很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
很多朋友在剛做抖音的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的店鋪被限制了訂單量,這就是很多新手商家都會(huì)遇到的——新手期。
近期,抖音針對(duì)新手期相關(guān)政策進(jìn)行了重要調(diào)整,調(diào)整后的新手期考察標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的?有沒(méi)有辦法繞過(guò)新手期?如何快速通過(guò)新手期,這篇文章給你答案,一起接著看下去吧。
首先先來(lái)回答,什么是新手期?
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),商家成功入駐抖音之后,為了考核商家的貨品質(zhì)量和服務(wù)能力,商家會(huì)自動(dòng)進(jìn)入新手期。新手期期間,抖音平臺(tái)會(huì)對(duì)新商家進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核。
新手期對(duì)商家的主要影響體現(xiàn)在兩方面,一是日銷售訂單數(shù)的限制,二是在對(duì)接達(dá)人的時(shí)候,新手期商家相對(duì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。
所以,度過(guò)新手期對(duì)商家來(lái)說(shuō)是拓展銷量的必過(guò)門檻。值得注意的是,目前,抖音平臺(tái)沒(méi)有規(guī)定小店新手期的時(shí)限,能否過(guò)新手期,完全取決于商家自身的經(jīng)營(yíng)情況。
該怎么知道,自己的店鋪現(xiàn)階段是否處于新手期呢?
抖店后臺(tái)導(dǎo)航欄【店鋪設(shè)置】 —— 基本信息——新手期管理,查看當(dāng)前狀態(tài)。如果顯示新手期內(nèi),則表示處于新手期,并且可以查看日訂單上限。
▲圖片來(lái)自抖音電商學(xué)院
新手期對(duì)商家的限制主要有以下幾點(diǎn):
1、限制每日支付單量:非二手行業(yè)商家,每天小于等于1000單;二手行業(yè)商家,每天小于等于150單;
2、結(jié)算賬期T+10;
3、暫時(shí)無(wú)法參加平臺(tái)大促報(bào)名;
所以,快速通過(guò)抖音平臺(tái)新手期,是很多新商家入駐后的首要目標(biāo)。
如何快速通過(guò)新手期?
抖音電商學(xué)院也梳理了整個(gè)新手期的流程,可以看出部分商家在一開(kāi)始擁有直通新手期的機(jī)會(huì)。
▲圖片來(lái)自抖音電商學(xué)院
一般能夠直通的商家皆為行業(yè)知名品牌,且店鋪類型為旗艦店,這類商家不需要申請(qǐng),可直接通過(guò)新手期。 但是大部分商家都無(wú)法獲得直通權(quán)限,需要接受新手期的考核。
新手期的考核指標(biāo)為:店鋪累計(jì)成單量、經(jīng)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)、好評(píng)率、違規(guī)情況、體驗(yàn)分等與經(jīng)營(yíng)能力相關(guān)的指標(biāo)。目的就是為了考察店鋪的綜合經(jīng)營(yíng)能力,成單量穩(wěn)定、好評(píng)率高的店鋪可快速通過(guò)新手期。
前置申報(bào)
為了避免被限單,我們可以在開(kāi)播之前提前進(jìn)行前置申報(bào),通過(guò)后可避免單日銷量被限單。
申報(bào)入口:找到小店后臺(tái)-店鋪設(shè)置-新手期管理-我要申報(bào)。
驗(yàn)證方式:共有三種,分別是抖音小店驗(yàn)證、資質(zhì)驗(yàn)證、三方店鋪驗(yàn)證。
如果前置申報(bào)通過(guò),店鋪可正常經(jīng)營(yíng),不會(huì)受到權(quán)益限制;如果不通過(guò),則限制店鋪單日支付單量上限,具體訂單以后臺(tái)展示為準(zhǔn)。
值得注意的是,通過(guò)前置申報(bào)或限單后申訴解除單量限制的商家,依然不會(huì)出新手期,平臺(tái)依然會(huì)每天考核店鋪的經(jīng)營(yíng)能力,考核指標(biāo)包括成單量、好評(píng)率、開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)、體驗(yàn)分等。各項(xiàng)指標(biāo)合格后,才能出新手期。
限單申訴
如果你的店鋪銷售額良好,因?yàn)樾率制诒幌迒危瑒t可以通過(guò)申訴解除對(duì)單日訂單數(shù)量的限制。
申訴入口:小店后臺(tái)-店鋪設(shè)置-新手期管理-我要申訴,平臺(tái)會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)告知審核結(jié)果。
解除限單之后還會(huì)被重新限單嗎?
還是會(huì)的,平臺(tái)將對(duì)新手期內(nèi)解除訂單的商家進(jìn)行系統(tǒng)巡檢,以商家體驗(yàn)分作為召回考核的標(biāo)準(zhǔn)。
如果體驗(yàn)分在4.0以下,平臺(tái)會(huì)對(duì)商家進(jìn)行召回限單,直到體驗(yàn)分達(dá)到4.4可恢復(fù)解除限單。
除了以上新手期的基本規(guī)則,在抖音4月14日的更新規(guī)則中,平臺(tái)對(duì)新手期的規(guī)則進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。
▲圖片來(lái)自抖音電商學(xué)院
最醒目的改變就是,針對(duì)全體新手村商家,抖音平臺(tái)更新增加了“新手十字星”模塊。
通過(guò)「新手學(xué)習(xí)」、「運(yùn)營(yíng)能力」、「風(fēng)險(xiǎn)管控」、「綜合體驗(yàn)」四個(gè)維度引導(dǎo)新手商家進(jìn)行新手學(xué)習(xí)。對(duì)于很多迷茫不知道如何度過(guò)新手期的商家來(lái)說(shuō),這種方式無(wú)疑更有目標(biāo)感了。因?yàn)槎兑粢?guī)定當(dāng)四個(gè)維度全部達(dá)到100%后,商家將出新手期,不受新手期規(guī)則限制。
入口:小店后臺(tái)-店鋪設(shè)置-新手期管理-點(diǎn)擊查看出村進(jìn)程。
四個(gè)維度達(dá)標(biāo)要求:
新手學(xué)習(xí):需要商家及時(shí)學(xué)習(xí)并了解平臺(tái)規(guī)則及常見(jiàn)產(chǎn)品功能。
運(yùn)營(yíng)能力:查看店鋪運(yùn)營(yíng)狀態(tài)數(shù)據(jù),例如:累計(jì)簽收單量、好評(píng)率、開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)等。
風(fēng)險(xiǎn)管控:提示商家經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,減少處罰和違規(guī)。
綜合體驗(yàn):實(shí)時(shí)展示商家當(dāng)前的店鋪體驗(yàn)達(dá)成情況,例如三率、體驗(yàn)分、CCR(店鋪負(fù)反饋率)指標(biāo)。
此外,針對(duì)注冊(cè)地為江浙滬新手期商家,還需通過(guò)消保委知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)考試,才能出新手期。
考試入口:店鋪設(shè)置-基本信息-查看出村進(jìn)度-綜合體驗(yàn)。
完成學(xué)習(xí)后,在公眾號(hào)對(duì)話框回復(fù)“學(xué)習(xí)完成”并截圖保存,此截圖將作為考試的重要憑證,考試成績(jī)也將作為出新手期參考條件之一
1、不符合直通條件的店鋪直接進(jìn)入新手期;
2、重視成交訂單量;
3、想要避免被限單,需要選擇前置申報(bào);
4、平臺(tái)會(huì)持續(xù)考核沒(méi)有進(jìn)行前置申報(bào)和限單后申訴的商家;
5、平臺(tái)持續(xù)監(jiān)督解除限單的商家。
其實(shí)對(duì)于很多剛開(kāi)始做抖音小店的商家,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)達(dá)人合作的話,單日成交也難達(dá)到1000單的限額,所以慢慢學(xué)習(xí)熟悉抖音平臺(tái),平穩(wěn)度過(guò)新手期也是不錯(cuò)的選擇。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn),請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)