第一步：應(yīng)用分析
做APP推廣方案之前，首先要明確用戶畫像，確定APP推廣指標。
每個App產(chǎn)品都有一個匹配的用戶畫像，一些基本的數(shù)據(jù)包括：地域、職業(yè)、年齡、性別、興趣、消費習慣、收入水平等。這些定向數(shù)據(jù)確定以后，方便我們選擇適合的渠道進行投放。比如最大最優(yōu)質(zhì)的渠道，應(yīng)用市場的用戶畫像——
Android應(yīng)用商店（年齡：25~35歲、性別：男性居多、收入水平：略微偏屌絲、收入水平與付費習慣：整體偏低）；蘋果應(yīng)用商店比Android應(yīng)用商店收入水平和付費習慣都要好很多。
當然應(yīng)用商店是個很大的渠道，具體到哪個榜單和哪個分類又有不同的用戶畫像，比如女生最愛榜單，里面女性用戶就偏多，付費習慣也相對較好。
不同的用戶畫像，對應(yīng)的不同的推廣方式，特定的用戶會對特定的內(nèi)容敏感——
虐心游戲類適合DPS流量推廣；棋牌類適合CPT形式的推廣；金融類適合今日頭條這類資源；工具應(yīng)用主要做市場渠道等。
同時不同的時段也會有不同的推廣效果——
比如女性購物類適合晚上8-9點時段；閱讀類適合愛看YY小說的男性一般在9-10點時段；IT行業(yè)的從業(yè)人11點-凌晨一點是最佳推廣時段。
有明確的用戶畫像是推廣的前提，畫像確定好后，我們要去定App推廣指標。具體指標包括：下載、激活、留存、訂單、注冊、綁卡、支付等。
不同的產(chǎn)品推廣指標是不同的，兩個相同領(lǐng)域的產(chǎn)品如果處在不同的階段，他們的推廣指標也是不同的。下面我舉例子來說明：
拿證券產(chǎn)品來說，某公司在行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二，按道理理財App推廣主要是看綁卡看支付（CPS），但是由于產(chǎn)品的成熟和公司業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，運營人員很自信的說只要下載安裝并打開過產(chǎn)品的用戶（限應(yīng)用市場渠道）絕大多數(shù)都會成為最終的用戶。所以推廣指標可以限制到CPA和CPD，這樣就極大的簡化了推廣方案的制定和投放成本的計算。
但是另外一款新上線的金融產(chǎn)品，由于運營人員還沒有辦法計算出產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，所以推廣指標只能做到CPS，這樣無形給推廣投放的效果帶來了較大的不確定性。所以這樣的公司和產(chǎn)品更加適合找一些專業(yè)的團隊或者公司來協(xié)助進行方案的制定。
第二步：競爭對手分析與渠道分析
通過工具針對應(yīng)用進行全面數(shù)據(jù)分析，分析競品在各個渠道的分發(fā)推廣情況。
知己知彼，才能知道我們下一步要做什么。推廣運營實際上做的是與競品競爭的事情，所以分析競品就可以告訴我們應(yīng)該如何做。我們先看一個Android方面的案例——隨糖安卓的排名走勢：目前上榜的幾個應(yīng)用市場為：應(yīng)用寶、小米、華為，其他市場均沒上榜。排名較為靠后，平均200名以后，各市場下載量均沒有過萬。
主要競爭對手春雨醫(yī)生排名走勢：大部分市場排名在前100名，主流市場下載量為千萬級（在常年做應(yīng)用市場優(yōu)化）。
根據(jù)各種數(shù)據(jù)的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)隨糖這款A(yù)pp與主要競爭對手的差距主要表現(xiàn)在以下兩個方面：
1.主要競爭對手產(chǎn)品CRM更高；
2.應(yīng)用市場優(yōu)化落后于主要競爭對手。
那么針對這兩個問題，我們給出相應(yīng)的解決思路，同時就可以指導我們下一步做出具體的解決方案，也就是推廣計劃。
我們再給1個蘋果ASO的例子，這是獵聘網(wǎng)做年度APP推廣計劃的部分內(nèi)容，現(xiàn)在放出來給大家看看。
分析獵聘同道這款產(chǎn)品目前的問題主要是：
1，熱詞排名在前100名的不多；
2，覆蓋的熱詞較少；
3，評論數(shù)量(1723個)低于行業(yè)多個競品。
這樣很容易得出我們要向做好蘋果ASO我們應(yīng)該怎么辦：
第三步：確定目標
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展和市場變化，確定行之有效的推廣目標。
做好運營的首要任務(wù)是與公司內(nèi)部進行溝通，這部分內(nèi)容應(yīng)該占到運營工作的60%。
與內(nèi)部溝通之中，與上層領(lǐng)導的溝通尤為重要，你要溝通好你們年度的推廣任務(wù)是多少份額、多少用戶、多少訂單等，還要溝通好年度推廣預(yù)算。
如果領(lǐng)導層的認識與實際脫節(jié)太多的情況要以專業(yè)的數(shù)據(jù)分析和詳細的總結(jié)報告來說服領(lǐng)導層改變預(yù)期或者增大預(yù)算，不然制定了一個很不切實際的目標操作起來就非常麻煩了。
這塊的工作是運營最難的一部分工作，因為你和領(lǐng)導掙的這部分內(nèi)容包含自己的能力和工作，所以很容易讓領(lǐng)導無解成你是一個沒有能力或者愛降低對自己要求的人。但是這部分工作是一定要做并且做到位的工作，同時也是體現(xiàn)我們運營專業(yè)性的工作，一定不要空口白牙的說，一定要有權(quán)威機構(gòu)的數(shù)據(jù)證明，要有競品推廣的方案借鑒，實在不行可以拉幾個像我們這樣的專業(yè)App推廣公司去一起給上層做匯報。只有目標定制的合理同時又有強大的預(yù)算和公司資源支持，我們才能干好今后的各項運營工作。
第四步：制定方案
定制分階段推廣方案，保證ROI和KPI指標。
確定好年度任務(wù)和大概預(yù)算后，我們要分階段定制我們的推廣方案。具體產(chǎn)品有不同的推廣周期，我這里給出某理財產(chǎn)品百度渠道按照季度來做的初步方案。具體到每個月的執(zhí)行階段要實時收集數(shù)據(jù)反饋調(diào)整推廣計劃。
蘋果市場的ASO季度推廣方案：
第五步：數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化策略
追蹤渠道投放效果，確保用戶質(zhì)量，根據(jù)推廣效果，優(yōu)化下一階段方案。
這部分是寫給自己看的，主要是給自己定制一個詳細的工作計劃。在每天的推廣工作中，我們?nèi)绾问占瘮?shù)據(jù)，如何審核用戶質(zhì)量，根據(jù)市場變化和競爭對手的動作，實時調(diào)整推廣預(yù)期和經(jīng)費預(yù)算，實時切換優(yōu)質(zhì)渠道增加優(yōu)質(zhì)的推廣形式。讓一個原本死的方案變成一個活的能夠適應(yīng)變化的優(yōu)質(zhì)好方案。
寫在最后
看完這篇，誰還敢說不會寫全案？全文從推廣運營的角度將一個產(chǎn)品的推廣全案做了詳細的表述。
第一步：應(yīng)用分析階段（其實包含有產(chǎn)品定位與用戶分析階段）
首先確定自家產(chǎn)品是什么類型，競品分別是那些，有什么優(yōu)勢，適合的目標人群怎樣；然后將目標人群做細分：地域、職業(yè)、年齡、性別、興趣、消費習慣、收入水平等等；細分越詳細，在今后的推廣中越能明細自己該做什么；
第二步：競品與渠道分析（對比競品確立渠道，或分析渠道確立競品）
通過與競品的對比，羅列出那些渠道比對方弱，那些渠道需要穩(wěn)保排名，那些渠道需要做優(yōu)化，那些渠道需要做CPSA等等；這樣做的前提是能清晰明確的分辨出自家產(chǎn)品與各競品的異同；適合成熟公司對比競品去在每個市場做戰(zhàn)斗，也可以中小公司避開正面沖突選擇性的在應(yīng)用市場做推廣，不過，競品都沒有占據(jù)好的市場，有可能效果確實不好；
第二種方式是先渠道分析，然后再渠道中確定競品；例如對比安卓市場的百度和小米；小米首發(fā)好申請，第一批用戶就有了；百度市場是國內(nèi)安卓最大的應(yīng)用市場，成熟的產(chǎn)品就得進軍百度；選定了適合自己的渠道，就要看該渠道中競品的數(shù)據(jù)；例如同是北京大學生寵物社交類放入應(yīng)用，對方在ios的關(guān)鍵詞覆蓋多少，關(guān)鍵詞都是那些，下載量是多少……哪怕我就照著做，效果也不至于差的太離譜；
第三步：確立目標（溝通讓目標更實際）
做完分析后其實就有了大致要運營的方向；結(jié)合公司的戰(zhàn)略發(fā)展及市場的變化趨勢；首先做出自己的目標；然后將目標告知老板與同事，并得到他們的認可；（這在后期推廣時尤為重要，尤其是沒錢的小公司；全民皆兵吶；）
已經(jīng)有目標后應(yīng)該如何實現(xiàn)目標；老板都怕花錢，可是不花錢買豬飼料，豬就長不大，豬長不大又怎么能賺錢回來；土地自己也是可以長出莊稼的，可是有化肥的土地能讓玉米長得更壯實；買“豬飼料”或者“化肥”更得尋得老板統(tǒng)一才可以。
第四步：制定方案（有方案，敢說話）
很想將文章的第三步與第四步做調(diào)換；因為在不同運營職位的角度立場各有不同：運營總監(jiān)有了目標后跟著預(yù)算去做方案；而我遇到的大多老板都是比較摳門的，得我拿著方案要預(yù)算；結(jié)合自己的情況，我覺得小公司運營更實際一點是先做一份簡單的方案，然后再找老板談運營預(yù)算；拿到預(yù)算后，再制定詳細的方案；
做好分析后其實方向已經(jīng)在心中了；要激活，就再更精準的定位用戶；要留存就適當做一些活動吸引；要下載，關(guān)鍵詞評論各要如何……
沒有錢，就要跟老板溝通豬飼料的問題；有了預(yù)算，就需要確定為了達成目標需要在各個環(huán)節(jié)需要做多少量最合適；可在各渠道做多少量，花多少錢不懂怎么辦，再看看這篇文章。
第五步：數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化策略（經(jīng)驗讓今后工作更順利）
前段時間朋友做小米的首發(fā)，每日下載在兩百上下；首發(fā)時間是一周，提前做的申請，郵件來回協(xié)商首發(fā)時間多次，版本審核不通過改了多次；雖然免費資源，可是費勁巴拉用時那么久才這么些量；（我一外人不好意思算人家每個量的成本咋辦；成本至少包含這段時間的工資，程序的修改，運營的加班除以下載的量；留存的話……）
要不試試專題頁吧，然后又是郵件一大把發(fā)給各家市場，大多石沉大海，有回復(fù)的也是這期已滿，現(xiàn)在不做等；好吧，與其苦逼求人，不如跟老板申請然后做做CPSA吧；
首先，一天的時間平均出去做推廣；然后分析那些時間點做最劃算；然后在時間上做投入；其次，那些關(guān)鍵詞測試有量，有留存，就在這些關(guān)鍵詞上下功夫；最后，這周測試的是cpsa，下周我再做點CPT或者CPD的廣告投放……
只要能帶量的，必要深挖，這也是后續(xù)的優(yōu)化策略。
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)