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有很多項目經理一到寫項目總結就開始薅頭發(fā)。
關于怎么寫項目總結，相信很多文章都有分享過，可能你也看得不下十篇二十篇，但是你真的抓到重點了嗎？
是不是真要落筆去寫的時候，腦子里想的是這篇讓你這么做，另一篇讓你那么做，整理下來你的項目總結反而更是一團糟。
所以今天，老原也不搞些花里胡哨的東西，直接給大家上干貨。
雖然項目很復雜，真要總結起來一個模型、兩個模板就可以搞定！
如果你還不知道怎么寫一份優(yōu)秀的項目總結，看老原這一篇就夠了。
分享之前，先給大家送一份小福利：項目經理必備的項目驗收準備和驗收（acpt）模板，添加老原微信，備注“總結”就可以領取。
01
GARI模型
其實，想要做好項目總結，其實只需要一個模型——GARI模型。
GARI模型就是通過4步：回顧目標 →評估結果→分析原因 →總結規(guī)律，來體現整個項目的所有情況。
所以你不需要自己去想怎么理清思路，你要做的就是根據這4步，認真總結好這張思維導圖上的所有問題就可以。
01 回顧目標（Goal）。
在每個項目初期，我們都會定下目標，然后將目標細化為若干任務，在進行分配任務并完成它們。
那么在項目結束的時候，我們也一定要回顧目標，最終所做的結果是與目標相吻合，還是說是背道而馳？
所以在回顧目標時，老原也總結了幾點，可以通過這幾個問題來理清主要內容：
● 當初行動的意圖或目的是什么？
● 事件/行動想要達到的目標是什么？
● 我們計劃怎么做？
● 預先制訂的計劃是什么？
● 事先設想要發(fā)生的事情是什么？
老原在這里要提醒大家的是，每個項目的最終目的都是為了達成項目初期既定的項目目標，所以任何總結都是以項目中的既定目標為中心進行擴散。
02 結果對比（Result）。
在項目結束，我們需要通過現有完成的結果和之前我們所定下的目標進行對比。
在這一步，我們需要還原整個項目最終的結果，這里的結果主要指的是突發(fā)情況和產生的問題。
從失敗中學習，所以我們也要從問題中找經驗。那么同樣的，我也總結這一步需要確定的幾個問題。
● 實際上發(fā)生了什么事？
● 在什么情況下？是怎么發(fā)生的？
● 與目標相比，哪些地方做得好？哪些未達預期？
03 分析原因（Analysls）。
這里需要你針對上述的問題去思考原因，但不需要細化到每個細節(jié)步驟，因為未來你做的其他項目一定不會遵循一模一樣的步驟，
● 實際狀況與預期有無差異？
● 如果有，為什么會發(fā)生這些差異？是哪些因素造成了我們沒有達到預期目標？
● 失敗的根本原因是什么？
● 如果沒有失敗，成功的關鍵因素是什么？
這一步主要是為了避免浮于表面的去思考問題，我們要去找出問題的本質所在。
你需要學會總結，例如過程中暴露的多個問題，可能都來源于同一個原因，那么你只要總結一個原因即可。
總結出原因，才能讓經驗教訓去引領你在下個項目中引起重視、做出調整。
關于原因部分，老原推薦大家根據問題分出主觀原因和客觀原因，也就是在項目過程中由于自身原因出現的錯誤以及自己無法決定的突發(fā)狀況。
04 總結規(guī)律（Insight）。
最后一步也是最重要的一步，就是總結規(guī)律。
這一步關系到此次你這次的總結是否真的能產生作用。這一步也是告訴你，未來應該做些什么，怎么做……
具體涉及的內容，老原液總結出了4點：
● 從過程中學到了什么新東西？
● 如果有人要進行同樣的行動，我會給他什么建議？
● 接下來我們該做些什么？
● 哪些是我們可直接行動的？
在下次項目之前，你可以翻翻此次的經驗總結，再度地提醒自己。
優(yōu)秀的項目總結都是相似的，一定要結構清晰、重點突出、觀點明確且有數據支撐。
基于GARI模型上的四步曲，你的優(yōu)秀項目總結已經完成了90%。
02
2個模板
一份優(yōu)秀的項目總結能為職場人的工作加分不少，不同行業(yè)可能會存在一些差異，但條理清晰、重點突出總結工作卻是職場人共同的必備技能。
一份優(yōu)秀的項目總結，在完成90%的項目總結內容后，那么最后的10%一定是它的呈現方式。
如果你給出的項目總結是一份密密麻麻的word文本，上面清一色的全是字，我想也沒人認真看完吧，怎么辦？
這時候，模板的作用就出來了。幫我們更好的呈現項目總結的工具有2個，老原屢試不爽，一個是數據，還有一個就是模板。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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