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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
“最近收到了一款風衣挺好的,給姐妹們看看上身效果!”
穿搭style,簡單的博文配上幾張對鏡自拍,但底下的評論卻和穿搭博主的大不相同:
“好看!什么時候團呀?”、“想看看搭配上次團的毛衣的效果!”、“褲子好好看,會不會一起團呀?”
“團”是“團購”的簡稱。這位“穿搭博主”,其實是微博上的團購博主。說起團購,大多數(shù)人會想到美團、抖音上的美食團購、社區(qū)團購的一個個微信群或是拼多多上的拼單團購,但在微博這個社交平臺上,團購的概念被再度拉伸,從平臺延伸到了個人,博主替代了平臺,用非必需品的優(yōu)惠低價俘獲流量,再集結(jié)流量獲得和商家的議價權(quán)。
如果把團購博主和直播帶貨主播比較,兩者都是攜用戶,靠低SKU,低價的方式獲得成功。但前者是“不需要出鏡的帶貨主播”,他們有流量,還有著可觀的轉(zhuǎn)化率。比起這兩年備受矚目的直播帶貨,團購博主,更像是“悶聲發(fā)大財”的存在。
披著團購?fù)庖碌男履J剑?br/>
當王興揮舞著支票在“千團大戰(zhàn)”勝出前,第一大團、畫皮團、哇靠團和路口團等實物團購平臺,是更早披上團購?fù)庖碌娜律虡I(yè)模式。
“當時的團購平臺基本有自己的網(wǎng)站,官方會定期發(fā)布團購信息,有些團購的發(fā)起者不是平臺官方而是個人,那些人就被大家叫做‘團長’?!庇兄嗄陥F購經(jīng)驗的嘉嘉回憶到。
第一大團的網(wǎng)站頁面
和經(jīng)營本地生活服務(wù)的美團不同,實物團購依附電商平臺做線上實物生意,用團購價吸引流量,幾乎不涉及線下團購。
但劣勢明顯:扮演的是中間商和營銷角色,難以監(jiān)管上游的商品,售后體系也不完善。隨著信息載體的渠道從PC遷至移動互聯(lián)網(wǎng),消費者“主權(quán)意識”的萌發(fā),大家不再通過PC端去搜索,團購網(wǎng)站慢慢失去了流量。
一些有實力的團購平臺做起了自己的App,一些則去往流量更大的社交平臺經(jīng)營。微博作為廣場式的社交陣地,商業(yè)信息發(fā)布的包容性,吸引了一批團長和轉(zhuǎn)型過來的KOL,他們組成了早期的團購博主。
團長自帶商家資源,選品豐富,而由各路KOL轉(zhuǎn)型而來的博主,他們先通過內(nèi)容吸引流量,再用團購流量變現(xiàn),選品多半局限在相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)。
活躍陣地變成了微博,但這些團購博主依舊離不開電商平臺,在微博開團就要跳轉(zhuǎn)到淘寶交易——合作商家在這些電商平臺經(jīng)營時間長,有更完善的交易體系。
一些團購博主會直接在團購微博下放出商品鏈接,商品詳情頁內(nèi)是團購匯總,點擊鏈接就能跳轉(zhuǎn)到其他店鋪下單。一些團購博主仍采用傳統(tǒng)團購方式,需要消費者和客服報暗號,或訂單備注暗號才能獲得團購優(yōu)惠,有的還會通過發(fā)放粉絲專享的優(yōu)惠券減少操作流程。
最初參與微博團購的,大多是一些白牌商品,但不少品牌也發(fā)現(xiàn)了團購博主的優(yōu)勢:自帶流量,粉絲粘性強,轉(zhuǎn)化率高。于是,微博團購也成了一些品牌的營銷陣地,如NuFACE、Ulike、科沃斯就經(jīng)常出現(xiàn)在團購博主的列表中,這些品牌除了會給團購博主專享優(yōu)惠券,還會給備注團購暗號的消費者更多贈品或服務(wù)。
霓虹團的淘寶店鋪,詳情頁就是跳轉(zhuǎn)鏈接
在商家眼中,團購博主有著更高的“性價比”。
一位淘寶店主告訴「電商在線」,“團購博主的粉絲就是為了低價買優(yōu)惠,目的性明確。他們發(fā)布帶貨內(nèi)容幾乎不會被粉絲反感,頭部團購博主的一個團品銷量上萬都有可能。有時候合作效果好,商家和品牌還會不斷‘返場’,有些店家和小品牌還要靠團購博主‘吸粉’?!?/p>
團購博主會在前期進行“預(yù)熱”,發(fā)布與商品有關(guān)的種草內(nèi)容,結(jié)合品牌與商家進行一波宣傳。幾方都有不同的訴求:團購博主通過合作團購獲得收益與流量,消費者獲得優(yōu)惠,商家與品牌收獲流量與訂單。
團購幾十年,載體從PC到移動互聯(lián)網(wǎng),商品從實物到服務(wù),平臺從電商平臺到短視頻平臺。但團購體現(xiàn)出來的本質(zhì)沒有變——是集合更多的消費者去影響供給端,以獲得更低的價格。
團購博主的生意經(jīng)
早期有不少團購博主是無償“為愛發(fā)電”,但宇宙的盡頭是變現(xiàn),大多數(shù)團購博主都變成了流量掮客,在商家與消費者間賺取差價。
“本來我只是分享妝容和覺得好用的化妝品,粉絲也不算多。后來有一條分享口紅的微博數(shù)據(jù)很好,沒過幾天就有淘寶店來問能不能合作,有傭金和提成,這也是我第一次做團購?!痹菆F購博主的小羅坦言,自己第一次做團購是意外,而讓她決定轉(zhuǎn)型成團購博主的最大原因是“賺到錢了”。
小羅表示,之前做美妝博主的時候,因為粉絲不多,有些合作也只是獲得免費產(chǎn)品。第一次做團購后她就發(fā)現(xiàn)團購博主門檻并不高,只要有一定流量和選品能力就可以,議價可以先找一些粉絲不多的淘寶店家,轉(zhuǎn)型團購博主后還有店家主動尋求合作,收益是之前的七八倍。
小羅透露,商家和團購博主主要有三種合作方式:純傭金、傭金+提成或者純提成。
純傭金方式和帶貨主播收固定坑位費差不多,一些小團購博主就會根據(jù)粉絲數(shù)量和微博熱度等收固定費用,之后賣出去多少就不管了。最常見的是傭金+提成模式,固定金額的報酬和賣出去商品的提成,也和大多數(shù)直播帶貨主播的收費制度差不多。
純提成是一些頭部團購博主會用的方式,每類商品的提成不太一樣。小羅表示,美妝類的提成在5%左右,而一些服飾類可能會達到10%。一般提成會在5%~20%之間,要看團購博主怎么談,會選擇純提成方式的團購博主流量基本都很大,有很強的議價權(quán),商家也愿意接受,因為“薄利多銷”。小羅之前聽說,有團購博主幫一家店賣大衣,提成15%,不到一天就賣完了兩千多件庫存,提成就將近十萬。
利益與“翻車”并存
團購博主收費已經(jīng)是心照不宣的事實,只是大多數(shù)消費者面對切實獲得的優(yōu)惠利益,選擇了睜一只眼閉一只眼。一些團購博主更是直接明確“收費團購”,但這并不能避免“翻車”的發(fā)生。
一些博主為了更大的利益,會和商家合作,給出的團購價格并不算優(yōu)惠。之前有店家清倉羽絨服,價格為180元,隨后網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),不久前一位名叫“富貴團”的團購博主開了這家店的團購,同款價格是349元,足足相差169元。粉絲要求退差價,沒想到博主以身體不好為理由不回應(yīng),事件的結(jié)果是富貴團不再團購,而那家店也被消費者拉黑。
最常見的“翻車”是選品問題。一位淘寶店家和我們透露,有些團購博主比較愛惜羽毛,還會有選品助理,基本不會和剛成立的小店鋪合作,因為“小店鋪翻車概率大”,而有些團購博主來者不拒,只看傭金和提成,商品質(zhì)量過得去就行:“只要你給足夠的錢,他可以幫你把產(chǎn)品吹上天”。
豆瓣的“今天跟團團團了嗎”小組,就有專門的“團子避雷”區(qū),里面的帖子多半是對于微博團購團長選品不嚴,團品質(zhì)量差的吐槽。
還有一些團購博主行走在灰色地帶,與號稱“原單”“仿版”的店鋪合作。和這類店鋪合作有著不小的風險,嘉嘉談起曾經(jīng)參與“仿版團”的經(jīng)歷:“下單后沒多久就發(fā)現(xiàn)店鋪被舉報了,商品全部下架,就怕店家拿著錢跑了?!?/p>
除了這類店家,還有一些商家參與團購是為了“清庫存”,售后并不會很負責,甚至會拒絕退換貨。團購博主作為消費者和商家的鏈接人,在一定程度上要對商品負責,一些博主還設(shè)立了專門的售后賬號處理售后問題,但還是有不少粉絲因為售后問題選擇取關(guān)。
而最近席卷而來的“補稅潮”,又是立在團購博主頭上的達摩克利斯劍。最近的知乎帶貨達人補稅新聞,是京東通過來返傭平臺的記錄判定達人帶貨金額,通知達人補稅,不少團購博主缺少這樣的平臺監(jiān)管:領(lǐng)取優(yōu)惠券的團購可以被追蹤到,而備注暗號或者聯(lián)系客服報暗號的團購很難被追蹤,商家給團購博主的傭金和提成也大多是直接轉(zhuǎn)賬的,誰也不知道團購博主有沒有進行申報。
尋求新流量
當互聯(lián)網(wǎng)平臺流量觸頂,游走在微博進行團購生意的博主要想活下去,法則之一就是從同類型博主那搶流量和增強粉絲粘性。
“如果你只發(fā)團購,掉粉是肯定的,”小羅對此深有體會,“特別是那種個人團購博主和我這種后期轉(zhuǎn)型成團購博主的,只發(fā)團購的話,粉絲會覺得你變成‘廣告機器’了,所以就要發(fā)一些其他內(nèi)容留住粉絲。”
大多數(shù)團購博主經(jīng)營自己的微博,最終是為了更好達成團購目的。小羅吐槽:“有些看起來像是分享日常,其實就是給下一次團購做準備,比如我說自己冬天嘴唇特別干,希望粉絲推薦潤唇膏,說不定過幾天就說謝謝大家推薦,我發(fā)現(xiàn)一個特別好用的潤唇膏,做了個團購?!?/p>
說到底,團購博主能夠獲得流量并且擁有高轉(zhuǎn)化率,本質(zhì)就是人人都想“薅羊毛”,用實惠的價格買到產(chǎn)品,但羊毛出在羊身上,商家與團購博主不愿做羊,那只被“薅”的羊,最后還是消費者。
在流量危機下,一些微博團購博主也在尋找新的流量平臺,抖音、快手成為他們的下一個目標,但長期活躍在微博,團購博主們還是以圖文內(nèi)容為主,想要在短視頻平臺生存并沒有這么容易。抖快與淘寶的鏈路也沒有打通,消費者無法直接跳轉(zhuǎn)到淘寶,依托于淘寶這類電商平臺的團購博主,想要實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化會更加艱難。
團購的消費者也在逐漸變得理性,團購博主未來的發(fā)展誰也不知道,唯一可以確定的是,微博團購野蠻生長的時代正在結(jié)束。
-END-
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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