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一個(gè)廣東老板娘,帶著 3 個(gè)助理 1 年干了 9000 萬(wàn),核心不在于流量,而在于人群,在于選品,在于賽道。
她做的事情非常簡(jiǎn)單,老公和自己有很多富婆朋友,富婆愛(ài)吃花膠、蟲(chóng)草這些滋補(bǔ)品,然后自控供應(yīng)鏈,扎扎實(shí)實(shí)做好選品,服務(wù);
通過(guò)一個(gè)微信號(hào),5000個(gè)富婆好友,一年9000 萬(wàn),凈利潤(rùn)30-40%,非常非常牛逼。
這個(gè)生意老板做了 15 年了,一個(gè)超級(jí)個(gè)體戶服務(wù)驅(qū)動(dòng),而不是流量驅(qū)動(dòng)的模型,分享給大家,我覺(jué)得非常適合高客單價(jià)、高凈值人群的項(xiàng)目老板參考:
最好賺的錢(qián),是有錢(qián)人的零花錢(qián);
最?lèi)盒牡腻X(qián),是打工人的工資,打工人的工資,很難掏出來(lái),因?yàn)楹苄量嗲翌A(yù)算少,
老板有很多閑錢(qián)很好支持你,預(yù)算多,復(fù)購(gòu)強(qiáng),非常香。
所以這個(gè)老板娘一開(kāi)始就錨定了這些有錢(qián)有閑的富婆老板娘。她只做一類(lèi)人群,潮汕工廠老板的老婆。
這些老婆普遍有什么特點(diǎn)?
第一愛(ài)美,第二有錢(qián),第三閑,第四家庭主婦。
擁有這四個(gè)特點(diǎn)的老板娘,她們的核心使命和目標(biāo)是什么?就是吃好的,用好的,穿好的。
所以這個(gè)鐵子就研究怎么來(lái)服務(wù)好這些富婆。
但做有錢(qián)人的生意,有一點(diǎn)要特別注意,一定不能翻車(chē),一次車(chē)都不能翻。
富婆只要在你這里體驗(yàn)好了,她就會(huì)不斷找你復(fù)購(gòu),因?yàn)椴幌朐僬移渌?yīng)商,懶得比價(jià)。但是一旦一次服務(wù)不好,拜拜。
魚(yú)膠,就是潮汕女人的茅臺(tái),一個(gè)魚(yú)膠單品可以賣(mài)幾萬(wàn)、幾十萬(wàn),根本不需要做流量,核心是「貨」的品質(zhì)和性價(jià)比。
為什么魚(yú)膠、蟲(chóng)草和海參這些品在潮汕老板娘中非常有市場(chǎng)?
1,她們需要自己吃,潮汕的這些老婆們,她們最?lèi)?ài)吃的就是自己熬魚(yú)膠燉湯,可以美容養(yǎng)顏,滋陰補(bǔ)陽(yáng)。
2,買(mǎi)來(lái)收藏,留給孩子,或者賣(mài)出去,有8-10%的升值空間。
你可能根本無(wú)法現(xiàn)象,廣東鐵子對(duì)滋補(bǔ)品,對(duì)煲湯的執(zhí)念哈哈哈哈哈,這些產(chǎn)品基本上家家戶戶都有需求,根本不需要刻意營(yíng)銷(xiāo)和推廣。
而且,這個(gè)鐵子做的最絕的就是把服務(wù)做到了極致,絕對(duì)不不允許翻車(chē)一次。
她們的服務(wù)做的非常非常夸張,可以為客戶直接記錄這個(gè)蟲(chóng)草的來(lái)源,海參的來(lái)源,魚(yú)膠的來(lái)源,可以為客戶親自熬魚(yú)膠,然后直接寄過(guò)去。
這個(gè)老板親自來(lái)對(duì)接客戶,親自來(lái)選品,其他的三個(gè)人都是她的助理團(tuán)隊(duì),
她跟我說(shuō),劉思毅你知道嗎?
我做了 15 年,我根本不知道你們說(shuō)的私域是什么,我也根本不知道抖音是什么,我只知道我自己要和我的這個(gè) 5000 個(gè)富太太一起把這個(gè)生意做到老。
他自己是一個(gè)兩個(gè)孩子的母親,她每天只做兩件事情,一個(gè)是嚴(yán)格控制她的上游的供應(yīng)鏈,另一個(gè)就是和這些富太太聊天。
她的供應(yīng)鏈?zhǔn)撬抛钥氐臐O膠廠、俄羅斯人肉帶回來(lái)的海參團(tuán)隊(duì),還有蟲(chóng)草門(mén)戶,蟲(chóng)草都是要和那些藏民去收的。
所以說(shuō)她要么在選品和供應(yīng)鏈對(duì)話,要么就是一對(duì)一的和她的富太太客戶去對(duì)話。
她魚(yú)膠的供應(yīng)鏈?zhǔn)撬钠牌?,自己幫她在南澳島組織了村民養(yǎng)魚(yú),洗魚(yú)膠,她的婆婆和公公就在那個(gè)島上生活,南澳島的特產(chǎn)就是魚(yú)膠,所以產(chǎn)地的品質(zhì)就很好。
而且公公婆婆親自養(yǎng)、親自洗、親自賣(mài),絕不翻車(chē),所以說(shuō)他們的魚(yú)膠的出品的質(zhì)量非常 OK 。
賣(mài)白花膠、赤嘴鳘這些魚(yú)膠客單價(jià)超級(jí)高,單條論斤賣(mài)的,一斤可能就是幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等。
這么高的客單價(jià)怎么賣(mài)出去的呢?
因?yàn)樗约壕褪且粋€(gè)潮汕老板娘,自己是潮汕人,也一直做生意,做過(guò)一段時(shí)間的 B 端,開(kāi)紅薯粉廠,有很多的客戶積累;
而且她老公是一個(gè)高校的教授,所以他老公這樣一個(gè)高校的中產(chǎn)階級(jí)圈層和潮汕老板圈層其實(shí)消費(fèi)能力都挺高的。
就這樣有了第一波流量和客戶。
她現(xiàn)在也不做抖音,不做快手,不做任何的電商渠道,她只在一個(gè)社群,一個(gè)微信群里面賣(mài)東西,一個(gè)號(hào)一個(gè)微信群一年 9000 萬(wàn)。
最主要的還是發(fā)朋友群,教育客戶和引導(dǎo)復(fù)購(gòu),引導(dǎo)消費(fèi)理念,生活標(biāo)準(zhǔn)和生活姿態(tài)。
她賣(mài)的東西就非常粗暴,蟲(chóng)草一株 5 萬(wàn)塊錢(qián)的,魚(yú)膠不同品種幾萬(wàn)一斤,但是相對(duì)市面上賣(mài)幾十萬(wàn)的,可能他賣(mài)得更便宜。
她的客戶非常需要這些產(chǎn)品,他們也喜歡吃這個(gè),也覺(jué)得這個(gè)有投資價(jià)值。
但是針對(duì)這些富人的需求,她把魚(yú)膠、海參、蟲(chóng)草的需求打造成了有錢(qián)人的高品質(zhì)需求的拼多多。
她的客單價(jià)相較市場(chǎng)較低,市場(chǎng)價(jià)可能幾十萬(wàn),她這邊幾萬(wàn)就這樣,所以說(shuō)流量從來(lái)不愁,她只在私域一個(gè)微信號(hào)上去賣(mài)。
總結(jié)一下:
這是一個(gè)非常非常經(jīng)典的案例,讓我知道有很多傳統(tǒng)的生意是可以認(rèn)認(rèn)真真扎扎實(shí)實(shí)地選擇一個(gè)高客單價(jià)的優(yōu)質(zhì)的人群。
這個(gè)人群不斷地找你復(fù)購(gòu),不斷幫你轉(zhuǎn)介紹傳播。從一個(gè) 100 個(gè)富太太的圈層到一個(gè) 5000 個(gè)富太太的去圈子,可以產(chǎn)出 9000 萬(wàn)的貨值,而且毛利率高達(dá) 30% 到 40%。
這是一個(gè)非??鋸埖某?jí)個(gè)體戶生意。
選一個(gè)好賽道,高客單價(jià)、高復(fù)購(gòu)率、高凈利率,認(rèn)認(rèn)真真為客戶提供價(jià)值,留住客戶,拒絕流量焦慮。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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