項目使用。有靈感的時候,將這筆基金投入到項目運作當中,如果項目失敗,可以當作學費,畢竟自己從中學到了知識。如果項目有起色,可以追加投入,成功了還能有不錯的回報。

自己主導折騰項目,可以讓你實踐運用一遍全面的知識,包括產(chǎn)品、設(shè)計、技術(shù)、運營等知識,另外還有很多潛在的積累,比如外包服務(wù)的選擇、特定領(lǐng)域的了解、市場環(huán)境的認知等等。產(chǎn)品經(jīng)理沒有自己獨立整體的把控和運作一個項目,沒有從頭到尾的經(jīng)手一個項目,就談不上懂業(yè)務(wù),更談不上專業(yè)能力了,這就不能稱之為合格的產(chǎn)品經(jīng)理。

在折騰的時候,功能型產(chǎn)品經(jīng)理階段所積累的產(chǎn)品模式和開源程序的經(jīng)驗就至關(guān)重要了,因為產(chǎn)品思維最重要的一點就是以最低成本的方式實現(xiàn)需求。為什么工作經(jīng)驗越多薪水越高?因為豐富的經(jīng)驗可以大大降低成本,不僅僅是需求的實現(xiàn)成本,還包括用戶的使用成本。

比如需要做一個母嬰產(chǎn)品的孕期提醒功能APP,這樣的功能前期可以先使用微信做一個功能型服務(wù)號,積累用戶后再擴展獨立APP,這樣不僅僅降低了實現(xiàn)成本和用戶使用成本,也能利用微信的用戶基數(shù)快速傳播獲取用戶。但是這僅僅是產(chǎn)品策略的戰(zhàn)略方案,還不是產(chǎn)品思維。

真正的產(chǎn)品思維就是以最低成本的方式實現(xiàn)這個微信公眾號需求。常規(guī)思維可能是開發(fā)一個推送功能的CMS,產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)就是一個時間軸的信息流,會針對用戶的階段推送對應階段的孕期提醒內(nèi)容。但是經(jīng)驗豐富的PM就不會這么做,因為從產(chǎn)品思維來講,實現(xiàn)需求的方式有很多種,最低成本的才是最有競爭力的。

最低成本的方式就是:孕期40周,做40個適配手機端的專題,根據(jù)用戶階段推送一個圖文鏈接到對應專題,這樣不僅僅提升了專題內(nèi)容的靈活性,還能PC端共享使用。技術(shù)上只需要定制一個推送圖文鏈接的功能,這就不需要開發(fā)CMS了,技術(shù)實現(xiàn)成本上無疑是最低的。

因為我們項目基金肯定是資金有限,所以我們在產(chǎn)品實現(xiàn)的時候,就要考慮低成本的方案了。我建議利用自己積累的開源程序和模板引擎的知識,把自己的需求和相關(guān)程序?qū)Ρ?,然后盡量減少開發(fā)任務(wù),以此降低需求減少費用支出。

比如當年我折騰做了一個海淘比價產(chǎn)品,基于對產(chǎn)品需求的理解,我最終采用了ECShop作為主程,火車頭作為價格采集器。在需求實現(xiàn)的時候,我采用外包形式,花了兩千元找人定制和改良了ECShop的商品結(jié)構(gòu),讓B2C商城的商品信息支持多個價格,每個價格屬性里有商城名稱、鏈接、價格等字段內(nèi)容;前端設(shè)計和代碼外包找人1000元;火車頭價格采集的規(guī)則和定時任務(wù)設(shè)置花了500元。

總計花了3500元,我實現(xiàn)了一個比價產(chǎn)品,在之后的運營過程中,我又實踐了運營知識,然后根據(jù)用戶反饋又迭代了幾個版本和基于這套數(shù)據(jù)又開發(fā)了湊單功能、榜單功能。這些之后的新需求都沒有再用項目基金,因為比價程序自身已經(jīng)每月產(chǎn)生了收益,并且超過了我當時的工作工資(但是我沒有辭職,畢竟這是副業(yè)折騰的項目,不是創(chuàng)業(yè),要區(qū)分主次)。

我對于折騰的執(zhí)著,致使我每月除了生活支出之外,其余都會投入到折騰中,這些折騰經(jīng)驗極大的加速了我的職業(yè)成長,讓我充分的施展和實踐了運營型產(chǎn)品經(jīng)理的知識。雖然在早幾年一無所獲,但是卻積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,在近些年的時候,因為我有了豐富的市場經(jīng)驗了,所以折騰的幾個項目都有不錯的成績。有了這些經(jīng)歷和經(jīng)驗,我在職場中的決策也會越來精準,環(huán)境掌控和產(chǎn)品效率也會明顯提升。

2.2、不折騰沒經(jīng)驗

折騰的意義在于學習和實踐一下營銷(運營)的知識,其實不只是產(chǎn)品經(jīng)理,所有maker都應該學點營銷的東西,做東西時要思考:誰會用?用戶在哪?若不用我做的東西,用戶用啥?如果沒人注意到我做的東西我該怎么做?如何讓用戶關(guān)注我做的東西?

無論在大公司還是小公司,僅僅靠工作自身帶來的自我提升,是極其有限的。產(chǎn)品新人無論到什么公司都會感覺很有收獲,原因在于你是一張白紙,隨便畫兩下都會有反應。待你熟悉了產(chǎn)品工作之后,能夠熟練的完成現(xiàn)有工作內(nèi)容,這時候才是談自我提升的時候。

在大公司里最大的特點就是分工細致、權(quán)力分散、流程控制,工作必須劃分為各個環(huán)節(jié),才能保證每個環(huán)節(jié)上無論有多少人來去,都不會影響到業(yè)務(wù)進程。在這樣的架構(gòu)之下,每個人就是螺絲釘,所能學到的業(yè)務(wù)能力是有限的,甚至換一家公司,如果流程和分工不同,那么所掌握的能力基本就無用了。在大公司待5年以上的人基本上就廢了,進入了眼高手低一族,成了溫室里的小白鼠,生存能力退化,卻又自視很高。

在小公司里最大的特點就是情況多變、工作雜亂、流程不清,小公司的不規(guī)范卻是一個很好的實踐環(huán)境,因為沒有那么多條條框框,工作雜亂接觸的知識面也會比較多,流程混亂也能讓自己掌握更多隨機應變的能力。但是這樣的環(huán)境不夠系統(tǒng)化,需要自身有很強的總結(jié)梳理能力,如果沒有老司機帶一帶,很多人也就迷失了。

所以無論在大公司還是小公司,折騰都是必須的,因為任何一個環(huán)境或領(lǐng)域,一旦久了之后就能熟能生巧,養(yǎng)成慣性之后就會磨失自己的活力,開始安穩(wěn)了起來,這是很危險的。但是折騰不是鬧騰,折騰是讓自己時刻保持活力,不讓自己活在舒適的狀態(tài)之下,它更像是一種自虐。

在體育領(lǐng)域,優(yōu)秀的運動員不是刻苦練習讓自己的運動項目變成自己的肌肉記憶,優(yōu)秀的運動員是讓肌肉記憶在遇到特殊情況的時候還能隨時轉(zhuǎn)變,這對于經(jīng)常練某一個動作并練成了肌肉記憶的運動員來說是一件非常難的事。產(chǎn)品經(jīng)理就是要有這樣的能力,通過折騰來突破自己的“肌肉記憶”,增加更多經(jīng)驗副本。

3.管理型產(chǎn)品經(jīng)理

管理型產(chǎn)品經(jīng)理就偏向于行政意義上的管理者了,比如產(chǎn)品部門經(jīng)理或者產(chǎn)品總監(jiān),總得來說就是“管人”和“管事”。管人是一件因人而異的一項,因為不同的企業(yè)文化和個人喜好,會有不一樣的方式。管事就是一項以目標為導向的任務(wù)流程了,它包括了產(chǎn)品線管理、溝通和協(xié)調(diào)公司資源,對接產(chǎn)品和業(yè)務(wù),所以管事要有很強的戰(zhàn)略思維和決斷能力。

管人,并不是一件簡單的事,本文我也不過多介紹,單獨給大家推薦一篇擴展閱讀《產(chǎn)品團隊的建設(shè)與培養(yǎng)》。另外在你掌握高效工作的技能前,再好的工具都沒用。在為團隊或者個人選擇所謂的提高生產(chǎn)力的工具前,先問問自己有沒有一套高效工作的流程。就像體育運動一樣,你花時間去學的是play the game,而不是買了最好的器具(球拍,球,護膝等)后,你就神奇地成為運動健將了。

管事,要先會做事,也就是作為管理者也許不必要深入每個細節(jié)的執(zhí)行工作,但是至少要知道如何實現(xiàn),以及怎么分配任務(wù)和跟進進度。產(chǎn)品經(jīng)理的第一項職能“功能型產(chǎn)品經(jīng)理”就是讓我們掌握如何做事,而第二項職能“運營型產(chǎn)品經(jīng)理”則是讓我們掌握如何做正確的事,也就是戰(zhàn)略思維和決斷能力。

知道了如何做事,以及做正確的事,也就知道了工作任務(wù)有哪些,這時候管事就是以目標為導向,將這些任務(wù)事情分配給團隊成員,大家一起協(xié)同完成。實際上就是掌握了前兩項的職能知識之后,發(fā)展成管理型產(chǎn)品經(jīng)理就是自然而然的事了。

最后一句,說一下產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃,在選擇一家公司或者一份工作的時候,產(chǎn)品經(jīng)理應該先問問自己,你能不能為它做點什么,而不是這家公司有沒有前途。

作者:唐杰
來源 / 杰唐(id:tangjie-me)
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    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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