在近幾年的中文互聯(lián)網(wǎng)上，知乎是一個(gè)無(wú)法忽視的存在。沒(méi)有一個(gè)網(wǎng)站能像知乎這樣，雖然只有3000多萬(wàn)用戶，影響力卻無(wú)處不在；知乎已經(jīng)毫無(wú)疑問(wèn)地成長(zhǎng)為了國(guó)內(nèi)最大的高品質(zhì)知識(shí)問(wèn)答社區(qū)，也沉淀了非常多高價(jià)值的專業(yè)內(nèi)容。更重要的是，與此對(duì)應(yīng)的，知乎正在覆蓋或者說(shuō)已經(jīng)覆蓋了國(guó)內(nèi)最有價(jià)值和最高質(zhì)量的專業(yè)人群。
知乎創(chuàng)立于2011年1月26日，產(chǎn)品形態(tài)類似于國(guó)外的Quora，已經(jīng)從一個(gè)初期一個(gè)小眾的極客社區(qū)成長(zhǎng)為了擁有3000萬(wàn)注冊(cè)用戶的龐大社區(qū)，不僅如此，知乎的用戶留存率也高達(dá)80％。
用戶可能在門(mén)戶、今日頭條、微博、微信上看到的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，但最后的定性結(jié)論都會(huì)百川匯海地回到知乎上，“看看知乎上怎么說(shuō)”。熱點(diǎn)的深度挖掘、內(nèi)幕爆料、多角度分析都發(fā)生在知乎上。
披著“問(wèn)答網(wǎng)站”的外衣，知乎把自己打造成了中文互聯(lián)網(wǎng)上最大的綜合討論社區(qū)。
我們看看知乎在發(fā)展過(guò)程中用了哪些增長(zhǎng)黑客手段？
一、朋友圈小游戲推廣
2014年11 月 17 日，知乎制作的小游戲《財(cái)務(wù)包子鋪》上線后在微信朋友圈里瘋傳。它被知乎日?qǐng)?bào)直接定義為“軟游戲”，目的是推廣知乎出的新書(shū)《金錢(qián)有術(shù)》。這是一個(gè)關(guān)于創(chuàng)業(yè)的小游戲，玩家以創(chuàng)業(yè)老板的身份，對(duì)自己的包子鋪的日常經(jīng)營(yíng)做出決策。聽(tīng)上去沒(méi)什么特別，不過(guò)不少玩過(guò)的人發(fā)現(xiàn)，嘿，還真有點(diǎn)意思。
游戲上線，三天后，《金錢(qián)有術(shù)》已經(jīng)是亞馬遜圖書(shū)銷售總榜冠軍了，同時(shí)還是預(yù)售冠軍、新書(shū)冠軍、經(jīng)濟(jì)類冠軍。這個(gè)成績(jī)也超出了知乎團(tuán)隊(duì)的預(yù)期——“沒(méi)想到我們連肖秀榮考研書(shū)都打敗了，真是個(gè)奇跡?！?/font>
《財(cái)務(wù)包子鋪》小游戲的營(yíng)銷功不可沒(méi)。截至 20 日，在游戲里點(diǎn)擊“購(gòu)買(mǎi)秘籍”這一選項(xiàng)的獨(dú)立用戶數(shù)就有 55 萬(wàn)。
那么，這款小游戲是怎么做到的呢？
1. 創(chuàng)意依托于用戶內(nèi)容
為什么是包子鋪呢？在知乎的金融財(cái)務(wù)類問(wèn)題里，回答者常會(huì)用“包子鋪”來(lái)代表最基礎(chǔ)的一家企業(yè)，圍繞它進(jìn)行一系列通俗易懂的解釋和演繹，將枯燥的財(cái)務(wù)問(wèn)題化為接地氣的包子鋪故事，久而久之形成了獨(dú)特的“包子鋪文化”。《財(cái)務(wù)包子鋪》小游戲正是脫胎于這系列回答。（書(shū)和游戲都已得到知友授權(quán)。）
知乎市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人透露，其實(shí)從書(shū)到游戲都是知乎用戶全程參與進(jìn)來(lái)的一個(gè)事件。首先是知乎過(guò)去兩年活躍了一批金融、投資、財(cái)務(wù)背景的知友，已經(jīng)產(chǎn)生了大量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容。然后知乎發(fā)現(xiàn)，更廣大的用戶對(duì)這些財(cái)務(wù)知識(shí)也有市場(chǎng)需求。但非財(cái)務(wù)背景的普通人，很難逾越一道專業(yè)門(mén)檻和心理障礙，愿意花錢(qián)買(mǎi)書(shū)去學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)。
“我們?cè)谕茝V上還必須做好一個(gè)臺(tái)階或者說(shuō)斜坡讓非專業(yè)讀者走過(guò)來(lái)?！倍敦?cái)務(wù)包子鋪》小游戲，正式這樣一個(gè)“斜坡”，“把財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)的理念、知識(shí)融于其中，讓大家通過(guò)游戲知道自己在這方面的知識(shí)欠缺，從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意愿?！?/font>
2. 題目設(shè)計(jì)信息量大
“希望寓教于樂(lè)，那么題干結(jié)局要信息量大，又要有趣，萬(wàn)萬(wàn)不能敷衍了事?！敝跏袌?chǎng)部頭腦風(fēng)暴了三天，之后又隨時(shí)想出一些新創(chuàng)意：例如續(xù)命是要選擇知乎新書(shū)的，“又硬又有趣”；還有會(huì)計(jì)三張表，難倒了許多人，也容易形成傳播，成為對(duì)會(huì)計(jì)第一課的基本知識(shí)的普及。
在游戲線路和框架已經(jīng)搭建好的基礎(chǔ)上，又花了三天時(shí)間寫(xiě)文案，潤(rùn)色所有題干和結(jié)局。
3. 病毒傳播點(diǎn)：多種腦洞結(jié)局
這個(gè)游戲的一大樂(lè)趣在于探索各種腦洞大開(kāi)的結(jié)（死）局（法）。知乎設(shè)計(jì)了 90 多種結(jié)局，30 多幅配圖，很多人會(huì)反復(fù)刷，直到刷出 10 種以上結(jié)局。
4. “軟廣”植入點(diǎn)不招人煩
“軟游戲”軟在哪里呢？游戲中專門(mén)設(shè)計(jì)了機(jī)制，比如用戶如果決策失誤，就會(huì)收到破產(chǎn)警告，需要選擇一本救命書(shū)——當(dāng)然就是這本《金錢(qián)有術(shù)》。續(xù)命之后可以繼續(xù)游戲，讓玩家對(duì)新書(shū)留下了初步印象，又不會(huì)中斷游戲。
如果最終還是不幸破產(chǎn)，會(huì)有“通關(guān)秘籍”選項(xiàng)，這時(shí)才會(huì)將用戶導(dǎo)入《金錢(qián)有術(shù)》亞馬遜購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面。
二、設(shè)計(jì)激勵(lì)用戶活躍度的社交元素跟榮譽(yù)體系掛鉤
知乎團(tuán)隊(duì)在激勵(lì)用戶活躍度方面的諸多嘗試，比如將“人”作為主要的傳播節(jié)點(diǎn)，比如早在2012年4月就在個(gè)人主頁(yè)加入了很多社交元素：個(gè)人資料新增“職業(yè)經(jīng)歷、居住地、教育經(jīng)歷、擅長(zhǎng)技能”，會(huì)顯示用戶獲得的贊同和感謝數(shù)?？偨Y(jié)起來(lái)就是一方面引入了社會(huì)身份，一方面建立了知乎站內(nèi)的榮譽(yù)體系。
知乎上的個(gè)人品牌和專業(yè)聲望不是來(lái)自于職場(chǎng)中的profile和工作經(jīng)驗(yàn)，而是用戶通過(guò)回答問(wèn)題、通過(guò)用戶（不僅僅是業(yè)內(nèi)人士）的點(diǎn)贊樹(shù)立起來(lái)的。這是一套和傳統(tǒng)職場(chǎng)完全不同的評(píng)價(jià)體系
這種基于持續(xù)回答問(wèn)題不斷為人所認(rèn)識(shí)的社交方式，在所有的社交網(wǎng)站中無(wú)疑是門(mén)檻最高的。在知乎打造個(gè)人身份、品牌的超高門(mén)檻使得社區(qū)內(nèi)涌現(xiàn)出了少數(shù)孜孜耕耘的“達(dá)人”。也貢獻(xiàn)了大量高質(zhì)量?jī)?nèi)容。
三、基于數(shù)據(jù)，挖掘用戶興趣
知乎上擁有大量的用戶行為數(shù)據(jù)，這些行為也分輕重，不同的行為，會(huì)耗費(fèi)用戶不同的時(shí)間，用戶對(duì)該事件的關(guān)注度也能夠體現(xiàn)出來(lái)。此外，知乎上還有大量的文本信息，基于這些信息，知乎對(duì)于用戶的興趣點(diǎn)、擅長(zhǎng)的領(lǐng)域的挖掘會(huì)更準(zhǔn)確。
用戶在知乎上的行為是多維度的；既包括比較輕的瀏覽閱讀，又包括重一些的贊同、反對(duì)，還有更重的提問(wèn)回答（這里的重和輕是根據(jù)用戶操作成本來(lái)界定的）。知乎可以根據(jù)這些行為做用戶的特征分析，基于各自不同的服務(wù)特點(diǎn)，所要分析的特征、采用的算法及其效果各有不同。基于行為和文本，知乎對(duì)用戶的興趣和擅長(zhǎng)能有更準(zhǔn)確的識(shí)別。
四、每周千億次權(quán)重計(jì)算，分享用戶專業(yè)度
現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人們對(duì)于某些領(lǐng)域的知識(shí)掌握會(huì)很深入，但個(gè)人精力有限，沒(méi)有人能夠全知到成為所有領(lǐng)域的專家。這種情況被映射到知乎上，即不同的用戶在不同的話題領(lǐng)域下，他們的專業(yè)性是不同的。為了掌握這種不同，知乎給每個(gè)人，在每個(gè)話題下計(jì)算一個(gè)權(quán)重。計(jì)算的分值主要依據(jù)用戶在知乎上的回答。當(dāng)然，這里也會(huì)加入一些其他考量因素，包括其他專業(yè)人士對(duì)該用戶的背書(shū)，用戶的專業(yè)背景等。
這是知乎非?；A(chǔ)的數(shù)據(jù)設(shè)施，但這個(gè)數(shù)值計(jì)算的量級(jí)較大（100萬(wàn)回答用戶10萬(wàn)話題＝千億級(jí)別的數(shù)量計(jì)算），知乎對(duì)于權(quán)重判定每周都會(huì)進(jìn)行全量的計(jì)算，也一直在調(diào)整優(yōu)化中。
五、不斷對(duì)答案排序算法優(yōu)化，讓高質(zhì)量的問(wèn)答更容易獲得關(guān)注
知乎對(duì)答案排序算法進(jìn)行優(yōu)化，目的是讓好的答案更靠前。隨著用戶量不斷增加，早期最簡(jiǎn)單的答案排序規(guī)則出現(xiàn)了問(wèn)題：一些答案友情贊同比較多，讓專業(yè)性不足的答案被推到靠前的位置。于是，團(tuán)隊(duì)想到了給贊同票加權(quán)重的方法，基于每個(gè)人在話題下的專業(yè)權(quán)重進(jìn)行計(jì)算，排序得到優(yōu)化，能讓大部分優(yōu)質(zhì)答案可以排到前面。雖然針對(duì)權(quán)重計(jì)算的優(yōu)化仍然在持續(xù)進(jìn)行，但知乎技術(shù)團(tuán)隊(duì)還是遇到了一些算法上的瓶頸。如：當(dāng)問(wèn)題下有多個(gè)發(fā)布較早的回答獲得高票時(shí)，新的回答即使質(zhì)量很高，也很難在問(wèn)題頁(yè)上獲得足夠的曝光，難以積累更多贊同票；另外，一些誤導(dǎo)性、煽動(dòng)性的高票內(nèi)容，即使同時(shí)也有很多反對(duì)票，卻仍然排在認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睌?shù)相對(duì)較少的優(yōu)質(zhì)回答前。這些問(wèn)題在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)對(duì)參與討論的用戶造成的傷害尤其明顯。
于是，知乎又設(shè)計(jì)了新的排序算法。使用威爾遜得分算法，即使前一步錯(cuò)了，現(xiàn)在這個(gè)新回答排到了前面，獲得了更多展示，在它得到更多投票后，算法便會(huì)自我修正，基于更多的投票數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確地計(jì)算得分，從而讓排序最終能夠真實(shí)地反映內(nèi)容的質(zhì)量。該新算法年初發(fā)布之后，得到知乎站內(nèi)用戶熱烈的反饋，很多專業(yè)的討論涌現(xiàn)出來(lái)，為知乎的下一步優(yōu)化提供了很好的想法。
六、設(shè)計(jì)反垃圾系統(tǒng)封殺Spammer，刪除垃圾內(nèi)容
知乎有個(gè)反垃圾系統(tǒng)（名「悟空」），每一次用戶提交請(qǐng)求都會(huì)經(jīng)過(guò)「悟空」的分析處理，「悟空」會(huì)通過(guò)一系列包括發(fā)布頻率偵測(cè)、文本分析、相似行為檢測(cè)、用戶可信度查驗(yàn)等幾十條在線分析策略，作出判斷，根據(jù)判斷結(jié)果，系統(tǒng)會(huì)作出對(duì)應(yīng)的處理動(dòng)作，比如屏蔽請(qǐng)求，刪除內(nèi)容封禁帳號(hào)、限制行為等?！肝蚩铡箷?huì)基于正常用戶的行為模式，檢測(cè)異常離群點(diǎn)；不斷輸入Spammer的行為數(shù)據(jù)，以檢測(cè)相似 Spammer行為。
七、內(nèi)容的個(gè)性化推薦
知乎希望在首頁(yè)給不同的用戶、不同的時(shí)段挑選出最棒的內(nèi)容，使用機(jī)器學(xué)習(xí)算法，知乎提供了不會(huì)重復(fù)的個(gè)性化內(nèi)容排序。首頁(yè)的內(nèi)容會(huì)主要考慮這幾方面：
內(nèi)容本身的話題領(lǐng)域是用戶感興趣的；
知乎是一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)，用戶的社交行為會(huì)帶來(lái)“粉絲”首頁(yè)的變化；
時(shí)間因素，一些內(nèi)容及時(shí)出現(xiàn)，可以讓它的價(jià)值更大。
知乎的首頁(yè)有一套專用的數(shù)據(jù)收集和處理機(jī)制，可以記錄用戶在首頁(yè)的所有重要?jiǎng)幼鳎?，某條內(nèi)容出現(xiàn)在用戶瀏覽器窗口或手機(jī)屏幕的可見(jiàn)范圍內(nèi)，就會(huì)記錄一次。
八、邀請(qǐng)合適的回答者來(lái)回答問(wèn)題。
“謝邀”這個(gè)詞的產(chǎn)品功能是為每一個(gè)問(wèn)題找到合適的回答者。采取一種算法模型預(yù)測(cè)某個(gè)用戶回答某問(wèn)題的可能性和回答質(zhì)量，有 90% 的邀請(qǐng)是通過(guò)這種推薦結(jié)果發(fā)出的，剩下 10％ 是用戶主動(dòng)搜索產(chǎn)生的。
九、每周知乎個(gè)性化精選郵件（EDM），提高打開(kāi)率。
針對(duì)每個(gè)用戶做了個(gè)性化的計(jì)算，通過(guò)不斷的算法優(yōu)化，知乎已經(jīng)做到30%的打開(kāi)率和14%的點(diǎn)擊率。
十、把問(wèn)題聚類，形成更好的關(guān)聯(lián)性閱讀。
對(duì)問(wèn)題的文本進(jìn)行聚類，比如文本語(yǔ)義匹配，通過(guò)復(fù)雜的詞袋模型（如傳統(tǒng)的PLSA、LDA、新的Word2Vec等）對(duì)問(wèn)題文本進(jìn)行向量化，這樣通過(guò)語(yǔ)義將相關(guān)問(wèn)題聚類起來(lái)。知乎站內(nèi)擁有龐大的用戶瀏覽數(shù)據(jù)，如果將這些瀏覽數(shù)據(jù)通過(guò)簡(jiǎn)單地算法（如協(xié)同過(guò)濾）建立一個(gè)模型同樣也能達(dá)到很好地效果。
作者：Sting，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)大會(huì)：http://topgeek.org/growthcon2016.html，感興趣的可以看看。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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