一、移動時代的互聯(lián)網(wǎng)邏輯
在移動時代，用戶普遍有四種反應機制：
1.短時間觸發(fā)短場景
碎片化的時間下，用戶的注意力非常不集中，所以，在短場景下，用戶對于無效的信息和內(nèi)容是沒有篩選的能力。那什么才是有效的信息？比如在兩個人并排站著，一個穿著一身黑，而另一個人穿著大紅色上衣，這就是一個有效的信息。如何在短時間短場景里抓住用戶的注意力，這就是一個比較有效的東西。
2.渴望新鮮事物和新玩兒法
現(xiàn)在可以數(shù)的出來的玩法，已經(jīng)屢見不鮮了，包括H5、線上互動的小玩法，都是非常常見的。在這樣的情況下，用戶會需要有爆點的新鮮的內(nèi)容。
3.投入程度決定了傳播能量
用戶投入程度越大，傳播的興趣越高。社交網(wǎng)絡里面有一個基本機制就是信任機制。就像談戀愛一樣，一個人付出的越多，就越難割舍這個感情。
4.缺乏信息導向和篩選
現(xiàn)在的信息都很泛泛，用戶找到不到核心價值。有辨識度的內(nèi)容能夠幫助用戶去做篩選，這樣的內(nèi)容才受到用戶的歡迎。
那么，問題來了，什么樣的內(nèi)容更能夠吸引我們的用戶，并讓他們更愿意去傳播呢？有如下幾點可以考慮：
1.形象塑造
用戶傳播喜好有一個特點，就是用戶傳播到朋友圈，并不只是要發(fā)這個圖文，目的是為了給別人看自己是一個什么樣的人。
2.興趣分類的圈子
用戶通過這個內(nèi)容/活動，能夠找到相關(guān)的圈子。這個就好像每個人身上都有自己的標簽，這個內(nèi)容能夠讓用戶找到自己的癖好，并通過它和相同愛好的人產(chǎn)生情感上的連接。
3.利他心理益體
例如我們經(jīng)常能在朋友圈里看到某個老人失蹤或者其他，也許并不知道信息的真實性，但還是會轉(zhuǎn)發(fā)或者幫忙。這個就是利他的心理。我們每個人都需求去幫助他人，這個是幫助我們自我實現(xiàn)和自我滿足的一個訴求。
4.釋放自己
當被生活壓抑的時候，用戶會通過碎片化娛樂、比賽、秀、逗、八卦、利益等內(nèi)容，釋放自己。
人的社交基因，是永恒的命題。對于產(chǎn)品、傳播、內(nèi)容一切的一切，都無法離開社交。那么我們在做活動/內(nèi)容的時候，應該以用戶為導向。
二、社交的終極邏輯
以百事可樂這個H5為例，滿足上述所講。
這個H5能夠滿足用戶形象塑造的需求，比較有個性化。它滿足興趣分類的圈子，如果用戶上傳一個小清新的照片，可以引來喜歡小清新的用戶來點贊。通過點贊，比拼贊數(shù)等釋放自我。
所以說，什么樣的內(nèi)容/活動可以引爆營銷呢？只需要兩點：核心引爆點+深度聯(lián)想。比如說，ALAN老師寫下一句話“ALAN懷胎三月生下一個猴子”，那么第一批核心受眾會是認識ALAN老師的人，核心引爆點就是窺探他的隱私。第二批的用戶是并不很熟可能聽說過ALAN老師的人，就會好奇，究竟是什么樣的人，是男生還是女生等。第三批用戶會是完全不知道ALAN老師的人，核心引爆點會是人為什么會生下猴子。而這個話題可以讓用戶進行聯(lián)想和討論，這樣不知道的事情就是一個深度聯(lián)想的內(nèi)容。
所以做一個策劃，需要考慮核心用戶是誰，核心價值觀是什么，是否可以引發(fā)用戶的討論。
三、李氏四維傳播定理
想知道什么樣的內(nèi)容才能混得開？把握這四條定律應該就八九不離十！
1.戀愛定律
能讓你在戀愛中獲勝的幾門法則：1.張弛有度。例如在追求過程中采取一進攻一防守的方式。2.愛屋及烏。我們想和身邊的人保持好的關(guān)系，就要保持一種同步。當我們與對方一致的動作越多，對方對我們的好感就越佳。3.協(xié)同安全感。怎么能夠讓他/她有安全感，就是你懂他/她。
以神州專車的H5為例。
張弛有度：場景慢慢轉(zhuǎn)換，讓用戶有代入感；愛屋及烏：畫面都是平時比較熟悉的東西；協(xié)同安全感：明白用戶需要安全的訴求。
2.損友定律
只有好基友才最懂你，所以別裝：1.內(nèi)容不是教科書，而是一種交流。放低姿態(tài)，用接地氣的內(nèi)容，更吸引用戶。2.打擊你，那是愛你的表現(xiàn)。不要把用戶當做上帝，當做朋友，通過一種貶損式的對待損友的方式進行交流。3.不裝逼，裝逼招雷劈。有時候做的很高大上，但是用戶并不關(guān)心。
例如這個出家人到底什么樣子的H5，就是像朋友一樣告訴用戶，這里有個夏令營還不錯，可以來參加一下哦，更加貼近用戶，不是高高在上的樣子。
3.搭訕定律
我們每個人都有壞男孩的基因：1.瞬間展現(xiàn)你的魅力。2.一起搭訕成功的幾率高很多。3.互動讓你們更親近。所以這里有兩個重點，讓我們和用戶之間產(chǎn)生互動，同時用戶之間也產(chǎn)生互動，這樣可以讓傳播的程度更廣。
4.本我定律
我們每個人都是自戀大王：1.我很牛。2.我很不同。3.我是這樣的。
這四大定律構(gòu)成了用戶傳播的原因，我們做的東西也要抓住上面的一些點。
四、牛逼的策劃這樣干才性感
很多同學開始做策劃的時候常常沒有思路，不知道從那邊入手。ALAN老師就模仿了柳傳志的九字真經(jīng)做以下總結(jié)，當然內(nèi)容有所不同：
1.搭班子：找到核心賣點，即差異化賣點。我們的策劃怎么和別人不一樣？需要找到興奮點是什么，可以給到用戶的價值是什么。
2.定戰(zhàn)略：定賣點表達，怎么去表達核心賣點，怎么讓用戶感知到我們的辨識度是什么；定核心關(guān)鍵詞，有了核心價值后，提煉核心關(guān)鍵詞，在傳播過程中反復體現(xiàn)出來；核心的互動方式。
3.帶團隊：開放產(chǎn)品入口，在前面的都準備好以后，開放互動入口，就是怎么和用戶互動起來，可用的方法很多，比如：1.設置話題2.定義話題3.持續(xù)發(fā)酵4.驚喜活動。
希望可以通過這些理念，能夠幫助你打造屬于自己的產(chǎn)品和營銷方式。
本文來自百度高級運營主管ALAN的分享。
本文系作者：
運營那些事兒
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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