一張名為 “企業(yè)微信” 的應用截圖流出。
與個人版微信的綠色白色 logo 不同,企業(yè)版微信其采用的是藍白色調(diào),延續(xù)騰訊應用寶的設(shè)計元素,也讓人聯(lián)想到藍白系的阿里釘釘。
先回顧下騰訊做企業(yè)協(xié)作的經(jīng)過:
2005年——RTX 騰訊通。僅用于企業(yè)內(nèi)部交流,但需要企業(yè)自行搭建服務器,不能與個人 QQ 互通。
2010年——營銷 QQ。企業(yè)統(tǒng)一對外的窗口,一主號多工號、海量好友容量、消息群發(fā)等功能,主要用于銷售及客服的工作場景。
2012年2月8日——企業(yè) QQ。包括企業(yè)帳戶中心和客戶端(包含 PC 及移動客戶端)兩部分。采取云存儲,不需要自建服務器,可以與外部的 QQ 好友互通。
2014年——微信企業(yè)號?;谖⑿诺膱F隊溝通工具,僅在手機移動端。
IM 是入口
這里,阿里釘釘、紛享逍客、企業(yè)微信、微信企業(yè)號等歸位一類,還有一個做了 7年 的老牌項目——“班聊”(獲金沙江投資)。這類叫做 “IM+ 協(xié)作”,在聊天的基礎(chǔ)上開始協(xié)同完成工作任務。
另一類,就像 worktile、teambition、tower 等,先建一個項目,再根據(jù)項目進行溝通協(xié)作,屬于 “協(xié)作+IM”。
無論是生活還是工作場景,“說話” 是最基本的行為,所以 IM 是國民級產(chǎn)品,成就了 QQ、微信。同樣的,企業(yè)協(xié)作解決的就是溝通問題,以 IM 為底層的產(chǎn)品才會成為入口。
企業(yè)級市場團隊協(xié)作的邏輯應該是怎樣?
這個問題,我曾在《如果免費能做成,有 BAT 就夠了,還要你們做什么?》中分析過:
企業(yè)級應用 CRM、OA、ERP、團隊協(xié)作等都是分開在做的。現(xiàn)在很多團隊協(xié)作應用開始在自己的平臺上串聯(lián) CRM、OA、ERP 等,他們的邏輯是,用團隊協(xié)作可以鏈接整個公司的業(yè)務,但若垂直在 CRM、ERP 等一個門類做協(xié)作,只能局限成銷售團隊的協(xié)作、管理團隊的協(xié)作,不能動員公司全局。
這個邏輯是沒問題的,不過當創(chuàng)業(yè)者開辟一條通往市場的絲綢之路時,大廠往往就沿著方向進入了。拿 CRM 舉例,大家總是對比銷售易和紛享銷客,但銷售易只做 CRM,紛享銷客更多是基于協(xié)作平臺突出了 CRM,后來阿里的釘釘就尋跡切入市場,導致我們經(jīng)??吹酵粋€樓宇里,釘釘?shù)膹V告放一天,紛享銷客的廣告放一天。
并且就在 3月7日,紛享銷客獲新一輪融資,更名 “紛享逍客”,公司定位從 CRM 轉(zhuǎn)為移動辦公平臺。說明,這個市場有肉吃,紛享逍客又回來正面廝殺。
工作、生活要分開,手機、PC 要打通
微信用戶已突破 6 億,覆蓋用戶大部分的空余時間,但癥結(jié)在它沒有分開工作和生活。當你的好友數(shù)量增多,微信會經(jīng)常打斷你專注的事情;當你的朋友圈里多了老板、客戶,你便不能隨意更新一些 “范二” 的狀態(tài)。
所以微信雖然做了企業(yè)號,還是需要單獨做一款企業(yè) App。
而阿里釘釘據(jù)說保持著每個月10 萬新用戶的增速,可是過于側(cè)重移動端,畢竟除了銷售等跑在外面的業(yè)務人員,企業(yè)內(nèi)的其他員工大多依賴 PC 辦公。所以,手機、PC 端要打通。
還有一個問題,回到上面 “協(xié)作平臺串聯(lián) CRM、OA、ERP” 的邏輯,釘釘雖然跟很多企業(yè)合作,開放入駐了很多功能。但這些只是基本的串聯(lián),沒有真正的跟釘釘這個產(chǎn)品融合。
最后,關(guān)于企業(yè)微信,騰訊尚未作出回應。
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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