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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
大家好我是江河，一個(gè)致力幫助商家在小紅書種草成長(zhǎng)的營(yíng)銷人。
最近刷朋友圈，總有人轉(zhuǎn)載營(yíng)銷人思維模型文章。作為小紅書運(yùn)營(yíng)人，我們應(yīng)該掌握哪些思維模型，來(lái)更好幫助我們思考，今天我重點(diǎn)整理這14個(gè)思維模型，后續(xù)爭(zhēng)取早點(diǎn)更新2.0版。
AIASS模式是電通公司針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致傳統(tǒng)購(gòu)物行為變化，總結(jié)出消費(fèi)者行為分析模型。在小紅書運(yùn)營(yíng)可根據(jù)每一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行復(fù)盤，如優(yōu)質(zhì)筆記一定是獲得足夠高注意，高點(diǎn)擊，然后進(jìn)行站內(nèi)和站外搜索，最終產(chǎn)生分享，實(shí)現(xiàn)人傳人的效果。
A（Attention)注意，引起關(guān)注，所以小紅書封面、標(biāo)題格外重要；
I（Interest)興趣，產(chǎn)生興趣，閱讀正文產(chǎn)生購(gòu)買查詢和購(gòu)買興趣；
S（Search)搜索，主動(dòng)搜索，看完筆記后，在站內(nèi)和站外去搜索品牌情況；
A（Action)購(gòu)買，采取行動(dòng)，購(gòu)買是行動(dòng)最真實(shí)的反饋，站內(nèi)和站外購(gòu)買；
S（Share)分享，進(jìn)行分享，人傳人是最低的傳播成本，實(shí)現(xiàn)口碑效應(yīng)。
IDEA模型是官方提出營(yíng)銷思維工具，通過(guò)洞察（Insight)、定義(Define)、搶占(EXpend)和擁護(hù)（Advocate)四個(gè)步驟，讓品牌在小紅書成長(zhǎng)起來(lái)。
Insight:洞察需求，借助小紅書官方工具，用戶在小紅書留下數(shù)據(jù)，去幫助品牌洞察需求，找準(zhǔn)賽道，確認(rèn)產(chǎn)品打什么樣的用戶心智；
Define:定義產(chǎn)品，定義產(chǎn)品命名、核心賣點(diǎn)、借助達(dá)人+新品試用，幫助客戶定義傳播點(diǎn)，做好第一輪MVP測(cè)試；
Expand：搶占賽道，Expand不僅是指銷量提升，更在意品牌在品類、用戶心智提升，此階段，通過(guò)小紅書信息流和搜索工具，搶占品類SOV，獲得更高市場(chǎng)份額；
Advocate：擁護(hù)品牌，當(dāng)用戶使用好產(chǎn)品，發(fā)生過(guò)美好體驗(yàn)后，會(huì)進(jìn)行二次分享，品牌可進(jìn)行內(nèi)容沉淀，與此同時(shí)，品牌可用小紅書品牌廣告，如火焰話題、開屏廣告、商業(yè)話題等工具，聚集品牌內(nèi)容，進(jìn)而擁護(hù)品牌。
金字塔原理，可用于小紅書正文或賣點(diǎn)的提煉，其原理是，任何事情都可以歸納出一個(gè)中心論點(diǎn),而此中心論點(diǎn)可由三至七個(gè)論據(jù)支持,而這些論據(jù)也是有數(shù)據(jù)支撐，環(huán)環(huán)相扣，讓用戶產(chǎn)生絕對(duì)信任。
如眼霜品牌提出服帖卡粉救星訴求后，要證明這一訴求，可指出其成分有哪幾種元素，能夠?qū)崿F(xiàn)服帖，且這幾種元素，實(shí)現(xiàn)服帖理由具體是什么，這樣用戶信任感更強(qiáng)。
PDCA即每一項(xiàng)工作都需要經(jīng)過(guò)計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查計(jì)劃、對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整并不斷改善這樣四個(gè)階段。
P (計(jì)劃 Plan) :從問(wèn)題的定義到行動(dòng)計(jì)劃，在小紅書運(yùn)營(yíng)中，可制定增粉計(jì)劃或內(nèi)容具體指標(biāo)，這個(gè)指標(biāo)要可量化，比如3個(gè)月增粉1000，此時(shí)就可具體拆解目標(biāo)；
D (實(shí)施 Do) :實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃，根據(jù)目標(biāo)課題制定多種解決方案，并將措施落實(shí)到具體任務(wù)，利于組織實(shí)施；
C (驗(yàn)證 Check) :評(píng)估結(jié)果，計(jì)劃階段制定的路徑、課題和解決方案，在此階段驗(yàn)證執(zhí)行情況，進(jìn)而進(jìn)一步調(diào)整；
A (調(diào)整Adjust):對(duì)總體目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整、對(duì)實(shí)施計(jì)劃的大幅度調(diào)整，對(duì)解決方案調(diào)整，或不需要調(diào)整，持續(xù)進(jìn)行。
What做什么，具體做什么，更多指的執(zhí)行層面，具體方法來(lái)完成；
How如何，通過(guò)哪些方面，即解決這個(gè)問(wèn)題，如何更好完成目標(biāo)；
Why為什么，即為什么要這樣做，原因是什么？
撰寫小紅書正文最常用的結(jié)構(gòu)方式，符合讀者閱讀習(xí)慣，清晰表達(dá)產(chǎn)品觀點(diǎn)。
總：提綱挈領(lǐng)，表達(dá)自己對(duì)產(chǎn)品使用體驗(yàn)，帶來(lái)具體實(shí)質(zhì)性的改變；
分：清晰表達(dá)實(shí)現(xiàn)這種效果的原因是身份，是產(chǎn)品哪些成分實(shí)現(xiàn)的，這些成分的不易；
總：總結(jié)，號(hào)召大家去購(gòu)買這項(xiàng)產(chǎn)品，相應(yīng)購(gòu)買渠道。
4P是營(yíng)銷的全部，營(yíng)銷核心要素圍繞4P展開，在小紅書運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，不僅要考慮到文章撰寫的方法，更應(yīng)該圍繞營(yíng)銷這4P理論展開。
P產(chǎn)品（Product)，品牌第一個(gè)字是產(chǎn)品，傳播之前，先想清楚產(chǎn)品有無(wú)解決用戶痛點(diǎn)，喚起癢點(diǎn)和爽點(diǎn)，是不是對(duì)用戶有價(jià)值；
P價(jià)格（Price)，定價(jià)定天下，產(chǎn)品想獲得哪一個(gè)價(jià)格段位，是高端、中端還是低價(jià)格端人群；
P渠道（Place)，在哪個(gè)渠道買，是線上還是線下，線下是便利店還是大賣場(chǎng)、還是專柜門店；
P營(yíng)銷（Promotion)，具體使用哪個(gè)促銷方式，根據(jù)渠道和人群情況，選擇合適渠道進(jìn)行促銷。
基于內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件下的態(tài)勢(shì)分析，將主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等，通過(guò)調(diào)查列舉出來(lái)，運(yùn)用這種方法將企業(yè)優(yōu)劣勢(shì)得以分析總結(jié),小紅書運(yùn)營(yíng)也需要通過(guò)這種工具，來(lái)確定自身核心優(yōu)勢(shì)，有哪些值得改進(jìn)的問(wèn)題。
S （Strengths）優(yōu)勢(shì)，企業(yè)在產(chǎn)品、原料、供應(yīng)商材質(zhì)，存在優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)；
W （Weaknesses）劣勢(shì)，即產(chǎn)品的缺點(diǎn)，不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；
O （Opportunities）機(jī)會(huì)，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，能夠采取的措施；
T （Threats）威脅，對(duì)我們產(chǎn)生威脅，阻礙我們發(fā)展、威脅成長(zhǎng)的因素。
哈佛大學(xué)教授邁克爾·波特于1979年創(chuàng)立，一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析方法，決定行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)度，五種力量主要分為供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力、購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力、潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力；
供應(yīng)商討價(jià)能力：如果供應(yīng)商在供貨能力較強(qiáng)，擁有極大自主權(quán)，也會(huì)進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，像鉆石行業(yè)戴比爾斯控制鉆石產(chǎn)量，擁有產(chǎn)品定價(jià)權(quán)。
購(gòu)買者討價(jià)能力：如果購(gòu)買者集中在少量客戶手里，自然客戶就擁有討價(jià)還價(jià)的能力，當(dāng)產(chǎn)品被更多消費(fèi)者認(rèn)可喜歡的時(shí)候，溢價(jià)機(jī)會(huì)就掌握在自己手里。
潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入：行業(yè)利潤(rùn)較高的時(shí)候，自然會(huì)吸引更多參與者進(jìn)來(lái)，參與者越多，也會(huì)品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
替代品替代能力：可替代品替代能力，如果可替代品價(jià)格低，也會(huì)侵蝕品牌的市場(chǎng)，如培育鉆石也在侵蝕天然鉆石的市場(chǎng)。
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)：即本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如奶酪行業(yè)，妙可藍(lán)多、奶酪博士、禾媞婭等，這些都屬于同一賽道競(jìng)爭(zhēng)。
日本戰(zhàn)略研究的領(lǐng)軍人物大前研一提出，成功的戰(zhàn)略要考慮公司自身、公司顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三個(gè)方面，只有將公司、顧客和對(duì)手在同一戰(zhàn)略體系中，才有客戶獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
C （Corporation）公司自身：分析企業(yè)自身，找到最具差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；
C （Customer）顧客：公司的首要考慮應(yīng)該是顧客的利益，而不是股東或者其他群體的利益。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，只有那些真正為顧客著想的公司對(duì)于投資者才有吸引力；
C （Competitor）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略，可以通過(guò)尋找有效之法， 追求在采購(gòu)、設(shè)計(jì)、制造、銷售功能領(lǐng)域的差異化來(lái)實(shí)現(xiàn)。
11.A/B測(cè)試
A/B Test測(cè)試，即控制相同變量的情況，進(jìn)行測(cè)試，看哪一種效果更好。如在小紅書投放時(shí)，會(huì)選擇不同文章，設(shè)置一樣的時(shí)間、地域和人群，進(jìn)行定向投放，看兩者之間數(shù)據(jù)變化，如一方數(shù)據(jù)表現(xiàn)遠(yuǎn)高于另一邊，則以數(shù)據(jù)好的筆記，持續(xù)投放。
呂白在《爆款小紅書》提出3-10-1模型，如果不確定寫何種類型的風(fēng)格，可選擇3個(gè)領(lǐng)域，然后找到10篇目前比較火的筆記，然后將其整理成文檔，進(jìn)行模仿創(chuàng)作，最終選擇適合自己的一個(gè)領(lǐng)域，進(jìn)行持續(xù)深耕。
對(duì)于自身定位不清的博主或者品牌方，可以選擇多個(gè)領(lǐng)域，把市面不錯(cuò)的爆文進(jìn)行整理成表格，模仿就是最大的創(chuàng)新，先模仿，進(jìn)而找到更適合自己的筆記風(fēng)格，創(chuàng)造相應(yīng)的爆文。
T+H天貓和小紅書銷售轉(zhuǎn)化，由小紅書營(yíng)銷帶來(lái)的天貓轉(zhuǎn)化。
小紅書內(nèi)容＜小紅書曝光量＜閱讀量＜互動(dòng)量＜天貓?jiān)L客量＜天貓成交量，這上面是以一整條營(yíng)銷流水線，記錄每一個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，分析和對(duì)比，數(shù)據(jù)好的分析其原因，數(shù)據(jù)不好，分析其不好的原因，及時(shí)做好動(dòng)態(tài)調(diào)整。
品牌3角模型是華與華提出，更好幫助我們理解品牌的工具，底層是產(chǎn)品，即產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，左側(cè)是品牌諺語(yǔ)，包括事業(yè)理論、產(chǎn)品科學(xué)、品牌話語(yǔ)和企業(yè)文化；右側(cè)符號(hào)體系，就是超級(jí)符號(hào)。
每一個(gè)在小紅書種草的客戶，首先要思考自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理，是否具有具有競(jìng)爭(zhēng)，其次考慮話語(yǔ)體系是否得當(dāng)，有沒有廣告語(yǔ)和宣傳語(yǔ)；
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)