很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)能給商家?guī)?lái)哪些價(jià)值呢？首先我們先看看什么是數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)？數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是指依托行業(yè)數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)的抓取，數(shù)據(jù)的分析挖掘，數(shù)據(jù)的應(yīng)用，為數(shù)據(jù)使用者提供更專業(yè)，科學(xué)準(zhǔn)確的行業(yè)解決方案。從而達(dá)到提升效率 降低運(yùn)營(yíng)成本的目的。這里需要注意的是，數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是不能脫離行業(yè)的，這是由消費(fèi)者的需求來(lái)決定的，不同的需求支撐起了不同的行業(yè)，不同的行業(yè)所需解決的問(wèn)題也不盡相同，正因?yàn)樾袠I(yè)相差太大了。
數(shù)據(jù)化的現(xiàn)實(shí)意義，沒有客戶數(shù)據(jù) 消費(fèi)數(shù)據(jù)的企業(yè)就像沒有眼鏡一樣，瞎倒騰，不管您處在時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的哪個(gè)環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)化都可以幫助企業(yè)決策，降低產(chǎn)品庫(kù)存提升客戶滿意度，提升運(yùn)營(yíng)效率，我們舉一個(gè)簡(jiǎn)單的應(yīng)用場(chǎng)景
如何來(lái)降低庫(kù)存，我們做褲子的時(shí)候，通常為了滿足不同的人群，往往到最后斷碼會(huì)很厲害。那些賣不動(dòng)的產(chǎn)品不管你怎么促銷最后大部分還是會(huì)變成庫(kù)存。如果是數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)我們會(huì)怎么解決這個(gè)問(wèn)題？
第一步，生產(chǎn)計(jì)劃：褲子生產(chǎn)前我們需要清楚我們目標(biāo)人群中碼數(shù)的比列情況，有計(jì)劃 有比例的生產(chǎn)不要過(guò)量生產(chǎn)
第二步，分批觸達(dá)：我們生產(chǎn)出來(lái)并不能保證客戶一定會(huì)要呀，怎么辦呢？我們需要分批測(cè)試，通過(guò)不同的渠道推薦給客戶，然后分析每個(gè)渠道的轉(zhuǎn)化情況，根據(jù)客戶基數(shù)來(lái)預(yù)測(cè)每個(gè)碼數(shù)的銷量最后根據(jù)產(chǎn)能來(lái)分時(shí)段分批推薦給客戶，做到不浪費(fèi)產(chǎn)能不產(chǎn)生過(guò)多的庫(kù)存。
第三步，重點(diǎn)觸達(dá)：經(jīng)過(guò)以上兩步動(dòng)作，最后可能還是有些賣不掉的，特別是特殊碼的產(chǎn)品，那我們找找目標(biāo)人群比方說(shuō)篩選出所有4xl碼的客戶找到后一對(duì)一來(lái)溝通推薦，
1. 數(shù)據(jù)資產(chǎn)將會(huì)變成企業(yè)最重要的資產(chǎn)，將會(huì)超過(guò)品牌資產(chǎn)因?yàn)槟銚碛凶銐蚨嗟目蛻魯?shù)據(jù)后可以非常容易地孵化品牌，未來(lái)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)肯定要比品牌運(yùn)營(yíng)重要，數(shù)據(jù)將是每個(gè)企業(yè)最具有價(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)力，品牌只能排第二
2. 數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)，因?yàn)橹挥挟?dāng)企業(yè)有足夠的數(shù)據(jù)支撐的時(shí)候，才能充分地了解客戶為客戶提供個(gè)性化的服務(wù) 個(gè)性化服務(wù)是賣方市場(chǎng)，到買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變過(guò)程中最有力的競(jìng)爭(zhēng)手段。至少在中國(guó)賣方市場(chǎng)將一去不復(fù)返。充分的滿足買方的個(gè)性化需求，將成為每個(gè)企業(yè)的終極使命。
3. 數(shù)據(jù)化是智能化的前提條件，沒有數(shù)據(jù)化無(wú)法智能化。例如：人機(jī)結(jié)合的智能化設(shè)計(jì)，個(gè)性化的穿搭推薦以及智能制造的工廠，這些都需要足夠多的數(shù)據(jù)來(lái)喂養(yǎng)機(jī)器。數(shù)據(jù)就好比是機(jī)器的工作經(jīng)驗(yàn)，越多越高效 越智能。
私域運(yùn)營(yíng)是數(shù)據(jù)化的唯一途徑 ：我們先說(shuō)線上銷售，數(shù)據(jù)基本在電商平臺(tái)，這是平臺(tái)的盈利模式?jīng)Q定它不可能把數(shù)據(jù)還給商家，為什么這樣講呢？我們看看各大平臺(tái)的收入結(jié)構(gòu)就知道了，不管是天貓 京東還是抖音他們的主要收入來(lái)源是廣告收入，平臺(tái)如果把客戶數(shù)據(jù)都給了商家，那商家就可以通過(guò)這些數(shù)據(jù)來(lái)直接找到客戶，直接服務(wù)客戶商家就不會(huì)再買平臺(tái)的廣告，所以各平臺(tái)都限制商家加客戶的微信，現(xiàn)在連電話也看不到了。其實(shí)平臺(tái)也是很糾結(jié)，又想商家服務(wù)好客戶又不想商家與客戶關(guān)系太密切，平臺(tái)害怕商家跳過(guò)平臺(tái)直接找客戶，那平臺(tái)能為商家提供數(shù)據(jù)讓商家服務(wù)好客戶嗎？理論上來(lái)講是可以的，但是廣告賣不了了。因?yàn)樯碳易銐蛄私饪蛻袅俗约壕陀修k法觸達(dá)了，不需要你的廣告了。換一個(gè)說(shuō)法，是要是賣流量的平臺(tái)，平臺(tái)的命根子就是他的數(shù)據(jù)化能力不然他就賺不到錢，如果把數(shù)據(jù)都給你了，那他就沒有存在的價(jià)值了。
再說(shuō)一下線下實(shí)體，線下實(shí)體的最大問(wèn)題是客人來(lái)了先是不了解客戶，客戶走了你找不著客戶。客戶對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是非在線狀態(tài)所以
第一步就是要把客戶拉到線上，拉到哪？當(dāng)然不是拉到電商平臺(tái)，拉到電商平臺(tái)你還是什么數(shù)據(jù)都沒有，要拉到你私域流量池來(lái)，拉到你的微信上來(lái)
個(gè)性化服務(wù)
平臺(tái)經(jīng)濟(jì)講效率匹配，最有效的手段是價(jià)格特別是直播為主的平臺(tái)，那簡(jiǎn)直就是價(jià)格屠夫在時(shí)尚產(chǎn)業(yè)從價(jià)格到價(jià)值的提升，比較容易實(shí)現(xiàn)的途徑，是個(gè)性化的服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)的前提是先要足夠了解客戶，不然沒辦法個(gè)性化服務(wù)，無(wú)法在電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)好，那是講價(jià)格和效率的地方，沒有時(shí)間給商家去充分了解客戶，客戶也沒有計(jì)劃多一點(diǎn)了解商家所以 通過(guò)私域逐步和客人建立關(guān)系，然后才能了解客戶數(shù)據(jù)化客戶，客戶也可以通過(guò)社交渠道充分了解商家和產(chǎn)品。個(gè)性化服務(wù)一旦獲得客戶信任，那營(yíng)銷成本將極大降低，復(fù)購(gòu)率和利潤(rùn)會(huì)得到極大提升，不管你想不想開始數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，但這個(gè)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。一個(gè)沒有數(shù)據(jù)的企業(yè)與一個(gè)有數(shù)據(jù)的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就好比一個(gè)瞎子與明眼人在打架勝負(fù)早已確定
數(shù)據(jù)化是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，早行動(dòng)早受益。哪怕每天只積累一點(diǎn) 時(shí)間長(zhǎng)了 那也是一筆不菲的財(cái)富。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
上一篇
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)