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如果你學習過市場營銷學,那么你應該清楚,渠道策略與促銷策略,是營銷4P理論體系中的四大要素其中的兩個。
在營銷策略中,談到渠道與促銷,就是進入了戰(zhàn)術營銷階段了,意思就是說進入了實戰(zhàn)營銷階段,在市場上采取行動的階段。這個階段企業(yè)主要運用4P理論來指導經(jīng)營生產(chǎn)。
著名的營銷4P理論包含四個要素,分別是產(chǎn)品,價格,渠道(分銷),促銷。表述了一個產(chǎn)品從構(gòu)思到達消費者手中的全過程,之所以稱之為營銷,是因為大家在這四個層面所采取的方式和效果不同。所以營銷的概念,簡單講就是:
比競爭對手更好地滿足消費需求并達成企業(yè)目標的過程。
關于4P營銷理論的實際應用到底是怎樣的呢?我們簡單表述如下:
1、產(chǎn)品應用:性能功效如何?產(chǎn)品有哪些特點和優(yōu)勢?外觀與包裝如何?服務與保證如何?
2、價格應用:企業(yè)的預期利潤目標是?顧客可接受的價格是?定價是否符合公司的競爭策略等
3、分銷(渠道)應用:產(chǎn)品通過什么渠道銷售?如何將產(chǎn)品順利送抵消費者的手中?
4、促銷應用:企業(yè)怎樣通過廣告、公關、營業(yè)推廣和人員推銷等手段將產(chǎn)品信息傳遞給消費者以促成消費行為的達成?
一、產(chǎn)品策略Product
產(chǎn)品指的是能滿足人類需要的任何東西,包括產(chǎn)品、服務、人員、組織、觀念或它們的組合。
產(chǎn)品策略主要是指企業(yè)以向目標市場提供各種適合消費者需求的有形和無形產(chǎn)品的方式來實現(xiàn)其營銷目標。其中包括對同產(chǎn)品有關的品種、規(guī)格、式樣、質(zhì)量、包裝、特色、商標、品牌以及各種服務措施等可控因素的組合和運用。
產(chǎn)品策略上,比如尋求差異化,個性化定位,像蒙牛出品的純甄、特侖蘇、冠益乳、優(yōu)益C等,通過差異化定位和產(chǎn)品功效和包裝等改進,實現(xiàn)產(chǎn)品差異化,個性化策略并實現(xiàn)面向特定目標消費群體的目標。
二、價格策略Price
價格則主要指的是人們購買商品時的定價或者折扣什么的,它的影響因素主要需求狀況、市場競爭和成本三個方面。
價格策略主要是指主要是指企業(yè)以按照市場規(guī)律制定價格和變動價格等方式來實現(xiàn)其營銷目標,其中包括對同定價有關的基本價格、折扣價格、津貼、付款期限、商業(yè)信用以及各種定價方法和定價技巧等可控因素的組合和運用。
價格策略上,比如低開高走,高開低走,高開高走;市場競爭定位法,成本加成定價法等說的都是價格策略,其重要性涉及企業(yè)利潤與銷售策略,影響不言而喻。
三、渠道策略Place
渠道策略,用“銷售網(wǎng)絡”這四個字來形容就更好理解一些,比如過去的經(jīng)銷商體系,總代理機制,連鎖店,直銷,現(xiàn)在的微商,電商,物流等等;
渠道策略主要是指企業(yè)以合理地選擇分銷渠道和組織商品實體流通的方式來實現(xiàn)其營銷目標,其中包括對同分銷有關的渠道覆蓋面、商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、中間商、網(wǎng)點設置以及儲存運輸?shù)瓤煽匾蛩氐慕M合和運用。
產(chǎn)品從出廠到到達消費者手中,這個過程中經(jīng)歷了一系列環(huán)節(jié)稱之為渠道。渠道策略要重點考慮產(chǎn)品與消費者行為的特性,比如日用快銷品,象水,香煙,這一類的產(chǎn)品其最好的渠道在便利店,因為便利,隨手可得,就是消費者對這類產(chǎn)品最重要的渠道要求。那么如何最大限度覆蓋便利店,就是渠道策略的設計方向了,這個時候我們要通過調(diào)研找出渠道鏈條,將渠道描繪出來。
再比如,化妝品,清潔用品,衣服等非大件消費品,消費者更注重性價比,美觀度,這些在網(wǎng)絡電商平臺上,就更容易實現(xiàn)了,可以進行無限制對比,可以聽從他人口碑評價,可以看銷售數(shù)量,并且物流基本三日必達,所以電商平臺渠道就發(fā)展起來了。
四、促銷策略Promotion
促銷策略,在整個產(chǎn)品營銷過程中,尤其是在現(xiàn)在社會商品極大豐富的時代背景下,促銷策略已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營成敗的核心關鍵要素了。要明白渠道策略與促銷策略的區(qū)別,就必須明白促銷策略的含義。
渠道策略主要是指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費者購買欲望,促進產(chǎn)品銷售的方式來實現(xiàn)其營銷目標,其中包括對同促銷有關的廣告宣傳、人員推銷、營業(yè)推廣,公共關系等可控因素的組合和運用。
促銷策略在營銷理論中有明確的內(nèi)容表述,整體上包括四個方面,分別是;
人員推銷:是指銷售人員面向顧客的推銷
廣告宣傳,又包括廣告與促銷活動,主要是指媒體宣傳與各種促銷活動。
公共關系,主要是指面向社會的各種公關性質(zhì)活動,比如新聞發(fā)布會,慈善行動等。
營業(yè)推廣,主要是指店面推廣。
比如,網(wǎng)絡上有這樣一個案例,某咖啡廳老板推出了一個游戲,某款咖啡原價30元,咖啡廳為消費者提供兩個選項:原價買一杯咖啡,多給10元即可參加“猜汽車顏色”的活動,競猜下一輛車位上停放的汽車顏色。如果回答正確,參與活動的10元錢可以兌換一杯咖啡;如果回答錯誤,參與活動的10元錢則可以累積到下一次消費。實際上,游戲開始后,對于消費者來說并沒有什么損失,即便回答錯誤也可以累計進行消費抵扣,并且游戲本身也非常有趣,所以參與者眾多,即爭取了現(xiàn)有客戶的留店時間,也為這間咖啡廳增加了很多的“回頭客”。
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1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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