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在化妝品、珠寶品牌頻頻攜手潮玩盲盒聯(lián)名后，肯德基也把目光瞄準(zhǔn)了年輕人追捧的盲盒。
但這次，被網(wǎng)友們吐槽“比‘瘋狂星期四’更火的是肯德基聯(lián)名盲盒”，讓中消協(xié)都看不下去了。
1月12日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)文，點(diǎn)名肯德基和泡泡瑪特聯(lián)合推出的“DIMOO聯(lián)名款盲盒套餐”，稱肯德基作為食品經(jīng)營者，利用限量款盲盒銷售手段，誘導(dǎo)并縱容消費(fèi)者不理性超量購買食品套餐，有悖公序良俗和法律精神。
截至發(fā)稿，肯德基和泡泡瑪特均未有公開回應(yīng)。
肯德基和泡泡瑪特聯(lián)名無疑是出圈的，但反饋卻毀譽(yù)參半。限量讓人瘋狂，但一旦把握不好度也很容易引發(fā)爭議。品牌如何把握好聯(lián)名玩法的度，授權(quán)IP、IP衍生如何更好地管理，都是需要好好思考的問題。
圖片來源：中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)截圖
近日，肯德基和泡泡瑪特DIMOO的聯(lián)名再次刷了一波熱度，粉絲們的瘋狂搶購更是引發(fā)社會(huì)爭議。
肯德基官方微博顯示，1月4日起，購買指定99元家庭桶套餐，即可隨機(jī)獲贈(zèng)肯德基中國35周年“KFC × DIMOO”限定系列手辦1個(gè)，數(shù)量有限，先到先得。
這意味著粉絲們?nèi)绻氆@得一個(gè)盲盒，要先花99元買一份全家桶。不過，并非全國所有肯德基門店都有這一盲盒套餐，只有一、二線城市的旗艦店才有參與機(jī)會(huì)，名額十分有限，售完即止，不再補(bǔ)貨。
圖片來源：肯德基官方微博
據(jù)了解，該系列盲盒共有6個(gè)常規(guī)款和1個(gè)隱藏款公仔娃娃。根據(jù)這款盲盒套餐的銷售規(guī)則，要想集齊整套玩偶，粉絲們至少需要購買6份套餐，而其中稀有隱藏款出現(xiàn)概率是1:72。
不少粉絲稱，為了搶購提前定好鬧鐘，生怕錯(cuò)過了下單時(shí)間。為了集齊整套盲盒玩偶，有消費(fèi)者甚至不惜一次性斥資超萬元購買百份套餐；更有消費(fèi)者為“求娃”而購買“代吃”服務(wù)，即為獲得盲盒雇人代買代吃套餐。
同時(shí)，在二手平臺(tái)和淘寶上，這些盲盒已經(jīng)開始“流通”。每經(jīng)記者查詢發(fā)現(xiàn)，在淘寶上，這款盲盒套餐中的單個(gè)盲盒價(jià)格已經(jīng)上漲到99元到150元不等，其中，隱藏款“王牌炸雞”已經(jīng)上漲到超800元。
越來越多的網(wǎng)友質(zhì)疑：“員工變黃牛直接倒賣可還行？”“哪些店有盲盒、會(huì)放出多少套餐，根本沒有說清楚。”“我在小程序上下好單，好不容易趕到店里，結(jié)果全被黃牛買完了，店員居然讓我自己去退？”
淘寶上，肯德基盲盒套餐中盲盒價(jià)格均有上漲 圖片來源：淘寶截圖
越來越會(huì)玩的肯德基，推出聯(lián)名套餐并非第一次。此前，肯德基和文和友聯(lián)名出的小龍蝦漢堡和小龍蝦嫩牛五方、“原神專屬桶”等均曾抓住“流量密碼”，吸引年輕人為其瘋狂。
限量讓人瘋狂，但也容易引發(fā)爭議，此前《青春有你3》因?yàn)橥镀睂?dǎo)致的“倒奶”事件就是前車之鑒。正如中消協(xié)所言，限量款盲盒銷售是以“饑餓營銷”手段刺激消費(fèi)，容易導(dǎo)致消費(fèi)者為了獲得限量款盲盒而沖動(dòng)消費(fèi)，并因超量購買造成無謂的食品浪費(fèi)。
一直以來，盲盒這一營銷方式都備受爭議，頻頻被質(zhì)疑存在炒作嫌疑。此次事件一出，盲盒和泡泡瑪特再次被推上風(fēng)口浪尖。
“肯德基和泡泡瑪特聯(lián)名款的出圈，一定程度上說明潮玩在年輕人的市場仍非常有號(hào)召力，是被市場接受的；但在具體營銷活動(dòng)手段上肯定有問題，畢竟這種做法很容易導(dǎo)致食物浪費(fèi)?！遍L期關(guān)注潮玩產(chǎn)業(yè)的來咖智庫創(chuàng)始人王春霞說。
此次和肯德基推出聯(lián)名款的潮玩DIMOO，是泡泡瑪特五大頭部IP之一。數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，泡泡瑪特共有6個(gè)IP收入突破1億元。其中，Molly和Dimoo收入均突破2億元，同比分別增長81.9%和74.5%。
巨大的IP流量，吸引了年輕人，也獲得了品牌的青睞。不僅是肯德基，當(dāng)下，為了占據(jù)年輕人市場，越來越多的品牌試圖與潮玩聯(lián)名，以獲得更高的市場關(guān)注。
DIMOO聯(lián)名系列產(chǎn)品 圖片來源：品牌供圖
此前，被粉絲戲稱為“財(cái)富密碼”的積木熊（Bearbrick）曾與頂級(jí)潮牌BAPE、知名飛行夾克品牌Alpha Industries推出三方聯(lián)名產(chǎn)品；潮玩品牌Rumbbell公布了與日本龍之子制作公司、海綿寶寶以及《春嬌救志明》電影的授權(quán)產(chǎn)品等等。
“品牌攜手潮玩推出合作，就好比品牌選擇年輕偶像做代言人一樣，本質(zhì)上都是為了抓住年輕人市場，這無可厚非。究竟利大于弊還是弊大于利很難一概而論，關(guān)鍵還是看品牌的內(nèi)功?！蓖醮合颊J(rèn)為，泡泡瑪特作為潮玩生產(chǎn)者，應(yīng)該具體考慮到營銷活動(dòng)對(duì)自身品牌和IP的長遠(yuǎn)影響。
今年以來，泡泡瑪特加速了IP運(yùn)營的延展，不斷開拓聯(lián)名新玩法，進(jìn)一步拓寬其用戶圈層，與多個(gè)品牌推出了聯(lián)名合作款。
不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前，泡泡瑪特已與科顏氏、伊利、13DE MARZO、IPSA、絲芙蘭、橘朵、好利來等十多個(gè)品牌開展了合作，覆蓋了快消、美妝、服裝、日用等多個(gè)領(lǐng)域。
“通過這件事情，泡泡瑪特應(yīng)該反思如何更好地去做IP運(yùn)營。他們今年做了很多IP聯(lián)合，這對(duì)泡泡瑪特自身的品牌和IP運(yùn)營提出了更高的要求。就像迪士尼對(duì)IP的管理一樣，有非常多的要求和規(guī)范，這是泡泡瑪特應(yīng)該好好思考的?！蓖醮合急硎?。
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
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3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
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6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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