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一個成功的H5,要擊中用戶要害,達(dá)到運營目的
2016-11-10 11:35:00
1. 什么是H5

暫先不說“成功”如何定義,你能告訴我什么是H5嗎?

我們都知道,H5是HTML5的縮寫。但HTML5只是一個頁面實現(xiàn)方式的技術(shù)名詞,難道我們平日所指的就是這個技術(shù)名詞嗎?顯然不是。

準(zhǔn)確的說,我們所說的是以Html5方式實現(xiàn)的在移動端展示的功能頁面。


如果把頁面比作人,那么HTML是他的骨架,CSS是他的肌肉皮膚,JavaScript是這個人的行為反應(yīng),比如蒼蠅飛到臉上了,人會一巴掌拍過去(West World有追的嗎)。

這樣說來,與頁面交互最相關(guān)的是JavaScript,而不是HTML。而且,現(xiàn)在各平臺上出現(xiàn)的大部分H5作品其實都沒有用到HTML5的特性,用以往的HTML技術(shù)就足以實現(xiàn)。

可見我們平常所說的H5,和技術(shù)名詞HTML5沒有太大關(guān)系,是一個被大家叫習(xí)慣了的產(chǎn)品名詞而已,本質(zhì)上就是在移動端展示的功能頁面。但為什么我們所說的H5顯得如此特殊呢?

原因其實是蘊藏其背后的運營目的。


2. 怎樣的H5算是成功?

《圍住神經(jīng)貓》的爆紅雖然是個巧合,但一直以來被當(dāng)做一個典型的成功案例為大家所知。但它真的算是成功的H5作品嗎?玩過之后,你記住了什么?

大部分人記住的只是這種“賤兮兮小游戲”的游戲概念和交互方式。用戶就算玩過10遍也不一定知道這個H5的制作團(tuán)隊是誰,這個團(tuán)隊想要宣傳什么。

《吳亦凡要入伍》也一度刷爆朋友圈,信息展示方式很有創(chuàng)意,乃至現(xiàn)在都還有很多作品沿用這種在真實頁面背景上做創(chuàng)意的表現(xiàn)形式。但同樣還是那個問題,玩過之后,除了吳亦凡這個名字和酷炫的交互方式,你還記住了什么?如果用戶在體驗了整個設(shè)計之后都不知道這個H5宣傳的主體是什么,能稱之為成功嗎?

注:當(dāng)然我沒有具體數(shù)據(jù)表明以上H5上線之后對用戶下載等方面數(shù)據(jù)的影響,但從我對小范圍用戶的調(diào)研來看,和H5本身的影響力不對等。
那到底怎樣的H5作品是成功的呢?如圖所示:


所指運營目的無非就是拉新、日活、品牌曝光等;用戶目的比較常被利用的有占便宜、獵奇、追星、炫耀、情感共鳴等。而作為設(shè)計師要做的,就是利用可用資源設(shè)計一種方式,委婉的誘導(dǎo)用戶實現(xiàn)其用戶目的,從而協(xié)助產(chǎn)品達(dá)成運營目的。

(>_>)用詞是不是太邪惡了?

回頭再來看《吳亦凡要入伍》這個案例:


如果沒有特別注意,很容易誤認(rèn)為這個H5主要是為騰訊新聞做宣傳。因為除了騰訊新聞的標(biāo)題以外,H5的曝光主角“全民突擊”游戲名只出現(xiàn)在了結(jié)束頁的左上角,以及吳亦凡視頻的口頭描述中。除了左上角視覺表達(dá)上不夠突出外,在H5傳播環(huán)境下,用音頻傳遞重要信息本身也不是很高效的方式。


套用上圖邏輯來說,就是用戶雖然在此H5中達(dá)到了用戶目的(獵奇、追星…),但并未成功轉(zhuǎn)化為達(dá)成運營目的條件。

小結(jié)

筆者當(dāng)然沒有一套理論總結(jié)如何能百分百做出一個成功的H5作品,畢竟一個作品的成功除了設(shè)計師本身的素質(zhì)外,還受很多其他因素的影響。就像前段時間乘著洪荒少女的熱浪火起來的“網(wǎng)易噠噠-用洪荒之力畫小人”,有一些其他H5作品,比如“361°創(chuàng)造屬于你的熱愛”在更早時用了相同的表現(xiàn)形式卻沒能達(dá)到前者一樣的傳播效果。有些評論稱之為抄襲,對此筆者只能說,希望自己也能抄襲出很多這樣成功傳播的作品。

H5的成功從來就是這樣,充滿了不確定因素,有些作品費盡心血和成本,最后換來用戶的一句“恩,挺好看的”然后點擊關(guān)閉,沒有驚起半點波瀾。而有的作品雖簡單,卻能準(zhǔn)確地?fù)糁杏脩粢?,達(dá)到運營目的。作為交互設(shè)計師,我希望自己能最大限度的保證當(dāng)這種機(jī)會降臨的時候,在交互設(shè)計的層面上,我已完全做好準(zhǔn)備。

本文旨在和大家分享筆者對H5設(shè)計的一些想法,如有不妥之處還請大家包涵。

原作者:杰克蝶
文章來源:微信公眾號-ME網(wǎng)易移動設(shè)計
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
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    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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