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項目經(jīng)理在項目管理過程中,常常會碰到諸如資源分配、項目優(yōu)先級問題等諸多問題。
有許多方法可以讓項目管理更加有效和高效。不過對于項目管理而言,工具雖然談不上有幾百種,但是幾十種卻也是有的,因此在面對那些讓人眼花繚亂的工具時,大多數(shù)的項目經(jīng)理都會不知所措。
工程管理是指確定工程目標(biāo)、規(guī)劃進(jìn)度、完成工作以實現(xiàn)具體目標(biāo)。
因此項目經(jīng)理在面對項目的過程和問題時,必須要選擇一個行之有效的方法。
SWOT分析法,即態(tài)勢分析法,就是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢和外部的機(jī)會和威脅等,通過調(diào)查列舉出來,并依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論,而結(jié)論通常帶有一定的決策性。
第一步:按 OT、SW 的順序列出 優(yōu)勢、劣勢。OT強(qiáng)調(diào)外部競爭,SW 強(qiáng)調(diào)自身優(yōu)勢劣勢
第二步:進(jìn)行組合:按 SO(利用優(yōu)勢、抓住 機(jī)會)、WT(扭轉(zhuǎn)劣勢,規(guī)避風(fēng)險)、WO(消除不足抓住機(jī)會)、ST(利用優(yōu)勢規(guī)避風(fēng)險),盡可能多的擬出策略
第三步:確定優(yōu)先級,擬定行動計劃
在項目管理中,可以運用這種方法,可以對項目當(dāng)前所處的情況進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究,從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策等。
所以,SWOT分析法常常被用于項目管理,制定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和分析競爭對手情況,在戰(zhàn)略分析中,它是最常用的方法之一。
WBS任務(wù)分解法非常重要,是項目管理分階段管理原則的體現(xiàn)。
當(dāng)我們面臨一項大的項目任務(wù)的時候往往感覺困難重重,無從下手時,WBS就是一個可以幫你理清頭緒,根據(jù)目標(biāo)做好計劃的工具。
項目經(jīng)理一定要學(xué)會分解任務(wù),只有將任務(wù)分解得足夠細(xì),做到心里有數(shù),才能有條不紊地安排、分配工作,統(tǒng)籌安排項目時間表。
創(chuàng)建WBS的過程非常重要,因為在項目分解過程中,項目經(jīng)理、項目成員和所有參與項目的職能經(jīng)理都必須考慮該項目的所有方面。
任務(wù)分解簡單來說就是四步曲:目標(biāo)→任務(wù)→工作→活動,只要掌握這個方法,面對任何項目你都可以游刃有余。
在項目管理中,每一個項目都可以說是一個PDCA循環(huán),都需要計劃、實施、檢查結(jié)果,并進(jìn)一步進(jìn)行改進(jìn),同時進(jìn)入下一個循環(huán)。
只有在日積月累的漸進(jìn)改善中,才可能會有質(zhì)的飛躍,才可能完善每一項過程,以達(dá)成項目的最終目標(biāo)。
PDCA循環(huán)就是按照Plan(計劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(處理),這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理,并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。
P (plan) 計劃:包括方針和目標(biāo)的確定,以及活動規(guī)劃的制定
D (Do) 執(zhí)行:根據(jù)已知的信息,設(shè)計具體的方法、方案和計劃布局;再根據(jù)設(shè)計和布局,進(jìn)行具體運作,實現(xiàn)計劃中的內(nèi)容
C (Check) 檢查:總結(jié)執(zhí)行計劃的結(jié)果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題
A (Act)處理:對總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,對成功的經(jīng)驗加以肯定,并予以標(biāo)準(zhǔn)化;對于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié),引起重視。對于沒有解決的問題,應(yīng)提交給下一個PDCA循環(huán)中去解決。
怎樣才能制定一個項目的目標(biāo),提高自己項目計劃的成功性呢?在這里就可以用到SMART原則。
SMART原則即目標(biāo)管理,它不但是一個能使你的工作由被動變主動的一個很好的工具,還是一個能夠使你更加明確高效地工作的好伙伴。
它是項目經(jīng)理的最常用的一款工具,同時,它也是很多公司為員工制定績效考核目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)的利器。
SMART的五原則分別是“S=Specific(具體的)、M=Measurable(可衡量的)、A=Attainable(可達(dá)成性、R=Relevant(相關(guān)性)、T=Time-bound(時限性)”,能夠運用好SMART原則,即意味著你能夠用上述的五原則去規(guī)劃你的項目目標(biāo)。
學(xué)習(xí)時間管理四象限可以讓我們告別混亂的項目規(guī)劃狀態(tài),要理解時間管理的本質(zhì),合理安排時間和工作任務(wù)。
第一象限:立刻、馬上、抓緊執(zhí)行。處在這一象限的事務(wù),在時間的緊迫性和事件的影響度上都占有關(guān)鍵的一面,所以沒有時間留給你拖延。
第二象限:先規(guī)劃,后執(zhí)行。這類事情不具有時間的緊迫性,但具有關(guān)鍵的事件影響度,所以在沒有規(guī)定完成時間的前提下,我們要選擇做好打算,再出發(fā)。
第三象限:可授權(quán)別人做,可親自做。在事情時間緊迫但又不關(guān)鍵的情況下,可以找到適合的人去執(zhí)行。
第四象限:直接不做。既沒有時間的緊迫性,也沒有關(guān)鍵的事件影響度,所以干脆晚點做,或者不做就好了。
老原的觀點是投資第二象限,它的回報才是最大的。走出毫無意義的第三象限,把有限的時間投入到最具收益的第二象限去,不要再在第三象限做那些緊急但是不重要的無聊事情了。
一個項目要做的任務(wù)很多,最忌諱的就是眉毛胡子一把抓;但是也別以為按部就班,照著流程完成項目,就能萬事大吉了。
二八原則就在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%盡管是多數(shù),卻是次要的。
每個人都應(yīng)該合理地安排自己的時間,把最大的精力投入到最重要、最有效的工作中去,對于項目管理來說更是如此。
在項目管理中要善于抓主要矛盾,從紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒,把資源用在最重要、最緊迫的事情上。
只有不斷逼近項目核心,帶著團(tuán)隊聚焦,勁往一處使,最后才能達(dá)到事半功倍的效果。
做任何工作都應(yīng)該從6W2H來思考,這有助于我們將思路條理化,杜絕盲目性。
我們在做項目匯報也可以使用6W2H,在很大程度上可以有效節(jié)約寫報告及看報告的時間,提高能效。
6W2H:選擇目標(biāo)(which)一選擇原因(why)一功能如何(what)>什么場地(where)什么時間(when)>什么組織(who)>如何提高效率 (how todo)>性價比如何(how much)八個方面提出問題并從中選擇性價比最高的方法和路徑來實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)
相信你們已經(jīng)知道了上面介紹的工具和方法,雖然看過但不一定能夠做到,能做到也不代表能夠做好。
所有的方法、工具、原則,只有在恰當(dāng)?shù)臅r候,正確的使用,才能真正的指導(dǎo)項目經(jīng)理的工作。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)