▶ 直播滿足了什么需求?
其實有很多人都沒能理解直播到底滿足了什么,可能有人會總結(jié),炫耀、虛榮、色欲、無聊等等。但如果你換一個角度,參與進來成為一個用戶,或成為一個主播時就會發(fā)現(xiàn),直播滿足的需求特別單純,只有兩個字:陪伴。陪伴可以分為角色陪伴和話題陪伴。這樣的陪伴需要真正進入到他的圈子,理解他的文化。如果一個主播能夠讓你有像朋友聊聊天一樣的陪伴的感覺,這就是角色陪伴。而每個主播都代表著是一個話題及一個興趣圈子,關(guān)注主播的粉絲之間也會相互交流,比如主播在聊金融的話題,下面的所有人也都會隨之一起交流金融的話題,進而形成話題的陪伴。
有圈子就有互動,在我看來互動又可以分為四個層級:
第一個層級就是觀看,最簡單的,其實如果說他不愿意跟你發(fā)生互動,連觀看你都不愿意,因為觀看你又覺得很無聊,又覺得浪費我時間。
第二個層級叫彈幕,彈幕是直播里邊大家都會發(fā)的,彈幕就像線下他兩在交流一個話題,我愿意插兩句,他們愿意回復我,我就愿意再說兩句,就是我愿意加入到他們的話題里去。
第三個層級是關(guān)注,關(guān)注就像線下的我們在那聊天,你也進來聊了兩句,你覺得很開心,要不我們加個微信吧,這就是關(guān)注。彈幕之后是關(guān)注。
第四個層級就是打賞,打賞對應于線下的關(guān)系,就是我們聊的很開心又加了微信,來約一下接著聊,我請客,這就是打賞。
在我看來,彈幕和打賞,在本質(zhì)上其實已經(jīng)沒有什么區(qū)別了。有人會說我在直播的時候,打賞特別少,或者沒有人給我打賞。怎么辦呢?
建議是:剛開始直播先不要關(guān)注打賞有多少,得關(guān)注有多少人愿意跟你互動,如果他都不愿意跟你一起聊天,也就不愿意再深入一層了。
打賞其實是分兩類的,一種叫意外打賞,一種是確定打賞。意外打賞就相當于某個人突然間要請我吃飯。而確定打賞,就相當于今天大家來參加微播易大V俱樂部的這個會,想進來跟我們一起聊就得付門票,不交錢就沒辦法進來聊。
分享一下我的直播間數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)其實不高,其實只有像志斌老師這種大咖去的時候才會好幾萬在線,平時的時候就幾千個人,粉絲也不多,一共不到六萬個。但是我們的打賞真的挺多的。這就是因為我們設計了一個打賞模式,除了意外打賞之外還有確定打賞。
第一個總結(jié),我覺得選好一個人不如選好一個話題,做好一個欄目不如做好一個圈子。
▶起好直播賬號的名字是非常重要的。
好的名字可以降低互動成本。我們一直叫創(chuàng)業(yè)隊長,不用說,創(chuàng)業(yè),肯定是聊創(chuàng)業(yè)話題的,隊長,管誰叫隊長?誰說話的誰叫隊長。
所以起名字的第一要點就是要垂直化,后面是IP化,直播其實是降低了個人塑造IP的一個門檻。然后是個人化,就是相對于機構(gòu)而言,我更推崇個人直播,就是至少你表面上給人看是一個個人。這點從微博里面能看出來,黃V的大V特別多,藍V的大V特別少。因為個人很容易有情感寄托,機構(gòu)相對會比較冷冰冰的,因為大家都知道,機構(gòu)肯定是盈利的,企業(yè)就是為了掙錢,你出來了,肯定是不懷好意就想掙我錢,但是個人很容易成為朋友,會有那種朋友的感覺,所以我比較推崇相對來說比較個人化的東西。
直播過程中,過高的互動成本會降低留存與轉(zhuǎn)化,很多做內(nèi)容的總是在說我要把內(nèi)容做到極致,然后把做一個好的內(nèi)容呈現(xiàn)給粉絲,但是有時互動成本太高就會降低留存,如果粉絲進來了后,需要花五分鐘時間才能聽明白播主此刻在說什么,留存一定非常低。所以相對而言要降低它的互動成本更重要,比如我們聊創(chuàng)業(yè)的時候,很多人會認為我們應該聊的是巨深入的話題,但是其實我們應該聊的相對來說比較淺的一些,針對于創(chuàng)業(yè)愛好者聊的東西。如果說真的聊那些特別特別干的干貨,其實是很難留存的。
▶關(guān)于創(chuàng)業(yè)隊長的商業(yè)化問題。
我們商業(yè)化一直做的挺好,從直播第一天開始就掙錢,第一個月就108萬在口袋里。這首先要介紹一下豪華團隊,我們團隊其實是非常豪華的,每一份成功的背后都有不為人知的艱辛,我們的團隊有主播和會計,就兩個人,一個負責直播一個負責收錢。我就是負責直播的那個人,有人說你直播的時候得準備好久好久吧,實際上我并沒有太多準備,晚上下班了八點多,約個大咖一起吃飯,然后邊吃飯邊直播。所以在直播的內(nèi)容策劃上,其實我并沒有做過多的策劃。商業(yè)化我們也很簡單,就是弄一個會計放在那收錢就行了。
我們在做這件事的時候,其實是自帶閉環(huán)的商業(yè)模式,雖然非常簡單但是自帶閉環(huán),我們不需要依托其他的東西。第一個,我們把隊長定位成一個IP,作為一個流量的入口,然后每一期都會邀請個嘉賓。當CEO的最知道要干什么,出去做PR,只要有流量的地方,他都要在。我們這個當時一期好歹有幾千的流量,而且晚上也不用準備什么,就晚上吃個飯的時間,一算,相當于幾千人的演講,也還行也就來了。這樣我們的流量入口就有了,所以約人的時候相對來說比較好約,因為大家都需要,CEO都需要在外面做曝光,我們有了流量。
然后對于用戶來說,他獲得了什么?他可以獲得知識的動向,每一期我們邀請的人都不一樣,每一期聊的話題也不一樣,所以他都能學到一些東西。雖然我們說的比較淺,但是我們都是把深的東西往淺了說,能夠讓粉絲理解并能獲得到知識。
我們的商業(yè)其實很簡單,商業(yè)服務。很多人會看我們的打賞,說你們的打賞都是意外打賞,其實不是,我們所有的打賞都是固定打賞,都是確定打賞。我和志斌老師倆聊的很開心,你在下面看很開心,你有問題我回答了也很開心,但是直播畢竟一個半小時、倆小時,直播之后呢,這樣的大咖想不想以后再見到他,你有沒有問題想要跟他交流呢?你現(xiàn)在沒有,你能保證以后沒有嗎?OK,現(xiàn)在有一個很簡便的方式能夠加入我們的這個社群,也不貴,就五百塊錢門檻,你加入進來之后,以后我所有邀請的嘉賓,現(xiàn)在邀請的嘉賓都跟你發(fā)生了聯(lián)系,只不過中間有一個人,就是我,只要你以后想跟他連接找我就可以。所以我們所有的東西都是固定的,看似大家都在偶然的很開心送東西,但所有的東西其實商業(yè)模式都設計好了。
其實直播變現(xiàn)其實特別簡單,歸納而言就兩個,第一個就是流量變現(xiàn),就是我們用很多的流量,我賣東西也好,做廣告也好包括干其他的也好都屬于流量變現(xiàn)。第二個,往往會被忽視的一個變現(xiàn)方式,就是服務變現(xiàn)。我們其實就屬于服務變現(xiàn)。比較專業(yè)、比較垂直的直播內(nèi)容,建議都要多考慮一下服務變現(xiàn)。
這種服務變現(xiàn)的好處就是什么呢?就是把里邊最高凈值的人篩選了出來,粉絲里面有路人粉、鐵粉,鐵粉里面還有高凈值、絕對忠誠的,愿意為你花錢的粉絲,能把這部分人服務好就可以了。于我而言,我不想把團隊弄的特別大,只能拿我的精力服務那些最核心的用戶就可以。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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