寫在前面
中午不知道哪根筋不對(duì)，決定寫一篇關(guān)于羅輯思維的文章，還在朋友圈問有人想看嗎，后來(lái)關(guān)注度挺高，我就不打算偷懶了，寫寫吧。
其實(shí)這只是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者對(duì)另一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的觀察，是一篇并不一定客觀也并不一定全面的評(píng)價(jià)。從決定寫到成稿（10個(gè)問題均來(lái)自朋友圈提問），我沒有和羅輯思維團(tuán)隊(duì)的任何一個(gè)人去溝通或求證，全憑長(zhǎng)久以來(lái)接觸的印象和自己的觀察理解。
所以，你喜歡就看看，得罪誰(shuí)了我都不管。
第一問：商業(yè)模式及融資
一、能不能講講羅輯思維的商業(yè)模式？羅輯思維為什么能融這么多錢？投資人看重自媒體的什么發(fā)展前景？
這是三個(gè)問題，一個(gè)一個(gè)說(shuō)。
首先，在我看來(lái)，羅輯思維從來(lái)就不是一個(gè)自媒體。羅振宇和他的團(tuán)隊(duì)只是在自媒體上，做了他們想做的“知識(shí)生意——賣書、賣演講、賣觀點(diǎn)、賣課、賣相關(guān)商品…… ”
什么是自媒體？這個(gè)話題太大，我講不太明白。通常的狹義的理解，開通一個(gè)微信公眾號(hào)，寫幾篇有人愛看的文章，就可以叫自媒體了。
那羅輯思維為什么選擇在微信公眾號(hào)做？原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)樽鋈魏问虑?，都需要找到合適的土壤，用羅振宇在《跨年演講》上的說(shuō)法，叫基礎(chǔ)設(shè)施。以2012年那個(gè)時(shí)點(diǎn)，必然是選擇微信的——它展露出了極強(qiáng)上的上升勢(shì)頭，用戶過(guò)億，并且在隨后的兩年，快速成為具備“用戶基數(shù)大、功能應(yīng)用全、試錯(cuò)成本低”這三條標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品，更裝逼的說(shuō)法，叫生態(tài)。
所以，這件事兒并沒什么深?yuàn)W之處。如果羅振宇如果早兩年離開央視，在2010年創(chuàng)業(yè)，他應(yīng)該會(huì)選擇微博，如果再晚20年創(chuàng)業(yè)，可能就去火星了。
羅振宇不過(guò)遵從了任何一個(gè)牛逼的創(chuàng)業(yè)者都曾有過(guò)的關(guān)于用戶與市場(chǎng)的內(nèi)心的嗅覺，只是他膽子大、決心大，舍得把全部精力投進(jìn)來(lái)，當(dāng)你還在觀望的時(shí)候，他已經(jīng)開始吭哧吭哧寫文章、磕文案了，當(dāng)你反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候，他已經(jīng)賣出去160萬(wàn)的會(huì)員費(fèi)了。
所以，一切并不復(fù)雜。復(fù)雜的，是你沒有戰(zhàn)勝內(nèi)心的貪念和恐懼，關(guān)于未來(lái)，想多了，做晚了。
當(dāng)然，羅振宇本來(lái)也不草根啊，人家是從央視出來(lái)的，做過(guò)王牌節(jié)目的制片人，人家出來(lái)的時(shí)候，并不是屌絲。我曾經(jīng)聽過(guò)有人私下表示對(duì)羅振宇閱讀能力的佩服，以及他在央視時(shí)是如何如何刻苦，那會(huì)兒他還沒做羅輯思維。所以，羅輯思維只是他通往牛逼道路上的一個(gè)必然結(jié)果而已。
我在插坐學(xué)院的課堂上，也非常直接的表達(dá)過(guò)：如果你想成為羅振宇或者吳曉波，對(duì)不起，我們教不了，因?yàn)檫@事兒沒有方法論。
所有牛逼人長(zhǎng)期堅(jiān)守的都是最樸素的價(jià)值觀和方法論，比如聚焦、專注、堅(jiān)持、死磕、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、敢于取舍、All in……所謂高手高招，比的從來(lái)不是一招一式。
當(dāng)然，換做你理解，這些可能都叫雞湯。
其次，羅輯思維為什么能融那么多錢？還是那句話，如果你把羅輯思維和自媒體項(xiàng)目做對(duì)比，那他融的錢確實(shí)挺多的，我猜B輪融資，至少2000萬(wàn)美金左右吧，也就是1.3億人民幣。
但是，還是之前的那個(gè)問題，羅輯思維從來(lái)就不是一個(gè)自媒體，他只不過(guò)拿微信公眾號(hào)在做他想做的生意，因?yàn)槲⑿殴娞?hào)是目前大多數(shù)公司獲得用戶成本最低的渠道。
今天中午和一位投資人吃飯，我也表達(dá)過(guò)類似的觀點(diǎn)，無(wú)非看你把微信公眾號(hào)當(dāng)工具還是當(dāng)目的。羅輯思維從來(lái)就沒拿微信號(hào)當(dāng)目的，無(wú)論它有500萬(wàn)用戶，還是1000萬(wàn)用戶。
所以，從整個(gè)生意場(chǎng)的角度來(lái)看，羅輯思維的2000萬(wàn)美金（猜測(cè)）、估值13億人民幣的B倫融資，一點(diǎn)都不多。因?yàn)橹R(shí)、學(xué)習(xí)等服務(wù)，是一門清水生意，從來(lái)就不是投資市場(chǎng)的重頭戲，你要知道人家滴滴最新一輪融資是30億美金、200億人民幣啊。
所以，咱們往大了看，別老跟那幾個(gè)微信號(hào)較勁，想想更本質(zhì)的事兒。
最后，投資人看重自媒體發(fā)展的什么前景，還需要回答嗎？
第二問：起步階段
二、羅輯思維起步的時(shí)候，為什么會(huì)想到這個(gè)模式？
我猜他當(dāng)初只是有個(gè)大概的感覺，但是他肯落地去做，然后每一步都很踏實(shí)，懂得節(jié)制，很堅(jiān)定，走著走著，就走到今天了。
沒有什么事情是當(dāng)初就能想明白的，即便現(xiàn)在，他也想不明白明年會(huì)發(fā)生什么。
創(chuàng)業(yè)，最關(guān)鍵的從來(lái)不是想明白，而是選擇了就去做。Just do it …
第三問：運(yùn)營(yíng)模式及可持續(xù)性
三、對(duì)羅輯思維運(yùn)營(yíng)模式的分析和看法，有么有可持續(xù)的價(jià)值？
在我看來(lái)，羅輯思維的運(yùn)營(yíng)模式非常簡(jiǎn)單，就是在知識(shí)電商的大方向之下，投入全部資源，做好每一個(gè)項(xiàng)目、每一段語(yǔ)音、每一篇文章、每一場(chǎng)演講，每一次都全力以赴。
而且這兩年有一個(gè)大背景，就是信息大爆炸年代，其實(shí)每個(gè)人吸收信息的效率和質(zhì)量相對(duì)下降了，人們需要一些更容易上口的有品質(zhì)的精神食糧，羅輯思維恰好就在這時(shí)候出現(xiàn)了（另一個(gè)人叫高曉松）。
相對(duì)來(lái)講，羅輯思維還是節(jié)制的，雖然我也并不是認(rèn)同他們的每一次選擇，比如月餅的定價(jià)、與柳桃的合作。但在擁有如此巨大的用戶基礎(chǔ)的前提下，羅輯思維團(tuán)隊(duì)依然保持著敬畏和節(jié)制，我認(rèn)為這是非常不容易的。
所以，他的運(yùn)營(yíng)模式?jīng)]什么秘密。以羅振宇為核心，甄別、篩選、生產(chǎn)，最有價(jià)值的知識(shí)產(chǎn)品，而且基本都是全網(wǎng)獨(dú)家，所以稀缺性和價(jià)值性都能保證，溢價(jià)自然就有了。當(dāng)然，我個(gè)人的觀點(diǎn)，知識(shí)電商這個(gè)大方向也是有一些體驗(yàn)紅利的（請(qǐng)注意“體驗(yàn)紅利”這四個(gè)字“），人類自古敬畏知識(shí)、敬畏書籍，我知道很多人買羅輯思維的書，并不是為了看，而是為了拍張朋友圈，以示“敬畏”。所以，只要羅輯思維選的書，沒有太大的問題，就不會(huì)出現(xiàn)體驗(yàn)上的問題。因?yàn)橐淮蟛糠秩酥皇菫榱速I，并不是為了看。這就是我所說(shuō)的體驗(yàn)紅利，羅輯思維首先滿足了這些人內(nèi)心的焦慮和恐慌。
當(dāng)然，我看過(guò)的羅輯思維挑一些書，比如《瘋狂的投資》、《光榮與夢(mèng)想（一） 》等等，內(nèi)容質(zhì)量都很好，而且他們的推薦省去了我挑選的時(shí)間成本，我多花個(gè)十塊二十塊的根本不在乎。
至于可持續(xù)性，我認(rèn)為天底下沒有永動(dòng)機(jī)一樣的商業(yè)模式。騰訊到今天都是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，馬化騰每個(gè)晚上也都在思考未來(lái)。所以，可持續(xù)性通常不來(lái)自于模式，而來(lái)自于運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，對(duì)一件事情的持續(xù)投入和迭代精進(jìn)。
目前，基本上沒有什么商業(yè)模式是秘密的，就看你能不能做到。我們可以換個(gè)角度想一個(gè)問題：如果你來(lái)做蘋果公司的CEO，你的團(tuán)隊(duì)擁有蘋果的全部專利和技術(shù)，蘋果的團(tuán)隊(duì)重新創(chuàng)業(yè)，還是做智能手機(jī)，你能贏嗎？
第四問：60秒語(yǔ)音
四、想知道他們?yōu)槭裁匆欢ㄒ?0秒語(yǔ)音，然后回復(fù)關(guān)鍵字才能看文字，我覺得好麻煩。所以，雖然知道羅輯思維很厲害，并且也關(guān)注了，但基本沒看過(guò)他的文章。
偉大的公司從來(lái)不會(huì)完全遵從用戶的習(xí)慣。
我并不是說(shuō)羅輯思維就多偉大，甚至還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不大談?wù)搨ゴ蟮臅r(shí)候。但這并不妨礙羅振宇和他的團(tuán)隊(duì)有一顆奔向偉大的心。如果你有一顆偉大心，就一定要敢于做些不一樣的事兒。
我想所有第一次使用蘋果系統(tǒng)的人，都不會(huì)喜歡，但這并不妨礙，我們稍微了解之后愛不釋手。
羅振宇是從央視出來(lái)的，他一定會(huì)選擇很獨(dú)特的路徑與形式，他一定是高舉高打的，你看不懂才好。如果每個(gè)人都能看懂，還有什么意思？這一點(diǎn)，我一直在向他學(xué)習(xí)。
說(shuō)實(shí)話，本質(zhì)上，這也是一種內(nèi)心的自信， 你想的這個(gè)問題他一定想過(guò)，但他扛住了內(nèi)心的糾結(jié)，作出了取舍。他的選擇，成為他的一個(gè)符號(hào)。
某種意義上，你不需要知道他講什么，你只要能跟別人說(shuō)，“羅振宇每天都發(fā)個(gè)60秒語(yǔ)音，不間斷發(fā)了3年了”，他就已經(jīng)成功了。
再來(lái)一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我的老東家正和島在五道口清華科技園，那有一家神奇的棗糕店，我們提起它，說(shuō)的最多的一句話就是：門口排了很長(zhǎng)的隊(duì)。
某種意義上，我們真的關(guān)心他們家的棗糕嗎？
第五問：人格化
五、怎么看待羅輯思維的人格化商店？
我理解人格化比較簡(jiǎn)單。就是物質(zhì)極大豐富，信息極大豐富，選擇極大豐富。于是，人們?cè)絹?lái)越懶得思考了。
我們現(xiàn)在已經(jīng)形成了一些基本的習(xí)慣，我們現(xiàn)在買一個(gè)東西之前，最希望獲得朋友或者熟人的確認(rèn)，或者真實(shí)的買家評(píng)價(jià)，不是嗎？ 出門要看酒店的評(píng)價(jià)，吃飯看飯店的評(píng)價(jià)，加了一個(gè)新朋友先看看他的朋友圈。這都是基于一些社交信息，來(lái)幫助我們更快的做出判斷和決定。
所以，人格化，就是他在某一方面很靠譜，我們信。以前我們信什么？信渠道，信產(chǎn)品質(zhì)量書。現(xiàn)在呢？都覺得沒什么特別的了，都無(wú)感了。所以，我們需要新的手段，降低我們的決策成本，提升我們的購(gòu)買效率，滿足我們的身份焦慮，填補(bǔ)我們的內(nèi)心空虛。羅振宇擁有600萬(wàn)用戶，假設(shè)每年賣20本書，每本書賣10萬(wàn)冊(cè)，每?jī)?cè)賣50塊錢，就是1個(gè)億的收入。你覺得夸張嗎？
羅振宇在跨年演講上，還有一個(gè)觀點(diǎn)：未來(lái)的交易入口，不是流量，是社交，是人格。我的理解，也是這個(gè)意思。我不覺得一切會(huì)來(lái)得很快，但終將會(huì)到來(lái)的。
所以，傳統(tǒng)企業(yè)目前的最大問題，就是東西確實(shí)很好，但是用戶無(wú)感。
第六問：內(nèi)容選題技巧
六、每期節(jié)目講的東西，怎樣快速審核保證讓大家覺得有趣？怎么做到把枯燥的事情，做到讓大家覺得感興趣？
我好像聽李天田談過(guò)這事兒（未求證），就是羅振宇對(duì)待羅輯思維的內(nèi)容是很較真的，有不少內(nèi)容都是花3萬(wàn)、5萬(wàn)的稿費(fèi)請(qǐng)專業(yè)領(lǐng)域的高人指點(diǎn)，然后羅振宇再消化成他想要的感覺，呈現(xiàn)給觀眾和讀者。
另外，羅輯思維是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)5個(gè)人、10個(gè)人、20人、50人直到今天盡100人的團(tuán)隊(duì)。
他們是在用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)與流程，生產(chǎn)知識(shí)消費(fèi)品，絕不是花拳繡腿寫個(gè)三五篇文章走到今天的。
所以，別簡(jiǎn)單的和羅輯思維比文字的能力。
第七問：如何突破審美疲勞
七、我其實(shí)已經(jīng)開始審美疲勞了，想不出他們接下來(lái)的突破點(diǎn)。
每個(gè)公司的產(chǎn)品都有相對(duì)清晰的用戶生命周期，你的審美疲勞，來(lái)自于三方面：
1、純粹的用戶生命周期結(jié)束了，你需要更高或者更落地的內(nèi)容。
2、羅輯思維需要一些他們的內(nèi)容策略，來(lái)保證用戶更長(zhǎng)久的活躍。
3、你自己堅(jiān)持不下來(lái)了，你不想老讀一些有深度的內(nèi)容。
所以，你更應(yīng)該關(guān)心一下自己的節(jié)奏，如果不喜歡就趕緊找別的更適合的內(nèi)容，沒必要只跟一家公司較勁。
當(dāng)然，也沒有任何一家公司會(huì)滿足你的所有需求，你要先想想自己到底需要什么。插坐學(xué)院的課堂上，就經(jīng)常有同學(xué)希望聽一堂課，然后得到一個(gè)非常全面的解決方案，但其實(shí)這里面點(diǎn)關(guān)鍵，取決你是否真的用心思考自己的問題，沒人能代替你對(duì)自己的思考。
至于羅輯思維的節(jié)奏以及接下來(lái)的突破點(diǎn)，交給羅振宇和他的團(tuán)隊(duì)吧。
第八問：失敗的項(xiàng)目
八、羅輯思維2015年哪些試驗(yàn)失敗了，為什么？
說(shuō)實(shí)話，2015年，我關(guān)注羅輯思維的時(shí)間并不多，因?yàn)樽约阂苍趧?chuàng)業(yè)，所以精力主要投入在自己的公司了。我主觀的印象中，羅輯思維比較明顯的失敗的項(xiàng)目還是跟柳桃的合作。
當(dāng)然，那也只能說(shuō)明兩種問題：
1、羅輯思維不是賣什么都適合的。
2、再好的渠道也解決不了產(chǎn)品本身的問題，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息是透明的，口碑是攔不住的，產(chǎn)品本身決定一切。
第九問：如何像羅胖一樣能侃
九、如何訓(xùn)練自己把一件事情或者一個(gè)觀點(diǎn)表達(dá)清楚？羅胖為什么那么能扯？如何訓(xùn)練自己可以跟他一樣能扯？
因?yàn)榱_振宇這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，一直在死磕這一件事兒，就是用他的嘴，把最適合羅輯思維用戶消化的知識(shí)，表達(dá)出來(lái)。我估計(jì)以羅振宇長(zhǎng)久以來(lái)的堅(jiān)持加上專注，任何一個(gè)人都可以成為一個(gè)出色的演講者。
關(guān)鍵是，你堅(jiān)持得來(lái)、專注得來(lái)嗎？
突然想起，2014年11月12日晚上，插坐學(xué)院走進(jìn)羅輯思維辦公室做活動(dòng)，有同學(xué)現(xiàn)場(chǎng)問羅振宇，你是怎么做到今天這樣的成績(jī)的？
羅振宇說(shuō)：我牛逼??！
說(shuō)完之后，快刀、天田我們都忍不住笑了。對(duì)啊，不是一定抬舉他，而是他在這些方面，就是比咱們牛逼啊。
第十問：關(guān)于羅輯思維的未來(lái)
十、羅輯思維接下來(lái)會(huì)產(chǎn)生怎樣的進(jìn)化或者裂變？
羅輯思維有比較充足的現(xiàn)金流，穩(wěn)定的用戶基礎(chǔ)，所以沿著知識(shí)電商這條路，還有很多事可以做，還有很多“精神食糧”可以賣。如果不出大的意外，目前的體量再乘以10倍也就是132億的估值，是水到渠成的。
再高就不敢說(shuō)了，因?yàn)槲乙矘O其擔(dān)心一些細(xì)小的疏忽，會(huì)逐漸透支羅振宇的個(gè)人品牌和信任。他是一個(gè)正常人，一個(gè)大活人，他肯定會(huì)犯錯(cuò)，只是嚴(yán)重與否，所以，如何讓羅輯思維在知識(shí)商品的“采購(gòu)、上架、銷售”等流程上更加標(biāo)準(zhǔn)化，減輕他個(gè)人品牌的包袱，以便穩(wěn)定承載成百上千萬(wàn)用戶的信任和預(yù)期，可能是他們未來(lái)的道路上最核心的任務(wù)。
當(dāng)然，也不一定，因?yàn)橐磺卸际切碌?，我使用的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)卻都是老的。所以，我的所有結(jié)論，都可能是錯(cuò)的。
寫在后面
12月6號(hào)，我收到天田發(fā)來(lái)的短信，說(shuō)羅胖叫了幾個(gè)朋友去內(nèi)測(cè)他的演講，我欣然答應(yīng)。
那個(gè)下午，我們十來(lái)個(gè)人，包括和菜頭、張泉靈、隋國(guó)棟（什么值得買創(chuàng)始人）、連長(zhǎng)（航班管家創(chuàng)始人）、方希（羅輯思維第一個(gè)圖書包的策劃人）、小馬宋等，坐在羅輯思維的小錄音棚里，聽他斷斷續(xù)續(xù)的噴了4個(gè)多小時(shí)，然后耐心等待我們這些矯情逼的點(diǎn)評(píng)、糾正。整個(gè)過(guò)程，都給人一種感覺，他是一個(gè)真正在做事的人，也希望通過(guò)不斷的打磨，把事情做好。我認(rèn)為這也是羅振宇最寶貴的地方，很多人說(shuō)羅輯思維像個(gè)宗教，我反而覺得羅振宇在這方面非常非?？酥?，比有些大號(hào)要好得多。
如果你仔細(xì)翻看羅輯思維的內(nèi)容，你會(huì)發(fā)現(xiàn)羅振宇極少談及家國(guó)情懷等大的價(jià)值觀的話題，他無(wú)非就是把努力把一些前沿的碎片化的知識(shí)，梳理出來(lái)，呈現(xiàn)給大家，換句話說(shuō)，羅振宇在踏踏實(shí)實(shí)做知識(shí)商品。
另一個(gè)我很推崇的大號(hào)，是一條視頻的創(chuàng)始人徐滬生。在我看來(lái)，他們兩個(gè)雖然加起來(lái)?yè)碛?600萬(wàn)＋用戶，但都是在安安靜靜做產(chǎn)品的人，換句話說(shuō)，他們賺的其實(shí)是辛苦錢，而且根本不算什么大錢。
那天晚上離開羅輯思維時(shí)，我給他發(fā)了一條微信：
站在一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的角度，即便按照現(xiàn)在的水平演講，也值那個(gè)票價(jià)。
1號(hào)凌晨，羅輯思維《跨年演講》剛剛結(jié)束，好幾個(gè)朋友都給我發(fā)同一條微信：
羅胖在跨年演講上兩次口誤，把陸川說(shuō)成何川了，看來(lái)是真愛啊。
我當(dāng)時(shí)以為是開玩笑，其實(shí)說(shuō)成我也不代表任何事情，他早已超出我們這些人一大截。但我今天還是決定看看那段視頻，看看他當(dāng)時(shí)的情況。
說(shuō)實(shí)話，我一點(diǎn)都沒有激動(dòng)，也不興奮。羅振宇開場(chǎng)的第一句話，嗓子就是啞的。無(wú)他，壓力大吧，我完全可以感受到他那種性格帶來(lái)的壓力，每一次，他都想帶給用戶如潮水般的好評(píng)和贊賞，他太希望做好了。甚至他大部分時(shí)間的聲音都是顫抖的，整個(gè)演講也不如他平時(shí)灑脫。
所以，當(dāng)我看到他第二次口誤，把陸川說(shuō)成“何…”時(shí)，他忍住了停頓一下。我多少有點(diǎn)心疼他。
2015年的下半年，我大概講了差不多100堂課，不是因?yàn)槎鄴赍X，而是希望盡可能多的體驗(yàn)課堂，收集反饋，優(yōu)化插坐學(xué)院的標(biāo)準(zhǔn)化課件。我非常知道高強(qiáng)度工作后，再連續(xù)講4個(gè)小時(shí)下來(lái)是什么體驗(yàn)，何況是那么大的舞臺(tái)，是二十年的開篇，還是全球直播。
這里，我還是想說(shuō)，他是一個(gè)正常人，他是一個(gè)四十多歲的胖子。
那會(huì)兒我真想在現(xiàn)場(chǎng)可以大喊一聲：
哥們兒，你太拼了，你已經(jīng)超級(jí)牛逼了。
站在一個(gè)朋友的角度，我希望羅輯思維適當(dāng)放慢一下腳步，讓這個(gè)胖子偶爾歇歇。
關(guān)于對(duì)羅輯思維的整體評(píng)價(jià)，我只有一句話：挑戰(zhàn)會(huì)越來(lái)越大，但我樂觀其成。
而如果所有的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，都能達(dá)到像羅輯思維團(tuán)隊(duì)那樣的專注、死磕和極致的標(biāo)準(zhǔn)，我們的世界會(huì)美好很多。
最后，也送所有讀這篇文章的人一句話：
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)講，商業(yè)模式很難分出優(yōu)劣好壞。只有當(dāng)你坦誠(chéng)面對(duì)自己的選擇時(shí)：
愛，還是不愛。
文章來(lái)源：硅谷堂
原作者：何川
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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