我應(yīng)該不止一次說過其實自己不太喜歡看書，勵志雞湯和小說基本不看，偶爾翻閱的也是跟工作相關(guān)的書。從我平常寫的文章大家應(yīng)該就可以感受到詞窮，不是不想用華麗的辭藻寫文章，而是真的沒有了詞匯庫存。這也是為何自己選擇了寫干貨這條路，因為它不需要很有文化，只要有貨就可以寫。
不喜歡看書不代表可以不會看書，有的人看很多書，但都就只是走馬觀花看看而已；還有的人在看書過程中喜歡做摘抄或者思維導(dǎo)圖，這倆樣都是好習(xí)慣，前者可以幫助你寫文章的時候快速找到可以參考的摘抄句子，后者可以幫助你自己有條理、有結(jié)果的掌握書上的核心知識。
要是你已經(jīng)有了摘抄和做導(dǎo)圖的習(xí)慣是最好的，如果沒有這倆習(xí)慣也沒關(guān)系，這里推薦用趙周老師的「拆書」思維，可以邊看邊思考這本書里提到的方法和案例是否可以用到自己的工作中，一本書能夠有1-2個知識點可以用到實處那就是賺了。
「拆書」思維可以幫助運營高效的讀書并學(xué)以致用，整個拆書的過程，按最簡化的流程只需要三步：
第一步：R=Read閱讀原文片段，遇到某一個對自己有啟發(fā)的片段，停下來，劃出來；
第二步：I=Interpretation引導(dǎo)促進，用自己的話復(fù)述原文知識，達到理解知識本身是什么的程度；
第三步：A=Appropriation 拆為己用，描述自己的相關(guān)經(jīng)驗，然后用書本的知識優(yōu)化后續(xù)的工作，讓知識真正的幫助到你的運營。
運營想要拆書的思維看書并學(xué)以致用，光知道方法還不夠，還需要選擇一本適合的業(yè)務(wù)型的圖書，《定位》《引爆點》 《長尾理論》 《參與感》 《啟示錄》 《金字塔原理》 《從0到1》對于運營來說都是值得去拆的書。
具體的拆書過程以小米口碑營銷內(nèi)部手冊《參與感》這本書為例，因為里邊粉絲經(jīng)濟理念、方法和案例都是值得學(xué)習(xí)，比如小米是怎樣解決困惱蠻多創(chuàng)業(yè)者和用戶運營的一個問題“如何持續(xù)激發(fā)團隊的熱愛？”
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首先，讓員工成為粉絲。每一位小米員工入職時，都可以領(lǐng)到一臺工程機，要當(dāng)作日常主機使用；其次，讓員工的朋友也成為用戶，每位小米員工每月可以申領(lǐng)幾個F碼（F碼，F(xiàn)riend Code，即朋友邀請碼，擁有在小米網(wǎng)上的優(yōu)先購買資格），送給親朋好友，讓他們也使用起來；最后，要和用戶做朋友。
I
如何讓員工喜歡上產(chǎn)品，這是一個大難題，就目前來說有不少企業(yè)為了做產(chǎn)品宣傳會強制的要求員工把廣告分享到朋友圈。第一時間能夠想的解決方案是，把企業(yè)要對外傳播廣告做的精致（有趣）一點讓員工轉(zhuǎn)起來覺得有面子，而不是簡單粗暴的廣而告之。
“每一位小米員工入職時，都可以領(lǐng)到一臺工程機，要當(dāng)作日常主機使用”小米公司的這種方法是從廣告最本質(zhì)的內(nèi)容入手——“產(chǎn)品”，讓員工成為公司產(chǎn)品的深度用戶，因為只有用了產(chǎn)品才能夠發(fā)自內(nèi)心的去向自己的好友安利產(chǎn)品，要是被朋友問到產(chǎn)品相關(guān)的問題時不至于一臉迷茫。
廣告其實可以說是幫助員工傳播產(chǎn)品的工具，這種工具可以是圖文、視頻、海報、Gif，小米為了給內(nèi)部員工有種享受到福利感覺，把當(dāng)時最稀缺感F碼用于員工傳播產(chǎn)品的工具。
讓好朋友成為用戶，讓自己變成用戶的好朋友，經(jīng)常使用產(chǎn)品，然后跟用戶一起交流產(chǎn)品，或許像小米這樣強制要求員工上小米論壇“不忙時泡1個小時都可以，如果很忙那就15分鐘”是種有效的幫助員工和用戶做朋友的方式。
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讓員工成為用戶，然后通過員工進行產(chǎn)品傳播，本質(zhì)上它還是一種用戶獲取的方式。「運營研究社」已經(jīng)進行了五期的成員招募，用戶獲取方式跟其他社群做用戶招募差不多。寫一篇高大上的介紹圖文，詳細介紹社群的有情懷由來，可以提供的服務(wù)，做過的那些高規(guī)劃活動，以及社群里現(xiàn)有的優(yōu)秀成員以及報名方式。然后，把這樣的招募信息發(fā)到各個渠道去廣而告知，目前運營社每期招募100人，用公眾號「產(chǎn)品菜鳥匯」做推送即可完成目標。
本著像產(chǎn)品迭代一樣做社群，研究社前面五期在入群門檻做了蠻多的調(diào)整，從免費到交作業(yè)，從交作業(yè)到付費，從各期的社群活躍度來看，目前付費進入社群的用戶活躍度最高。
8月第六期的招募，研究社的入群門檻保持不變，在用戶獲取方式上除了繼續(xù)用產(chǎn)品菜鳥匯推送招募信息，還會在招募圖文推送之前啟動運營社的邀請機制，現(xiàn)有的社員可以邀請自己的小伙伴優(yōu)先入群，滿100人即止。畢竟目前的社員也都已經(jīng)是用戶了，他們才最懂的自己周圍的哪位小伙伴適合加入運營社。
運營研究社的邀請碼，不像小米F碼那么火爆，為了讓它有價值我們會賦予它一種優(yōu)惠特權(quán)，使用了邀請碼的用戶進入社群僅需要99元(正常收費時149元)，為了邀請碼的稀缺性每個社員僅能有一個邀請碼（社群編號）。
不同工作經(jīng)歷的人看同一本書會有不同的重點，對于我來說小米是怎樣通過現(xiàn)有用戶做新用戶引入是重點，如果你是做活動的話則會更關(guān)心它的米粉節(jié)的策劃流程。
在文章的最后，另附《參與感》里面對自己很有啟發(fā)的一些其他段落。
—產(chǎn)品的內(nèi)測—
—產(chǎn)品發(fā)布文稿—
—前期關(guān)注競品，后期關(guān)注用戶—
—怎樣想用戶介紹產(chǎn)品—
—怎樣讓用戶愿意分享—
#專欄作家#
陳維賢，雪橙金服運營經(jīng)理，鳥哥筆記專欄作家，前百度員工，小紅書早期成員，公眾號：產(chǎn)品菜鳥匯。
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本文系作者：
運營那些事兒
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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