很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
前陣子跟幾個創(chuàng)業(yè)的朋友聚會時,大家一談到“坑”這個詞覺得特別有意思,似乎踩坑已經(jīng)成了發(fā)展道路中的常規(guī)動作,哪個企業(yè)家不是在不斷踩坑中成長的呢?
即使努力學(xué)習(xí)其他企業(yè)的經(jīng)驗教訓(xùn),但在這個不確定性加劇的市場環(huán)境里,仍也不可避免會踩坑,這并不可怕,可怕的是站在坑里卻毫無意識,甚至一直在重復(fù)“跺腳”,還以為自己在夯實基礎(chǔ)。
有很多企業(yè)是擁有做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)的:行業(yè)賽道選擇很好、創(chuàng)始人有干勁有夢想、團(tuán)隊踏實肯干、客戶基礎(chǔ)好… … ,這些企業(yè)從創(chuàng)業(yè)階段迅速崛起,可在達(dá)到一定階段后就開始停滯,根據(jù)老胡對眾多企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn),這個階段的領(lǐng)導(dǎo)者都有共同的行為特征:
老板或創(chuàng)始人團(tuán)隊開始有了一定的成就感,比上不足卻又比下綽綽有余(我做到30億了,行業(yè)里排前五,后面還有一群幾千萬、幾個億規(guī)模的小弟仰望),想再向上跨越一個大臺階卻又并不清晰如何做到,身邊開始多了很多外部建議者,他們加入很多高端學(xué)習(xí)群體,尤其是會通過一些經(jīng)營之外的活動(圈層一起進(jìn)行游學(xué)、考察、登山、長跑等運(yùn)動)來強(qiáng)化自己已經(jīng)是一個“領(lǐng)導(dǎo)者”的身份,對維護(hù)圈層的身份尤其注重,開始用多變的想法而非行動來影響下屬… …
這些行為特征當(dāng)然會產(chǎn)生好的結(jié)果,例如能打開視野、增加企業(yè)生態(tài)資源、獲得新方法等,但副作用也很明顯,團(tuán)隊成員已經(jīng)感受到老板變了,他們眼里那個帶領(lǐng)大家奮斗的領(lǐng)頭羊變成了指點江山的“大老板”,所有人都知道做得不對的事,卻因為老板自己的“成功光環(huán)”加持而在不計代價地進(jìn)行著。
要知道,坑并不僅僅出現(xiàn)在低谷或者平底,在有一定高度的位置上出現(xiàn)的概率反而可能更多,一方面難以看到自己在踩坑,因為回頭一看,還有那么多人都在比自己低的位置上努力著,另一方面處在更高位置上,要拔腿出坑需要的勇氣和能量是以前的數(shù)倍。但必須要提醒,很多企業(yè)的遺憾之處并非倒在了創(chuàng)業(yè)階段,而是在爬山階段,以下是近年出現(xiàn)頻次相當(dāng)高的3個坑,看起來很簡單,卻嚴(yán)重地影響了企業(yè)做大做強(qiáng)。
這是近年來才興起的一個坑,由于華為的成功和標(biāo)桿效應(yīng),幾乎所有的企業(yè)老板都認(rèn)為這是中國企業(yè)最適合學(xué)習(xí)的對象,畢竟以前的管理書籍中大都是國外企業(yè),國情不同,中國終于出了一家偉大的企業(yè)可以讓我們學(xué)習(xí),于是風(fēng)潮漸起。
最有意思的是,市場需求決定了供應(yīng)情況,幾乎一夜之間,管理咨詢和培訓(xùn)市場上突然出現(xiàn)了一大群有著華為工作經(jīng)歷的“高管”來擔(dān)任老師和咨詢師,到處講述華為使用的那些方法論和工具,這對于成功經(jīng)驗的推廣自然是有意的,但問題是絕大多數(shù)人只會講在華為怎么用,甚至他們在華為的經(jīng)歷就像“陽澄湖”的速成方法一樣,而渴求取經(jīng)的老板們已經(jīng)陷入“追星”狀態(tài)無法自拔,聽著華為成功的案例、激動人心的項目,似乎自己也可以創(chuàng)造一個華為?
學(xué)習(xí)華為并沒有錯,華為的確非常值得學(xué)習(xí),但盲目學(xué)習(xí)就不可取了,你所在企業(yè)的規(guī)模和發(fā)展?fàn)顟B(tài)是什么時候的華為?那些全面引入華為“高管”的咨詢師團(tuán)隊來進(jìn)行變革的企業(yè),即使?fàn)I收已經(jīng)上百億的企業(yè),老胡目前沒見到一個成功的,反而是耗費(fèi)數(shù)千萬的培訓(xùn)和咨詢費(fèi)用,沒有好的結(jié)果。
見到這種現(xiàn)象特別痛心,華為是一個極其龐大的組織,它所采用的管理體系必然是異常復(fù)雜的,很多手段之間都是相互關(guān)聯(lián),但外部企業(yè)聽到的都是碎片化的方法,例如BLM、TUP、IPD等,為什么你的公司耗資千萬學(xué)習(xí)卻沒有成為業(yè)界華為呢?
三個關(guān)鍵原因:
1. 你不是任正非;
這是一個首要的原因,所有學(xué)習(xí)華為的企業(yè)都應(yīng)該想一想,如果華為的歷史重頭再來,所有的工具方法都照舊,只是把任正非換成了你,會造就今日的華為嗎?答案大概率是否定的,那你還癡迷地去學(xué)習(xí)華為工具和流程干什么呢?首先應(yīng)該是提升自己的認(rèn)知水平、管理思維??!
學(xué)習(xí)華為沒錯,但首先應(yīng)該是老板自己的學(xué)習(xí)。
2. 團(tuán)隊水平差距太大;
華為的雄厚資本已經(jīng)足以讓他們招募和培養(yǎng)出業(yè)界最優(yōu)秀的團(tuán)隊,他們可以撐得起復(fù)雜的管理系統(tǒng),有足夠的能力去接受公司導(dǎo)入的各種方法和流程。而絕大多數(shù)企業(yè)的團(tuán)隊水平無論先天還是后天都與華為團(tuán)隊有著巨大鴻溝。
最擔(dān)心的情況就是學(xué)習(xí)了優(yōu)秀的企業(yè),見識了優(yōu)秀的團(tuán)隊,回來反而看自己的團(tuán)隊不順眼了,甚至認(rèn)為沒有做大做強(qiáng)的原因是現(xiàn)在的團(tuán)隊拖了后腿!
只有你尊重和正視當(dāng)前的團(tuán)隊,才會開始思考應(yīng)該學(xué)習(xí)華為的什么?才會意識到什么階段該用什么?
3. 行業(yè)屬性不同;
華為所處的行業(yè)決定了它必須保持高速增長,擁抱最新的技術(shù),引進(jìn)最好的人才,匹配世界一流的薪酬水平。但如果你身處傳統(tǒng)行業(yè),在使用華為的體系時會有很大的差異,本身增長就不夠,再把精力大量耗費(fèi)在一些形式的東西上,不僅增加內(nèi)耗,還反而更加迷茫。
其實,你就是你,不必要把自己公司的員工變成“華為人”,如果作為領(lǐng)導(dǎo)者沒有自己的想法,沒有發(fā)展路徑,盲目地全盤學(xué)習(xí)華為,不一定會遭遇失敗,但卻損失了寶貴的發(fā)展時間。
這個坑比第一個坑還要厲害,盲目學(xué)習(xí)華為可能損失的是時間和資源,但如果老板們因為過去的成功而把自己當(dāng)作公司最聰明的人,那就會潛藏著最致命的傷害。
很多老板不承認(rèn)自己這個問題,還雙手一攤,說道:“我們很開放啊,每年都吸引數(shù)位核心技術(shù)人才進(jìn)入公司,他們都在各自崗位上發(fā)揮著作用,我只是提供平臺而已,大家各有分工?!痹掚m說得漂亮,但做法是什么樣呢?當(dāng)一個企業(yè)里老板是最聰明的人時,往往會有以下一些特征:
業(yè)績穩(wěn)定,但各個職能都缺乏創(chuàng)新,很少有人能提出新的想法;
決策鏈很長,員工們說得最多的話就是“報給老板審核”;
通過高薪酬和初始誠意吸引過來的頂尖人才,留不??;
老板特別擅長講話,其他中高層更擅長沉默;
所有人都只愿意做絕不出錯的事;
… …
老板本身就是組織里最有權(quán)力的人,如果他對于各種事情都強(qiáng)烈地表達(dá)自己的看法,并且是排他性的意見,這個組織將失去活力,因為組織就是社交網(wǎng)絡(luò),不管你層級如何,網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行需要人與人之間發(fā)生關(guān)聯(lián),當(dāng)老板表現(xiàn)出“我最聰明”的時候,就是在拒絕別人的擁抱和參與。
另一方面,“我最聰明”的老板更容易采取評價式的工作方法,他們會“敏銳”地發(fā)現(xiàn)各種問題,卻對自己的問題毫無感知,即使有人提出意見,也會在“我最聰明”的觀念驅(qū)使下,結(jié)合權(quán)利位置讓那些意見變得鴉雀無聲,長此以往,導(dǎo)致這些老板會思維僵化,被自己的認(rèn)知和意識所束縛,因此他們頭腦中的信念和想法就會變得更加固執(zhí),但凡相反的意見就被歸于對立面。而組織成員們?yōu)榱私档妥约罕慌u的風(fēng)險以及穩(wěn)定的工作狀態(tài),他們會選擇沉默或迎合。
在這樣的思維模式下,靈活性就喪失了,對多種可能性的探索也停止了,就意味著老板們更感興趣的只是體會“我就是對的”這種快感,是贏得內(nèi)部的“勝利”,而不是共同創(chuàng)造和積極關(guān)聯(lián)。
只有老板們擺脫了自己“必須正確”的觀點,他們的思維才會變得開放,當(dāng)不再捍衛(wèi)自己的“面子、地位”和所謂的“老板真理”時,才會變得愿意接受多方意見、探索新的可能性和看到團(tuán)隊的價值,這是企業(yè)做大做強(qiáng)道路上,老板的必修課。
這幾年關(guān)于“企業(yè)生態(tài)建設(shè)”的研究日益增多,這說明許多企業(yè)開始關(guān)注到與合作伙伴相互“擁抱”的重要性,從最初的單打獨(dú)斗、純買賣交易到供應(yīng)鏈管理,再到生態(tài)圈建設(shè),這是一個飛躍式的觀念進(jìn)步,但真正做好生態(tài)的企業(yè)卻并不多,因為很多中小企業(yè)不認(rèn)為自己能構(gòu)建生態(tài),那是頭部企業(yè)干的事,而頭部企業(yè)即使構(gòu)建了生態(tài)圈,我們也從圈內(nèi)伙伴那里聽到的是諸多抱怨,大家僅僅是利益捆綁而已,還談不上生態(tài)圈。
其實,打造生態(tài)圈建設(shè),將各種資源攏聚的訣竅無他,唯“利他之心”爾。
在輔導(dǎo)一家通信運(yùn)營集團(tuán)時,他們對自己制定的“主導(dǎo)DICT生態(tài)圈建設(shè)”這一戰(zhàn)略目標(biāo)缺乏信心,認(rèn)為目前集團(tuán)資源在這一領(lǐng)域不具備優(yōu)勢,無法獲得較大的市場份額。
我給他們提出了三個問題:
第一個問題,主導(dǎo)生態(tài)圈建設(shè),是否就等于我們要拿最大的市場份額?例如一個DICT建設(shè)項目,我們是不是要拿下最大的蛋糕?
第二個問題,生態(tài)圈建設(shè)需要整合多方資源,這些資源是要來幫我們一家得利,還是大家都能得利?
第三個問題,如果在DICT項目上,我們自己并不獲取最大份額的利益,那該用什么來主導(dǎo)和建設(shè)我們自己的生態(tài)圈?
這些中高層人員認(rèn)真地對三個問題進(jìn)行了思考,最后統(tǒng)一認(rèn)知,清楚地進(jìn)行了回答:第一,生態(tài)圈建設(shè)更重要的地方在于主導(dǎo)性,而非自己公司占最大份額;第二,當(dāng)然我們需要幫助那些愿意跟我們一起去贏得項目的資源方共同獲利,而非對其施加采購壓力來獲得自己的獨(dú)家利潤;第三,真正主導(dǎo)和建設(shè)生態(tài)圈的,是我們要確定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,并且讓更多的合作伙伴加入到這樣的規(guī)范中來。
答案自然就呼之欲出了,如何建設(shè)生態(tài)圈?這家公司后續(xù)做出了非常好的成績。核心在于你的運(yùn)營思路是“利己之心”還是“利他之心”。
在企業(yè)內(nèi)部管理也是如此,當(dāng)然要營收要利潤是必不可少的,但在管理上,需要老板們要有更多的利他之心,如果只想著利用,而非利他,是做不大的。
老胡現(xiàn)在特別反感一些企業(yè),那就是只有老板自己在學(xué)習(xí),花費(fèi)數(shù)十萬乃至上百萬進(jìn)入到某些著名商學(xué)院讀EMBA,卻舍不得花一分錢給那些正在給企業(yè)創(chuàng)造營收的團(tuán)隊進(jìn)行培養(yǎng)。這樣的老板即使真的學(xué)到了,即使真的開悟了,但團(tuán)隊還是以前的團(tuán)隊,就像個大頭娃娃,只有腦袋大,四肢孱弱,能干什么呢?
真正舍得花大力氣提升團(tuán)隊的能力,真正幫助員工成長的企業(yè),才會獲得最大的“自己的利”。
對稻盛和夫先生在《領(lǐng)導(dǎo)者的資質(zhì)》一書中關(guān)于“利他之心”的觀點記憶尤為深刻,他寫道:
“一個人的能力和精力是用在好事上還是用在壞事上,他的人生講迥然不同… … 即使人原本的資質(zhì)相同,但如果‘善用’這種資質(zhì),就會成為對社會有益的人;如果‘惡用’,就會給社會造成惡劣影響。那么,‘善用’和‘惡用’的區(qū)別在哪里呢?在于‘利他’和‘利己’的不同… … ‘能力善用’和‘精力善用’,就是把充沛的精力、出色的能力用在為周圍的人謀利上,這么做就能成為優(yōu)秀的人;如果用在滿足自己的私利私欲上,就會成為壞人。差別僅僅在于這一點?!?/p>
稻盛先生的話已經(jīng)指出了企業(yè)家能否帶領(lǐng)企業(yè)做大做強(qiáng)的本質(zhì),如果缺乏利他之心,就不會在真正正確的道路上努力,就不會產(chǎn)生對優(yōu)秀人才的吸引力。
本文提到的這些坑都是可以立刻調(diào)整和改變的,并不是說改變這些就能把企業(yè)做強(qiáng)做大,更多的是提醒領(lǐng)導(dǎo)者們一定要時刻保持清醒的頭腦,才能充分地發(fā)揮出能力,才能有效的學(xué)習(xí),一切行為變得目標(biāo)聚焦,都是為了經(jīng)營做強(qiáng)做大而服務(wù)。
END
本文為作者獨(dú)立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)