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2005年成立,才不到18歲的香飄飄卻儼然一副老態(tài)龍鐘的樣子。
盡管代言人從王俊凱到王一博,并時常出現(xiàn)在各類影視綜藝的片頭,但香飄飄的品牌形象仍然與高端時尚無關(guān)。
奶茶的進化之路,從奶茶1.0的奶茶粉沖泡到2.0的鮮果茶到3.0的鮮果+真茶,沖泡奶茶的存在,不受老年人待見,在年輕人中也難有號召力。
杯裝奶茶行業(yè)市場占有率第一,杯子連起來可以繞地球40圈。但消費者消費習慣的改變,是難以靠不斷添加流量代言人挽回的。
杯裝奶茶的開創(chuàng)者,香飄飄并沒有堅固的護城河。
從財報數(shù)據(jù)來看,自2010 年開始到2017年,香飄飄營收就一直在20億元左右徘徊,面臨增速天花板。
固體沖泡類奶茶,仍然是公司最重要的收入和利潤來源。
財務(wù)數(shù)據(jù)顯示,2021年前三季度,香飄飄實現(xiàn)營收19.74億元,同比增長4.29%;按產(chǎn)品分類看,2021年前三季度,香飄飄沖泡類收入14.12億元,同比增長9.05%,占公司總收入的72.67%;即飲類收入為5.31億元,同比減少7.56%。
在其領(lǐng)先的細分賽道中,香飄飄沖泡奶茶的收入增速從此前的兩位數(shù)降至2019年、2020年的4%左右。隨著低糖甚至0糖概念的普及,香飄飄一直被詬病的“太甜了”問題仍然沒有解決。
可樂有百事和可口可樂,牛奶有伊利和蒙牛,飲料界的“雙寡頭”現(xiàn)象,沒有出現(xiàn)在沖泡奶茶市場。優(yōu)樂美之后,再無敵手。這一方面固然可以解釋為香飄飄牢固的市場地位,但另一方面,是不是也說明杯裝沖泡奶茶的市場沒有那么惹人愛?
2005年起家,2012年銷售額突破20億。市場份額從2014年的43%到2018年的63%,杯裝奶茶,或者說沖泡奶茶的市場,并沒有想象中廣闊。
在疫情期間,線下奶茶店關(guān)門歇業(yè),但香飄飄的銷量卻沒有因此增長。今年一季度,香飄飄營收4.3億元,同比下滑48.61%;歸母凈利潤虧損8556.87萬元,下滑264.67%;扣非后凈利潤虧損8894.84萬元,下滑幅度高達279.13%。
同時,沖泡奶茶品類也在不斷受到奶茶新勢力的沖擊,喜茶、奈雪等年輕網(wǎng)紅品牌下場,想要在沖泡奶茶領(lǐng)域分一杯羹。更好的原材料,更好的口感,以及更加年輕化的品牌形象,都給香飄飄占據(jù)的市場以沖擊。
好喝當然是第一優(yōu)勢,可口可樂被譽為“肥宅快樂水”,成癮性幾乎是保障飲品可持續(xù)熱銷的必備因素。奶茶同為成癮性網(wǎng)紅,但興起的鮮制茶飲吸引力大量的購買力。
主打速沖的香飄飄,在口味上與新茶飲相比幾無優(yōu)勢。據(jù)灼識咨詢預(yù)測,2020年-2025年,新茶飲將以24.5%的復(fù)合增長率增長至3400億元,占整體茶市場規(guī)模的42%,超越茶葉、茶包及茶粉,成為國內(nèi)茶飲行業(yè)第一大品類。
飲料天生的短生命周期,能持續(xù)火爆的飲品微乎其微。由于沒能跟上消費趨勢,不少曾經(jīng)炙手可熱的品牌,漸漸淡出了人們的視野。
沖泡奶茶的競爭對手并不僅僅是現(xiàn)制茶飲。如果說固體奶茶只有優(yōu)樂美一家競爭對手,則飲料有無數(shù)的巨頭競爭。香飄飄想要闖進的即飲領(lǐng)域,也有統(tǒng)一、康師傅等老牌企業(yè),在渠道等下沉市場的布局優(yōu)勢。
在每家便利店的冰柜里,無數(shù)個品牌爭相吸引人們的注意力。消費者面臨諸多選擇,香飄飄優(yōu)勢又從哪里來呢?
主打產(chǎn)品上升空間有限,新產(chǎn)品尚未站穩(wěn)腳跟,“奶茶第一股”香飄飄著實堪憂。
快消品的核心競爭力就是品牌和渠道,香飄飄掌握的一大法門是:粉絲經(jīng)濟和廣告轟炸。
對粉絲經(jīng)濟的應(yīng)用,手機廠有OV,餐飲界有肯德基,飲料界有香飄飄。從最早的陳好,到王俊凱、鄧倫、王一博,也正是依靠著砸廣告和粉絲經(jīng)濟,香飄飄的銷量一路飆升,擊潰背靠喜之郎的優(yōu)樂美,成為杯裝奶茶第一品牌。
不斷的廣告轟炸,并不足以打造一個強勢品牌。與香飄飄幾乎同時宣布漲價的茶顏悅色,稱之前五年多沒有漲價,一大原因是品牌紅利節(jié)省了很多營銷成本,能夠跑量“薄利多銷”。
當消費者選擇某一品類的產(chǎn)品,腦中出現(xiàn)的品類越少,搜索的速度越快,也就意味著極強的心智捆綁和品牌溢價。
品牌的溢價建立在差異化和文化屬性上的認同。香飄飄的品牌認可度,如果一直需要所謂的流量明星輸血,那也就意味著所謂的品牌打造是個失敗的過程。
5000小紅書KOC測評+2000知乎問答+搞定李佳琦薇婭=一個新品牌的時代,香飄飄的品牌積淀遠沒有需要的那么牢不可破。
流量明星時刻在換,粉絲的一時打投說到底只能算是超市促銷。如果品牌不能轉(zhuǎn)化為消費偏好,不能提高溢價,這就意味著需要一次次持續(xù)營銷花費。
2018-2020年,香飄飄廣告費投入分別為2.99億元、3.57億元、1.69億元,營收也隨之變化,分別為32.51億元、39.78億元和37.61億元。而利潤,卻始終 4.02億元,4.4 億元 和 4.6億元。
同時,強大的營銷,“繞地球多 N 圈”等廣告的成功,難以在其他產(chǎn)品中復(fù)制。
2017年,香飄飄引入即飲液體奶茶產(chǎn)品,包括“MECO牛乳茶”和“蘭芳園”;2018年7月,公司推出即飲的果汁茶新品類。此外,公司還推出代餐谷物麥片、代餐奶昔等非茶飲類產(chǎn)品,但新產(chǎn)品的發(fā)展速度并不如預(yù)期。
香飄飄也在嘗試其他的營銷渠道,國潮跨界、做直播帶貨、校園快閃等一些嘗試。
同年,香飄飄啟用王俊凱作為旗下沖泡系列產(chǎn)品代言人。
財報顯示,2020年,香飄飄的毛利率為36.67%,比上年減少了4.96個百分點,其中沖泡奶茶類的毛利率同比減少了4.72個百分點,即飲類的毛利率更是同比下滑12.5個百分點。2021年前三季度,香飄飄的毛利率進一步下滑至32.23%。
漲價不僅意味著漲利,還意在品牌升級。
香飄飄首先升級的是原材料,從植脂末到牛奶,然后就是漲價,通過產(chǎn)品升級實現(xiàn)價格升級。
香飄飄稱,本次調(diào)價可能對產(chǎn)品市場占有率有一定的影響,加上成本上漲因素,不一定使公司利潤實現(xiàn)增長。
回歸純奶純茶的定位,一方面可以提升盈利水平,另一方面可以提高品牌勢能。香飄飄底料的進化是向新茶飲對標的關(guān)鍵,也是打破行業(yè)天花板,帶動沖泡奶茶行業(yè)升級,提升想象空間的重要措施。
香飄飄的原有定位以目標受眾,決定著其定價策略。不斷上調(diào)的價格,事實上也是篩選用戶的過程,更是意在品牌升級。2020年以后,香飄飄越來越重視電商與直銷的渠道,
在“不貴不是新消費”的浪潮下,不少公司都想要講消費升級的故事。不僅是價格的升級,也是消費群體的升級。原本的受眾從校園走向社會,是否還會成為香飄飄的消費者?原本的廣告轟炸模式能在香飄飄的新品中能否復(fù)制?
香飄飄意圖升級的另一面,是下沉。上半年,其超過一半的銷售額來自于下沉市場,面向該市場的經(jīng)典系產(chǎn)品收入同比增長達32.21%。
在營銷策略上,香飄飄不斷渠道下沉,擴大下沉市場經(jīng)銷商的數(shù)量,進一步推動“縣域市場滲透+城市勢能打造”的“兩條腿走路”策略,通過擴張渠道覆蓋和優(yōu)化渠道能效提高市場滲透率。
一二線城市做品牌勢能;三四線城市做渠道運營,大力發(fā)展縣級市場。這當然是最理想的狀態(tài)。然而,漲價會否影響銷量?下沉市場是否能夠守???
這些對香飄飄都是問題。
-End-
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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