大部分普通人對爆款內(nèi)容這個詞，其實(shí)是沒什么概念的。只是我們站在運(yùn)營的角度來看的時候，爆款內(nèi)容，對應(yīng)的是高曝光、高轉(zhuǎn)化、高收益。

一篇爆款內(nèi)容的勢能有以下幾點(diǎn)：

1. 解決讀者的需求，增加讀者對IP的粘性。

2. 能夠讓做免費(fèi)流量的朋友帶來大量的粉絲。

3. 能夠?yàn)樽龈顿M(fèi)流量的朋友提高轉(zhuǎn)化。

4. 能夠通過免費(fèi)流量帶來直接的轉(zhuǎn)化。

簡單來說，一篇好的內(nèi)容能在解決讀者的需求的同時，實(shí)現(xiàn)我們自己的商業(yè)目的。

讓我們的內(nèi)容做到在傳播的時候能夠引流，引流之后可以轉(zhuǎn)化。這種邏輯不局限于知乎，適用于任何以內(nèi)容為主的平臺載體。

在講什么樣的內(nèi)容是爆款內(nèi)容之前，先講一下我的一個觀點(diǎn)，其實(shí)現(xiàn)在很多品牌方在知乎上做內(nèi)容時經(jīng)常會陷入一個誤區(qū)，把投放到知乎上的內(nèi)容當(dāng)做廣告，羅列一堆產(chǎn)品的賣點(diǎn)，自信地曬出各種權(quán)威認(rèn)證、核心成分等。

但大部分用戶關(guān)心的并不是你的產(chǎn)品有多牛，而是他有沒有感受到，使用這款產(chǎn)品的“我”有多牛。用戶更關(guān)注實(shí)用價值，而不是頭銜或者參數(shù)。

能讓用戶產(chǎn)生獲得感的內(nèi)容，才能有機(jī)會成為爆款內(nèi)容，擁有用戶獲得感的內(nèi)容有很多種，我隨便舉幾個例子：

1. 專業(yè)的品類科普知識

2. 有價值的素人經(jīng)驗(yàn)分享

3. 同質(zhì)化產(chǎn)品的深度對比

4. 等等...

以上我舉例的這些主題均是可以讓讀者看完之后產(chǎn)生“學(xué)到了”、“原來是這樣”、“還可以這樣”等類似情緒的。

我們公司內(nèi)部在產(chǎn)出內(nèi)容時，有一個硬性的標(biāo)準(zhǔn)，那就是內(nèi)容是否產(chǎn)生了用戶獲得感，如果沒有的話，全部刪掉重新寫。

知乎用戶是一群很理性很客觀的人，強(qiáng)種草的形式往往會被直接認(rèn)為在恰飯。

想要讓內(nèi)容被用戶點(diǎn)贊、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)，就必須要產(chǎn)出有價值的內(nèi)容。我們公司內(nèi)部對內(nèi)容另外一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：把帶貨內(nèi)容當(dāng)成產(chǎn)品干貨來寫，邏輯就是源自于此。

還有很多朋友會問我，知乎和小紅書、抖音等其他平臺的區(qū)別是什么？

知乎和其他平臺最本質(zhì)的區(qū)別就是，用戶特性存在差異。

為什么這么說呢，因?yàn)橹醯挠脩羰菐е鴨栴}去平臺找答案的。

問題 = 需求

答案 = 解決方案

這相當(dāng)于，用戶告訴了你他的需求，只要你的方案能夠解決需求，之后用戶會通過實(shí)際行動反饋的。

這里再分享一個邏輯：把內(nèi)容當(dāng)成項(xiàng)目來做。

我做一個項(xiàng)目的時候通常會看三個條件，根據(jù)這三個條件來拆解如何進(jìn)行下一步優(yōu)化：

1. 基礎(chǔ)條件

2. 支撐條件

3. 核心條件

那我們把單篇內(nèi)容當(dāng)成項(xiàng)目來看，一篇爆款內(nèi)容可以被拆分為：

1. 讓用戶看下去 - 基礎(chǔ)條件

2. 解決用戶需求 - 支撐條件

3. 打造用戶獲得感  - 核心條件

內(nèi)容寫完之后，根據(jù)這三個條件去重新審一遍內(nèi)容，你會發(fā)現(xiàn)內(nèi)容還有改進(jìn)的空間。

講完寫內(nèi)容的思維，再來講講具體的寫內(nèi)容的方式。

我們先講開頭。一篇好的內(nèi)容開頭是可以做到提高文章點(diǎn)擊率、為IP做背書、提高內(nèi)容的完讀率的。

下面我分享四種比較實(shí)在的內(nèi)容開頭方式，分別是：

1.  個人經(jīng)歷式開頭

一個蘊(yùn)含了豐富情感的個人經(jīng)歷開頭，能夠和用戶瞬間產(chǎn)生鏈接，通過分享自身的經(jīng)驗(yàn)可以快速解決用戶的需求。

2.  行業(yè)經(jīng)驗(yàn)式開頭

講解自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)作為開頭和個人經(jīng)歷式開頭有著異曲同工之妙，通過展示自己的專業(yè)知識來解決用戶的問題，與用戶產(chǎn)生鏈接，進(jìn)而在正文內(nèi)戳中用戶的內(nèi)心，增強(qiáng)用戶對內(nèi)容的信任感。

3.  強(qiáng)調(diào)內(nèi)容價值的開頭

這類開頭開門見山直接展示結(jié)果，直接告訴用戶這篇內(nèi)容濃縮了半輩子的經(jīng)驗(yàn)，提高用戶注意，像圖內(nèi)展示的這句話就是一個鉤子，有相關(guān)需求用戶看了之后就會忍不住閱讀或者收藏起來。

4. 情感共鳴式開頭

這類開頭類似心靈雞湯，開頭戳痛用戶，幾句話或者幾個字就能讓用戶清醒過來，忍不住往下讀。

內(nèi)容正文框架模型的搭建

講完開頭，我們來看正文的內(nèi)容，正文是整篇文章釋放價值、獲得用戶信任、塑造內(nèi)容權(quán)威性的地方。

正文需要利用“滑梯效益”來設(shè)計(jì)，讓讀者像坐滑滑梯一樣，在不自覺中就將內(nèi)容看完并且感觸良多。

這里分享一個正文框架：

結(jié)論 + 分段列點(diǎn)（穿插知識分享） + 真實(shí)案例 + 產(chǎn)品推薦（如有） + 總結(jié)

講正文結(jié)論，通過分段列點(diǎn)不斷的證明上述結(jié)論。

在證論的過程中，穿插一些知識分享，增強(qiáng)用戶對內(nèi)容的信任。后續(xù)再闡述一些內(nèi)容的真實(shí)案例，通過真實(shí)案例增強(qiáng)內(nèi)容的權(quán)威性。最后再根據(jù)結(jié)論進(jìn)行產(chǎn)品推薦&總結(jié)，整體內(nèi)容的勢能需要讓用戶直觀的感受到。

在這里我再講個小知識：

如何增強(qiáng)內(nèi)容的可讀性？

1. 把用戶當(dāng)成純小白，在使用一些專業(yè)詞匯、理論的時候，記得備注解析，最好能直接轉(zhuǎn)化成通俗易懂的形式。

2. 增加干貨類內(nèi)容的圖片。如思維導(dǎo)圖、表格等方便用戶理解的圖片，多用圖片也可以避免讓用戶一直在干巴巴的文字內(nèi)閱讀（避免讓用戶產(chǎn)生語義飽和）

3. 增加適當(dāng)?shù)碾u湯文字或者情緒發(fā)泄的文字，讓通篇內(nèi)容更加真實(shí)，同時也可以增強(qiáng)人設(shè)的塑造。

講完正文，我們最后再來說說結(jié)尾。內(nèi)容結(jié)尾是你距離內(nèi)容互動數(shù)據(jù)最近的地方，結(jié)尾是否有力量，決定了用戶是否會給你進(jìn)行點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等下一步行動。

記住一個點(diǎn)，用戶只會記住一篇內(nèi)容最好的和最后的部分。

在結(jié)尾如果能把用戶的情緒調(diào)動起來，他們就會忍不住給你進(jìn)行評論和點(diǎn)贊，在結(jié)尾這里，盡量做到以下幾個點(diǎn)：

1.產(chǎn)出與用戶產(chǎn)生情感共鳴的內(nèi)容，提升內(nèi)容的互動率。

2. 首尾呼應(yīng)、歸納總結(jié)上述內(nèi)容的觀點(diǎn)，強(qiáng)化用戶對內(nèi)容的認(rèn)知。

3. 放鉤子，引導(dǎo)轉(zhuǎn)化（可以是引導(dǎo)用戶閱讀其他文章、引導(dǎo)用戶點(diǎn)贊收藏轉(zhuǎn)發(fā)再看、引導(dǎo)用戶關(guān)注評論區(qū)等等方式）

案例分享

講了那么多思維類的干貨，接下來我分享一些公司內(nèi)部的一些好內(nèi)容的案例，讓大家更加清晰化。

我們在成立1年內(nèi)合計(jì)為品牌方產(chǎn)出GMV1億，公司自有賬戶合計(jì)產(chǎn)出GMV超8億，我們在看了這么多內(nèi)容之后，總結(jié)出好的文案一定會有以上這三個條件，接下來我們來看看具體的內(nèi)容案例：

1、護(hù)膚類：理然洗面奶

數(shù)據(jù)：產(chǎn)出GMV20W+

文章思路分析：

開頭拋出痛點(diǎn)需求 — 讓用戶看下去 

幫助用戶了解自己膚質(zhì)打造 — 解決用戶需求

告訴用戶選擇洗面奶不用選貴的，要選對的 — 打造用戶獲得感。

內(nèi)容爆點(diǎn)：打破常規(guī)認(rèn)知，將護(hù)膚小白不會特別去注意的信息點(diǎn)寫了出來，并且提醒用戶再強(qiáng)也不可能滲透進(jìn)皮膚，再結(jié)合全文的引入場景打造，用戶基本都是“買來試一下”的心態(tài)了。

2、數(shù)碼類：科大訊飛錄音筆

數(shù)據(jù)：產(chǎn)出GMV40W+

文章思路分析：

點(diǎn)出主題，制造疑問 — 讓用戶讀下去

從產(chǎn)品特性出發(fā)的個人點(diǎn)評 — 解決用戶需求

分享個人經(jīng)驗(yàn) — 打造用戶獲得感

內(nèi)容爆點(diǎn)：用心，每款產(chǎn)品都附帶了詳細(xì)的個人評價，最后做的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)也是全權(quán)概括了，每個價格每個需求的點(diǎn)都梳理出來了，讓用戶簡單省事的選購。

3、家電類：美的洗烘一體機(jī)

數(shù)據(jù)：產(chǎn)出GMV200W

文章思路分析：

全文沒有講太多關(guān)于產(chǎn)品的賣點(diǎn)，更多的是告訴用戶選購烘干機(jī)的避坑指南以及選購要點(diǎn)，讓用戶充分了解品類之后，再進(jìn)行產(chǎn)品的介紹。

文章核心價值前置、人群劃分— 讓用戶讀下去

詳細(xì)對比兩種主流洗烘一體機(jī)的優(yōu)劣— 解決用戶需求

通過分享可清洗的洗烘一體機(jī)的過濾器清洗流程 — 打造用戶獲得感

內(nèi)容爆點(diǎn)：講解部分洗烘一體機(jī)的過濾器無法自行清理，將這類新手用戶不會去注意的關(guān)于產(chǎn)品的知識分享給了用戶，用戶獲得了知識，加上全文流暢的干貨輸出，充分給用戶提供了購買場景。

講到這里，相信你已經(jīng)充分了解了在知乎上該怎么寫爆款內(nèi)容了。

把內(nèi)容當(dāng)成滑滑梯來設(shè)計(jì)，開頭吸引讀者，結(jié)尾強(qiáng)調(diào)價值，中間布局干貨知識分享，在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置轉(zhuǎn)化插件。

最后我再來說一下，一篇合格的商業(yè)內(nèi)容先驗(yàn)指標(biāo)和后驗(yàn)指標(biāo)有哪些？

1、先驗(yàn)指標(biāo)

在撰寫內(nèi)容前，需要檢查內(nèi)容是否達(dá)到這幾點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，沒有的話盡量優(yōu)化：

（1）內(nèi)容字?jǐn)?shù)是否超過2000+？

這個標(biāo)準(zhǔn)是我在撰寫了大量內(nèi)容之后總結(jié)出來的標(biāo)準(zhǔn)，一篇好的干貨內(nèi)容的字?jǐn)?shù)，一般都不會低于2000字的，如果字?jǐn)?shù)差的太多，肯定是內(nèi)容里還有一些觀點(diǎn)沒有講清楚，需要回頭去重新閱讀修改。

（2）標(biāo)題和圖片的檢查

檢查內(nèi)容的結(jié)構(gòu)、標(biāo)題、段落是否與大綱設(shè)計(jì)的一致，注意每個小標(biāo)題加粗，大標(biāo)題加大大粗等細(xì)節(jié)。

檢查插入的圖片是否與文章內(nèi)容相關(guān)，不相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行刪掉。

（3）檢查內(nèi)容的干貨版權(quán)問題

如果你的內(nèi)容里有部分是需要轉(zhuǎn)載或者是非原創(chuàng)的內(nèi)容，必須要標(biāo)注轉(zhuǎn)載來源，并且在可行的方式下，付給被轉(zhuǎn)載者一定的酬勞或者與其溝通確認(rèn)無誤之后在進(jìn)行轉(zhuǎn)載，這是對一篇好內(nèi)容的基本尊重。

2、后驗(yàn)指標(biāo)

在一篇知乎內(nèi)容發(fā)布之后，需要檢查：

（1）完讀率是否＞50%

完讀率是驗(yàn)證整篇內(nèi)容是否產(chǎn)生了“滑梯效益”的關(guān)鍵性指標(biāo)，一般一篇擁有滑梯效益的文章完讀率都是大于50%的，我們一般做到的完讀率都是內(nèi)容發(fā)布三個月左右有70%，一年之后都有50%.

（2）贊同、評論數(shù)是否＞120

一篇內(nèi)容，在選題沒有問題的情況下，是否能夠獲得用戶真實(shí)的120個點(diǎn)贊、評論是關(guān)鍵性指標(biāo)。

（3）閱讀量＞10000

閱讀量就是一篇好內(nèi)容最基礎(chǔ)的保障，閱讀不過關(guān)，轉(zhuǎn)化率再好也是白瞎。

以上，就是知乎上爆款內(nèi)容的相關(guān)講解了。