下午上線最新的安卓App新版本的時(shí)候,出了一個(gè)狀況,直接把我嚇到了,瞬間以為背鍋妥妥的了,不過(guò)最終發(fā)現(xiàn)是第三方平臺(tái)的鍋,才稍稍淡定下來(lái)。
正常情況是這樣的:
安卓手機(jī)用戶在我們的App下載頁(yè)中點(diǎn)擊“立即下載”后,可以直接進(jìn)行apk文件的下載,這個(gè)apk文件是我們預(yù)先存儲(chǔ)在某個(gè)第三方云存儲(chǔ)平臺(tái)的。
每次有版本更新,只要把第三方云存儲(chǔ)平臺(tái)中的apk文件更新過(guò),用戶就能在下載頁(yè)中下載到最新版本的app了。
下午的異常狀況是這樣的:
CTO發(fā)現(xiàn)從下載頁(yè)下載的apk文件依舊是老版本的。然后我就震驚了,因?yàn)橄挛缥掖_認(rèn)已經(jīng)上傳了最新的apk文件到第三方云存儲(chǔ)中。
后來(lái)逐步排除了安卓工程師打錯(cuò)版本包、我上傳錯(cuò)apk文件的可能性后,最終把鍋指向了第三方云存儲(chǔ)。
發(fā)現(xiàn)是第三方云存儲(chǔ)沒(méi)有自動(dòng)清除緩存導(dǎo)致的。人工清除了下緩存后,下載下來(lái)的包就是最新的了。
問(wèn)題最終解決了,不過(guò)這也提醒我,下次上傳新版本又多了一個(gè)地方要進(jìn)行check。
產(chǎn)品版本上線前要check的地方那么多,不如就順手?jǐn)]一遍要考慮的點(diǎn)好惹,從產(chǎn)品、部分運(yùn)營(yíng)、部分測(cè)試工作層面進(jìn)行列舉:
產(chǎn)品層面(包括部分的運(yùn)營(yíng),主要是DB工作):
1、要在需求凍結(jié)前確認(rèn)需求分析,不然凍結(jié)進(jìn)入開(kāi)發(fā)后邏輯再一直改,猿們會(huì)崩潰,搞不好還會(huì)導(dǎo)致版本延期;
2、確認(rèn)完需求之后,要告知運(yùn)營(yíng)同事們有哪些新功能,何時(shí)能交付版本,這樣方便運(yùn)營(yíng)童鞋們也好對(duì)應(yīng)的落實(shí)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)工作。如果運(yùn)營(yíng)的部分/全部工作也是PM干的話,那么自己心里要有數(shù);
3、該版本開(kāi)始就要落實(shí)是否要做新的應(yīng)用商店圖、新的歡迎頁(yè)、新的功能引導(dǎo)頁(yè),并且相應(yīng)的安排人手。在上線前3天最好再確認(rèn)一下,萬(wàn)一有漏,也有時(shí)間能再補(bǔ);
注意:針對(duì)這三個(gè)東西,都有相應(yīng)的文案要出;
4、確認(rèn)這個(gè)項(xiàng)目中沒(méi)有完成的需求或者中途協(xié)商修改的需求,都已經(jīng)被記錄下來(lái),并且最好開(kāi)始確認(rèn)沒(méi)有解決的需求怎么辦,修改的需求怎么辦的問(wèn)題;
5、確認(rèn)該新功能的打點(diǎn)列表是否給出;
6、確認(rèn)新功能帶來(lái)的相關(guān)新數(shù)據(jù)的查看地方以及方法,這里會(huì)涉及一些常用的統(tǒng)計(jì)平臺(tái);
7、確認(rèn)新功能帶來(lái)的后臺(tái)新的管理模塊使用或者從某個(gè)地方切換到另一個(gè)地方的使用方法的切換,培訓(xùn)過(guò)相關(guān)人員,并且已經(jīng)正確掌握;
8、確認(rèn)提交給應(yīng)用商店的新功能文案是否有出;
9、確認(rèn)最終提交給應(yīng)用商店的應(yīng)用商店圖、新功能介紹更新了;
10、確認(rèn)各個(gè)渠道中的最新版確實(shí)為最新版本;
注意:這個(gè)部分就是之前一直有所遺漏的,吃一塹長(zhǎng)一智。原本以為理所當(dāng)然的事情,還是要好好檢查一下呢。(必須要說(shuō)一下,姜還是老的辣呀^_^)
11、每個(gè)版本都要觀察上個(gè)版本的打點(diǎn)數(shù)據(jù)是否正常,這樣能及時(shí)發(fā)現(xiàn)是否打錯(cuò)點(diǎn)了,進(jìn)行及時(shí)修正,避免數(shù)據(jù)浪費(fèi);
測(cè)試層面:(僅涉及到部分,不展開(kāi)描述)
1、該版本的新功能進(jìn)行了完全測(cè)試,包括移動(dòng)端、管理后臺(tái)、網(wǎng)頁(yè)端,這里包括測(cè)試用例是否覆蓋全、測(cè)試過(guò)程中是否跟著測(cè)試用例走覆蓋全、bug是否按照類型進(jìn)行記錄、調(diào)整狀態(tài);
2、涉及到新功能的頁(yè)面、以及可能和新功能有關(guān)系的之前的功能都要再回測(cè),以免出現(xiàn)問(wèn)題;
注意:如果這邊涉及到修改管理后臺(tái),那么要確認(rèn)所有和被修改部分相關(guān)的產(chǎn)品測(cè)試是否ok。例如:如果兩個(gè)產(chǎn)品共用一個(gè)后臺(tái),那么修改就可能會(huì)影響另一個(gè)產(chǎn)品的功能/顯示正常,一定要確認(rèn);
3、這個(gè)版本測(cè)試過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)的之前版本的一些不好的體驗(yàn)點(diǎn)或者bug,及時(shí)分類記錄下來(lái),幫助下個(gè)版本優(yōu)化;
4、是否核對(duì)過(guò)新功能的UI,這個(gè)地方比較容易遺漏;
5、打點(diǎn)是否有打成功。出現(xiàn)過(guò)打點(diǎn)寫錯(cuò)英文的、打在錯(cuò)的點(diǎn)上、點(diǎn)打反了等等情況,這個(gè)要注意;
6、歡迎頁(yè)、引導(dǎo)頁(yè)是否被替換了,猿們有時(shí)候會(huì)忘記這個(gè)的;
7、登錄注冊(cè)找回密碼流程最好每個(gè)版本都測(cè)一測(cè)。在其他app中發(fā)現(xiàn),更新了新版本之后,登錄流程不行了,太影響使用和留存以及新用戶的吸引;
好惹,這里就不涉及開(kāi)發(fā)的自查部分,畢竟我不專業(yè),非純代碼層面的內(nèi)容,后面還有測(cè)試、產(chǎn)品進(jìn)行把控...(為偷懶找個(gè)光明正大的理由,Orz)
文章來(lái)源:簡(jiǎn)書
原作者:killifer
本文系作者:
運(yùn)營(yíng)那些事兒
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)