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沒(méi)有永遠(yuǎn)的平臺(tái)，只有永遠(yuǎn)的流量。
在傳統(tǒng)電商流量見(jiàn)頂?shù)漠?dāng)下，依靠社交裂變收割新流量的社交電商，就成了一匹極速奔跑的黑馬。
雖然社交電商展現(xiàn)出的巨大的流量吸引力一度被捧成了時(shí)代的風(fēng)口，但游走在法律紅線(xiàn)邊緣引發(fā)的傳銷(xiāo)疑云也讓不少消費(fèi)者避之不及。
但現(xiàn)在，隨著阿里、京東等巨頭玩家的入局，傳銷(xiāo)陰影籠罩下的社交電商，口碑似乎已經(jīng)開(kāi)始扭轉(zhuǎn)。在這種風(fēng)口上我們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)新零售讓我們自己的私域電商平臺(tái)快速的增長(zhǎng)用戶(hù)流量效益翻倍增長(zhǎng)呢
新零售，英文是New Retailing，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線(xiàn)上服務(wù)、線(xiàn)下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式 。
新零售由馬云首倡，玩的最好的新零售平臺(tái)，也是阿里系。
新零售系統(tǒng)就是以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)娶到你的泛零售形態(tài)，有人將其歸結(jié)為“線(xiàn)上+線(xiàn)下+物流”，也有人提出新零售就是“將零售數(shù)據(jù)化”。
用通俗的話(huà)來(lái)說(shuō)，新零售系統(tǒng)就是以互聯(lián)網(wǎng)為基本，通過(guò)大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)等，對(duì)商品的生產(chǎn)、配送、銷(xiāo)售等過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造。零售的三要素發(fā)生了重構(gòu)，從原先的“貨-場(chǎng)-人”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭?貨-場(chǎng)”，這是就是與零售相似，而又不同的新零售。
1、以消費(fèi)者為中心，一切能接觸消費(fèi)者的地方都有可能成為流量入口。
這個(gè)時(shí)代商品嚴(yán)重過(guò)剩，信息媒體大爆炸，流量獲取越來(lái)越難，這時(shí)候零售關(guān)注的核心開(kāi)始從商品轉(zhuǎn)向消費(fèi)者。
以消費(fèi)者為中心的新零售邏輯是：
商家通過(guò)打造爆款產(chǎn)品或提供有價(jià)值的內(nèi)容來(lái)聚攏一幫具有共同需求、共同愛(ài)好和價(jià)值觀(guān)的消費(fèi)者，然后想辦法留住他們，保持他們的活躍度，圍繞著這個(gè)群體的共同需求，持續(xù)提供給他們喜歡的愿意購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，最好還能讓他們樂(lè)于把產(chǎn)品介紹給自己的親朋好友。
隨著流量?jī)r(jià)格的持續(xù)攀升，維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)的成本遠(yuǎn)低于開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)，所以提升復(fù)購(gòu)率，挖掘消費(fèi)者的終生價(jià)值是當(dāng)下零售的制勝關(guān)鍵。
2、線(xiàn)上線(xiàn)下由互博走向互相融合，互相促進(jìn)。
無(wú)論是站在滿(mǎn)足客戶(hù)需求，還是站在商家獲取客戶(hù)和流量的角度，線(xiàn)上+線(xiàn)下的全渠道零售布局成為商家們的必然選擇。
新零售以提升消費(fèi)體驗(yàn)為目的，實(shí)行線(xiàn)上線(xiàn)下同款同價(jià)。
與電商零售不同，線(xiàn)下門(mén)店的線(xiàn)上業(yè)務(wù)主要針對(duì)的是以門(mén)店為中心幾公里范圍內(nèi)的顧客，訂單都是從門(mén)店或者門(mén)店倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的，一般30分鐘或1個(gè)小時(shí)就能把貨物送到顧客手中，相比電商行業(yè)平均1到2天的快遞送達(dá)時(shí)間，給到顧客的體驗(yàn)好的太多。
在電商的沖擊下，眾多線(xiàn)下零售店搖搖欲墜，舉步維艱，甚至出現(xiàn)一些連鎖品牌的關(guān)店潮。與之相反，線(xiàn)上品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)下卻是一片火熱。
1.信息技術(shù)為驅(qū)動(dòng)
通過(guò)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI技術(shù)來(lái)驅(qū)動(dòng)新零售，并且以消費(fèi)者體驗(yàn)(滿(mǎn)足消費(fèi)者各種各樣需求的購(gòu)物場(chǎng)景)為核心，將線(xiàn)上、線(xiàn)下的人、貨、場(chǎng)三要素重構(gòu)，形成“商品通、會(huì)員通、支付通”的全新商業(yè)形態(tài)?？焖俚拇蛲ň€(xiàn)上線(xiàn)下，提高品牌曝光率，聯(lián)合物聯(lián)網(wǎng)解決物流倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題，一物一碼，價(jià)格統(tǒng)一掌控，有效控制竄貨與亂價(jià)。
2.經(jīng)營(yíng)商品”到“經(jīng)營(yíng)顧客”轉(zhuǎn)變
當(dāng)下的商業(yè)領(lǐng)域，隨著網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)、電視等平臺(tái)的日益成熟和壯大，商業(yè)零售業(yè)的線(xiàn)上模式正在不斷地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)份額，與之相比線(xiàn)下的實(shí)體零售模式在商品的價(jià)格、運(yùn)營(yíng)成本和便捷程度上的劣勢(shì)越發(fā)明顯。 如果說(shuō)成本和速度是“線(xiàn)上”的兩個(gè)先天優(yōu)勢(shì)的話(huà)，那么服務(wù)和體驗(yàn)就是它的先天缺陷，但這兩點(diǎn)恰好是我們實(shí)體零售的長(zhǎng)處，所以，我們應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，在優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目上爭(zhēng)取更多的建樹(shù)，利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客把目光轉(zhuǎn)向?qū)嶓w零售。
3.供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)變
零售業(yè)革新，首先革的就是供應(yīng)鏈。在智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)的支撐下，商貿(mào)企業(yè)的供應(yīng)鏈發(fā)生變化，通過(guò)對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)，讓消費(fèi)者逆向引導(dǎo)供應(yīng)鏈，直接解決庫(kù)存積壓的問(wèn)題。 關(guān)于供應(yīng)鏈這塊小編知道一家國(guó)內(nèi)非常不錯(cuò)的供應(yīng)鏈公司，他們做的還是非常不錯(cuò)的，目前他們有120多萬(wàn)的全品類(lèi)的產(chǎn)品，3.8億的SKU產(chǎn)品還是非常全面的，而且價(jià)格對(duì)于我們做私域流量或者自己的電商平臺(tái)是非常有優(yōu)勢(shì)的
4.滿(mǎn)足消費(fèi)多元化
新零售適用多終端，滿(mǎn)足市場(chǎng)逐漸多元化的需求。隨著時(shí)代的發(fā)展，消費(fèi)者的需求逐漸發(fā)生變化，零售業(yè)態(tài)隨之發(fā)生變化，從“大而全”逐漸轉(zhuǎn)型“多而精”，為消費(fèi)者提供多元化的產(chǎn)品與服務(wù)。
5.數(shù)據(jù)化管理 商品信息、會(huì)員信息
門(mén)店的任務(wù)進(jìn)度、營(yíng)銷(xiāo)模板等等商家所需要的信息都會(huì)以數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)，以便其進(jìn)行分析和調(diào)整策略，掌貝為商戶(hù)進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下的數(shù)據(jù)深度融合，來(lái)服務(wù)消費(fèi)者，連接消費(fèi)者，營(yíng)銷(xiāo)消費(fèi)者，為消費(fèi)者打造個(gè)性化，精準(zhǔn)化，智能化三位一體的消費(fèi)體驗(yàn)?！?/p>
6.滿(mǎn)足市場(chǎng)逐漸多元化的需求
新零售適用多終端，滿(mǎn)足市場(chǎng)逐漸多元化的需求。隨著時(shí)代的發(fā)展，消費(fèi)者的需求逐漸發(fā)生變化，零售業(yè)態(tài)隨之發(fā)生變化，從“大而全”逐漸轉(zhuǎn)型“多而精”，為消費(fèi)者提供多元化的產(chǎn)品與服務(wù)。
在“新零售”模式下，消費(fèi)者可以任意暢游在智能、高效、快捷、平價(jià)、愉悅的購(gòu)物環(huán)境之中，購(gòu)物體驗(yàn)獲得大幅提升，年輕群體對(duì)消費(fèi)升級(jí)的強(qiáng)烈意愿也由此得到較好滿(mǎn)足。
以上就是我給大家分享的一些內(nèi)容！希望對(duì)大家有幫助。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)