互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有很多工具類的創(chuàng)業(yè)APP，經(jīng)營的非常好，原理就是把傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的軟件變得更加簡單，降低使用門檻，比如美圖秀秀顛覆了專業(yè)的PHOTOSHOP，或者是通過技術(shù)的手段，解決復(fù)雜的人工操作，解放雙手，提高效率，比如早期的微博群發(fā)小助手。
工欲善其事，必先利其器。好的創(chuàng)意、方案，如何用圖形、視頻的方式表達(dá)？錯(cuò)綜復(fù)雜的營銷案例，如何梳理？瞬息萬變的市場行情、競爭對手的動(dòng)態(tài)、用戶的評價(jià)，如何實(shí)時(shí)的監(jiān)測？作為一名運(yùn)營推廣人員，了解并熟練掌握、使用一些小工具，可以給運(yùn)營推廣帶來事半功倍的效果。
1、思維導(dǎo)圖
思維導(dǎo)圖，在我們進(jìn)行策劃、頭腦風(fēng)暴、梳理案例的時(shí)候用處非常大。網(wǎng)上有破解版本可以下載，如果是重度使用者，建議購買正版。常見的思維導(dǎo)圖軟件主要是XMind 和 MindManager兩種。
2、H5制作
H5是微信朋友圈、微信群里傳播的一項(xiàng)重要的內(nèi)容，通常是活動(dòng)邀請，比如發(fā)布會(huì)、婚禮，或者是招聘信息用的比較多。當(dāng)然，從傳播的效果來說，定制化的H5，有互動(dòng)屬性的H5，肯定效果是非常好的，帶來的轉(zhuǎn)化率也高，但是投入上也大。一般的的H5，可以利用易企秀、初頁、搜狐快海報(bào)、易傳單等。
3、微信加人
微信公眾號(hào)的文章，在2015年下半年早期紅利結(jié)束后，用戶打開訂閱號(hào)直接閱讀的人越來越少，主動(dòng)關(guān)注的人也越來越少。大部分用戶是通過微信朋友圈閱讀文章，于是個(gè)人微信的人數(shù)的多少，開始變得十分關(guān)鍵。目前，個(gè)人微信號(hào)雖然上限5000人，但是大部分人的微信人數(shù)還只是停留在1000以下，一方面是因?yàn)樽约旱娜ψ涌赡懿淮?，另一方面是因?yàn)榧尤擞X得麻煩，一個(gè)微信群幾百人，一個(gè)一個(gè)的加人十分麻煩?，F(xiàn)在有很多小工具，可以幫助我們加人，可以通過微伴侶這樣的微信營銷神器，來幫助自己群加好友，群加微信群好友，自動(dòng)通過地理位置加人、自動(dòng)群發(fā)名片和內(nèi)容等等。單個(gè)工具的費(fèi)用大概在30元左右，很系統(tǒng)、功能強(qiáng)大的軟件需要800元左右。
4、微信文章編輯器
這個(gè)微信公眾號(hào)的小編用的最多，也應(yīng)該很熟悉，常用的網(wǎng)站有，96微信編輯器、Ipaiban、135編輯器、秀米等。
5、數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析是指導(dǎo)運(yùn)營推廣非常重要的環(huán)節(jié)，幫助我們分析推廣的效果，找到運(yùn)營的問題，以及為下一步改進(jìn)做指導(dǎo)。對于軟件產(chǎn)品，常見的APP數(shù)據(jù)，可以通過友盟、ASO100查看關(guān)鍵詞、排名、新增、日活、留存等等數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)產(chǎn)品可以參考百度指數(shù)、淘寶指數(shù)。最早的PC網(wǎng)站，可以使用百度站長，以及流量統(tǒng)計(jì)工具cnzz。
6、社群小助手
一個(gè)微信群上限500人，現(xiàn)在很流行的微信群發(fā)布會(huì)、微信群分享會(huì)，都需要依賴社群小助手，來幫助將主會(huì)場的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到其他分群。操作上，你需要將調(diào)度號(hào)拉進(jìn)你要直播的所有群，調(diào)度號(hào)會(huì)放置機(jī)器人在群里面，告訴調(diào)度號(hào)哪個(gè)是主講群，主講人。老師只需要在一個(gè)群講課，其它群機(jī)器人都會(huì)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)播你的語音，圖片，文字，鏈接，實(shí)現(xiàn)了語音，文字，圖片，鏈接的同步直播。具體可以搜索公眾號(hào)：社群直播。
7、輿情監(jiān)測
對于推廣人員來說，尤其是媒介，應(yīng)該養(yǎng)成每天上班定時(shí)搜索一遍自己的公司和產(chǎn)品，有沒有正面、負(fù)面的新聞和評論，做到及時(shí)的處理。高級的輿情監(jiān)測工具很復(fù)雜，費(fèi)用也很高，沒有這個(gè)必要去購買，我們可以用笨一點(diǎn)的辦法，來做輿情的監(jiān)測。在百度搜索、今日頭條
新浪微博、搜狗微信等渠道，定期搜索自己公司名字、產(chǎn)品名字等關(guān)鍵詞。
8、報(bào)名和調(diào)查
做用戶調(diào)查，或者活動(dòng)報(bào)名、投票的時(shí)候，可以利用一些第三方平臺(tái)，方便的幫助我們在微信里面做傳播。比較好用的有水滴微信平臺(tái)、表單大師。
9、短視頻
2015年開始，已經(jīng)進(jìn)入了視頻時(shí)代，內(nèi)容的形式也在飛速的變化，視頻內(nèi)容更容易傳播，更容易占領(lǐng)用戶的碎片時(shí)間。簡單的短視頻制作工具很重要，Sketchivid (暫只有iOS 版本)功能很簡單，它是一款記錄你繪畫創(chuàng)作過程，并將創(chuàng)作過程制作成一段15秒短視頻的工具。其次，還可以嘗試秒拍、美拍、鬼畜輸入法等工具。
10、在線圖形設(shè)計(jì)
傳統(tǒng)的PHOTOSHOP太專業(yè)，非專業(yè)美術(shù)人員，使用起來的門檻還是很高。我們?nèi)粘５倪\(yùn)營推廣，主要是一些海報(bào)、平面圖、GIF動(dòng)態(tài)圖、微博微信圖片等需求，一般只是文字和圖片的組合，不會(huì)涉及到精細(xì)化的制作。創(chuàng)客貼是一款線上圖形設(shè)計(jì)工具，平臺(tái)上提供了豐富的圖片和模板等素材，通過簡單的拖拉拽操作就可以設(shè)計(jì)出精美的海報(bào)、PPT、邀請函、信息圖和名片等。此外，信息圖工具對于做PPT的同學(xué)，也是十分的有幫助，常用的工具是Infogr.am 。
#專欄作家#
楊浩，鳥哥筆記專欄作家，前湖南衛(wèi)視芒果V基金品牌總監(jiān)，7年以上品牌推廣經(jīng)驗(yàn)。主要關(guān)注社交、智能硬件、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域動(dòng)態(tài)。
本文原創(chuàng)發(fā)布于鳥哥筆記，轉(zhuǎn)載請標(biāo)注作者信息及來源。
本文系作者：
運(yùn)營那些事兒
授權(quán)發(fā)表，鳥哥筆記平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》
如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點(diǎn)擊
反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)