在移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到國民生活各個領(lǐng)域的今天，移動應(yīng)用市場的競爭也呈現(xiàn)為白熱化狀態(tài)。隨之而來的就是推廣成本水漲船高，平均一個激活成本2-3元的時代已經(jīng)不復(fù)返，一個金融類應(yīng)用的激活成本高達幾十元。對于創(chuàng)業(yè)公司來說，高昂的推廣成本不僅是一個負擔(dān)，更重要的是，通過傳統(tǒng)推廣方式(應(yīng)用商店、廣告網(wǎng)絡(luò)等)帶來的用戶質(zhì)量并不能得到有效保證。所以，找到一種性價比高的應(yīng)用增長方式就顯得格外重要。
什么是用戶增長引擎?
用戶增長引擎指的是一種周期性的機制，這種機制可以促使已有用戶邀請更多用戶使用你的應(yīng)用，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)的有效增長。這其中有幾個關(guān)鍵詞：周期性、業(yè)務(wù)、有效、增長，缺一不可。清晰地認識并熟練掌握用戶增長機制，不但可以讓推廣工作更有計劃和節(jié)奏，而且有助于開發(fā)者對推廣模型進行更好地優(yōu)化和改善。
這套周期性的機制包含四個步驟：發(fā)現(xiàn)應(yīng)用、下載應(yīng)用、激活應(yīng)用和分享應(yīng)用，最后形成閉環(huán)。每個步驟之間的轉(zhuǎn)化對于產(chǎn)品的宣傳推廣來說都至關(guān)重要，一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，都會影響最終的推廣效果。
發(fā)現(xiàn)應(yīng)用是第一個步驟。如何讓將用戶引流到應(yīng)用商店或者官網(wǎng)去下載你的APP?有太多太多的方法，比如廣告推廣、社會化營銷或者郵件營銷等。在這一步驟里，使用創(chuàng)新的營銷方式以及對不同渠道的推廣效果進行監(jiān)控分析都非常重要，因為不僅可以評估推廣工作的效果，而且可以對下一步工作進行更好的指導(dǎo)。
下載是第二個步驟。隨著產(chǎn)品知名度的提高，下載數(shù)據(jù)也會隨之水漲船高。但是不同渠道帶來的轉(zhuǎn)化有很大差異，有的渠道從發(fā)現(xiàn)應(yīng)用到下載的轉(zhuǎn)化非常高，有的渠道的轉(zhuǎn)化卻幾乎為0，需要找到最適合自己的有效渠道。
激活是第三個步驟，也是最被看重的步驟。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，有20%的下載用戶只使用了一次APP就將應(yīng)用卸載掉了。為了避免用戶的一次性使用，開發(fā)者需要在用戶第一次啟動應(yīng)用的時候提供一些別致的體驗從而得到用戶的認可。
讓用戶分享APP給自己的親朋好友是最后一步。分享可以有很多形式，比如說推薦有獎或者是內(nèi)容分享，也或者是介于這兩者之間的形式?？诒亲詈玫氖袌鐾茝V方式，所以開發(fā)者很有必要去最大程度地驅(qū)使已有用戶成為自己APP的推廣人員。
1. 發(fā)現(xiàn)及下載(Awareness)
新應(yīng)用上線的第一件事情就是市場推廣。目前的主流推廣方式仍然是應(yīng)用商店、廣告網(wǎng)絡(luò)(廣點通、今日頭條、一點資訊等)以及社會化傳播、地推(地鐵廣告、傳單廣告等)。只要有錢似乎推廣并不難。但是如果市場預(yù)算不足的話，可能就需要找一種相對來說性價比高的方式，另外一個問題是，廣告主和推廣方在推廣效果評估上容易扯皮。這個時候就很有必要接入第三方監(jiān)測工具進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，不但可以評估推廣渠道的價值高低，另外也可以在跟推廣方結(jié)算時讓數(shù)據(jù)更公正更透明。
2. 將下載轉(zhuǎn)化為激活
產(chǎn)品推廣宣傳工作已經(jīng)做得足夠多了，那么用戶增長的下個階段工作就是將新的下載轉(zhuǎn)化為激活。根據(jù)對應(yīng)用商店的下載數(shù)據(jù)和第三方統(tǒng)計分析平臺的激活數(shù)據(jù)對比分析發(fā)現(xiàn)，如果應(yīng)用方需要用戶注冊之后才能瀏覽應(yīng)用里的內(nèi)容，那么幾乎會損失一半的用戶。這意味著在推廣方面所做的工作有一半都被白白浪費掉了，然后可能得需要付出兩倍的汗水才能獲取同樣的激活用戶。
幸運地是，還可以在注冊頁面做工作進行彌補。根據(jù)對不同APP注冊頁面進行分析，我們發(fā)現(xiàn)，如果在注冊頁面提供好的信息和材料，讓用戶對未來有更多的期待，或者激起用戶的好奇心，那么用戶注冊的意愿會提升很多，比如定制化的頁面展示?？梢允茿PP的產(chǎn)品價值介紹，也可以把推薦人的頭像信息或者使用習(xí)慣放進來，讓推薦的社會信用變成APP的吸引力?？偨Y(jié)起來，注冊頁面需要展示的兩點：
傳輸價值，讓用戶看到產(chǎn)品的價值
除去痛點，去除用戶在產(chǎn)品使用過程中的痛點。通過深度鏈接去實現(xiàn)這一展示便是最好的方式。
3. 驅(qū)動用戶去分享你的APP以及內(nèi)容
對于很多初創(chuàng)型公司來說，可能并沒有很多市場預(yù)算去做產(chǎn)品推廣，所以如果想通過有限的市場預(yù)算去達到市場推廣目標(biāo)，幾乎是不可能的，因為激活的成本實在太高。但是可以轉(zhuǎn)變一個思路，如果拿這部分錢去激勵用戶分享，讓用戶去幫自己推廣產(chǎn)品，也許就可以實現(xiàn)推廣目標(biāo)，并建立起良好的增長模式。
如果只對分享進行表面的解讀可能會有一些誤導(dǎo)，很多人以為就是添加一個分享按鈕而已。其實，分享有很多種形式。比如，分享可以放在用戶邀請流程里，一個已有用戶如果能推薦更多的新用戶進來，那么就進行一定的金錢獎勵，而這些金錢完全可以以紅包的形式進行發(fā)放，從而可能拓展出更多的玩法，進一步提高用戶的留存;另外一種形式就是基礎(chǔ)的內(nèi)容分享，用戶可以將自己喜好的內(nèi)容分享給好友或者社交網(wǎng)絡(luò)，從而提高產(chǎn)品知名度。
而在APP中加入分享功能時，很重要的一點是一定要注重用戶體驗，如果分享按鈕出現(xiàn)的位置和場景都非常生硬和不合時宜，那么基本上不會帶來用戶增長。而如果這個按鈕出現(xiàn)的場景非常貼合并且自然，那么爆炸式增長也不是不可能。許多現(xiàn)象級產(chǎn)品都是通過這種形式獲得了爆發(fā)性增長，例如小咖秀、足跡以及惠鎖屏等。
在傳統(tǒng)的分享功能中，引入深度鏈接，則可以更好的優(yōu)化用戶體驗。因為不僅可以一鍵跳轉(zhuǎn)到APP的內(nèi)容頁，而且支持場景還原功能。對于一些轉(zhuǎn)發(fā)邀請，可以自動追蹤邀請者和被邀請者的身份從而自動發(fā)放獎勵，省去了邀請碼或者驗證碼的麻煩。
如果這一步做得足夠好，那么很容易發(fā)現(xiàn)，隨之帶來的下載也會增多，這樣我們就完成了一個完整的閉環(huán)，從而建立起一整套完整的機制。
4. 自增長(Self-Propagation)
以上我們介紹了用戶增長引擎中的每一個環(huán)節(jié)，接下來就要衡量這套機制是否足夠有效，以至于最終實現(xiàn)應(yīng)用的良性自增長。最好最直接的方式就是進行數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)分析不僅是評估已有工作有效性的良好手段，而且可以為優(yōu)化策略的制定提供必要的參考依據(jù)。比如在分析各個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的時候，你發(fā)現(xiàn)從“用戶發(fā)現(xiàn)應(yīng)用-下載-分享”的數(shù)據(jù)都很高，但是在下一個環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)，過多的分享并沒有帶來爆發(fā)式的新用戶增長，那么可能就需要去對分享環(huán)節(jié)進行優(yōu)化，或者是傭金提示不明顯，或者是分享出去的內(nèi)容吸引力不夠。
另外，通過數(shù)據(jù)計算，可以衡量出你的APP的病毒性傳播的效果。這里我們引進一個K因子。K因子衡量的是一個已有用戶引進新用戶的能力，可以用于衡量你的增長引擎的質(zhì)量?？梢酝ㄟ^以下公式進行計算：
K=(下載到激活的轉(zhuǎn)化率)*(激活到分享的轉(zhuǎn)化率)*(分享到新下載的轉(zhuǎn)化率)如果各個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化效果比較好，并且K因子能維持在一個較高的值，那么說明你的用戶增長引擎已經(jīng)可以做到自增長。最終不僅做到了用戶增長，而且也節(jié)省了成本，那么何樂而不為。
總之，深度鏈接在用戶增長方面，可以對各個環(huán)節(jié)進行優(yōu)化改善，幫助開發(fā)者擺脫已有的傳統(tǒng)方式推廣，實現(xiàn)爆發(fā)式用戶增長。當(dāng)然實現(xiàn)增長的方式不止這一種，最重要的還是產(chǎn)品和服務(wù)要貼合實際，然后找到適合自己的推廣方式，從而做到事半功倍。
作者：LinkedME
來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)