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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
實體門店私域轉(zhuǎn)化核心
2022-04-29 10:36:38

用戶留存少 私域運營難 復購率低 這樣的現(xiàn)狀門店經(jīng)營情況 無論遇到任何一種,就此針對以上問題小編就給大家總結(jié)私域流量經(jīng)營的萬能公式

門店的私域流量運營總共有5個核心關(guān)鍵它們分別是:多渠道引流 復購是經(jīng)營 周期性爆款 裂變式傳播和持續(xù)的數(shù)據(jù)洞察

第一部分多渠道引流

多渠道引流是構(gòu)建私域的第一步,其實很多選址較好的線下門店并不缺乏流量,只是缺少發(fā)現(xiàn)流量的火眼金睛,那么怎么進行有效的引流呢?那肯定是線上加線下一起來引流,線下引流好辦 大家都會比如說進店掃碼加好友就能精準的引到你的流量 ,而線上呢就是通過你對精準用戶公域流量的洞察和分析包括通過老板核心團隊以及員工和消費者得朋友圈,時不時的做做活動,通過一些誘餌產(chǎn)品,讓更多的好友去分享,讓更多的人知道你的存在,那用一句話來總結(jié)就是以一個“碼”為入口,想盡辦法讓更多的用戶進入到你的私域里面來,讓他們能每天看到你更新的新內(nèi)容,久而久之他們對你的品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生興趣才有可能達到轉(zhuǎn)化效果

第二部分復購式經(jīng)營

成功引流的下一步,就是要把客戶進行分層做復購式經(jīng)營,很多人在經(jīng)營私域的時候,客戶也是有層次的。就像喜歡吃蛋糕的客戶他不一定喜歡吃餅干,所以對于不同類型的客戶必須通過進行分層,來進行不同類型的推送。只有這樣才能減少營銷的誤傷,增加你的轉(zhuǎn)化精準度和轉(zhuǎn)化率、比如說全棉時代的營銷他就是通過新產(chǎn)品調(diào)研的時候,先讓用戶選擇自己喜歡的產(chǎn)品,選完后呢就給用戶貼上對應的標簽,等到不同產(chǎn)品上市的時候就可以通過提前標注好的用戶標簽,有針對性的推送他們需要的產(chǎn)品服務信息。比如他們會告訴你,你曾經(jīng)選擇的那個類型的產(chǎn)品接下來要上市了,這里會有一張優(yōu)惠券推送給你,這樣就有針對性的刺激了他目標用戶人群的消費。達到購買和復購,當然現(xiàn)在各種各樣的社群有很多,每個人呢都會有幾個群,但是我們要做的是讓客戶感受到我們并不是在割韭菜,而是在經(jīng)營和他們的關(guān)系,我們所做的經(jīng)營動作,只要能帶來復購 就能構(gòu)成整個系統(tǒng)的鏈路閉環(huán)。

第三周期性爆款

現(xiàn)在很多人在進入了一個群聊之后,都會先設置群靜音,偶爾會進群里面看一看消息我們給出的解決方案就是,在鏈接用戶的那一刻起向他們傳遞的信號,讓用戶知道我們的群主會在固定的時間有固定的動作,這就是周期性爆款的鋪墊。你要知道為什么要做周期性爆款,一般社群賣的都是比較常規(guī)的產(chǎn)品和服務,很難吸引用戶的眼球。那么消費者通常只會對一些能激發(fā)他們購買欲望的東西產(chǎn)生購買的行為,所以當我們能夠周期性的給到消費者一些爆款,就有機會再次抓住他們的心,之后再通過細水長流的經(jīng)營和客戶產(chǎn)生更多的互動 產(chǎn)生更多的交流從而產(chǎn)生跟多的復購關(guān)系最終達到我們業(yè)績增長的目標。

第四裂變式傳播

不知道大家知不知道W信生態(tài)的特點是什么?就是社交關(guān)系的裂變傳播,如果我們用不好裂變和傳播工具那營銷的效率就會十分的低下 因為公益流量的流量越來越貴,而私域才是我們真正賺取利潤的流量池,這就要求我們在運營私域的時候,要運用好社交貨幣和微信生態(tài)的好友關(guān)系做裂變傳播,把一個客戶變成10個,10個變成100個......用這種方式呢加快我們獲取用戶的速度,甚至搶先他人一步吸引客戶。那有人就說了,酒香不怕巷子深,口口相傳不也是一種很好地傳播方式嗎?你說的很對 但是現(xiàn)在的傳播方式,隨著科技的發(fā)展已經(jīng)從口口相傳變成了朋友圈裂變打法,所以我們才需要在私域中做營銷裂變和互動

第五就是持續(xù)性的數(shù)據(jù)洞察

做私域必須要知道核心重點那就是只有進行了數(shù)據(jù)分析的運營才是科學的營銷管理,不然你無法達到持續(xù)的業(yè)績增長,所以你要做好私域流量不進行數(shù)據(jù)分析就像找瞎子看病也是無從下手的。所以要想了解門店的私域流量社群運營情況都要基于門店的基礎數(shù)據(jù)對私域中的每一個板塊,比如社群運營的用戶年齡,每個人的好友關(guān)系怎么樣 來進行數(shù)據(jù)分析  數(shù)據(jù)洞察只有這樣才能做到對癥下藥,輸出相應的運營策略!

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陳鬧鬧
陳鬧鬧
發(fā)表文章19
一個專注于互聯(lián)網(wǎng)電商和私域流量市場和分析
確認要消耗 羽毛購買
實體門店私域轉(zhuǎn)化核心嗎?
考慮一下
很遺憾,羽毛不足
我知道了

我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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