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6月2日,微博有195.2萬粉絲的博主@濾鏡粉碎機曝料,小紅書營銷推廣機構(gòu)仍然存在虛假種草現(xiàn)象。
該博主稱,僅花5000元,便讓40多位小紅書博主將一款根本不存在的護(hù)發(fā)產(chǎn)品營銷成互動數(shù)過千的“網(wǎng)紅”爆款。這一結(jié)果引發(fā)不少網(wǎng)友熱議。
截圖自微博@濾鏡粉碎機
6月7日,針對此事,小紅書方面表示:涉事筆記發(fā)布后,已在第一時間被平臺虛假廣告識別模型識別,而被限制處理,綜合判斷為黑灰產(chǎn)人工操作產(chǎn)生。
實際影響非常有限,并未影響正常用戶,所謂“花5000元把不存在的產(chǎn)品營銷成網(wǎng)紅爆款”的事實,并不存在。
但不管怎樣,仍存在虛假宣傳是事實。而且,近幾年小紅書已經(jīng)多次因為虛假種草而登上熱搜了。
事情的經(jīng)過是這樣的,微博有著195.2萬粉絲的@濾鏡粉碎機再接到小紅書存在“虛假種草”現(xiàn)象的相關(guān)線索之后,立即進(jìn)行了測評。
截圖自微博@濾鏡粉碎機
并于6月2日,將測評結(jié)果發(fā)布在微博,@濾鏡粉碎機稱:
他通過小紅書營銷代理機構(gòu),只花費了5000元,便將一款實際根本并不存在的護(hù)發(fā)產(chǎn)品,營銷成在小紅書平臺互動數(shù)過千的“網(wǎng)紅”爆款。
@濾鏡粉碎機還稱,他并沒有像機構(gòu)提供實物產(chǎn)品,也沒有提供相關(guān)產(chǎn)品證明文件。同時,機構(gòu)也沒有對他查驗公司名稱。
在這樣什么都沒有的情況下,這個小紅書營銷代理機構(gòu)仍然組織到了40多位博主。
在小紅書上發(fā)布了關(guān)于涉事產(chǎn)品的虛假種草筆記,包括真實使用體驗、“好物分享”等筆記,引導(dǎo)了用戶“種草”。
還真是“有錢好辦事”。而針對此事,小紅書給出的回應(yīng)是:已關(guān)注到相關(guān)賬號關(guān)于虛假營銷的報道。
經(jīng)核查,涉事筆記有45篇,曝光量3000次,筆記點贊共計744個。其中,絕大部分曝光、點贊、評論均來自分享鏈接后產(chǎn)生,且互動賬號大量重合。
另外,涉事筆記發(fā)布后,已在第一時間被小紅書虛假廣告識別模型識別,而被限制處理,綜合判斷為黑灰產(chǎn)人工操作產(chǎn)生。
同時,絕大部分筆記僅可搜索博主名稱,進(jìn)入其個人主頁后才可見;極個別筆記因博主曾有虛假營銷行為,發(fā)布后即被限流,被禁止推薦分發(fā)。
因此,涉事筆記的實際影響非常有限,并未影響正常用戶。所謂“花5000元把不存在的產(chǎn)品營銷成網(wǎng)紅爆款”的事實,并不存在。
最后小紅書稱,虛假種草及背后的黑灰產(chǎn)極大傷害了平臺內(nèi)容生態(tài)和信譽,也嚴(yán)重?fù)p害到用戶的合法權(quán)益,平臺將持續(xù)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
近年來,小紅書除了因為平臺崩潰頻上熱搜,遭到吐槽以外,還多次因為“虛假種草”而登上熱搜。
最明顯的是去年的,“小紅書的網(wǎng)圖濾鏡有多強”曾一度登上微博熱搜。
可以看到,如今外界對小紅書的關(guān)注熱度大幅增加,其中以優(yōu)質(zhì)種草內(nèi)容減少、筆記真實與否以及廣告泛濫等問題的討論聲居多。
隨著網(wǎng)上對小紅書“虛假種草”的吐槽越來越多,甚至現(xiàn)在有不少網(wǎng)友將小紅書當(dāng)做一個排雷方式。
或許是看到了不少用戶對小紅書“虛假種草”的吐槽,小紅書自去年開始加強了對平臺內(nèi)容的管理和整治,啟動多項專項行動。
2021年12月16日啟動“虛假種草”專項治理,迄今為止已累計封禁81個涉嫌虛假種草品牌和線下商戶,共處理相關(guān)虛假種草筆記17.26萬篇、違規(guī)賬號5.36萬個。
截圖自網(wǎng)絡(luò)
被封禁的品牌在小紅書搜索結(jié)果頁面僅展示“該品牌涉嫌違規(guī)營銷,相關(guān)內(nèi)容不予展示”的提示。
截圖自小紅書
除了封禁虛假種草需求方品牌和線下商戶,小紅書還對涉嫌從事'虛假種草'、'代寫代發(fā)'等4家平臺和MCN機構(gòu)提起訴訟。
在今年1月19日,小紅書宣布對微媒通告、成寶、南京貽貝等4家通告平臺和MCN機構(gòu)提起訴訟。
自小紅書虛假種草治理專項啟動以來,小紅書已累計對7家涉虛假種草的通告平臺和MCN機構(gòu)提起訴訟。
2月25日,小紅書繼續(xù)對外宣布,正式對云媒易、群量、盛世麒麟等3家通告平臺和MCN機構(gòu)提起訴訟。
緊接著,小紅書在4月份又上線“品牌違規(guī)扣分管理規(guī)則”,4月20日開始扣分管理。
截圖自小紅書
由此可見,小紅書對整治“虛假種草”、“代寫代發(fā)”整條灰色產(chǎn)業(yè)鏈的決心。
但就目前情況來看,雖有所改善,但仍存在著“虛假種草”現(xiàn)象,這次就是一個很明顯的例子。
你覺得小紅書好用嗎?
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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